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        化肥行業(yè)品牌戰(zhàn)略落地探索與實(shí)踐

        2025-04-10 00:00:00侯曉峰廉學(xué)強(qiáng)張鵬崔連豪張聰聰員婕王家怡
        國(guó)企管理 2025年2期
        關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略

        [摘 要]作為國(guó)內(nèi)化肥行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),中海石油化學(xué)股份有限公司始終把保障糧食、重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定和化肥保供穩(wěn)價(jià)作為頭等大事,通過(guò)構(gòu)建品牌管理體系、推進(jìn)品牌文化建設(shè)、精進(jìn)品牌管理水平、加強(qiáng)品牌實(shí)踐賦能等舉措,形成了一套化肥行業(yè)品牌塑造實(shí)踐模式和完善的評(píng)估方法,在品牌推廣、保供穩(wěn)價(jià)、提質(zhì)增效上取得了顯著成效,為建設(shè)化肥行業(yè)的央企卓著品牌提供了成熟的中國(guó)海油化學(xué)范式。

        [關(guān)鍵詞]化肥行業(yè);品牌戰(zhàn)略;保供穩(wěn)價(jià)

        一、公司簡(jiǎn)介

        中海石油化學(xué)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)海油化學(xué)”)是中國(guó)海油集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)海油”)旗下的現(xiàn)代化大型企業(yè);業(yè)務(wù)涉及全品類(lèi)肥料及化工品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和貿(mào)易;擁有天然氣、煤炭、磷礦等資源。2006年9月在中國(guó)香港上市,總資產(chǎn)超200億元。作為中國(guó)產(chǎn)能產(chǎn)量最大的化肥央企、國(guó)內(nèi)最大的尿素和甲醇生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)商之一、全國(guó)具有鉀肥進(jìn)口資質(zhì)的四家企業(yè)之一,中國(guó)海油化學(xué)牽頭制定化肥領(lǐng)域多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)多年獲得“優(yōu)秀肥料企業(yè)TOP10”“中國(guó)化肥企業(yè)100強(qiáng)”等榮譽(yù)。

        中國(guó)海油化學(xué)始終把保障糧食、重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定安全和化肥保供穩(wěn)價(jià)工作作為頭等大事,深化企業(yè)改革,完善保供穩(wěn)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化創(chuàng)新和品牌建設(shè),累計(jì)向市場(chǎng)供應(yīng)化肥5834萬(wàn)噸,全面完成了化肥保供穩(wěn)價(jià)的艱巨任務(wù)。

        經(jīng)新華社、中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)等認(rèn)定,2024年中國(guó)海油化學(xué)品牌價(jià)值達(dá)67.58億元,品牌強(qiáng)度891,位居中國(guó)海油系統(tǒng)首位。旗下有富島、翔燕等知名品牌,其中,富島商標(biāo)于2009年被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。

        二、實(shí)施背景

        2021年以來(lái),國(guó)家各部委多次對(duì)化肥保供穩(wěn)價(jià)工作進(jìn)行周密部署。2022年,黨的二十大報(bào)告明確指出,加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó),扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興。2023年,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》發(fā)布。這是新世紀(jì)以來(lái)中央連續(xù)出臺(tái)的第20份指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的一號(hào)文件,確立了抓緊抓好糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供的重要方針。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào):“保障糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定安全供給始終是建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的頭等大事。”這一重要論述深刻闡明了糧食安全在國(guó)家發(fā)展中的極端重要性,明確了保障糧食安全是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

        2014年,習(xí)近平總書(shū)記首次作出“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示。2022年2月,中央全面深化改革委員會(huì)第二十四次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出了“加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)”的十六字方針,明確將“品牌卓著”作為世界一流企業(yè)的基本特征之一。

        2023年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開(kāi)“品牌引領(lǐng)行動(dòng)”推進(jìn)會(huì),強(qiáng)調(diào)要加快打造一批管理先進(jìn)、貢獻(xiàn)突出、價(jià)值卓著的知名品牌,為建設(shè)世界一流企業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        中國(guó)海油化學(xué)深入貫徹黨中央對(duì)化肥保供與品牌建設(shè)的重要指示精神,堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)工作部署,積極履行“央企化肥保供穩(wěn)價(jià)主力軍”的品牌責(zé)任與“植物營(yíng)養(yǎng)解決方案供應(yīng)商”的品質(zhì)定位,多舉多維地強(qiáng)化品牌建設(shè)能力,為創(chuàng)建化肥行業(yè)的央企卓著品牌拓展了成熟范式。

        三、實(shí)施目標(biāo)

        (一)長(zhǎng)期目標(biāo)

        以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,按照世界一流企業(yè)“產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”的發(fā)展目標(biāo),積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,著力提升品牌管理水平,持續(xù)增強(qiáng)中國(guó)海油化學(xué)品牌知名度、美譽(yù)度,不斷塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)的顯著優(yōu)勢(shì),致力于打造具有中國(guó)特色、全球領(lǐng)先的化肥、化工科技品牌。

        (二)短期目標(biāo)

        到2025 年,公司將構(gòu)建完備的品牌建設(shè)體系、成熟的品牌推廣方案和先進(jìn)的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)模式,使品牌建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理深度融合,品牌的全球認(rèn)知度、認(rèn)可度、認(rèn)同度顯著提升,形成具有中國(guó)特色的品牌建設(shè)實(shí)踐方案,創(chuàng)建一批管理科學(xué)、貢獻(xiàn)突出、價(jià)值卓越的杰出品牌,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的顯著增長(zhǎng)。

        四、實(shí)施辦法

        (一)構(gòu)建品牌管理體系,優(yōu)化完善品牌建設(shè)規(guī)范

        1.形成品牌管理架構(gòu),統(tǒng)籌管理品牌職能

        公司設(shè)立了中國(guó)海油化學(xué)品牌管理委員會(huì),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌戰(zhàn)略;構(gòu)建了包含“1個(gè)中樞”“3個(gè)管理中心”“多個(gè)執(zhí)行單位”的品牌管理三級(jí)架構(gòu),系統(tǒng)性組織品牌建設(shè)工作;完善了涵蓋品牌戰(zhàn)略、品牌文化、品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌運(yùn)營(yíng)四大品牌核心職能,引領(lǐng)旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

        公司致力于打造從品牌戰(zhàn)略決策到品牌市場(chǎng)反饋的品牌管理閉環(huán)。在中國(guó)海油品牌專(zhuān)項(xiàng)工作組的領(lǐng)導(dǎo)下,激發(fā)全環(huán)節(jié)、全鏈條、全流程的活力,持續(xù)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

        2.完善品牌管理制度,保障品牌戰(zhàn)略落地

        公司制定了清晰的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌管理相關(guān)制度文件,確立了上下一體的原則。向上,執(zhí)行中國(guó)海油品牌引領(lǐng)行動(dòng)方案,堅(jiān)定遵循上級(jí)對(duì)企業(yè)品牌使用的規(guī)范要求;向下,全力滿足客戶品牌傳播的需求。根據(jù)化肥、化工市場(chǎng)的特征和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身實(shí)力定位和客戶期許,構(gòu)建行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。橫向?qū)?biāo)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先品牌實(shí)踐,從評(píng)估維度設(shè)計(jì)、指標(biāo)選擇、評(píng)估方法等方面借鑒行業(yè)領(lǐng)先典型經(jīng)驗(yàn),以“他山之石”為我所用。同時(shí),將品牌戰(zhàn)略融入到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各層面和全過(guò)程,破解品牌工作中的“孤島現(xiàn)象”,形成橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動(dòng)的工作格局,推動(dòng)品牌戰(zhàn)略有效落地。

        3.打造品牌工作模式,持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)

        公司采用結(jié)構(gòu)化思維深化品牌建設(shè),打造結(jié)論先行、信息歸類(lèi)分組、邏輯層層遞進(jìn)的品牌工作模式??茖W(xué)運(yùn)用“四要素、八要點(diǎn)、三板斧”的品牌戰(zhàn)略方法論、內(nèi)部能力診斷羅盤(pán)以及用戶分析洞察工具等,形成涵蓋社會(huì)模型、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)行為、品牌分析等多維度的詳盡客戶洞察,熟悉掌握化肥和化工行業(yè)中理想利益點(diǎn)及感性利益點(diǎn)。同時(shí),建立品牌漏斗分析的思維模式,為后續(xù)發(fā)現(xiàn)化肥業(yè)務(wù)品牌的拒絕人群、漏點(diǎn)分析和折損原因奠定了理論基礎(chǔ)。

        (二)推進(jìn)品牌文化建設(shè),不斷擴(kuò)大品牌傳播聲量

        1.提升品牌服務(wù)職能,滿足基層客戶需求

        做好農(nóng)化服務(wù)是品牌落地的重要支撐,也是提升品牌影響力的重要手段。中國(guó)海油化學(xué)聚力種植端的產(chǎn)品矩陣打造,圍繞大田、主銷(xiāo)及優(yōu)勢(shì)作物種植區(qū)域,集成系列產(chǎn)品種植施肥技術(shù),物化形成植物營(yíng)養(yǎng)解決方案,全面賦能基層農(nóng)戶增產(chǎn)增收。依據(jù)化肥產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售特點(diǎn),在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新構(gòu)建“生動(dòng)四會(huì)—分級(jí)示范—專(zhuān)家賦能—篷車(chē)推廣”新型農(nóng)化服務(wù)模式,做到了“講述農(nóng)民聽(tīng)、做給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干”。打通農(nóng)化服務(wù)“最后一公里”,將先進(jìn)肥料產(chǎn)品及施肥技術(shù)送至田間地頭,打造創(chuàng)新高效、精耕細(xì)作的品質(zhì)農(nóng)服格局,扎實(shí)推進(jìn)“植物營(yíng)養(yǎng)解決方案供應(yīng)商”品質(zhì)定位落地。

        2.踐行品牌引領(lǐng)行動(dòng),實(shí)施品牌戰(zhàn)略重塑

        作為中國(guó)海油的品牌形象、文化軟實(shí)力在鄉(xiāng)村沃野的最佳傳播者和展示者,中國(guó)海油化學(xué)第一時(shí)間啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略全案咨詢項(xiàng)目,集中專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部成員的強(qiáng)大合力,制定了涵蓋品牌調(diào)研與診斷、品牌戰(zhàn)略體系、品牌整合營(yíng)銷(xiāo)體系、品牌管理體系等完備的品牌建設(shè)方案,構(gòu)建了全面專(zhuān)業(yè)的核心品牌價(jià)值體系,并形成多維度、多舉措的工作清單,為中國(guó)海油化學(xué)品牌科學(xué)、合理、規(guī)范打造和保證保供穩(wěn)價(jià)央企使命順利完成,提供了強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的策略支撐。

        3.釋放品牌傳播動(dòng)能,實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)效提升

        公司按照“央企化肥保供主力軍”的品牌定位和“植物營(yíng)養(yǎng)解決方案供應(yīng)商”的品質(zhì)定位,巧妙運(yùn)用“三種力量”來(lái)推進(jìn)品牌傳播。

        (1)凝聚合力,聯(lián)合傳統(tǒng)媒體發(fā)出保供強(qiáng)音

        充分運(yùn)用傳統(tǒng)主流媒體的影響力和權(quán)威性,拓展主流媒體的“社交圈”,進(jìn)一步擴(kuò)大富島、翔燕等化肥品牌的影響力和美譽(yù)度。

        (2)善于借力,實(shí)現(xiàn)媒介融合激發(fā)生機(jī)活力

        不斷探索差異化、精準(zhǔn)化的品牌傳播路徑,提出適合自身體系的方法論,策劃并實(shí)施“糧安中國(guó)萬(wàn)里行”“品質(zhì)中國(guó)萬(wàn)里行”主題活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道、系列視頻、大型直播等多維方式,生動(dòng)詮釋了值得信賴、綠色潔凈、專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的品牌核心價(jià)值。

        (3)提升能力,多措并舉激發(fā)宣傳潛能

        逐步建立起宣傳工作月度例會(huì)機(jī)制,暢通對(duì)外宣傳選題溝通渠道,發(fā)掘培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較高的宣傳骨干,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持。

        (三)加強(qiáng)品牌實(shí)踐賦能,激發(fā)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新活力

        1.涌動(dòng)數(shù)字媒體浪潮,整合提升營(yíng)銷(xiāo)能力

        中國(guó)海油化學(xué)加速發(fā)展數(shù)字媒體新質(zhì)生產(chǎn)力,持續(xù)拓展?fàn)I銷(xiāo)觸點(diǎn),升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)形式,更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,進(jìn)一步提升公司的整合營(yíng)銷(xiāo)能力。配合化肥產(chǎn)品和化工新材料產(chǎn)品銷(xiāo)售周期,結(jié)合各營(yíng)銷(xiāo)階段的傳播特性,選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)化“海油化學(xué)”抖音、快手、微信視頻號(hào)新媒體渠道布局?;谄放平ㄔO(shè)定量與定性調(diào)研結(jié)果,結(jié)合品牌優(yōu)勢(shì)與受眾偏好,建立“總+分”型傳播矩陣,采用矩陣式聯(lián)動(dòng)、出圈式傳播、系列式創(chuàng)作等方式,全力打造“6+N”精細(xì)化新媒體運(yùn)營(yíng)模式。

        2.加大產(chǎn)品技術(shù)尋源力度,完善產(chǎn)品功能架構(gòu)

        為滿足品牌產(chǎn)品矩陣的需求,持續(xù)強(qiáng)化科技創(chuàng)新,加大研發(fā)投入,已累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利205項(xiàng)(202項(xiàng)獲得授權(quán)),其中包括發(fā)明專(zhuān)利101項(xiàng),同時(shí)獲得省部級(jí)科技獎(jiǎng)項(xiàng)21項(xiàng)。

        為豐富自產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi),提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)端需求識(shí)別與技術(shù)尋源工作,為建立完備且具應(yīng)用前景的自產(chǎn)產(chǎn)品矩陣提供強(qiáng)力支持。此外,順應(yīng)行業(yè)“特肥大肥化、施用大田化”發(fā)展趨勢(shì),提前布局特肥產(chǎn)品新品類(lèi),錨定特肥行業(yè)頭部企業(yè)開(kāi)展對(duì)接合作,全力打造“無(wú)機(jī)+有機(jī)+生物”的“大三元”產(chǎn)品體系。

        3.推進(jìn)電商直銷(xiāo)創(chuàng)新,聚焦業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展

        緊緊圍繞品牌戰(zhàn)略優(yōu)化資源配置,針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)化肥供應(yīng)難、成本高的問(wèn)題,積極推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新數(shù)字化建設(shè),不斷拓展化肥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。制定《電商直銷(xiāo)管理辦法》《電商推介活動(dòng)細(xì)則》等管理制度,致力于推進(jìn)C端的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。建立電商庫(kù)存機(jī)制,進(jìn)一步提高偏遠(yuǎn)地區(qū)的電商交付效率,提升客戶體驗(yàn)滿意度。采取調(diào)研回訪、需求收集、功能完善等舉措,持續(xù)開(kāi)展電商平臺(tái)的迭代升級(jí)與優(yōu)化,以促進(jìn)品牌建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展的同步提升。(如圖1所示)

        五、實(shí)施成效

        (一)完成了保供穩(wěn)價(jià)的使命任務(wù)

        公司累計(jì)為市場(chǎng)供應(yīng)化肥千萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)全銷(xiāo);持續(xù)落實(shí)鉀肥商儲(chǔ)任務(wù),充分發(fā)揮中方聯(lián)合談判小組作用,保持中國(guó)處于全球鉀肥“價(jià)格洼地”;大力發(fā)展電商直銷(xiāo)業(yè)務(wù),累計(jì)為農(nóng)減負(fù)1994.5萬(wàn)元,全力保障國(guó)內(nèi)糧食安全。

        在保供穩(wěn)價(jià)方面的顯著成果,得到了國(guó)家部委與行業(yè)各界的一致肯定,連續(xù)收到包括國(guó)家發(fā)展改革委、工信部、黑龍江省政府、中國(guó)五礦進(jìn)出口商會(huì)、北大荒商貿(mào)和黑龍江北大荒農(nóng)資等在內(nèi)的肯定及感謝信。

        (二)達(dá)成了提質(zhì)增效的建設(shè)目標(biāo)

        近三年來(lái),公司主要生產(chǎn)裝置均實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行的目標(biāo)。華鶴公司化肥裝置創(chuàng)造228天長(zhǎng)周期歷史紀(jì)錄;大峪口公司硫酸C系列創(chuàng)造301天長(zhǎng)周期歷史紀(jì)錄;富島公司甲醇裝置突破400天長(zhǎng)周期歷史紀(jì)錄,甲醇裝置連續(xù)13年榮獲中國(guó)石化聯(lián)合會(huì)“能效領(lǐng)跑者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),合成氨裝置連續(xù)4年榮獲中國(guó)氮肥工業(yè)協(xié)會(huì)“水效領(lǐng)跑者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。尿素及甲醇產(chǎn)品連續(xù)多年合格率100%,優(yōu)品率99%以上;化肥產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先,甲醇產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際最領(lǐng)先的IMPCA標(biāo)準(zhǔn)。累計(jì)獲得10項(xiàng)省級(jí)質(zhì)量領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng),8項(xiàng)地市級(jí)質(zhì)量領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)。

        (三)塑造了影響廣泛的品牌價(jià)值

        通過(guò)扎實(shí)有效的農(nóng)化服務(wù)舉措,公司實(shí)現(xiàn)在全國(guó)各地建設(shè)多層級(jí)示范網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展“四會(huì)一示范”活動(dòng)7000余場(chǎng),足跡遍布全國(guó)28個(gè)省市,累計(jì)服務(wù)農(nóng)民30萬(wàn)人。在品牌傳播方面,公司打造專(zhuān)題傳播活動(dòng),在40個(gè)權(quán)威平臺(tái)發(fā)布品牌推廣內(nèi)容,累計(jì)瀏覽量近2億次,提升了品牌知名度、美譽(yù)度和影響力。

        2023年,春耕保供主題新聞登陸3月31日CCTV- 1《晚間新聞》,為國(guó)內(nèi)化肥企業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。在CCTV- 1《新聞聯(lián)播》前播出的“春耕”“秋收”保供形象片,實(shí)現(xiàn)覆蓋人群超3億,累計(jì)觸達(dá)4.66億人次,平均收視率高達(dá)1.09%。

        2024年,“海油化學(xué)”打造新媒體矩陣,策劃“大國(guó)央企、糧食安全、助農(nóng)豐收、農(nóng)化服務(wù)、品牌產(chǎn)品、渠道賦能”6大傳播系列,總瀏覽量破500萬(wàn)次,點(diǎn)贊量近20萬(wàn)次,粉絲規(guī)模近7萬(wàn)人次。

        2024年,中國(guó)海油化學(xué)品牌價(jià)值達(dá)67.58億元,較上一年度提升13.54億元,增長(zhǎng)率達(dá)25%,創(chuàng)品牌價(jià)值歷史新高;品牌強(qiáng)度為891,在中國(guó)海油系統(tǒng)內(nèi)位居首位。(如圖2所示)

        六、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

        (一)創(chuàng)新點(diǎn)之一

        將化肥保供穩(wěn)價(jià)任務(wù)與品牌引領(lǐng)行動(dòng)緊密結(jié)合,形成了一套從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌閉環(huán)管理到品牌建設(shè)落地的化肥行業(yè)品牌塑造實(shí)踐模式。

        在品牌戰(zhàn)略層面,形成包含品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)、品牌價(jià)值體系設(shè)計(jì)、品牌目標(biāo)人群、品牌價(jià)值定位等方案。構(gòu)建了以“打造中國(guó)擔(dān)當(dāng)、世界一流綠色化學(xué)科技公司”為品牌愿景,以“始于藍(lán),勝于綠,恒于紅”為品牌使命,以“責(zé)有擔(dān)當(dāng)、進(jìn)無(wú)止境”為品牌價(jià)值的核心價(jià)值體系。

        在品牌整合營(yíng)銷(xiāo)體系層面,形成了品牌傳播總框架,聚焦“向誰(shuí)溝通、溝通什么、如何溝通”三大問(wèn)題,形成分階段的傳播目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)形式、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容以及整合傳播計(jì)劃,建立了覆蓋企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,面向經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、E員等不同群體的品牌宣傳手冊(cè)。

        在品牌建設(shè)方案落地方面,形成產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店、服務(wù)、電商和渠道協(xié)同發(fā)展工作方案,明確主體責(zé)任及重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),分階段推動(dòng)重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目逐步落地。

        (二)創(chuàng)新點(diǎn)之二

        形成了一整套完善的評(píng)估方法論,涵蓋了行業(yè)洞察、客戶畫(huà)像、品牌解析、內(nèi)部調(diào)研、競(jìng)品分析、發(fā)展布局、戰(zhàn)略部署、架構(gòu)優(yōu)化、實(shí)踐落地等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和鏈條。其功能主要包括數(shù)據(jù)收集與分析、問(wèn)卷調(diào)研與訪談、外部機(jī)構(gòu)評(píng)分等,實(shí)現(xiàn)了多角度、全方位對(duì)品牌傳播效果的精確測(cè)算。此舉不僅可以評(píng)估品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,助力品牌戰(zhàn)略有效推進(jìn),而且為中國(guó)海油化學(xué)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

        七、展望與思考

        品牌引領(lǐng)行動(dòng)任重而道遠(yuǎn)。中國(guó)海油化學(xué)將持續(xù)深化基層調(diào)研工作,深入分析市場(chǎng)、反饋信息,對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先品牌實(shí)踐案例,精準(zhǔn)識(shí)別品牌工作中的短板,不斷提升品牌管理水平與品牌運(yùn)營(yíng)能力,優(yōu)化品牌矩陣,進(jìn)一步強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求的結(jié)合,細(xì)化品牌傳播策略,確保品牌價(jià)值持續(xù)提升;通過(guò)深化產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值再創(chuàng)新高,穩(wěn)固公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

        編輯/車(chē)玉龍 統(tǒng)籌/蘇曉

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