“為幫助老年人融入智能時(shí)代，中文在線開通了‘書香銀齡’在線圖書館，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，擁抱人工智能時(shí)代的便捷與精彩。”4月23日，世界讀書日來臨之際，在第四屆銀齡閱讀論壇上，北京中文在線閱讀公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理杜嘉說。

數(shù)字技術(shù)帶給閱讀前所未有的便利，同時(shí)也提出了新課題。智能手機(jī)、電子閱讀器操作復(fù)雜、界面功能多，注冊(cè)、登錄、支付等流程繁瑣，容易因誤操作導(dǎo)致困擾。正如杜嘉在演講中所述，數(shù)據(jù)時(shí)代下老年人讀書會(huì)遇到操作門檻高、聽力與交互障礙、心理與習(xí)慣障礙、視力與閱讀障礙、內(nèi)容分散、獲取困難、缺乏適老化服務(wù)支持等困難……

2021年3月，“書香中國”全民閱讀平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營單位——湖北中文在線數(shù)字出版有限公司收到了一封來自69歲“老書童”程志武的電子郵件。郵件里的老人述說了閱讀卡因?yàn)橘~號(hào)到期、無法繼續(xù)登錄在線書城的情況，并尋求解決辦法。

通過一封“特殊的郵件”感知到老年群體的新興數(shù)字閱讀需求，湖北中文在線感動(dòng)于老人對(duì)讀書的熱愛，專程登門拜訪，將“書香中國”閱讀卡等數(shù)字閱讀產(chǎn)品送到老人手中。

為構(gòu)建適老閱讀場(chǎng)景，中文在線開通了“書香銀齡”在線圖書館，平臺(tái)深度融合智能技術(shù)與人文關(guān)懷，構(gòu)建集經(jīng)典閱讀、興趣探索、心靈療愈、養(yǎng)生保健于一體的閱讀平臺(tái)，一座“有溫度、有厚度、有陪伴感”的云端書房因此誕生。

例如，在內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市康巴什區(qū)，“書香康巴什”將H5云閱讀集成到“多多評(píng)碼上生活”小程序、康巴什區(qū)4個(gè)街道微信公眾號(hào)、康巴什文化旅游微信公眾號(hào)，通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)無障礙無邊界立體式閱讀”，為康巴什區(qū)每個(gè)居民構(gòu)建一個(gè)云端的“數(shù)字圖書館”。

依托中文在線的數(shù)字資源，“書香康巴什”提供了涵蓋了軍事政治、名家精品、經(jīng)典名著、人文歷史、教育科普等多種類型圖書，針對(duì)“一老一小”，特推出“銀齡專區(qū)”和“少年專區(qū)”，為不同年齡段用戶群體提供了特色閱讀服務(wù)。

云端“數(shù)字圖書館”以數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)適老閱讀場(chǎng)景，助力銀發(fā)族在數(shù)字時(shí)代延續(xù)書香雅趣、煥發(fā)精神活力，讓沉淀的智慧在云端流淌溫情。