對于社區(qū)工作，有的黨員同志可能會說：“社區(qū)工作，我了解，就是關(guān)心孤寡老人、留守兒童，處理夫妻吵架、鄰里糾紛……”的確，處理這些瑣碎事務，是我們社區(qū)工作者的日常工作，也“填滿”了我的日常生活。

作為一名90后，我已經(jīng)有七年的社區(qū)工作經(jīng)驗，目前擔任黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)街道興江社區(qū)5000多個居民的“大管家”。常常有人說，90后、00后是“蜜罐里長大的一代”，但我認為，90后、00后是有理想、有擔當?shù)囊淮?。回首來時路，對于這七年的青春，我要用兩個字來概括：值得。

如果有人問我：“支持你在工作上不斷前行的動力是什么？”我想，這一動力是在辦好每一件小事時，我所獲得的那份沉甸甸的滿足感；是每一個“小心愿、小矛盾、小成果”中蘊含的“大背景、大意義、大理想”；是那句樸素卻永遠不過時的話——為人民服務。

俗話說：“嘴上沒毛，辦事不牢?！痹诤芏嗳说挠^念中，只有上了點年紀的人，才能做好社區(qū)工作。剛擔任興江社區(qū)黨總支書記時，我被一些居民質(zhì)疑過，還被老前輩打趣過：“小于，你年輕，又是大學生，這么多雙眼睛，都等著看你怎么燒‘三把火’呢！”這些質(zhì)疑和忠告，既給了我壓力，也給了我動力。

怎么才能把社區(qū)工作做好？怎么才能讓大家滿意？這些問題每天都在我的腦子里打轉(zhuǎn)。但問題的答案不是一下子蹦出來的，而是在一次次入戶走訪、一句句暖心家常話、一件件日?，嵤轮锌偨Y(jié)出來的。我逐漸明白，社區(qū)工作者要用心用情為人民服務。

興江社區(qū)下轄兩個小區(qū)，共有居民1929戶、5039人，常住人口以青年和兒童居多。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，轄區(qū)里的年輕人大多工作繁忙，對孩子的教育力不從心。比如，有一對夫妻，他們都是名校畢業(yè)的高材生，從小就是“別人家的孩子”，卻對我說：“于姐，想教育好自己的孩子怎么就這么難？”

為了讓“小居民”健康成長、讓家長們安心工作，我們積極思考對策，引入國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地項目，打造黑龍江省首家“小笨熊故事城”，開設少年兒童分級閱讀、寫作培訓相關(guān)課程和講座。后來，了解到不少“小居民”對國學特別感興趣，我們又創(chuàng)辦“學思課堂”，開設國學課程。此外，我們還定期邀請教師志愿者開設書法、繪畫、舞蹈等公益課程。書香四溢、絲竹聲聲，漸漸地，放學后習慣在小區(qū)里追逐打鬧的孩子紛紛走進了公益課堂，家長們放下了心中的那塊“大石頭”。

做好社區(qū)工作，其實道理也很簡單很樸素，就是要把別人家的孩子當成自己家的孩子，把別人家的老人當成自己家的老人，把居民的事情當成“天大的事情”去辦。

每周星期四下午，我們都會邀請證券公司和銀行的工作人員來到社區(qū)，為老年居民提供理財咨詢、開展防范詐騙宣傳，守護他們的“錢袋子”，努力做到“不讓一個老人上當受騙”。我們積極與黑龍江省慈善聯(lián)合總會志愿者團隊、黑龍江省哈爾濱市關(guān)心下一代工作委員會眼健康委員會會員單位等共同創(chuàng)建“愛眼小屋”公益項目，確保有老花眼的老人、有近視困擾的孩子能夠及時得到幫助。我們還成立了哈爾濱市首家社區(qū)戒毒（康復）指導站，不僅為居民提供專業(yè)的法律咨詢、心理測試、禁毒拒毒知識培訓，還提供專業(yè)的心理疏導服務。

說到心理疏導服務，這可是我們社區(qū)最受歡迎的項目。比如，居民徐姐家的孩子很讓她頭疼——孩子才上小學四年級，就覺得學習沒有用處。我們了解到該情況后，就邀請徐姐帶孩子來到“心靈驛站”，由心理咨詢師為孩子作心理輔導。每一次輔導結(jié)束，孩子都會有新的變化?，F(xiàn)在，看到孩子能夠自主學習，情緒也不再低沉，徐姐的眉頭終于舒展了。還有居民張阿姨，在老伴去世后，她就一個人生活。起初，我和網(wǎng)格員經(jīng)常到張阿姨家陪她聊天，幫助她解決生活上的困難。后來，我們發(fā)現(xiàn)張阿姨越來越不愛說話，想法也變得有些偏激，就把她帶到“心靈驛站”。經(jīng)專業(yè)人士測試后發(fā)現(xiàn)，張阿姨有患抑郁癥的征兆。于是，我們開始輪流對她進行情緒疏導，帶她加入社區(qū)合唱團、舞蹈隊和模特隊?，F(xiàn)在，張阿姨不僅把日子過得有滋有味，還有了自己的“閨蜜團”，臉上總是洋溢著幸福的笑容。

這些說來都只是瑣碎的事情，可它們承載著千家萬戶的希望與夢想。“上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作者正是穿針引線的人。我們常說，打通服務群眾的“最后一公里”，要靠社區(qū)工作者。那么，具體如何打通呢？我個人有“十六字”體會：赤子之心、過硬本領(lǐng)、做細做實、持之以恒。

復興夢、強國夢、中國夢，歸根到底是老百姓的“幸福夢”。每一件瑣碎的事情背后都是一份重于泰山的責任，每一張笑臉都代表著人民群眾對黨的信任。一名社區(qū)工作者的力量或許是微小的，但把每一名社區(qū)工作者的力量凝聚起來，就是滿天繁星熠熠生輝，涓涓細流匯成江海，時代之潮奔涌向前。

人民群眾對美好生活的期望，是我們不斷前行的動力。非常幸運的是，在這個偉大的時代中，年輕的我有大把的時間和我的“戰(zhàn)友們”一起追風趕月、勇立潮頭，不斷用實際行動回應群眾的關(guān)切，在“為人民服務”的指引下勇毅前行，奏響“請黨放心、強國有我”的青春樂章。

（作者系黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)街道興江社區(qū)黨總支書記）