美國有線電視新聞網(wǎng)網(wǎng)站4月2日刊登題為《“互聯(lián)網(wǎng)之父”和數(shù)百位科技專家擔(dān)心，人類將過度依賴人工智能》的文章，作者是克萊爾·達(dá)菲，內(nèi)容編譯如下：

雖然人工智能領(lǐng)域的頂尖人才正競相讓這項(xiàng)技術(shù)能夠以更類似于人類的方式思考，但美國埃隆大學(xué)的研究人員卻提出了相反的問題：人工智能將如何改變?nèi)祟惖乃季S方式？

提出嚴(yán)厲警告

伴隨答案而來的是嚴(yán)厲的警告：許多科技專家擔(dān)心，人工智能將使同理心和深度思考等人類的核心技能退步。

埃隆大學(xué)一份題為《人之為人的未來》的近300頁報(bào)告將在本月出版，出版前被獨(dú)家提供給有線電視新聞網(wǎng)。未來學(xué)家約翰·斯馬特在為該報(bào)告提交的一篇文章中寫道：“眼下我擔(dān)心，雖然越來越多的少數(shù)人將從這些工具中獲得更大的好處，但大多數(shù)人將繼續(xù)把自主行動力、創(chuàng)造力、決策力和其他重要技能讓給這些仍然原始的人工智能?！?/p>

出現(xiàn)這種擔(dān)憂的背景是，加速人工智能技術(shù)開發(fā)和采用的競爭正在展開，吸引了巨額投資，同時(shí)既受到各國政府的懷疑，也得到它們的支持。科技巨頭們正以自己的業(yè)務(wù)為賭注押注如下信念，即人工智能將改變我們做一切事情(工作、交流、檢索信息)的方式。谷歌、微軟和元宇宙平臺公司等企業(yè)正競相打造能夠代表人類執(zhí)行任務(wù)的“人工智能代理”。但專家們在報(bào)告中警告說，這些進(jìn)步可能會使人們在未來過度依賴人工智能。

人工智能的迅速普及已經(jīng)引發(fā)了重大問題，即人類將如何適應(yīng)這最新的一波技術(shù)浪潮(包括它是否會導(dǎo)致人類失業(yè)以及生成危險(xiǎn)的錯誤信息)。埃隆大學(xué)的報(bào)告還質(zhì)疑了科技巨頭的承諾，即人工智能的價(jià)值將在于自動完成機(jī)械、低端的任務(wù)，這樣人類就可以把更多的時(shí)間花在追求復(fù)雜的、富于創(chuàng)造性的目標(biāo)上。

微軟公司和卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)今年發(fā)表的一項(xiàng)研究也表明，使用生成式人工智能工具可能對批判性思維技能產(chǎn)生負(fù)面影響。

引發(fā)根本變化

埃隆大學(xué)的研究人員對301位科技界領(lǐng)袖、分析師和學(xué)者開展了調(diào)查，其中包括“互聯(lián)網(wǎng)之父”之一、如今擔(dān)任谷歌副總裁的文特·瑟夫；華盛頓大學(xué)信息學(xué)院教授、曾長期擔(dān)任微軟研究員和項(xiàng)目經(jīng)理的喬納森·格魯?。话⑺古韺W(xué)會前執(zhí)行副會長查理·費(fèi)爾斯通；以及“未來制造”咨詢公司首席執(zhí)行官特蕾西·福洛斯。作為對該報(bào)告的回應(yīng)，近200名受訪者撰寫了長篇文章。

超過60%的受訪者表示，他們預(yù)計(jì)人工智能將在未來10年間以“深刻且重大”或“根本性、革命性”的方式改變?nèi)祟惖哪芰?。半?shù)受訪者表示，他們預(yù)計(jì)人工智能將給人類帶來好壞參半的變化。而23%的受訪者表示，這些變化將主要是壞的變化。只有16%的受訪者說，變化多半會是好的。

受訪者還預(yù)測，到2035年，人工智能將給12種人類特征帶來“多半負(fù)面”的變化。這些特征包括社交智商和情商、深度思考的能力和意愿、同理心、道德判斷的應(yīng)用和心理健康。

報(bào)告稱，如果人們?yōu)榱朔奖悖谕瓿裳芯亢徒㈥P(guān)系等任務(wù)時(shí)越來越多地求助于人工智能，那么人類在這些方面的能力可能會變差。研究人員寫道，這些和其他關(guān)鍵技能的退步可能會對人類社會產(chǎn)生令人不安的影響，比如“兩極分化擴(kuò)大、不平等加劇、人類自主行動力下降”。

該報(bào)告的撰寫者預(yù)計(jì)，只有三個(gè)方面會發(fā)生總體積極的變化：好奇心和學(xué)習(xí)能力；決策能力；解決問題的能力以及創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。哪怕在如今可用的工具中，可以生成藝術(shù)作品和解決編碼問題的程序也屬于最受歡迎的程序之列。許多專家認(rèn)為，雖然人工智能可以取代一些人類職業(yè)，但它也可能創(chuàng)造出目前還不存在的新工作種類。

警惕“錯誤方向”

報(bào)告詳述的許多擔(dān)憂都與科技界領(lǐng)袖對2035年人們將如何讓人工智能融入日常生活的預(yù)測有關(guān)。

瑟夫說，他預(yù)計(jì)人類很快就會依賴“人工智能代理”。它們是一種數(shù)字助手，可以獨(dú)立做各種事，包括撰寫會議紀(jì)要、預(yù)訂晚餐、談復(fù)雜的商業(yè)合同和編寫代碼?？萍脊疽呀?jīng)在推出早期的“人工智能代理”產(chǎn)品。亞馬遜稱，其改進(jìn)版“亞歷克薩”語音系統(tǒng)可以訂購雜貨。元宇宙平臺公司允許各家企業(yè)創(chuàng)建人工智能客服，在其社交媒體平臺上回答問題。

這些工具可以讓人們在完成日常任務(wù)時(shí)節(jié)省時(shí)間和精力，還在醫(yī)學(xué)研究等領(lǐng)域提供幫助。但瑟夫擔(dān)心，人類會“在技術(shù)上越來越依賴”可能出故障或出錯的系統(tǒng)。

瑟夫在接受有線電視新聞網(wǎng)采訪時(shí)說：“你也可以預(yù)見到所有這些工具的一些弱點(diǎn)。例如，這些東西都不能斷電工作，對吧？在這些工具正常工作的情況下，這種重度依賴是很好的。而當(dāng)它們不起作用的時(shí)候，它們可能相當(dāng)危險(xiǎn)?！?/p>

瑟夫強(qiáng)調(diào)，開發(fā)出助人在線上區(qū)分人類和人工智能機(jī)器人的工具是很重要的。他也強(qiáng)調(diào)，要讓高度自主的人工智能工具的效用保持透明。他敦促建立人工智能模型的公司確保能查出自己開發(fā)的工具何時(shí)以及為何出錯。

福洛斯對有線電視新聞網(wǎng)說，她預(yù)計(jì)，人類與人工智能的互動將超出現(xiàn)有范疇：目前，人們通常與屏幕上的人工智能聊天機(jī)器人交談。人工智能技術(shù)將被集成到各種設(shè)備上，比如可穿戴設(shè)備，以及人類可以在其中大聲提問的建筑物和住宅。

但能輕易使用人工智能后，人類可能會開始將同理心外包給“人工智能代理”。

福洛斯在文章中寫道：“人工智能可能會接管友善、情感支持、看護(hù)和籌集善款等行為?！彼€說，“人類可能會對人工智能角色和人工智能網(wǎng)紅形成情感依戀”，這引得人們擔(dān)心“真實(shí)、雙向的關(guān)系可能會被更可預(yù)測、更可控的數(shù)字聯(lián)系取代”。

人類已經(jīng)開始與人工智能聊天機(jī)器人建立關(guān)系，效果好壞參半。例如，有些人創(chuàng)造了已故親人的人工智能復(fù)制品來尋求解脫。但年輕人的父母也采取了法律行動，因?yàn)樗麄冋f，自己的孩子因與人工智能聊天機(jī)器人建立關(guān)系而受到傷害。

盡管如此，專家們表示，人們有時(shí)間通過監(jiān)管、數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)和重視真實(shí)的人際關(guān)系來遏制使用人工智能的一些最糟糕的潛在后果。

美國創(chuàng)新基金會非常駐高級研究員理查德·萊斯曼在報(bào)告中表示，未來10年將是人工智能“增強(qiáng)人性還是削弱人性”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

萊斯曼寫道：“我們現(xiàn)在正被‘科技工業(yè)復(fù)合體’的主導(dǎo)力量推向錯誤的方向，但我們?nèi)杂袡C(jī)會糾正這一點(diǎn)?！保ň幾g/馮雪）