在攀爬泰山的人群中，穿戴外骨骼設(shè)備的“高科技游客”步履輕盈，身姿矯健，輕松超越其他登山者；在深圳野生動(dòng)物園，七旬游客借助機(jī)械助力輕松走上斜坡……近期，外骨骼助力設(shè)備的投用范圍逐步擴(kuò)大，活躍于多個(gè)景區(qū)，引起人們的關(guān)注和興趣。

科技改變生活。外骨骼助力設(shè)備的使用，就像科幻電影的場(chǎng)景照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)，在增添旅游便利性與趣味性之余，還讓“詩(shī)與遠(yuǎn)方”又多了幾分科技范和前衛(wèi)感。事實(shí)上，除了外骨骼助力設(shè)備之外，“機(jī)器狗”運(yùn)送物資、無(wú)人機(jī)飛送外賣、機(jī)器人“導(dǎo)游”助覽等新興科技應(yīng)用正在進(jìn)入我國(guó)的多個(gè)景區(qū)，為游客帶來(lái)了更加多元化、個(gè)性化、智能化的旅游消費(fèi)場(chǎng)景和更高質(zhì)量的旅游消費(fèi)服務(wù)，讓文旅產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

智能科技產(chǎn)品在文旅領(lǐng)域的走紅，一方面跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能的迅猛發(fā)展有關(guān)。近年來(lái)，中國(guó)在AI領(lǐng)域持續(xù)取得新進(jìn)展，多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)用成果均處于全球領(lǐng)先地位。國(guó)家在政策層面也大力推進(jìn)，今年的《政府工作報(bào)告》提出，持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)。大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人等新一代智能終端以及智能制造裝備。這將有力推動(dòng)更多應(yīng)用成果快速融入人們的日常生活。另一方面，隨著文旅消費(fèi)需求的升級(jí)，個(gè)性化、智能化、沉浸式、體驗(yàn)式的旅游消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越受到人們的青睞。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》顯示，超過(guò)八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗(yàn)旅游科技，過(guò)半游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。這也為“人工智能+”文旅提供了更多可能性。

如今，“高科技游客”火了，它讓我們看到智能科技與文旅結(jié)合產(chǎn)生的巨大化學(xué)反應(yīng)。外骨骼設(shè)備展現(xiàn)的不僅是一場(chǎng)旅游體驗(yàn)的升級(jí)，也是文旅產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)提質(zhì)的一個(gè)契機(jī)。各地文旅業(yè)能否跟得上智能科技的步伐、“人工智能+文旅”能否帶給人們更多驚喜，加強(qiáng)景區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提供更多智能化旅游服務(wù)、在游客數(shù)據(jù)采集和使用的同時(shí)做好隱私保護(hù)等，都是當(dāng)下面臨的考驗(yàn)和亟待解決的問(wèn)題。