2024年的端午節(jié)前，我采訪了社區(qū)警務(wù)隊(duì)同事王曉艷。

如今大家都入駐了社區(qū)，工作情況彼此都非常關(guān)注。我作為單位的蹩腳寫手，常常在工作群里鼓勵(lì)大家：有好的事例、工作照片、視頻，一定要自己收集起來(lái)，日后有用。王曉艷成功處理了一起“包粽子”糾紛，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回來(lái)很多工作照，我當(dāng)時(shí)就看見(jiàn)了，隨后便找機(jī)會(huì)采訪了她。

“當(dāng)時(shí)陣仗很大，兩幫人眼看要打起來(lái)，我腳都打顫了！”王曉艷在接受采訪的時(shí)候，忍不住說(shuō)了這樣一句話。

但因?yàn)楦鞣N原因，稿子一直沒(méi)有寫出來(lái)。

前不久，在微信工作群里，分管社區(qū)的副所長(zhǎng)林哥提示我說(shuō)：“端午節(jié)前夕王曉艷成功處理包粽子群體糾紛的故事，還請(qǐng)王寫手抓緊寫出來(lái)哦！”

好的，我抓緊寫！在講述故事之前，我依舊想重復(fù)一句話：凡你所見(jiàn)，皆是智慧；你的故事，同樣精彩！

我們包粽子，你們犯惡心？

近幾年，隨著洋節(jié)日逐漸降溫，傳統(tǒng)節(jié)日重新受到重視。端午節(jié)，吃粽子，賽龍舟，紀(jì)念憂國(guó)憂民的屈原老祖宗，是一件很有氛圍的事情。

然而，就在氣氛愈來(lái)愈濃的端午節(jié)前夕，民生路地母亭小區(qū)的很多居民向片兒警王曉艷訴苦，說(shuō)有人包粽子，弄得大家犯惡心，雙方矛盾激化……

粽子，原本該是香甜的，怎么會(huì)讓人犯惡心呢？

采訪王曉艷的時(shí)候，我覺(jué)得有些好笑。

很快，她描述的情景在我的腦海里重現(xiàn)。

“王戶籍，你過(guò)來(lái)看看吧，我們小區(qū)院壩里水漫金山，到處都是臭鴨蛋的味道，熏死個(gè)人。他們還說(shuō)要幫社區(qū)的很多人包粽子，簡(jiǎn)直讓人犯惡心！”小區(qū)的陳大姐在電話里焦急地對(duì)王曉艷說(shuō)道。

接到電話的時(shí)候，王曉艷正開(kāi)著警車，和同事一起出警。

王曉艷當(dāng)即根據(jù)小區(qū)街坊們的“舉報(bào)”，用警務(wù)通查找到當(dāng)事人何婆婆的手機(jī)號(hào)碼，勸說(shuō)她不要在院子里包粽子。

電話那頭，何婆婆也很委屈：“他們?cè)趺茨敲炊嗍拢∥野聂兆雍枚噜従佣枷矚g吃，鴨蛋也是剛腌的。沒(méi)吃到粽子的那些人才說(shuō)鴨蛋是臭的！”

問(wèn)題，并沒(méi)有得到解決。

好在如今社區(qū)民警入駐社區(qū)，專為服務(wù)群眾而來(lái)。

王曉艷來(lái)到地母亭小區(qū)的院壩里，發(fā)現(xiàn)陳大姐說(shuō)的情況基本屬實(shí)。

原來(lái)，小區(qū)里上年紀(jì)的老住戶多，對(duì)傳統(tǒng)的端午節(jié)有濃厚的情結(jié)，就合伙向擅長(zhǎng)制作粽子的何婆婆一家定制了一些粽子。

何婆婆是老街坊了，為人比較爽快，就接下了包粽子的活兒，并且答應(yīng)提供既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的粽子。

第一批粽子送到街坊的手中，果然是配料實(shí)惠，香甜可口。很快，就有更多的街坊加入了訂購(gòu)的隊(duì)伍。

外面的粽子，我們還真不放心！

“生產(chǎn)規(guī)?！睌U(kuò)大了，何婆婆家里的小房子就顯得施展不開(kāi)。他們一家人就把大量的裹泥咸鴨蛋、粽葉、糯米，拿到院壩里的公用水池處清洗；至于從外面訂購(gòu)的那些食材，除了豬肉，全都就近堆放在院壩的一間小屋子里。

河婆婆一家在公用水池邊加工，由于用水量太大，清洗咸鴨蛋包漿的黃泥水，清洗粽葉和淘糯米的渾水，在小小的院壩里四處漫延。年紀(jì)大的老人走在濕漉漉的水泥地上，隨時(shí)要提防腳下打滑。

何婆婆他們?cè)谌〉包S時(shí)，又把蛋殼和蛋清隨手扔在水池邊。夏季氣溫較高，異味隨之而來(lái)，招來(lái)了大量的蒼蠅。異味撲鼻，蚊蟲(chóng)成群，晚上還有老鼠聚會(huì)……

“王戶籍，你看，你看，這院子成啥樣子了？”一群大爺大媽氣憤地指著滿地狼藉的院壩，紛紛指責(zé)道。

“哎呀，人家是幫大家包粽子，每斤只收幾塊錢的手工費(fèi)，幫我們節(jié)省了好多錢哦！還真材實(shí)料！就這幾天的時(shí)間在院壩里弄，又不是長(zhǎng)期包粽子！”前來(lái)領(lǐng)粽子的黃大姐主動(dòng)幫何婆婆說(shuō)話。

“就是撒！我?guī)痛蠡锇兆?，只收了一點(diǎn)手工費(fèi)，你們就不要為難我們嘛！”何婆婆一臉的委屈。

很快，那一大群“維權(quán)”的大爺大媽跟何婆婆一家、黃大姐爭(zhēng)吵起來(lái)。

又有幾個(gè)前來(lái)領(lǐng)粽子的老街坊，先是站出來(lái)勸架，旋即也加入了吵架的“陣營(yíng)”。領(lǐng)粽子的鄰居們?cè)絹?lái)越多。何婆婆的聲援團(tuán)隊(duì)眼看越來(lái)越強(qiáng)大！

老重慶人耿直，就是脾氣比較“沖”。

雙方先是開(kāi)罵，然后是一名杵著拐杖的老大爺因?yàn)樵簤卫铩八鹕健?，曾?jīng)打滑了幾次，就輪起棍子準(zhǔn)備去“掀攤子”。雙方劍拔弩張，局勢(shì)一觸即發(fā)。

王曉艷趕緊挺身而出，大聲“吼”住全場(chǎng)，讓大家有話好好說(shuō)。

公用水池邊，黃大姐捧起淘洗得干干凈凈的糯米，氣呼呼地說(shuō)道：“你們一天都在吼，說(shuō)何婆婆包的粽子是臭的。你們摸著良心說(shuō)，外面包的粽子，你們能看到他們當(dāng)眾淘糯米、洗粽葉、絞肉、取蛋黃嗎？你們敢保證他們的粽子是衛(wèi)生的嗎？”

前來(lái)領(lǐng)粽子的一位大媽也跟著說(shuō)：“外面的粽子，我們還真不放心！”

兩大幫人吵吵鬧鬧，矛盾隨時(shí)會(huì)再度激化。

腳在發(fā)抖，口才不能丟！

王曉艷費(fèi)了好大氣力，將大家安撫下來(lái)。

她站在人群中間，大聲說(shuō)出了自己的看法：“第一，院壩里面到處漫水，若是有老人和小孩因此摔倒，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？何婆婆一家包粽子，原本是為大家提供方便的。但是，在這里大量用水，很有可能會(huì)給她們一家?guī)?lái)麻煩。”

說(shuō)到這里，院壩里幾十號(hào)人頓時(shí)覺(jué)得有理，都安安靜靜地聽(tīng)她說(shuō)話。

王曉艷趕緊趁熱打鐵，往前走了幾步，指著水池邊的鴨蛋殼、蛋清，以及環(huán)繞著的蒼蠅說(shuō)道：“這里臭熏熏的，老遠(yuǎn)都聞得到。你們以為只是氣味嗎？我告訴你們，其實(shí)氣味里有大量細(xì)菌！”

剛才還捧著一大把白花花糯米的黃大姐，頓時(shí)不好意思起來(lái)。

原本跟何婆婆家站在“統(tǒng)一戰(zhàn)線”的街坊們，開(kāi)始指指點(diǎn)點(diǎn)，看法開(kāi)始動(dòng)搖了。

王曉艷又繼續(xù)往前走了幾步，指著那個(gè)幾平方米的門面，對(duì)大家說(shuō)道：“那么多糯米，還有粽葉、鴨蛋，晚上都堆在這個(gè)小屋子里，咱們這里是老小區(qū)，老鼠又比較多……”

領(lǐng)粽子的一位大媽將頭探到小房子里看了一番，頓時(shí)掉轉(zhuǎn)方向，對(duì)何婆婆說(shuō)道：“我發(fā)現(xiàn)人家王戶籍說(shuō)得有道理，屋子里確實(shí)有老鼠洞！”

原本劍拔弩張的兩大群人，被王曉艷講出的三點(diǎn)看法，以四兩撥千斤的方式，暫時(shí)平息了干戈。為了防止她走后雙方再起爭(zhēng)端，王曉艷還勸說(shuō)何婆婆一家將院壩收拾干凈，把垃圾送到外面；今天沒(méi)有包完的粽子，暫時(shí)拿到小屋門口去打整。

夜色已晚，矛盾雙方在王曉艷的勸解下，決定暫時(shí)“收兵回營(yíng)”。來(lái)日方長(zhǎng)，明天再會(huì)。

片兒警入駐社區(qū)最大的好處，是可以針對(duì)社區(qū)的“疑難雜癥”，持續(xù)地把脈、開(kāi)藥、觀察、跟進(jìn)、調(diào)和，直至“痊愈”。

第二天上午，地母亭小區(qū)院壩里，那些大爺大媽們又聚集了起來(lái)。這回，他們沒(méi)有發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵，而是安靜地等著王戶籍來(lái)主持公道。

社區(qū)，原本就該是和諧的……

王曉艷再次來(lái)到社區(qū)的時(shí)候，帶著居委會(huì)、城管、物業(yè)的一大幫人，對(duì)院壩里面的“疑難雜癥”進(jìn)行了一次“會(huì)診”。

這次，何婆婆一家拿出了“高大上”的說(shuō)辭：端午節(jié)包粽子這一民俗，人家韓國(guó)都搶著要申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)了，難道你們相關(guān)部門不該積極支持我們?cè)谶@里為街坊們包粽子嗎？

當(dāng)然，王曉艷這次也同樣有備而來(lái)，她和自己請(qǐng)來(lái)的各方面“專家”們已經(jīng)商量好了良策。

王曉艷笑著說(shuō)道：“支持，絕對(duì)支持！為了保障食品安全衛(wèi)生，我建議，需要包粽子的街坊們先把自己購(gòu)買的食材在家里清洗干凈，然后再送到何婆婆家里，他們?cè)倮^續(xù)打整……”

“說(shuō)得好！這樣省了好多麻煩事情！”反對(duì)在院壩里包粽子的街坊們率先鼓掌喝彩。

支持包粽子的居民簡(jiǎn)單商議了一番，也覺(jué)得能夠接受。

何大媽一家突然省卻了很多包粽子的準(zhǔn)備工作，自然也樂(lè)見(jiàn)其成，并且熱情地邀請(qǐng)王曉艷去她家吃粽子。

一劑良方，終結(jié)了折騰社區(qū)一周之久的“頑疾”。

（作者系重慶市公安局渝中區(qū)分局解放碑派出所民警）