貴州省位于我國西南部，其豐富多樣的旅游資源吸引著游客前來觀賞自然風光、感悟民族文化。但不可忽視的是，該省的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)與制約。隨著數(shù)字時代的到來，數(shù)字經(jīng)濟正以前所未有的速度與傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)深度融合，因此為其高質量發(fā)展注入了強勁動力。數(shù)字經(jīng)濟以其獨特的賦能機制，有力地推動了旅游行業(yè)的轉型升級。要想推動旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質量發(fā)展新階段，就必須因地制宜，充分發(fā)掘并利用數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)新驅動力，精心打造獨具特色的旅游品牌，從而不斷攀登行業(yè)發(fā)展的高峰。

數(shù)字經(jīng)濟賦能旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展

數(shù)字經(jīng)濟對旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的影響力不容小覷：它主要通過平臺賦能、網(wǎng)絡賦能、技術賦能、融合賦能這四種方式，為貴州省旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級提供了強大動力。我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化不僅能夠促進資源的重組，從而創(chuàng)造更多價值，還能夠創(chuàng)造新的載體，并重塑商業(yè)模式，為旅游產(chǎn)業(yè)帶來前所未有的變革。

數(shù)字化水平越高，旅游企業(yè)的表現(xiàn)就越為出色。我們發(fā)現(xiàn)，較高的數(shù)字化水平能夠有效降低企業(yè)的融資約束，進而顯著提升企業(yè)績效；同時，更高的投資效率也映射出企業(yè)在資源配置上的高效能，以及對投資機會的敏銳捕捉能力，這都助力旅游產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展。

貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

伴隨著貴州省經(jīng)濟的崛起以及全球經(jīng)濟的穩(wěn)步復蘇，旅游業(yè)也迎來了繁榮期。貴州省的旅游業(yè)正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，該產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達正在逐步優(yōu)化并重塑貴州省的經(jīng)濟結構。然而，在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，也伴隨著一系列問題，這在一定程度上制約了前進步伐。

旅游基礎設施建設落后。貴州省坐擁得天獨厚的自然景觀和深厚的文化資源，盡管近年來基礎設施建設已取得一定進步，但仍存在一些問題。具體而言，交通網(wǎng)絡尚不完善，酒店及食宿價格偏高，這些問題在一定程度上影響了游客的體驗感，成為制約貴州省旅游業(yè)發(fā)展的因素之一。

旅游產(chǎn)品開發(fā)不足。貴州旅游業(yè)目前主要依托自然景點和民俗文化吸引游客，產(chǎn)品結構相對單一，尚未充分發(fā)掘和利用山地旅游城市的獨特優(yōu)勢。在旅游產(chǎn)品的多樣性、創(chuàng)新性和個性化方面，仍存在較大的提升空間。

旅游人才匱乏，服務質量有待提高。在旅游策劃、營銷等領域，貴州省旅游行業(yè)人才匱乏的問題尤為突出，這極大地制約了貴州省旅游業(yè)向更高水平、更高層次發(fā)展的可能。由于旅游人才的匱乏，容易導致旅游服務質量參差不齊，甚至出現(xiàn)較多亂象。

同質競爭現(xiàn)象嚴重。當前旅游市場上，產(chǎn)品的同質化現(xiàn)象日益加劇，眾多企業(yè)推出的旅游產(chǎn)品功能趨于一致，游客在面對相似的旅游景點時，往往只能依據(jù)價格進行選擇。這種情形下，一旦有旅行社采取降價策略，其他旅行社便會紛紛跟進，從而陷入惡性競爭。

旅游業(yè)監(jiān)管不到位。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，許多旅行社和景點逐漸成為違規(guī)行為的主體。例如，一些旅行社會在宣傳推廣過程中，蓄意虛標價格，以此作為誘餌，誤導消費者購買品質低劣的旅游產(chǎn)品。此外，景點管理不規(guī)范，也是導致旅游市場混亂的關鍵因素，致使售賣假票、強制交易等不良行為頻頻發(fā)生。

數(shù)字經(jīng)濟如何賦能貴州省旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展

數(shù)字平臺助力高效管理。對于旅游企業(yè)而言，首先，應充分挖掘并利用貴州在大數(shù)據(jù)和云計算領域的獨特優(yōu)勢，著手開發(fā)專屬的旅游數(shù)字資源平臺。這一平臺能夠助力旅游企業(yè)實現(xiàn)高效管理，并形成完善的管理運行機制，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。其次，旅游企業(yè)應利用數(shù)字平臺，積極推動資源的共享與互通，讓公共信息資源能夠在旅游企業(yè)、專業(yè)人才、廣大游客，以及政府部門之間自由流通，從而實現(xiàn)價值的最大化與共享。

數(shù)字技術提升服務質量。對于旅游企業(yè)而言，可以依托數(shù)字平臺和數(shù)字創(chuàng)新人才，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面收集、高效整合、深入分析和有效利用。通過精準挖掘旅游消費者的需求，旅游企業(yè)能夠開發(fā)出更加貼合市場需求的產(chǎn)品。借助搜索引擎、社交媒體等數(shù)字化平臺，旅游企業(yè)可以廣泛推廣景區(qū)，有效提升景區(qū)的知名度和曝光率。同時，旅游企業(yè)可以通過優(yōu)化景區(qū)信息、開展互動營銷等手段，增強游客對景區(qū)的認同感。數(shù)字化為景區(qū)提供了更多元的信息化手段，使景區(qū)能夠更加精準地進行運營和管理。例如，通過建立景區(qū)APP、微信公眾號等，可以為游客提供全方位的查詢服務，并根據(jù)游客的興趣、需求等提供個性化推薦，從而極大地提升游客的旅游體驗和滿意度。此外，旅游企業(yè)還可以利用智能導覽、數(shù)據(jù)分析等先進技術，進一步提升服務水平，為游客提供更加便捷、高效的旅游體驗。

數(shù)字平臺提高監(jiān)管質量。隨著經(jīng)濟的持續(xù)復蘇，大眾在節(jié)假日走出家門的機會日益增多，旅游已成為人們生活中不可或缺的重要組成部分。但大數(shù)據(jù)“殺熟”、泄露客戶信息等問題層出不窮，嚴重影響了企業(yè)的健康發(fā)展。以往的旅游服務質量監(jiān)測手段逐漸顯得力不從心，服務質量監(jiān)測不精準、管理措施不到位的問題日益凸顯。面對新形勢，要實現(xiàn)旅游業(yè)高質量發(fā)展的目標，必須創(chuàng)新服務質量監(jiān)測方式，不斷提升服務質量監(jiān)測水平。大數(shù)據(jù)技術的運用，可以為景區(qū)和政府文旅部門提供有力的旅游監(jiān)管、旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析、旅游消費監(jiān)測與分析等支持。通過數(shù)字化技術手段，可以加強景區(qū)的安防監(jiān)控，提升景區(qū)的安全管理水平，確保游客的人身安全，并讓他們享受到更加舒適、安心的體驗。

加速數(shù)字資源平臺的共享進程，為旅游特色資源的發(fā)掘和產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展注入新活力。當今時代，數(shù)字經(jīng)濟已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，這一理念已在全國乃至全球范圍內形成共識。數(shù)字經(jīng)濟不僅為工業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級提供了有力支持，極大地提升了實體經(jīng)濟的運行效率和競爭力，還促進了各產(chǎn)業(yè)間的信息共享，有力推動了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，進而提升了人民的生活滿意度和幸福感。