摘要：在全球經(jīng)濟一體化與市場競爭加劇的背景下，煙草生產(chǎn)型企業(yè)面臨著提升競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。精益管理作為一種追求盡善盡美、持續(xù)改進的高效管理模式，成為煙草企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵途徑。本文剖析了煙草生產(chǎn)型企業(yè)在精益管理實施過程中面臨的主要問題，包括生產(chǎn)設(shè)備落后、生產(chǎn)環(huán)節(jié)資源浪費嚴(yán)重、傳統(tǒng)生產(chǎn)管理思想柔性不足、人力資源規(guī)劃缺失及物流管理水平低下等。針對這些問題，本研究提出了一系列切實可行的對策，包括引進先進生產(chǎn)設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)、實施牽引式生產(chǎn)系統(tǒng)以追求零庫存、加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、科學(xué)規(guī)劃人力資源、完善績效考核與激勵機制以及提升物流信息化水平等。這些對策旨在幫助企業(yè)消除浪費、創(chuàng)造價值，提高生產(chǎn)效率和市場響應(yīng)速度，從而增強企業(yè)的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：煙草生產(chǎn)型企業(yè)；精益管理；對策

中圖分類號：F27"""""""文獻標(biāo)識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.06.028

0"引言

在全球經(jīng)濟一體化的浪潮下，市場競爭日趨激烈，各行各業(yè)都在尋求提升競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑[13]。煙草生產(chǎn)型企業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)的一員，同樣面臨著巨大的市場壓力和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，越來越多的煙草企業(yè)開始關(guān)注并采納精益管理這一高效的管理模式[3]。精益管理在煙草生產(chǎn)型企業(yè)中的應(yīng)用具有深遠的意義[4]。它不僅能夠幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率和降低成本，還能夠增強企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[15]。在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化和市場競爭日益激烈的背景下，精益管理無疑是煙草生產(chǎn)型企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和提升競爭力的重要途徑。

1"精益管理的理論基礎(chǔ)

1.1"精益管理的定義與核心要素

精益管理，作為一種先進的管理理念和方法，致力于通過持續(xù)改進和消除浪費來實現(xiàn)企業(yè)運營的高效與優(yōu)質(zhì)。其核心在于對價值的深刻理解和不懈追求，旨在通過精細(xì)化管理提升企業(yè)整體競爭力。精益管理強調(diào)以顧客為中心，通過優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、降低成本等措施，實現(xiàn)顧客價值最大化，進而促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

在精益管理的實踐中，以下這幾個核心要素發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。首先是顧客價值最大化，這是精益管理的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)必須深入了解市場需求和顧客期望，以此為基礎(chǔ)制定產(chǎn)品策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項業(yè)務(wù)活動都能為顧客創(chuàng)造價值。其次是流程導(dǎo)向，精益管理強調(diào)以流程為中心，通過優(yōu)化流程設(shè)計、提高流程效率等措施，實現(xiàn)企業(yè)運營的高效順暢。持續(xù)改進是精益管理的精髓所在，它要求企業(yè)不斷尋求改進機會，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段，持續(xù)提升運營水平和業(yè)績表現(xiàn)。團隊合作是精益管理的重要保障，只有建立高效協(xié)作的團隊，才能確保各項改進措施得到有效執(zhí)行。最后是全員參與，精益管理倡導(dǎo)全員參與的管理理念，鼓勵員工積極提出改進建議，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

1.2"精益管理的發(fā)展歷程及主要流派

精益管理的發(fā)展歷程是一個不斷演進和完善的過程。從最初的豐田生產(chǎn)方式到后來的豐田模式、精益六西格瑪?shù)攘髋傻男纬?，都體現(xiàn)了企業(yè)對高效運營的持續(xù)追求和創(chuàng)新精神。這些流派和理論體系的出現(xiàn)不僅豐富了精益管理的內(nèi)涵和外延，也為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持和保障。在未來的發(fā)展中，隨著科技的不斷進步和市場競爭的加劇，精益管理將繼續(xù)發(fā)揮其重要作用，引領(lǐng)企業(yè)走向更加高效和靈活的運營模式。

1.3"精益管理與其他管理模式的比較與優(yōu)勢分析

相較于傳統(tǒng)的管理模式，精益管理在多個方面展現(xiàn)出了其顯著的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在理論層面上，更在實際應(yīng)用中得到了廣泛的驗證。特別是在煙草生產(chǎn)型企業(yè)中，精益管理的引入和實施，為企業(yè)帶來了前所未有的變革和提升。

2"煙草生產(chǎn)型企業(yè)精益管理存在的主要問題

2.1"生產(chǎn)精益化管理問題

煙草生產(chǎn)型企業(yè)在推進生產(chǎn)精益化管理的進程中，面臨著多重嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。首先，生產(chǎn)設(shè)備的陳舊與落后成為生產(chǎn)效率與質(zhì)量提升的瓶頸。老舊設(shè)備不僅維護成本高昂，而且難以滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)對精度、效率與靈活性的要求，導(dǎo)致生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)趨于僵化，難以快速響應(yīng)市場變化。其次，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的資源浪費與質(zhì)量問題尤為突出。原材料、能源及人力資源的不合理配置，加之質(zhì)量控制不嚴(yán)，使得生產(chǎn)成本居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響了企業(yè)的市場競爭力。這些問題不僅增加了企業(yè)的運營成本，也損害了企業(yè)的品牌形象。再次，傳統(tǒng)生產(chǎn)管理思想的局限性日益顯現(xiàn)，其剛性有余而柔性不足，難以適應(yīng)快速變化的市場需求。在消費者需求日益多樣化、個性化的今天，企業(yè)必須具備高度的市場敏感度和快速響應(yīng)能力，而傳統(tǒng)管理模式下的生產(chǎn)決策往往滯后于市場變化，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、庫存增加，進而影響企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展[37]。

2.2"人力資源精益化管理問題

2.2.1"人力資源規(guī)劃缺失，制度設(shè)計有缺陷

人力資源規(guī)劃的缺失和制度設(shè)計的缺陷是導(dǎo)致人才管理混亂的根源。許多企業(yè)沒有制定明確的人力資源規(guī)劃，這使得企業(yè)在面臨人才流失時措手不及，同時也加大了招聘的難度。人力資源規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的長遠發(fā)展來預(yù)測和規(guī)劃人才需求。此外，一些企業(yè)的人力資源管理制度設(shè)計存在明顯缺陷，如薪酬體系不合理、晉升機制不透明等，這些問題都直接影響了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

2.2.2"員工招聘與配置不合理，流動性較差

員工招聘與配置的不合理性以及員工流動性差也是煙草生產(chǎn)型企業(yè)面臨的問題。部分企業(yè)在招聘過程中缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程，導(dǎo)致招聘到的人員與崗位需求不匹配，這不僅影響了工作效率，還可能導(dǎo)致員工的挫敗感和離職傾向。另外，由于企業(yè)內(nèi)部晉升通道不暢，優(yōu)秀員工往往難以獲得應(yīng)有的晉升機會和發(fā)展空間，這進一步加劇了員工的流動性。

2.2.3"績效考核體系不完善，激勵機制缺乏

績效考核體系的不完善和激勵機制的缺乏也是制約企業(yè)人力資源精益化管理的重要因素。一個完善的績效考核體系應(yīng)該能夠全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻，從而為企業(yè)的薪酬分配、晉升決策等提供依據(jù)。然而，部分企業(yè)的績效考核體系存在明顯漏洞，無法準(zhǔn)確評估員工的工作績效。同時，企業(yè)的激勵機制也缺乏創(chuàng)新性和針對性，單一的激勵方式難以滿足不同員工的需求，也無法有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

2.3"物流精益化管理問題

2.3.1"物流管理整體水平有待提高

這些企業(yè)的物流管理整體水平有待提高[6]。目前，一些企業(yè)的物流管理仍停留在初級階段，尚未形成統(tǒng)一的物流規(guī)劃和信息平臺。這種情況下，物流作業(yè)往往顯得雜亂無章，效率低下，同時成本也居高不下。由于缺乏有效的實時監(jiān)控和管理手段，企業(yè)難以對物流過程進行全面把控，從而影響了整體運營效果。

2.3.2"物流環(huán)節(jié)效率低，信息化程度不足

物流環(huán)節(jié)效率低下、信息化程度不足也是一大問題[8]。在物流作業(yè)過程中，倉儲管理不善、運輸調(diào)度不合理等現(xiàn)象屢見不鮮。這些問題不僅導(dǎo)致了物流時間的延長和成本的增加，還影響了客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。與此同時，企業(yè)的物流信息化程度普遍不足，物流信息的傳遞和共享存在諸多障礙，這無疑進一步加劇了物流效率的低下。

2.3.3"城鄉(xiāng)煙草配送批量小、批次多、送貨點分散

城鄉(xiāng)煙草配送面臨的特殊挑戰(zhàn)也不容忽視。由于煙草銷售的特性，城鄉(xiāng)煙草配送往往呈現(xiàn)出批量小、批次多、送貨點分散的特點。這種情況下，物流成本自然水漲船高，而配送效率卻難以提升。更重要的是，這種配送模式還難以保證服務(wù)質(zhì)量，給企業(yè)的品牌形象和市場競爭力帶來了不小的負(fù)面影響。

3"提升煙草生產(chǎn)型企業(yè)精益管理的對策

3.1"煙草生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)精益化對策

針對煙草生產(chǎn)型企業(yè)面臨的精益化管理挑戰(zhàn)，企業(yè)可采取以下對策以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級[9]。第一，引進先進生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)。積極引進先進生產(chǎn)設(shè)備，并伴隨技術(shù)革新優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)。通過引入自動化、智能化生產(chǎn)線，不僅能夠大幅提升生產(chǎn)效率，減少人為錯誤，還能為生產(chǎn)流程帶來更高的靈活性和可控性。同時，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，促進跨部門溝通與協(xié)作，確保生產(chǎn)決策的快速傳達與執(zhí)行，使企業(yè)在面對市場變化時能夠迅速調(diào)整策略。第二，實施牽引式生產(chǎn)系統(tǒng)，追求零庫存目標(biāo)。該系統(tǒng)以市場需求為導(dǎo)向，通過精確預(yù)測和快速響應(yīng)，實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的無縫對接。企業(yè)需加強供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，確保原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時性。同時，優(yōu)化庫存管理策略，減少庫存積壓，降低資金占用成本，提升企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。第三，使用看板控制系統(tǒng)，進一步提升生產(chǎn)靈活性?？窗逑到y(tǒng)作為精益生產(chǎn)的重要工具，能夠?qū)崟r反映生產(chǎn)進度、物料需求及質(zhì)量問題等信息，幫助管理者及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。通過看板系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)能夠更靈活地調(diào)整生產(chǎn)計劃，優(yōu)化資源配置，確保生產(chǎn)活動的順利進行。第四，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在煙草生產(chǎn)領(lǐng)域，實現(xiàn)生產(chǎn)精益化，首要任務(wù)是強化生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控體系。通過建立全方位、多層次的檢測網(wǎng)絡(luò)，利用先進技術(shù)與智能設(shè)備實時監(jiān)控原料篩選、加工流程、成品檢測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保每一道工序都符合高標(biāo)準(zhǔn)。同時，加強員工質(zhì)量意識培訓(xùn)，形成全員參與的質(zhì)量文化，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，從源頭到終端全方位保障產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力，贏得消費者信賴。

3.2"煙草生產(chǎn)型企業(yè)人力資源精益化管理對策

第一，完善人力資源規(guī)劃，制定相關(guān)政策。企業(yè)應(yīng)完善人力資源規(guī)劃，并制定相應(yīng)的政策。通過深入分析企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，預(yù)測人力資源需求和供給情況，從而制定出科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。同時，為確保規(guī)劃的順利實施，還需制定一系列相關(guān)政策，如招聘政策、培訓(xùn)政策、薪酬政策等，以指導(dǎo)人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。第二，優(yōu)化員工招聘與配置機制，引進優(yōu)秀人才。優(yōu)化員工招聘與配置機制，積極引進優(yōu)秀人才。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)完善的招聘流程，明確招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保招聘到符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。同時，還需關(guān)注員工的合理配置，根據(jù)員工的特長和能力將其安排到最適合的崗位上，從而充分發(fā)揮員工的潛力和價值。第三，建立科學(xué)的績效考核體系，實施有效激勵?？冃Э己耸侨肆Y源管理的重要環(huán)節(jié)，通過建立科學(xué)的考核體系，能夠全面客觀地評價員工的工作表現(xiàn)和貢獻。在考核過程中，應(yīng)注重量化和定性相結(jié)合的方法，確保考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。同時，根據(jù)考核結(jié)果實施相應(yīng)的激勵措施，如薪酬調(diào)整、晉升機會等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。第四，加強員工培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工整體素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展工作，定期組織各類培訓(xùn)活動，如技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求，為其提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機會，從而增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。

3.3"煙草生產(chǎn)型企業(yè)物流精益化管理對策

第一，加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升硬件條件。企業(yè)應(yīng)投入必要的資金，對現(xiàn)有的物流設(shè)施進行升級和改造。例如，建設(shè)現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施，配備先進的貨物搬運和分揀設(shè)備，以提高貨物的存儲和處理能力。同時，改善運輸工具和設(shè)備，確保貨物運輸?shù)陌踩院蜁r效性。通過提升物流基礎(chǔ)設(shè)施，為后續(xù)的物流信息化和流程優(yōu)化奠定堅實的基礎(chǔ)。第二，廣泛利用信息技術(shù)，提升物流信息化水平。企業(yè)應(yīng)建立完善的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物流信息的實時采集、傳輸和處理。通過引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)，對物流過程進行智能化監(jiān)控和管理。例如，利用RFID技術(shù)對貨物進行追蹤和溯源，確保貨物的來源和去向可追溯；通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象。信息技術(shù)的應(yīng)用將顯著提高物流作業(yè)的透明度和效率。第三，優(yōu)化物流流程，提高物流效率。企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有的物流流程進行全面的梳理和分析，找出存在的瓶頸和問題。通過引入精益物流的理念和方法，對流程進行優(yōu)化和重組。例如，實施準(zhǔn)時制（JIT）配送，確保貨物按時按量送達目的地；采用共同配送模式，減少運輸車輛的空駛率和等待時間；建立循環(huán)取貨系統(tǒng)，降低庫存成本和運輸成本。流程優(yōu)化將有助于提高物流整體效率和客戶滿意度。第四，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)低成本高效運作。企業(yè)應(yīng)加強與供應(yīng)商、分銷商等合作伙伴之間的協(xié)同和整合，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。通過實施供應(yīng)鏈協(xié)同管理，實現(xiàn)信息共享、風(fēng)險共擔(dān)和利益共享。同時，引入供應(yīng)鏈金融等創(chuàng)新模式，為供應(yīng)鏈上的各方提供資金支持和服務(wù)保障。穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系將有助于企業(yè)降低運營成本、提高市場響應(yīng)速度和增強抗風(fēng)險能力。

4"總結(jié)與展望

本研究為煙草生產(chǎn)型企業(yè)實施精益管理提供了切實可行的對策和建議。通過在生產(chǎn)、人力資源和物流等方面實施精益化管理，煙草生產(chǎn)型企業(yè)能夠提升市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些研究結(jié)論對于指導(dǎo)煙草生產(chǎn)型企業(yè)實施精益管理具有重要的理論和實踐意義[810]。在當(dāng)前研究的基礎(chǔ)上，未來的研究方向可以圍繞以下幾個方面展開。第一，可以進一步深化煙草生產(chǎn)型企業(yè)精益管理實施效果的評估研究。通過構(gòu)建更為科學(xué)、全面的評估指標(biāo)體系，收集更多的實際數(shù)據(jù)，運用先進的統(tǒng)計分析方法，對精益管理實施前后的變化進行量化對比，從而更準(zhǔn)確地揭示精益管理對企業(yè)績效的具體影響。第二，可以拓展精益管理在煙草產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用研究。目前的研究主要集中在煙草生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而煙草產(chǎn)業(yè)鏈還包括煙葉種植、煙草銷售等多個重要環(huán)節(jié)。未來可以探究精益管理在這些環(huán)節(jié)中的適用性和實施策略，以期為整個煙草產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級提供理論支持和實踐指導(dǎo)。第三，加強煙草生產(chǎn)型企業(yè)精益管理與智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新興技術(shù)的融合研究。隨著科技的不斷發(fā)展，智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等已成為企業(yè)提升競爭力的重要途徑。如何將這些新興技術(shù)與精益管理相結(jié)合，打造更加高效、智能的生產(chǎn)模式，將是未來研究的重要課題。

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