先來看看這個問題：假設(shè)你可以花1.5萬美元買一個機(jī)器人，用來分擔(dān)煩瑣的家務(wù)。除了其高昂的價格外，還有一個條件：由于機(jī)器人人工智能局限性，它無法獨(dú)立完成80%的任務(wù)，而這時就需要一位遠(yuǎn)程助手，通過操控機(jī)器人幫助它完成諸如整理房間、清理餐桌或收拾雜貨等任務(wù)?？吹竭@，你還會想要這樣一臺機(jī)器人嗎？

這正是此前發(fā)表的一篇文章的核心問題：我們能否信任類人機(jī)器人，讓它們進(jìn)入我們最私密的空間？特別是當(dāng)這種信任建立在一種不對稱的勞動模式上時——讓勞工通過機(jī)器人接口在家中為我們完成實(shí)體任務(wù)。在此前文章中，曾詳細(xì)介紹了一家名為Prosper的機(jī)器人公司及其背后的努力。為了設(shè)計出一款值得信賴的家用機(jī)器人Alfie，他們邀請了前皮克斯的設(shè)計師和專業(yè)管家參與其中。

不過，這篇文章也引發(fā)了一個更大的思考：機(jī)器人技術(shù)在未來幾年會帶來多么深刻的轉(zhuǎn)變？

幾十年來，機(jī)器人在裝配線等相對可預(yù)測的應(yīng)用場景中表現(xiàn)優(yōu)異。然而，隨著人工智能的快速發(fā)展，近年來機(jī)器人學(xué)習(xí)新任務(wù)的速度顯著加快，這使它們在更復(fù)雜多變的環(huán)境中得以廣泛應(yīng)用，比如在倉庫中完成訂單揀選。而如今，越來越多實(shí)力雄厚的企業(yè)正致力于推動一場更具革命性的變革。

以Prosper為代表的企業(yè)認(rèn)為，無需打造一個能夠獨(dú)立完成所有任務(wù)的完美機(jī)器人，相反，他們可以設(shè)計出性能足夠優(yōu)秀的機(jī)器人，并通過全球范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程操控人員提供支持。如果這種模式能夠成功運(yùn)行，他們希望將機(jī)器人應(yīng)用于許多被認(rèn)為難以實(shí)現(xiàn)自動化的工作場景，例如酒店清潔、醫(yī)院護(hù)理，甚至家務(wù)助理。“幾乎所有室內(nèi)的體力勞動都有可能成為機(jī)器人發(fā)揮作用的領(lǐng)域?！盤rosper的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官克里斯·拉爾森表示。

迄今為止，自動化和外包通常被視為對勞動力市場產(chǎn)生影響的兩種獨(dú)立力量。崗位可能會被外包到海外，也可能被自動化取代，但這兩種情況很少同時發(fā)生。而那些既無法外包、又無法完全由機(jī)器實(shí)現(xiàn)自動化的工作，比如清理酒店房間，似乎一直是相對安全的。然而，隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，雇主或許能夠?qū)⑦@些工作外包到低工資國家，而不必完全依賴技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并非易事。即便有遠(yuǎn)程操控的支持，機(jī)器人在復(fù)雜環(huán)境中移動仍面臨諸多挑戰(zhàn)，比如在酒店或醫(yī)院內(nèi)的導(dǎo)航，這種技術(shù)突破可能還需要數(shù)年時間。然而，隨著機(jī)器人和遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)變得日益靈活，這些公司的努力或許最終會取得成果。

這將引發(fā)怎樣的變化？首先，勞動運(yùn)動與人工智能的較量將進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域。今年，人們的關(guān)注點(diǎn)主要集中在港口自動化以及生成式人工智能對藝術(shù)作品的侵權(quán)風(fēng)險。但未來，這場斗爭將超越碼頭工人、配送司機(jī)和演員的領(lǐng)域，擴(kuò)展到酒店服務(wù)員、家務(wù)助理等更多職業(yè)，保護(hù)工作免受自動化威脅的呼聲將變得更加廣泛。

其次，我們對隱私的期待也將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。那些購買家用機(jī)器人的消費(fèi)者必須面對一個現(xiàn)實(shí)：某個素未謀面的人或許會通過機(jī)器人窺見他們的“臟衣簍”——無論是字面意義上還是隱喻意義上。

而這些變化可能比我們預(yù)期的更快到來。為了讓機(jī)器人學(xué)會在各種場景中高效導(dǎo)航，它們需要海量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。今年，我們已經(jīng)目睹企業(yè)爭相收集新的數(shù)據(jù)集來幫助機(jī)器人提高學(xué)習(xí)能力。為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控機(jī)器人的目標(biāo)，公司可能會將數(shù)據(jù)采集范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到醫(yī)院、工作場所、酒店等更多場景。這一趨勢不僅會重塑勞動市場，還將重新定義隱私邊界，同時對技術(shù)、倫理和社會規(guī)范提出更高的要求。