對(duì)于旗下的每一家酒店，華住從選址開(kāi)始，歷經(jīng)開(kāi)店到后期運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了酒店全生命周期管理的數(shù)字化?！熬频杲?jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是找到一個(gè)好店址。”一個(gè)好的選址，能決定這家酒店未來(lái)50%的經(jīng)營(yíng)狀況。像如何精準(zhǔn)找店、怎樣通過(guò)智能測(cè)算匹配合適品牌等，都屬于找好店的范疇。開(kāi)好店的范疇包括華住的工程線上化、營(yíng)建線上化。這么做是為了打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、基于客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，這才是開(kāi)好店的前提。

與此同時(shí)，華住也在嘗試打造行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。從運(yùn)營(yíng)管理的移動(dòng)化，到接聽(tīng)電話的華小AI機(jī)器人，再到客戶體驗(yàn)服務(wù)等方面，數(shù)字化助力華住實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，也在持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。華住不斷建立“閉環(huán)效應(yīng)”，有多個(gè)閉環(huán)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，且這些閉環(huán)都以數(shù)字化為基礎(chǔ)，讓華住在關(guān)鍵時(shí)刻能作出更快反應(yīng)。