面對(duì)2024年圖書市場(chǎng)的凜凜寒意，李文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎難而上，頂住市場(chǎng)下行壓力，鞏固了人民郵電出版社新世紀(jì)以來(lái)連續(xù)24年的穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

過(guò)去一年，書業(yè)的“難”顯而易見(jiàn)。人民郵電出版社（以下簡(jiǎn)稱“人郵社”）也不例外。一方面，傳統(tǒng)零售市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)瓶頸，科技出版是人郵社的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，但是市場(chǎng)卻沒(méi)有留給科技出版更多可拓展的空間；另一方面，融合發(fā)展帶來(lái)的業(yè)務(wù)增量尚未伴生出完全成熟的、可復(fù)制的、可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，不足以支撐轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展要求?！拔覀円呀?jīng)很多年沒(méi)有這么強(qiáng)烈的危機(jī)感了，但是‘難關(guān)’一定得闖。”面對(duì)圖書市場(chǎng)的凜凜寒意，人郵社黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理李文帶領(lǐng)換屆后的新班子、新中層干部團(tuán)隊(duì)“聚合力、應(yīng)變局、開(kāi)新局”，迎難而上，頂住市場(chǎng)下行壓力，鞏固了人郵社新世紀(jì)以來(lái)連續(xù)24年的穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2024年，人郵社《聽(tīng)！國(guó)寶在說(shuō)話》榮獲“五個(gè)一工程”優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)新突破，出版物榮獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)或入選重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量繼續(xù)保持在行業(yè)較高水平；全年?duì)I業(yè)收入、利潤(rùn)總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為高質(zhì)量完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因其在出版領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，李文榮膺“2024書業(yè)年度致敬·年度出版人”。

李文從1995年入職人郵社至今，歷任發(fā)行經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理、社長(zhǎng)助理、副社長(zhǎng)、社長(zhǎng)。30年來(lái)，人郵社的紅色基因、市場(chǎng)意識(shí)、人本思想和創(chuàng)新精神，早已深深地烙印在這位出版“老兵”身上。在他看來(lái)，“全社干部員工團(tuán)結(jié)一心、同向發(fā)力”是人郵社穩(wěn)健增長(zhǎng)的最大底氣。

聚合力：力抓“四大出版行動(dòng)”

2023年，人郵社建社70周年之際，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)金壯龍、副部長(zhǎng)張?jiān)泼飨群笊W臨指導(dǎo)并提出工作要求，希望人郵社認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想和全國(guó)新型工業(yè)化推進(jìn)大會(huì)精神，努力打造更多權(quán)威學(xué)術(shù)著作、精品創(chuàng)新教材和優(yōu)秀科普讀物，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力。為了落實(shí)這一要求，人郵社把2024年的工作主題定義為“出版資源聚合年”——聚焦釋放組織結(jié)構(gòu)調(diào)整活力，打通出版資源整合壁壘，以中長(zhǎng)期選題規(guī)劃為引領(lǐng)，以內(nèi)容建設(shè)為根本，重點(diǎn)抓實(shí)新型科技出版、數(shù)字教材突破、社科人文提升、少兒出版創(chuàng)新“四大出版行動(dòng)”，推動(dòng)提升出版主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)李文介紹，人郵社通過(guò)組織變革、崗位交流、業(yè)務(wù)協(xié)同和機(jī)制創(chuàng)新等多項(xiàng)工作推動(dòng)社內(nèi)外資源“大聚合”。圍繞“服務(wù)科技強(qiáng)國(guó)”重組科技出版中心、圍繞“引領(lǐng)美好生活”再造綜合出版中心、圍繞“服務(wù)教育強(qiáng)國(guó)”組建教育出版研究院，并在出版中心設(shè)置營(yíng)銷部門和融合發(fā)展部門，支持圍繞探索性業(yè)務(wù)設(shè)立柔性組織，激發(fā)組織活力。

李文表示，“四大出版行動(dòng)”是做強(qiáng)做優(yōu)做大主業(yè)的總抓手，關(guān)乎主責(zé)主業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展動(dòng)力，也是“十四五”規(guī)劃品牌化、特色化、數(shù)字化“三大戰(zhàn)略”的重要落實(shí)舉措。實(shí)施過(guò)程中，人郵社各業(yè)務(wù)單元堅(jiān)持系統(tǒng)思維、問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞本部門、本領(lǐng)域的出版行動(dòng)任務(wù)，直面困難挑戰(zhàn)，深入調(diào)查研究，務(wù)實(shí)制定舉措，全年跟蹤問(wèn)效。從發(fā)展成果來(lái)看，各細(xì)分出版領(lǐng)域成功向前邁進(jìn)一大步。與“十四五”規(guī)劃初期相比，人郵社的計(jì)算機(jī)、藝術(shù)、攝影、運(yùn)動(dòng)與休閑類圖書市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持第1名，心理學(xué)類圖書從第2名上升至第1名，經(jīng)濟(jì)與管理類圖書從第7名上升至第4名，少兒類圖書從第11名上升至第4名。為服務(wù)加快推進(jìn)新型工業(yè)化實(shí)施的工信知識(shí)賦能工程、工信學(xué)術(shù)出版基金項(xiàng)目等碩果累累，《中國(guó)制造 民族復(fù)興的澎湃力量》《換道賽車 新能源汽車的中國(guó)道路》等精品圖書廣受好評(píng)，《中國(guó)科技之魂》等多個(gè)項(xiàng)目入選中宣部主題出版重點(diǎn)出版物。

應(yīng)變局：牽住營(yíng)銷這個(gè)“牛鼻子”

“2024年，是極不容易的一年。但我們保持住了發(fā)展定力，扛住了市場(chǎng)下行壓力，展現(xiàn)了綜合能力。”人郵社之所以能夠沖破市場(chǎng)“枷鎖”，是因?yàn)槔卫螤孔×藸I(yíng)銷這個(gè)“牛鼻子”。人郵社是最早進(jìn)行市場(chǎng)化改革的出版社之一?；趲资陙?lái)的市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)意識(shí)已經(jīng)深埋于每一位郵電出版人的頭腦之中。

內(nèi)容是慢變量，營(yíng)銷是快變量。市場(chǎng)增長(zhǎng)需要“快”“慢”結(jié)合，必要時(shí)要以“快”打“慢”，用市場(chǎng)搶灘登陸的“快”為高峰高原打造的“慢”贏取時(shí)間、打好基礎(chǔ)?！澳軌蚩焖俨煊X(jué)市場(chǎng)細(xì)微之變，科學(xué)把握市場(chǎng)規(guī)律，堅(jiān)定不移地以市場(chǎng)為導(dǎo)向推進(jìn)精細(xì)化管理、精益化經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。這是我們?cè)谑袌?chǎng)中取勝的關(guān)鍵?！崩钗恼f(shuō)。

近些年，人郵社緊跟流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)，突出編發(fā)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，搭建完成覆蓋全網(wǎng)的新媒體營(yíng)銷矩陣，建立并完善CB（面向C端的自營(yíng)渠道和面向B端的銷售渠道）協(xié)同營(yíng)銷模式，優(yōu)化頭部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，持續(xù)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)，推動(dòng)基于大發(fā)行平臺(tái)的一體化營(yíng)銷體系更好發(fā)揮作用。目前，人郵社合作的新媒體達(dá)人數(shù)量已近2萬(wàn)個(gè)，自營(yíng)業(yè)務(wù)零售占比突破35%，成功打造出《心》《認(rèn)知覺(jué)醒》《考試腦科學(xué)》等百萬(wàn)量級(jí)暢銷書，《自渡》《強(qiáng)勢(shì)》等新書上市兩個(gè)月銷售即突破10萬(wàn)冊(cè)。此外，教育出版繼續(xù)強(qiáng)化編營(yíng)一體化模式，助力教材高速發(fā)展。營(yíng)銷為增長(zhǎng)賦能，成為驅(qū)動(dòng)人郵社高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

開(kāi)新局：面向深度融合的未來(lái)出版

李文特別指出，“創(chuàng)新是人郵社的企業(yè)精神之一，也是人郵社改革發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力”。人郵社不僅是出版界信息技術(shù)最早的應(yīng)用者之一，也是信息技術(shù)紅利的受益者。人郵社曾率先應(yīng)用激光照排、彩色桌面系統(tǒng)，率先在按需印刷規(guī)?；瘧?yīng)用上實(shí)現(xiàn)突破，現(xiàn)在正有體系地開(kāi)展AIGC賦能出版的實(shí)踐，積極培育出版新質(zhì)生產(chǎn)力，更好順應(yīng)出版深度融合的大趨勢(shì)。

作為首批國(guó)家數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位、首批國(guó)家新聞出版署出版融合旗艦單位，人郵社為推動(dòng)傳統(tǒng)出版與新興出版“融為一體、合二為一”，不斷完善融合發(fā)展的政策支持體系，強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)支撐，打造融合發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)多個(gè)模式清晰的新興出版業(yè)務(wù)平臺(tái)，其中人工智能知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、青藍(lán)云數(shù)字教材平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“青藍(lán)云”）獲評(píng)中國(guó)數(shù)字出版創(chuàng)新發(fā)展論壇創(chuàng)新案例。據(jù)李文介紹，青藍(lán)云是人郵社最為典型的融合創(chuàng)新成果，由人郵社開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)，與行業(yè)內(nèi)多家出版社共享共用，致力于將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與教材建設(shè)深度融合，支撐數(shù)字教材的內(nèi)容、資源、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)評(píng)價(jià)，形成以數(shù)字教材為核心的數(shù)字教育解決方案，加速推動(dòng)教育數(shù)字化進(jìn)程。目前，青藍(lán)云已服務(wù)全國(guó)20多個(gè)省份的院校100余所，并入選國(guó)家新聞出版署出版業(yè)科技與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新示范項(xiàng)目。

“為了拓展未來(lái)出版的可能性邊界，我們計(jì)劃將2025年的工作主題定義為‘融合創(chuàng)新聚變年’，以資源聚合、營(yíng)銷整合、產(chǎn)業(yè)耦合、業(yè)態(tài)融合盡快培育出增長(zhǎng)的‘第二曲線’，推動(dòng)加快形成結(jié)構(gòu)更加合理、數(shù)智驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新格局。”李文滿懷信心地表示。實(shí)際上，人郵社“十四五”時(shí)期每年都規(guī)劃有一個(gè)工作主題，分別是營(yíng)銷體系變革年、管理機(jī)制創(chuàng)新年、干部隊(duì)伍建設(shè)年、出版資源聚合年和融合創(chuàng)新聚變年。這些主題環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)，很好地詮釋了人郵社五年來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的底層邏輯。

而說(shuō)到人郵社持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)密碼，李文總結(jié)了以下四條：“一是根植于血脈中的紅色基因，二是深埋于頭腦內(nèi)的市場(chǎng)意識(shí)，三是鐫刻于內(nèi)心的人本思想，四是見(jiàn)諸行動(dòng)上的創(chuàng)新能力?！钡绕鋸?qiáng)調(diào)人的重要性。人郵社始終以人為本，圍繞激活“人”這個(gè)根本因素開(kāi)展工作。李文強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們有一套健全完善的績(jī)效管理體系，堅(jiān)持向奮斗者傾斜、向貢獻(xiàn)大者傾斜，想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給舞臺(tái)、干成事的給激勵(lì)，用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。作為一家71年社齡的老牌科技出版社，我們有一支高素質(zhì)、年輕化的干部人才隊(duì)伍，85后中層干部占比超過(guò)三分之一，中高級(jí)以上職稱人員占比近60%，而且每年都有獨(dú)當(dāng)一面的青年人才脫穎而出，這是我們爬坡過(guò)坎、繼續(xù)前行的最好倚仗。”