不知你是否注意到,大多數(shù)App(手機應(yīng)用軟件)的開屏廣告和電視開機廣告時長不過5秒,而不少劇集的貼片廣告則長達(dá)60秒甚至2分鐘。這是為什么?是部分平臺為了用戶體驗犧牲了商業(yè)利益嗎?顯然不是。試想,如果你點開一個App,開屏廣告從30秒開始倒數(shù)計時,你很快就會失去耐心,用幾次就會卸載甚至給出差評。所以App開屏廣告和電視開機廣告,往往時間不會太長。但只給開屏廣告留下5秒鐘,廣告商愿意嗎?愿意!5秒足以傳達(dá)廣告最核心的內(nèi)容,也不會讓用戶產(chǎn)生過多的抵觸情緒。廣告商購買的其實是用戶的注意力及其潛在的消費行為。
注意力經(jīng)濟強調(diào)要最大限度地吸引用戶的注意力,通過培養(yǎng)潛在消費群體,獲得最大的未來商業(yè)利益。在信息過載的時代,注意力是一種稀缺資源。只有大眾注意某種產(chǎn)品時,才有可能成為消費者。因此,注意力經(jīng)濟也被稱為“眼球經(jīng)濟”。
5秒的開屏廣告往往還有一個隱藏點:有些開屏廣告其實不需要等到5秒就可以關(guān)掉,但頁面的倒計時,會讓用戶在潛意識里認(rèn)為必須等夠時間才能“跳過”。伴隨著倒計時,用戶聚精會神地盯著屏幕,“廣告到達(dá)率”一下子就提高了。
那為什么很多視頻平臺的貼片廣告時間都比較長呢?因為對這類平臺來說,收入來自兩部分:廣告投放與會員購買。愛奇藝公司的財報顯示,2024年第一季度,愛奇藝的整體營收為79億元,其中會員營收為48億元。
像熱播劇、熱門綜藝等,其廣告位是不愁賣的。但很多人追劇時,會在貼片廣告較長或頻繁出現(xiàn)時,傾向于為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費,通過購買會員來“跳過”廣告。假如廣告時間足夠短,在用戶的忍受范圍內(nèi),購買會員的人就少了;假如廣告特別長,長到大部分用戶都傾向于購買會員來“跳過廣告”,那么廣告商就不樂意了。
由于每個用戶對廣告的接受閾值不同,因此貼片廣告需要找到一個“留量”平衡點,既能滿足廣告商的需求,吸引部分用戶的注意力,又能讓一部分對廣告時長“接受閾值”低的用戶購買會員,專注于平臺內(nèi)容?,F(xiàn)在還有個新趨勢,通過廣告提供附加值。比如,看15秒廣告可免費聽歌半小時。這種模式大大提升了用戶看廣告獲得的效用,增值服務(wù)和額外的滿足感會讓他們更有可能選擇看完廣告。
再如,前兩年大火的免費游戲《羊了個羊》,操作簡單但難度不小,容易讓人“上頭”。玩家可以通過觀看15秒至30秒的廣告獲取復(fù)活次數(shù)和游戲道具,每獲取一次,廣告時間會遞增一次。不少玩家為了通關(guān),只能選擇把廣告看完。
既要提升廣告的傳播效果,增加平臺營收,又要提升用戶體驗,真正實現(xiàn)多方共贏,還得動一番腦筋。廣告?zhèn)鞑ヂ窂叫枰粩鄡?yōu)化,廣告內(nèi)容也得出彩、出新。假如廣告本身就具有吸引力,“留量密碼”到底是多少秒,就變得不那么重要了。
(楊子江摘自《經(jīng)濟日報》2024年6月16日,肖文津圖)