在保障應(yīng)屆畢業(yè)生求職就業(yè)的基礎(chǔ)上，南京青年驛站創(chuàng)新性地面向重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)推廣“集體入住驛站”服務(wù)。

半夜兩點(diǎn)的南京南站，拖著行李箱的李然刷亮了手機(jī)屏幕——來自新能源企業(yè)的終面通知映入眼簾，但隨之而來的住宿難題讓這個(gè)異鄉(xiāng)求職者皺起了眉頭。這并非個(gè)例，在長三角人才爭(zhēng)奪白熱化的當(dāng)下，眾多求職者反饋“跨城面試住宿成本高企”，而重點(diǎn)企業(yè)的人力資源專員更是面臨著“招到人才卻卡在安置環(huán)節(jié)”的困局。

正是洞察到這樣的雙向痛點(diǎn)，政企聯(lián)動(dòng)的青年驛站迅速織就了一張人才安居網(wǎng)，將標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)資源轉(zhuǎn)化為定制化安居方案，把分散的酒店資源整合成梯度化人才社區(qū)，讓冰冷的行政流程升級(jí)為有溫度的全周期伴跑服務(wù)。

小米初體驗(yàn)

在2024年中的一次企業(yè)座談會(huì)上，小米華東總部負(fù)責(zé)人首次了解到南京青年驛站的集體入住服務(wù)。這一創(chuàng)新政策與小米目前急需調(diào)動(dòng)員工開拓南京地區(qū)的業(yè)務(wù)需求不謀而合。會(huì)后，團(tuán)南京市委聯(lián)合團(tuán)建鄴區(qū)委迅速與小米團(tuán)隊(duì)對(duì)接，陪同企業(yè)代表實(shí)地考察了多個(gè)驛站站點(diǎn)，雙方僅用一個(gè)月時(shí)間便達(dá)成合作共識(shí)。這既是小米在人才安置模式上的一次創(chuàng)新探索，也標(biāo)志著南京青年驛站定制專屬服務(wù)的首次實(shí)踐落地。

今年1月，來自上海的34名技術(shù)骨干集體奔赴南京的小米華東總部開拓新業(yè)務(wù)。早在他們抵寧前，南京青年驛站已根據(jù)小米提供的員工信息及入職證明等材料，為這34名員工提前安排了“拎包入住”的免費(fèi)過渡住宿，并且推薦了距離公司最近的南京青年驛站建鄴紫金和寓店。從申請(qǐng)入住到最終確認(rèn)，整個(gè)過程只花了兩個(gè)小時(shí)。

“入住之前，我們既擔(dān)憂又好奇，因?yàn)楣局暗耐馀蛇^程中從來沒有嘗試過這種模式。是不是真的有宣傳得那么好呢？當(dāng)時(shí)我在內(nèi)心還是打了一個(gè)問號(hào)的?！碧と塍A站的那一刻，小米技術(shù)骨干王鵬翔的擔(dān)憂瞬間消散。驛站內(nèi)部窗明幾亮、干凈整潔，公共區(qū)域還配備了共享辦公區(qū)和健身設(shè)施。辦理入住時(shí)，王鵬翔與其他同事還收獲了一份“入住大禮包”，內(nèi)含建鄴區(qū)地圖、電話卡、青年人才政策手冊(cè)，甚至還有“南京美食打卡攻略”和“建鄴青年友好地圖”。不僅公共區(qū)域如此，入住房間更是配備完善，熱水器、吹風(fēng)機(jī)、智能門鎖、品牌家電、洗漱大禮包應(yīng)有盡有，書桌上還擺放著一盆綠蘿，儼然一副幸福小家的模樣?？紤]到工作的便利性，驛站專門為小米員工預(yù)留了相鄰樓層，方便同事互通信息。

住好是第一步，服務(wù)好是第二步。入住次日，建鄴團(tuán)區(qū)委便聯(lián)合驛站管家為這幫初來乍到的年輕人準(zhǔn)備了“建鄴第一課”：從租房補(bǔ)貼申領(lǐng)到人才購房政策，從地鐵通勤路線到周邊商超分布，一切有關(guān)南京生活的信息都在此得以呈現(xiàn)。

“我們觀察到，使用過這項(xiàng)服務(wù)的員工，幾乎是百分百地愿意將它安利給未來即將來到南京的員工，這對(duì)我們企業(yè)的跨區(qū)域發(fā)展來說，形成了一個(gè)長效的留人機(jī)制，也體現(xiàn)了這項(xiàng)福利政策的可持續(xù)性。”小米華東總部人力資源經(jīng)理施林表示，首次入住后，企業(yè)方也曾開展過一次入住滿意度調(diào)研，最終評(píng)分為9.28分（滿分10分制），絕大多數(shù)員工對(duì)于驛站的入住環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等都有著較高的評(píng)價(jià)。

今年4月，小米還將有一批員工從天南海北來到南京，等待他們的不再是對(duì)陌生環(huán)境的不安與焦慮，取而代之的將是青年驛站帶來的溫馨與安心。

人力資源服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐

在經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域協(xié)同發(fā)展雙重驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)用工形態(tài)正經(jīng)歷空間重構(gòu)，眾多戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)存在跨區(qū)域人才調(diào)配需求。這種生產(chǎn)要素的流動(dòng)性革命，既催生了“總部研發(fā)+基地制造”“云端辦公+駐地服務(wù)”等新型組織形態(tài)，也將異地用工的治理難題推向臺(tái)前——當(dāng)人才跟隨產(chǎn)業(yè)跨越地理邊界時(shí)，如何構(gòu)建適配新型勞動(dòng)關(guān)系的生活保障體系，成為影響區(qū)域人才競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵變量。

跨區(qū)域用工在釋放組織彈性的同時(shí)，正面臨“顯性成本”與“隱性風(fēng)險(xiǎn)”的雙重考驗(yàn)。顯性層面，企業(yè)需額外支付跨地區(qū)社保補(bǔ)差、通勤補(bǔ)貼、探親假成本等；隱性層面，員工的心理契約損耗更為致命：陌生環(huán)境帶來的生活焦慮、社交網(wǎng)絡(luò)斷裂導(dǎo)致的組織歸屬感弱化，使得不少外派人員在入職后出現(xiàn)工作倦怠、精神疲憊的情況。

這種矛盾在住宿安置環(huán)節(jié)尤為尖銳，傳統(tǒng)解決方案往往陷入市場(chǎng)化失靈的困局。一方面，商業(yè)公寓難以滿足短期周轉(zhuǎn)需求，分散租房導(dǎo)致管理效能低下；另一方面，居住空間作為勞動(dòng)力再生產(chǎn)載體，其品質(zhì)將直接影響人才留存率。

針對(duì)這一難題，在保障應(yīng)屆畢業(yè)生求職就業(yè)的基礎(chǔ)上，南京青年驛站創(chuàng)新性地面向重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)推廣“集體入住驛站”服務(wù)，根據(jù)用人單位和求職青年在面試、體檢、入職等階段的不同需求，提供“精準(zhǔn)化、定制化、菜單化”的保障服務(wù)模式。

具體的操作流程也很簡(jiǎn)潔明了。全市重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的人力資源部門和團(tuán)組織均可與屬地團(tuán)組織直接對(duì)接，只需提供人員名單、聯(lián)系方式、入住周期三項(xiàng)基本信息，屬地團(tuán)組織便會(huì)導(dǎo)入寧青驛站線上申請(qǐng)服務(wù)平臺(tái)并接續(xù)跟蹤開展服務(wù)，讓用人單位青年人才在各站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“拎包入住”，幫助企業(yè)降低人力資源成本，提升企業(yè)及青年人才的滿意度和獲得感。

在構(gòu)建新發(fā)展格局的背景下，南京青年驛站模式為跨區(qū)域用工治理提供了重要啟示：當(dāng)人力資源的流動(dòng)性成為常態(tài)，城市競(jìng)爭(zhēng)已從單一的政策優(yōu)惠比拼，轉(zhuǎn)向生活場(chǎng)景、發(fā)展生態(tài)的系統(tǒng)構(gòu)建。這種將人才服務(wù)嵌入城市肌理、用數(shù)字化手段破解制度性障礙的創(chuàng)新實(shí)踐，不僅重塑了異地用工的安置方式，更在產(chǎn)才融合中開辟了高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

未來，隨著定制專屬申請(qǐng)服務(wù)的不斷優(yōu)化和拓展，南京青年驛站將為更多的企業(yè)和人才提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。無論是新入職的員工，還是為企業(yè)發(fā)展四處奔波的技術(shù)骨干，驛站都將以溫暖的懷抱迎接他們，讓他們?cè)谶@座城市找到屬于自己的一片天地。正如王鵬翔所感受到的那樣，南京青年驛站不僅是一個(gè)住宿的地方，更是一個(gè)充滿關(guān)懷和希望的溫馨家園。