有一座龐大的旅館，設(shè)備陳舊，管理松懈，營(yíng)業(yè)一落千丈。旅館的所有者聘請(qǐng)一位專家來(lái)從事革新和整頓。三個(gè)月后，專家對(duì)旅館的現(xiàn)況有了透徹的了解，提出一份詳細(xì)的計(jì)劃，主張把房子拆掉重新建造大樓，現(xiàn)有工作人員一律遣散，重新招考訓(xùn)練。

旅館所有者無(wú)法接受這樣的計(jì)劃，聘請(qǐng)另一位專家來(lái)?yè)?dān)任經(jīng)理。這位專家在視察旅館的業(yè)務(wù)之后，下令換裝所有房間的自來(lái)水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽(tīng)不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。

就這樣，新任經(jīng)理從小處著手，積小為大，終于使旅館的作風(fēng)煥然一新。旅客們發(fā)現(xiàn)，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅(jiān)固；式樣雖然古老，但是引人。于是近者悅，遠(yuǎn)者來(lái)。

長(zhǎng)于治事的人總是“大處著眼，小處著手”，他們深知“為大于微，圖難于易”。小問(wèn)題容易解決，從小處著手，遭遇的抵抗力也最小。經(jīng)過(guò)一連串的“小勝”，自己的聲望、別人的信心都建立起來(lái)，這時(shí)再考慮比較大的興革，就順利得多了。

（摘自《開(kāi)放的人生》）