習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓。思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢，高質(zhì)量思想政治工作是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。武漢局集團(tuán)公司黨委宣傳部充分發(fā)揮思想政治工作牽頭指導(dǎo)專業(yè)作用，不斷探索和改進(jìn)職工思想政治工作的新載體新方法，在精準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化上持續(xù)下功夫，不斷增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢思想根基。

精準(zhǔn)把脈，洞察職工思想動(dòng)態(tài)。做好員工思想政治工作需要精準(zhǔn)“把脈”，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，查問題、摸線索、知所需、找原因，更好地提升思想政治工作的針對性和實(shí)效性。堅(jiān)持拓寬溝通交流渠道，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握職工所思所想所盼，為做好“一人一事”思想政治工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。深入一線與職工“面對面”。建立領(lǐng)導(dǎo)人員與職工每季度“面對面”常態(tài)化交流機(jī)制，在平等輕松的氛圍中，既引導(dǎo)職工暢所欲言，又宣講政策形勢，也通過及時(shí)解決實(shí)際問題贏得職工認(rèn)可。拓寬渠道與職工“鍵對鍵”。充分運(yùn)用“武鐵在線交流”、企業(yè)微信、二維碼等方式，實(shí)現(xiàn)職工隨時(shí)隨地反映問題訴求，安排專人收集、整理與追蹤，為科學(xué)決策提供參考。深入分析與職工“心連心”。對職工思想狀況進(jìn)行細(xì)致分類梳理與綜合研判，建立職工思想動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)識別共性問題與個(gè)性問題，用心用情用力解決職工的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題。

精準(zhǔn)引導(dǎo)，凝聚全員思想共識。聚焦職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，用職工聽得懂、聽得進(jìn)、聽了信的話語，釋疑解惑、理順情緒、凝聚共識。針對理論上的模糊認(rèn)識精準(zhǔn)宣教。編印《干部職工基礎(chǔ)理論面對面》《意識形態(tài)領(lǐng)域錯(cuò)誤思潮和觀點(diǎn)》等學(xué)習(xí)參考資料，推出《中國共產(chǎn)黨為什么“能”》等28期思政課，制作推送《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想蘊(yùn)含的歷史主動(dòng)性》等42部理論微課，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論入腦入心。針對形勢任務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)精準(zhǔn)滴灌。堅(jiān)持做到重要節(jié)點(diǎn)有聲音、熱點(diǎn)問題亮觀點(diǎn)，及時(shí)編發(fā)《發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，怎么看怎么干？》《如何看待當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢》《鐵路改革怎么看怎么干》等專題學(xué)習(xí)資料，講清講透黨中央決策部署在國鐵企業(yè)落地生根的具體工作和崗位要求，引導(dǎo)職工知形勢、明任務(wù)、擔(dān)責(zé)任。針對職工切身利益問題精準(zhǔn)引導(dǎo)。聚焦干部職工普遍關(guān)心關(guān)注的問題，既通過印發(fā)宣傳冊、一對一談心、集體座談等方式開展政策解讀，還及時(shí)推送“我們的工資都漲在哪里”“怎樣看待當(dāng)前工資調(diào)整”“算算我們的水電賬”等12期學(xué)習(xí)資料，設(shè)置小話題組織討論，讓道理越辯越明，消除職工疑惑與擔(dān)憂。

精準(zhǔn)施策，激發(fā)隊(duì)伍奮進(jìn)力量。針對主要工種作業(yè)特點(diǎn)，抓住影響職工思想情緒的主要矛盾，對重點(diǎn)群體分類施策，不斷拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延。以強(qiáng)化客運(yùn)服務(wù)類職工情緒管理為重點(diǎn)，建立客運(yùn)人員與旅客發(fā)生矛盾第一時(shí)間回避機(jī)制，防止事態(tài)擴(kuò)大。做好家庭有不和、同事有嫌隙、工作受考核、投訴受委屈的職工矛盾化解和心理疏導(dǎo)工作，健全申訴機(jī)制。以培養(yǎng)機(jī)車乘務(wù)員大局觀念為重點(diǎn)，聚焦乘務(wù)員顧全大局、聽從指揮、安全正點(diǎn)的核心職業(yè)觀，推行準(zhǔn)軍事化管理，常態(tài)化開展對標(biāo)塑形演練，在日復(fù)一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操練中養(yǎng)成良好習(xí)慣、形成肌肉記憶，全面提高機(jī)車乘務(wù)員的紀(jì)律性和執(zhí)行意識。以確保高鐵夜班職工隊(duì)伍身心健康為重點(diǎn)，將習(xí)慣養(yǎng)成、身體鍛煉、健康飲食等作為關(guān)鍵，大力推廣每周一次學(xué)習(xí)交流、體育活動(dòng)，每季度走出去開展一次公益活動(dòng)或心理輔導(dǎo)等制度，塑造良好身心素質(zhì)。

（作者系中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司黨委宣傳部副部長）