在山西省昔陽縣大寨村，虎頭山下的一盞“長明之燈”正以執(zhí)著的信念和堅定的信仰，維護著轄區(qū)社會穩(wěn)定，保障著人民群眾生命財產(chǎn)安全。這盞“長明之燈”就是山西省昔陽縣公安局大寨派出所。

大寨派出所轄區(qū)面積186平方公里，常住人口17590戶、42008人，流動人口2251人，企事業(yè)單位50余家。派出所現(xiàn)有民警輔警20人，平均年齡38歲，是一支充滿活力的基層所隊。

經(jīng)過多年的深耕護航，大寨派出所轄區(qū)7個社區(qū)、48個行政村中41個村實現(xiàn)“零發(fā)案”。與此同時，派出所的暖心服務(wù)也贏得了轄區(qū)群眾的一致稱贊。近年來，派出所先后獲得“青年文明號”“年度先進集體”“黨的二十大安保工作先進集體”等榮譽稱號。

立足“源頭防控”，健全矛調(diào)機制

近日，轄區(qū)某企業(yè)員工因工資問題與企業(yè)管理者發(fā)生了糾紛。派出所民警接到報警后，迅速出動進行現(xiàn)場處置。經(jīng)過耐心細(xì)致的調(diào)查了解，民警們找到了糾紛的根源，并邀請了勞動監(jiān)察大隊、村委會成員等多方共同參與調(diào)解。經(jīng)過多次協(xié)商，最終達成了一致意見，一場紛爭得到了平息。

大寨派出所在矛盾糾紛面前不退縮、不推諉，選準(zhǔn)突破口、找準(zhǔn)切入點，創(chuàng)造性地開展工作，收到了顯著成效。對復(fù)雜的矛盾糾紛“難題”，派出所集思廣益、廣泛借鑒，不斷提升“解題能力”。

轄區(qū)景點、機關(guān)單位、學(xué)校、飯店等場所多，大寨派出所結(jié)合不同行業(yè)特點和暴露出的治安隱患實際，通過整合重點部位保安組建了不同行業(yè)的“警民聯(lián)動聯(lián)防”隊伍，將作用力和針對性發(fā)揮到最大。為解決夜間攤點、物資交流會等期間警情相對多的問題，派出所組建了“巡防隊”，佩戴肩燈巡邏，提高街區(qū)“安全可視率”，主動作為，制止糾紛苗頭。派出所還組織機關(guān)、學(xué)校、小區(qū)等安保力量成立“保安義警隊”，要求他們在做好本單位內(nèi)部安全保衛(wèi)的同時，強化警保聯(lián)動，對異常動態(tài)、突發(fā)事件及時與派出所對接，壓降警情。通過整合鎮(zhèn)司法所、物業(yè)公司等各方力量，在各村、社區(qū)警務(wù)站（室）內(nèi)建立了“調(diào)解中心”，對矛盾糾紛進行集中會診、聯(lián)調(diào)共治，對涉及的專業(yè)問題，由各責(zé)任單位負(fù)責(zé)找出政策依據(jù)、拿出解決方案，合力做好矛盾雙方當(dāng)事人工作，實現(xiàn)了矛盾糾紛“一站式”化解。

“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)。”派出所在轄區(qū)共設(shè)立村社警務(wù)室4個，分別由一名民警負(fù)責(zé)，并配置輔警、治安志愿者和村級治保組織，推動實現(xiàn)48個行政村“一村一輔警”，切實把警務(wù)觸角延伸到了農(nóng)村最前沿，確保走訪宣傳全覆蓋、排摸核查無遺漏、錄入管理無差錯，真正把警務(wù)室打造成了“群眾家門口的派出所”。社區(qū)民警輔警把定期回訪作為“規(guī)定動作”，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，對調(diào)解協(xié)議落實情況進行“回頭看”，對協(xié)議落實確有困難的及時跟進制定解決對策，確保案結(jié)事了無隱患。2024年以來，各類矛盾糾紛調(diào)解成功率達98%以上。

狠抓“精準(zhǔn)防控”，壓降突出案件

“先不要轉(zhuǎn)錢，我們立即趕到！”近日，大寨派出所接到預(yù)警信息，稱轄區(qū)內(nèi)有群眾可能正在遭受電信詐騙。派出所民警迅速行動，通過電話聯(lián)系到該群眾，并成功按下一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案的“暫停鍵”，通過及時的干預(yù)和專業(yè)的指導(dǎo)，避免了群眾的經(jīng)濟損失。針對和群眾切身利益相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等侵財案件，借助專業(yè)力量和手段支撐精準(zhǔn)施策，圍繞關(guān)注區(qū)域、易受騙人群及易發(fā)案時段，定期將電信詐騙的典型案例進行分析，并邀請受害人現(xiàn)身說法，幫助開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，讓群眾了解最新的詐騙手段和防范措施，提高群眾的警惕性。

“這里的派出所真頂事。我的電動車忘記上鎖，被違法犯罪嫌疑人盜走了。沒有多久，案子就破了，被盜電動車也給找回來了?！睜钤^(qū)居民楊先生說。2024年11月以來，轄區(qū)內(nèi)多個小區(qū)發(fā)生電動車盜竊案。派出所民警一方面進行巡邏蹲守，對小區(qū)外圍進行調(diào)查走訪，加大監(jiān)控巡查力度；另一方面從銷贓渠道展開摸排，僅用3天時間就抓獲了嫌疑人，破獲系列盜竊摩托車、電動車案10起，依法收繳涉案車輛10輛。

大寨派出所深入分析研判轄區(qū)盜竊類案件發(fā)案特點，緊盯同一地點盜竊高發(fā)、同類物品盜竊高發(fā)規(guī)律，組織宣講組深入企業(yè)、小區(qū)等被盜案件高發(fā)區(qū)域，在每天下午人流密集時段采取“大喇叭”喊話提示、在明顯位置設(shè)置“警方提示”牌等形式進行宣傳宣講，取得了明顯效果。宣講工作開展以后，盜竊電動車案件基本實現(xiàn)“零案發(fā)”。除此以外，派出所還通過張貼橫幅、標(biāo)語，走進學(xué)校、社區(qū)宣講安全防范知識、發(fā)放宣傳單等多種形式開展社會面宣傳活動，利用好身邊一切資源，形成了濃厚的“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”工作氛圍。

深化“暖心警務(wù)”，創(chuàng)新服務(wù)舉措

“別著急，慢慢說。”2024年10月3日，派出所值班民警接到來自轄區(qū)群眾的求助電話。居民賈某為本轄區(qū)外出打工人員，為了不耽誤假期后的返程計劃，想盡快領(lǐng)取身份證。了解到群眾訴求后，民警立即開通綠色通道，為其預(yù)約身份證領(lǐng)取業(yè)務(wù)。為有效解決轄區(qū)學(xué)生、外出打工人員等特殊人群辦理身份證、無犯罪證明等實際需要，大寨派出所推出“電話預(yù)約”“假期加班辦”等特色服務(wù)，確保為每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾解決急難愁盼問題。這種“看得見、摸得著”的“暖心警務(wù)”工作受到了大家的一致點贊。

大寨派出所充分利用微信群的便捷性，推動社區(qū)民警建立了50余個微信服務(wù)群，將無犯罪記錄證明開具、戶籍業(yè)務(wù)咨詢等事項引入到群里咨詢。10月21日，轄區(qū)有居民給社區(qū)民警打來電話，稱其之前辦理的居住證到期，因有急事，急需重新續(xù)開居住證。社區(qū)民警立即為之續(xù)辦居住證明并掃描發(fā)送給她，解了她的燃眉之急。居民通過微信視頻對社區(qū)民警表示感謝并說：“原來派出所是只進一道門，只跑一次腿，現(xiàn)在是一次都不跑，也能辦得好！”

道阻且長，行則將至。大寨派出所全體民警表示，將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為契機，踐行為民宗旨，守護人民安寧，百尺竿頭更進一步，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，矢志不渝做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。