摘 要：隨著我國文旅融合進程的持續(xù)推進，河南省文化事業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。文章闡述了河南省文化和旅游資源概況，調(diào)查、統(tǒng)計了部分河南省文旅融合實踐案例及相關數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果提出了基層圖書館文旅融合服務策略，以期在明確河南省文旅融合發(fā)展情況的基礎上，幫助基層圖書館堅定開展文旅融合服務的信心和決心，不斷提升服務效能，以點帶面推動我國文旅融合健康持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：基層圖書館；文旅融合；圖書館服務建設

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）02-0120-04

本文系2021年度河南省社科聯(lián)調(diào)研課題“河南省鄉(xiāng)村文旅創(chuàng)新發(fā)展策略研究”的階段性研究成果之一，課題編號：SKL—2021—1026。

1 河南省文化和旅游資源概況

河南省位于黃河中下游地區(qū)，是我國古代文明的發(fā)祥地之一，早在50萬年前，該地區(qū)就有人類繁衍生息。燦爛的歷史文化既賦予了河南旅游業(yè)獨特的優(yōu)勢，也為河南省的文旅融合提供了得天獨厚的發(fā)展條件。2020年國慶期間，河南省共接待游客7，234. 98萬人次，較2019年增長了9. 09%，全省縣級以上博物館、公共圖書館、文化館進館及參與活動人次達401. 12萬人次[1]。河南省人民政府網(wǎng)站2021年3月發(fā)布的《河南文化概況》顯示，河南省共有省級文物保護單位1，170處，全國重點文物保護單位420處；國家文物局公布掛牌的國家考古遺址公園4處，分別為殷墟、漢魏洛陽故城、鄭韓故城、隋唐洛陽城，另有仰韶村遺址、大河村遺址、鄭州商代遺址、偃師商城、二里頭遺址、廟底溝遺址、城陽城址、賈湖遺址、三楊莊遺址等9個已立項的國家考古遺址公園；鄭州市、開封市等國家級歷史文化名城8個，鄭州市古滎鎮(zhèn)、開封市朱仙鎮(zhèn)、滑縣道口鎮(zhèn)、禹州市神垕鎮(zhèn)、淅川縣荊紫關鎮(zhèn)、遂平縣嵖岈山鎮(zhèn)等名鎮(zhèn)10個，郟縣堂街鎮(zhèn)臨灃寨、李口鄉(xiāng)張店村等名村2個，省級歷史文化名城15個、名鎮(zhèn)51個、名村46個；中國傳統(tǒng)村落123處，省級傳統(tǒng)村落811處。截至2019年年底，河南省共有各類博物館348家，其中，文物系統(tǒng)博物館188家，行業(yè)博物館36家，非國有博物館124家，參觀人次共計7，174萬，舉辦展覽1，787個，開展教育活動8，806次[2]。與《河南文化概況》同時發(fā)布的《河南旅游概況》顯示，截至2020年年底，河南省的A級旅游景區(qū)共580家，其中1A級景區(qū)1家，2A級景區(qū)103家，3A級景區(qū)273家，4A級景區(qū)189家，5A級景區(qū)14家；旅行社共1，165家，旅游星級飯店共383家[3]。

河南省擁有眾多家喻戶曉的文化遺產(chǎn)，如：鄭州商代遺址、鄭州二七大罷工紀念塔和紀念堂、開封市的山陜甘會館、洛陽市的白馬寺、登封市的少林寺、安陽市的紅旗渠、三門峽市的虢國車馬坑、漯河市的小商橋、周口市的關帝廟、南陽市的武侯祠、武陟縣的嘉應觀、輝縣市的百泉景區(qū)、湯陰縣的岳飛廟、寶豐縣的清涼寺汝官窯遺址、湯陰縣的羑里城遺址、鹿邑縣的太清宮、康店鎮(zhèn)的康百萬莊園等。河南省擁有豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源，其中，太極拳、皮影戲和二十四節(jié)氣被列入聯(lián)合國教科文組織《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄（名冊）》，另有728個非遺項目被列入《河南省省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》，113個非遺項目被列入《國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄》；共有省級非遺代表性傳承人832名，國家級非遺代表性傳承人127名；5個國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生產(chǎn)性保護示范基地、2個國家級文化生態(tài)保護實驗區(qū)、33個河南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究基地和25個河南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)社會傳承基地[4]。

2 河南省的文旅融合實踐

近年來，河南省內(nèi)的旅游熱度持續(xù)攀升，由于鄉(xiāng)村的文化及旅游資源較城市更加豐富，鄉(xiāng)村游客人數(shù)略高于城市游客人數(shù)。2019年勞動節(jié)期間，河南省旅游市場共接待游客3，639. 12萬人次，旅游收入230. 37億元，同比分別增長34. 12%和38%。2019年5月1日至5月4日，包括河南省各級公共圖書館（含設在圖書館內(nèi)的各類展館）進館人數(shù)超過58萬人，累計舉辦活動540余場，參與人次達34萬人次；全省各級文化館舉辦各類展覽和惠民演出等文化活動900余場，累計參與人數(shù)約110萬人次。

2020年國慶節(jié)期間，河南省各地紛紛舉辦了農(nóng)特產(chǎn)品展銷會、農(nóng)民豐收節(jié)、雜技表演、美食節(jié)、采摘節(jié)、登山節(jié)、電音節(jié)、紅葉節(jié)、漢服節(jié)、紅色電影節(jié)、傳統(tǒng)民俗文化展演、詩詞大會、書法展、攝影展等規(guī)模較大的文化旅游活動，吸引了眾多慕名而來的游客[5]。同時，各地積極開發(fā)富有當?shù)匚幕瘹庀⒌泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)品，改變了人們“鄉(xiāng)村旅游就是住農(nóng)家院、吃大鍋飯”的傳統(tǒng)觀念，使游客能夠在游覽河南鄉(xiāng)村的過程中深入了解當?shù)靥厣幕?，領略“老家河南”的文化魅力。

2021年是河南省實施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略的開局之年，全省共有12個非遺項目入選第五批《國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄》，共有 315人入選《第五批河南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名單》；在浚縣古城、鞏義市南嶺新村、林州市高家臺村、欒川縣重渡溝景區(qū)、溫縣陳家溝村、寶豐縣龍王溝鄉(xiāng)村振興示范區(qū)、郟縣三郎廟村、輝縣市郭亮村、修武縣裴莊村、盧氏縣新坪村等10個鄉(xiāng)村舉辦了首屆“黃河非遺點亮老家河南”全國大學生鄉(xiāng)村振興創(chuàng)意大賽，以大學生參賽者新穎巧妙的構(gòu)思和創(chuàng)意為非遺注入新的活力，有效提升了河南非遺的文化品位，開辟出一條新的河南省文旅融合發(fā)展路徑。

3 基層圖書館文旅融合服務策略

大量歷史悠久、特色鮮明的文化和旅游資源、項目集中于基層地區(qū)，為基層圖書館開展文旅融合服務奠定了資源基礎。但是，基層圖書館的設施設備不健全，館藏文化資源稀缺，用戶較少，無法有效吸引游客前往，在普及當?shù)靥厣幕?、推動文旅融合發(fā)展等方面往往有心無力。因此，基層圖書館必須堅持開展服務建設，創(chuàng)新服務模式，依托國家及地方相關政策，整合優(yōu)勢資源，培養(yǎng)專業(yè)服務人才，開展文旅融合服務，在宣傳推廣當?shù)靥厣幕耐瑫r，推動當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷擴大自身的影響力，成為當?shù)氐奈幕貥恕?/p>

3. 1 整合和用好當?shù)匚幕吐糜钨Y源

大部分基層圖書館的館藏資源不夠豐富，難以支持其開展文旅融合服務，因此基層圖書館應大力整合和有效利用當?shù)氐奈幕吐糜钨Y源?；鶎訄D書館可安排工作人員深入當?shù)氐木皡^(qū)、文化景點、文化示范縣（鄉(xiāng)），造訪非遺傳承人，收集相關資料，建立文化和旅游資源數(shù)據(jù)庫，豐富館藏資源；與當?shù)仄渌麍D書館合作構(gòu)建區(qū)域圖書館資源及服務協(xié)同網(wǎng)絡，共建共享館藏資源，開展區(qū)域化、集群化的文旅融合服務；面向全社會開展線上與線下相結(jié)合的調(diào)查工作，針對群眾最感興趣的特色景點或文化開展資源建設，通過網(wǎng)站、App、微信公眾號、微博、抖音等平臺展示和宣傳相關資源建設成果，擴大當?shù)靥厣包c和文化的社會影響力；向當?shù)厝罕娬骷险掌?、老物件、絕版地方志、族譜、珍貴影像資料等民間文化資源，為資源捐贈者頒發(fā)榮譽證書，在豐富館藏資源的同時，增強當?shù)厝罕姷奈幕孕?；做好市場調(diào)研工作，根據(jù)市場需求科學配置相關資源，構(gòu)建具有地方特色的文旅融合工作模式[6]；與當?shù)刂圃鞓I(yè)合作，提煉館藏資源中的文化元素，開發(fā)制作文創(chuàng)產(chǎn)品，并投入旅游紀念品市場，擴大自身的文化影響力。

3. 2 培養(yǎng)專業(yè)的服務人才

專業(yè)服務人才是圖書館開展高質(zhì)量文旅融合服務的基礎，人才培養(yǎng)是圖書館服務建設的重要環(huán)節(jié)?；鶎訄D書館可派館員到其他圖書館學習新技術、借鑒新思路和新經(jīng)驗，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)；邀請省級及以上圖書館的專家學者、業(yè)務骨干到館傳授經(jīng)驗，引導館員創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)容，提高服務水平；為館員爭取到景區(qū)、書店、酒店、咖啡廳等服務場所參觀學習和體驗的機會，引導他們相互分享心得體會，使他們逐漸樹立服務意識，改善服務面貌；定期開展服務研討會、總結(jié)會等，號召館員群策群力，制訂創(chuàng)新的文旅融合服務方案，總結(jié)服務過程中存在的問題，幫助他們提升服務能力；組建短視頻拍攝、制作小組，鼓勵館員自學視頻錄制、剪輯、壓制等技術，并開通和運營微信、嗶哩嗶哩、微博、抖音等主流社交媒體平臺賬號，提升他們的技術和服務宣傳能力；以精神或物質(zhì)獎勵吸引館員提供文化創(chuàng)意，參與文創(chuàng)產(chǎn)品設計開發(fā)工作，調(diào)動他們深挖文化內(nèi)涵的積極性，提升創(chuàng)造力和動手能力；建立用戶反饋機制，暢通用戶反饋渠道，根據(jù)用戶反饋明確館員在開展服務過程中存在的問題，及時調(diào)整館員培訓計劃和培訓內(nèi)容，提升館員的應變能力和用戶的服務體驗；與當?shù)芈糜蜗嚓P部門、機構(gòu)共同搭建區(qū)域文旅人才培養(yǎng)平臺，為館員提供更多交流、學習的機會，以平臺化、集中化的方式選拔專業(yè)服務人才，推動文旅融合發(fā)展[7]。

3. 3 創(chuàng)新服務方式

基層圖書館的用戶基數(shù)不高，開展常見形式的文旅融合服務難以凸顯地方文化特色、吸引更多用戶到館，因此，其必須創(chuàng)新服務方式，滿足用戶的多元化需求?；鶎訄D書館可利用數(shù)字化技術處理館藏資源，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術提煉館藏資源中的特色文化元素，分析用戶的閱讀偏好，為服務模式創(chuàng)新奠定數(shù)據(jù)基礎；與景區(qū)、文化景點、旅行社等合作開展研學服務，引導游客在游覽完畢后，到館參加相關文化講座及交流會等活動，深入了解當?shù)匚幕瘍?nèi)涵，提高用戶到館率，減輕熱門景區(qū)、文化景點等的游客壓力，幫助游客深入了解當?shù)匚幕?，增強他們的文化認同感；基于當?shù)靥厣幕吐糜钨Y源開發(fā)制作文化旅游VR資源，依托區(qū)域圖書館資源及服務協(xié)同網(wǎng)絡，跨館、跨地區(qū)開展VR文化游服務，擴大服務范圍，吸引游客到訪；定期深入當?shù)赜變簣@、學校、兒童福利院、留守兒童聚集區(qū)開展文化普及工作，帶領未成年人游覽當?shù)匚幕包c，講解當?shù)貧v史文化知識，幫助他們養(yǎng)成良好的閱讀習慣，提升他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，堅定他們的文化自信；與企事業(yè)單位合作，為單位職工提供假期出行參考、遠程導游、旅游書籍推介等服務，調(diào)動工薪階層的旅游積極性，刺激文化和旅游消費，增強文化和旅游市場活力；與醫(yī)院、養(yǎng)老院等合作，收集老年人群體感興趣的文化和旅游內(nèi)容，開展送書、送報上門及文化和旅游數(shù)字資源展映等服務，幫助行動不便的老年人以現(xiàn)代化的視角體驗文旅融合發(fā)展成果，引導他們領略文化旅游的魅力。此外，基層圖書館還可根據(jù)自身及當?shù)貙嶋H情況，建立具有地方特色的服務創(chuàng)新機制，發(fā)揮陣地作用，引導當?shù)厮形穆萌诤戏罩黧w集思廣益，為文旅融合服務的創(chuàng)新提供新思路、新方法，敢于實踐，不斷積累服務經(jīng)驗，提高服務水平[8]。

4 結(jié)語

河南是我國的農(nóng)業(yè)大省，其地方旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展有效帶動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，改善了基層群眾的生活條件。河南省的文旅融合實踐證明，基層地區(qū)擁有較強的文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ沁M一步推動我國文旅融合發(fā)展的重要突破口。基層圖書館是基層的主要文化服務機構(gòu)之一，在保存和傳承當?shù)靥厣幕⑼苿游穆萌诤习l(fā)展、提振文化和旅游消費等方面具有舉足輕重的作用。隨著我國對于傳統(tǒng)文化、地方文化重視程度的不斷提高，基層圖書館亟須明確自身在文旅融合進程中的責任和使命，在不斷加大資源建設力度的同時，應著力開展文旅融合服務建設，創(chuàng)新服務方式，擴大服務范圍，提升服務能力和服務效能，有效推廣當?shù)靥厣幕吐糜钨Y源，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

[1][5] 河南接待游客7234. 98萬人次文旅收入超360億[EB/ OL]. [2024-12-09]. http：/ / henan. china. com. cn/ m/2020-10/09/ content_41317842. html.

[2][4] 河南文化概況[EB/ OL]. [2024-12-09]. http：/ / www. henan. gov. cn/2011/03-04/260811. html.

[3] 河南旅游概況[EB/ OL]. [2024- 12- 09]. https：/ / www. henan. gov. cn/2006/09-12/308421. html.

[6] 喬宇鋒.文旅融合發(fā)展路徑及模式研究：以河南省陜州地坑院景區(qū)為例[J].河南工業(yè)大學學報（社會科學版），2021（4）：27-34.

[7] 王彬，彭莉.鄉(xiāng)村振興驅(qū)動下文旅人才建設的困境與發(fā)展：以湖南省“鄉(xiāng)村文化和旅游能人支持項目”為例[J].文化產(chǎn)業(yè)，2020（21）：148-149.

[8] 李澤華.基于價值共創(chuàng)的公共圖書館文旅融合：機理、形態(tài)與路徑[J].圖書館學研究，2024（11）：53-59.

（編校：崔萌）