亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        遂寧銀行守護“銀發(fā)族”

        2025-04-03 00:00:00陳苡星鄒婉瑩陳天航
        當代縣域經(jīng)濟 2025年4期
        關鍵詞:銀行老年人金融

        遂寧銀行積極踐行“金融為民”初心,通過加速線上渠道適老化布局、深耕線下網(wǎng)點適老化改造,努力提升老年人對優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品服務的易得性和可得性,給予“銀發(fā)族”更有溫度的支付服務體驗。截至目前,全行已有32個網(wǎng)點完成適老化標準建設,4個網(wǎng)點被四川省銀行業(yè)協(xié)會授予“文明規(guī)范服務四星級網(wǎng)點”榮譽稱號。

        夯實硬件基礎

        走進遂寧銀行的網(wǎng)點,便能深切感受到其在適老化硬件設施上的用心。網(wǎng)點設置了醒目的無障礙通道,方便行動不便的老年客戶進出;業(yè)務指示牌采用大字體、高對比度顏色,確保老年人易于辨認。大廳內(nèi),專門為老年客戶增設的愛心座椅排列整齊,輪椅、拐杖隨時待命,老花鏡、放大鏡擺放于顯眼位置,飲水機提供適宜溫度的飲用水,常用藥箱儲備齊全,以防不時之需。特別設立的“愛心窗口”,不僅優(yōu)先為老年客戶辦理業(yè)務,還貼心地將對講器聲音調(diào)大,張貼簡潔大字體宣傳單,全方位滿足老年客戶需求。

        優(yōu)化服務流程

        在智能化浪潮下,遂寧銀行既保留傳統(tǒng)金融服務方式,持續(xù)為老年客戶提供常用的紙質(zhì)存折、定期存單等產(chǎn)品,又積極探索適合老年人的數(shù)字服務模式。推出的“適老化”數(shù)字服務,對需在電子屏上簽字的業(yè)務設置充足等候時間,讓老年客戶能夠從容操作,享受數(shù)字化、無紙化便利。工作人員耐心指導老年客戶使用手機應用程序或線上銀行平臺進行手機支付、賬戶查詢、轉賬等基礎操作。

        強化人員培訓

        為更好地服務老年客戶群體,遂寧銀行高度重視網(wǎng)點人員培訓。培訓內(nèi)容涵蓋老年人身體變化、心理特點、金融需求等多方面知識,強調(diào)以耐心溫和的態(tài)度與老年客戶進行有效溝通互動。工作人員牢記“以客戶為中心”,對老年客戶多一分理解與共情。為老年客戶提供優(yōu)先辦理服務、定制化咨詢解答、預約服務等,滿足其多樣化需求。

        加強金融宣教

        遂寧銀行以網(wǎng)點為核心陣地,不定期開展金融知識普及“微沙龍”活動,并結合“進社區(qū)”“進廣場”等送金融知識上門活動,長期向老年群體宣傳金融知識。運用宣傳視頻、折頁及海報等,結合真實案例,以通俗易懂的語言介紹各類詐騙常見手法及防范措施,幫助老年客戶提升風險防范意識。

        (遂寧銀行供圖)

        猜你喜歡
        銀行老年人金融
        認識老年人跌倒
        老年人再婚也要“談情說愛”
        老年人睡眠少怎么辦
        何方平:我與金融相伴25年
        金橋(2018年12期)2019-01-29 02:47:36
        君唯康的金融夢
        越來越多老年人愛上網(wǎng)購
        海峽姐妹(2018年1期)2018-04-12 06:44:24
        10Gb/s transmit equalizer using duobinary signaling over FR4 backplane①
        ??到拥貧獾摹巴零y行”
        “存夢銀行”破產(chǎn)記
        P2P金融解讀
        日韩亚洲av无码一区二区不卡| 91l视频免费在线观看| 看日本全黄色免费a级| 成人做受视频试看60秒| 无码中文字幕加勒比一本二本| 亚洲欧美日韩精品香蕉| 日本免费大片一区二区三区 | 激情综合色五月丁香六月欧美| 美女人妻中出日本人妻| 久久国产加勒比精品无码| 久久久久久久无码高潮| 国产一级淫片a免费播放口| 手机av在线播放网站| 国产亚洲成av人片在线观看| 免费观看又色又爽又黄的韩国| 久9热免费精品视频在线观看| 美女和男人一起插插插| 国产乱人对白| 中文字幕人妻中文av不卡专区| 2021年性爱喷水视频| 亚洲精品中文字幕导航| yw尤物av无码国产在线观看| 伊人影院综合在线| 国产一区二区三区av香蕉| 国产自拍偷拍精品视频在线观看| 亚洲熟女一区二区三区| 日本丰满妇人成熟免费中文字幕| 日韩精品一区二区三区免费观影| 欧美疯狂性受xxxxx喷水| 国产suv精品一区二人妻| 亚洲国产剧情在线精品视| 国产视频激情视频在线观看| 色视频线观看在线网站| 在线视频精品免费| 国产成人自拍视频在线观看网站| 国产欧美在线观看不卡| 国产亚洲日韩在线三区| 日本一本草久国产欧美日韩| 中文字幕影片免费人妻少妇| 亚洲精品国产av天美传媒| 日本精品网|