她人在廣州,公司在非洲,遠(yuǎn)程管理著10名當(dāng)?shù)貑T工。2023年,公司營(yíng)收1000萬(wàn)元,凈賺100萬(wàn)元。2024年3月,全國(guó)兩會(huì)期間,方菁作為在“一帶一路”國(guó)家創(chuàng)業(yè)的典型代表被央視特別報(bào)道。
誰(shuí)會(huì)想到,僅僅兩年多的時(shí)間,這個(gè)25歲的女孩就實(shí)現(xiàn)了白手起家做跨境電商、營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)元的夢(mèng)想。
2000年出生的方菁,在四川省內(nèi)江市的一個(gè)小鎮(zhèn)長(zhǎng)大,從小就向往大城市,夢(mèng)想成為都市麗人。大學(xué)畢業(yè)后,她憑借不俗的實(shí)力,月薪達(dá)到了兩萬(wàn)多元,終于在北京站穩(wěn)了腳跟。
北漂3年,方菁圓了都市麗人夢(mèng)。然而,她卻高興不起來(lái)。她本想在北京買(mǎi)房,接父母來(lái)北京安享晚年,但以自己這份幾乎拼盡全力拿到的薪水來(lái)計(jì)算,要想在北京買(mǎi)房,還不知要等到何年何月。
不做打工人,自己創(chuàng)業(yè)試試? 2023年3 月,方菁再三權(quán)衡后,果斷辭職。
創(chuàng)業(yè)需要資金和人脈。方菁翻遍了通訊錄,發(fā)現(xiàn)只有表姐在開(kāi)貨運(yùn)代理公司,專做非洲加納的物流生意。表姐建議她先兼職做客服,再看看后續(xù)有無(wú)其他發(fā)展機(jī)會(huì)。
位于非洲西部的加納共和國(guó),工業(yè)不發(fā)達(dá),85%的物品靠從中國(guó)進(jìn)口。因交通、物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善,至今沒(méi)有大品牌電商進(jìn)駐。方菁接手客服工作后,不時(shí)有客戶打電話來(lái)求購(gòu)貨品。他們多是加納的小批發(fā)商,或是擺攤、開(kāi)小店的人。
“為啥不直接做外貿(mào),把貨品售賣給非洲人呢?”相比于貨運(yùn)代理,方菁更看好這條商業(yè)賽道。她說(shuō)動(dòng)表姐一起前往浙江義烏小商品城考察市場(chǎng)。
義烏人的低調(diào)讓她大開(kāi)眼界。一家小店鋪雖然只有三四名店員,但年入百萬(wàn)元不在話下。他們看似不及互聯(lián)網(wǎng)精英光鮮亮麗,但勝在自由自主,這更加堅(jiān)定了方菁創(chuàng)業(yè)的信念。
方菁出入義烏各大批發(fā)市場(chǎng),選品、拍照、錄視頻,發(fā)到國(guó)外社交平臺(tái)上。圖片發(fā)出后不久,便有人在網(wǎng)上向她詢價(jià)。剛開(kāi)始,方菁沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只是在采購(gòu)價(jià)上加了15%的傭金??腿撕軡M意,很快下單打款。第一周,她便成功賣出去一款手機(jī),賺了450元。
在義烏盤(pán)貨的兩個(gè)月,方菁和表姐共獲利兩萬(wàn)多元,客戶也反饋稱:“中國(guó)的貨品物美價(jià)廉,中國(guó)制造就是棒!”畢竟相同的貨品,加納當(dāng)?shù)刭u6000塞地(加納貨幣,1塞地約等于人民幣0.4元),他們從方菁這里采購(gòu)只需要2000塞地。
經(jīng)過(guò)一番營(yíng)收核算,方菁用事實(shí)說(shuō)服了表姐?!白龊M鈭F(tuán)購(gòu)群主,這事值得做!”表姐欣然同意,便與方菁一起注冊(cè)了外貿(mào)公司。
剛開(kāi)始,表姐將自己的60多位貨運(yùn)代理客戶拉到了一個(gè)群里,方菁則往群里發(fā)產(chǎn)品圖片和視頻。不到10分鐘,群里的客戶就把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的朋友圈和其他社交平臺(tái)。幾個(gè)月后,群里的人數(shù)從60人增加到800人,月交易額高達(dá)20多萬(wàn)元人民幣。
對(duì)方菁來(lái)說(shuō),用英語(yǔ)與客戶交流是她最大的障礙。每次有加納客戶來(lái)電,她都會(huì)先掛掉,然后用翻譯軟件將自己要表達(dá)的內(nèi)容翻譯成英文,再發(fā)到群里。可是翻譯軟件一次只支持輸入200個(gè)字,有時(shí)候?yàn)榱苏f(shuō)清楚一件小事,她常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)。
有一次,方菁接了一位非洲客戶的電話,她居然用三言兩語(yǔ)就解決了對(duì)方的問(wèn)題,效率比打字高很多。之后,她便試著在剪輯貨品視頻時(shí),先將文案翻譯成英文,然后跟著AI大聲讀幾遍,感覺(jué)流暢后,再將自己的聲音與視頻合成??蛻舳荚u(píng)價(jià)說(shuō)喜歡她這樣真人出鏡介紹貨品。就這樣,方菁突破了開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的心理障礙。
方菁的性格外向開(kāi)朗,過(guò)了語(yǔ)言關(guān)后,她很快就與客戶成了朋友。
一段時(shí)間后,方菁發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的非洲客戶對(duì)廚房電器等大件商品十分感興趣,但要的數(shù)量只是幾臺(tái)、十幾臺(tái)。方菁怕找不到工廠接單,便進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,她發(fā)現(xiàn)如今出口貿(mào)易低迷,工廠也轉(zhuǎn)變了思路,愿意承接小批量訂單。
業(yè)務(wù)走上正軌后,方菁做夢(mèng)都想接到大單。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年10月,她留意到一條電纜詢價(jià)信息,對(duì)方自稱是加納共和國(guó)在野黨的二把手,計(jì)劃到中國(guó)進(jìn)行大采購(gòu)。
幾天后,客戶到達(dá)廣州。方菁既當(dāng)翻譯,又做向?qū)?,跟隨客戶看工廠、幫助客戶選貨品。白天,客人休息時(shí),她在汽車后座惡補(bǔ)與電纜有關(guān)的專業(yè)知識(shí);晚上,她回到酒店大堂對(duì)一天的工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)、總結(jié),每天都忙到半夜。
一個(gè)月后,客人臨回國(guó)前,給方菁下了一個(gè)800萬(wàn)元的訂單!
方菁和表姐的生意越做越大,產(chǎn)品線越拓越寬,在加納開(kāi)公司勢(shì)在必行。但是外國(guó)人想在加納開(kāi)獨(dú)資公司需要投入巨額資金,方菁和表姐一時(shí)拿不出這么多錢(qián),可行的辦法就是與當(dāng)?shù)厝撕献髯?cè)公司。
為了讓加納本地人對(duì)公司更加信任,她們還在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)中心,并招收了本地員工。就在方菁和表姐籌劃著要下一盤(pán)更大的棋時(shí),加納的合伙人卻扣壓著價(jià)值200萬(wàn)元人民幣的貨款不放。
反復(fù)打電話交涉無(wú)果,2023年12月, 方菁和表姐飛往加納共和國(guó),找合伙人當(dāng)面談判。對(duì)方卻蠻橫地推卸所有的責(zé)任,根本談不攏。姐妹倆前腳剛走出辦公室,后腳就被合伙人踢出由方菁一手創(chuàng)立的客戶群,甚至還到處造謠生事。
考慮到對(duì)方有一定的背景,方菁和表姐便跑到當(dāng)?shù)卣鏍?。?dāng)?shù)卣谷慌扇税呀忝脗z扭送到警察局,警察盤(pán)問(wèn)了姐妹倆 4個(gè)多小時(shí)。
看到荷槍實(shí)彈的軍警,方菁也很害怕。她給自己打氣說(shuō):“總不能因?yàn)樗麄冇袠?,我們就認(rèn)栽吧。”她先穩(wěn)住心神,然后向中國(guó)大使館求助,很快就聯(lián)系上了律師,最后走上了司法程序。
誰(shuí)料,當(dāng)?shù)卣k事效率十分低下。方菁每天東奔西跑好幾個(gè)地方,卻什么事都沒(méi)辦成,她急得眼淚直流。
方菁和表姐在加納待了三個(gè)月,慢慢從低谷中走了出來(lái)。這里的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,停水停電是常態(tài),40多攝氏度的高溫天氣,出租車?yán)镆矝](méi)有空調(diào),全靠自然風(fēng)降溫。
但當(dāng)?shù)厝说臉?lè)觀、單純和熱情治愈了她們:住在隔壁的大姐,擺了6張塑料凳子便開(kāi)始做起了美甲生意;公司的老客戶紛紛趕來(lái)和方菁見(jiàn)面;一個(gè)寶媽特意坐了5小時(shí)車過(guò)來(lái),只為當(dāng)面向方菁說(shuō)聲“謝謝你提供了物美價(jià)廉的中國(guó)貨”……方菁在“小紅書(shū)”上記錄下這些讓她感動(dòng)的小事,竟然被央視關(guān)注到了。
2024年3月初,適逢全國(guó)兩會(huì),她作為“一帶一路”國(guó)家創(chuàng)業(yè)典型,被央視特別報(bào)道。那會(huì)兒,方菁正為公司招聘和新倉(cāng)庫(kù)選址事宜發(fā)愁。央視的節(jié)目播出后,這兩個(gè)大問(wèn)題相繼得到解決。
最令方菁欣慰的是,客戶對(duì)她的公司忠誠(chéng)度極高,返單率節(jié)節(jié)攀升。2024年,她和表姐的公司營(yíng)業(yè)額近4000萬(wàn)元。如今,她正著手建立獨(dú)立的網(wǎng)站。為方便交易,她還在加納聘請(qǐng)了10名得力干將,負(fù)責(zé)售后和后勤工作。
一路走來(lái),方菁坦言很感激表姐。但她更相信,只有不斷積累實(shí)力和資源,才能腳踏實(shí)地走好未來(lái)的路。
責(zé)編/高爽
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