“老師，您是現(xiàn)代‘包青天’，您的恩情我無(wú)以回報(bào)。”

在一些直播間，自稱能解決家庭、婚姻、親子關(guān)系問(wèn)題的主播通過(guò)連線觀眾，以情感開(kāi)導(dǎo)為手段，誘導(dǎo)觀眾購(gòu)買(mǎi)其推薦的商品或打賞。這些主播的粉絲群體中，老年人占據(jù)了相當(dāng)大的比例。主播們會(huì)打感情牌，通過(guò)連線、PK等方式，一步步誘導(dǎo)老年人打賞或購(gòu)買(mǎi)商品。這些老年人往往缺乏判斷力，在主播甜言蜜語(yǔ)的攻勢(shì)下，一點(diǎn)點(diǎn)掏空自己的荷包。

江西的王婷和上海的張劍就是兩位受害老人的子女。王婷的母親在兩年時(shí)間里，掏光了自己十多萬(wàn)元的積蓄，在一位男主播的直播間購(gòu)買(mǎi)了一堆次品玉石。而張劍的父親則迷上了看直播，在女主播的溫柔勸說(shuō)下，成為直播間里的“榜一大哥”，頻頻打賞主播，一年時(shí)間刷光了50萬(wàn)元的養(yǎng)老金。

看著父母日益沉迷網(wǎng)絡(luò)直播，王婷和張劍都踏上了維權(quán)之路，但過(guò)程異常艱難。張劍表示，像這樣沉迷直播和打賞主播的老人不在少數(shù)，為了維權(quán)，他們建立起了一個(gè)“受害家屬群組”。群里不僅有老人花光存款瘋狂網(wǎng)購(gòu)、打賞，還有老人為此借了網(wǎng)貸。

平臺(tái)雖然有禁止未成年人充值的規(guī)定和退款流程，但針對(duì)老年人卻缺少相關(guān)規(guī)定。平臺(tái)往往以老年人具有完全民事行為能力為由，拒絕退款。而法律途徑也充滿了不確定性，因?yàn)樾枰C明主播存在欺詐行為，這往往非常困難。

而老人們往往被主播的情感攻勢(shì)所打動(dòng)，對(duì)子女的勸說(shuō)置若罔聞，甚至反目成仇。王婷的母親對(duì)那位男主播深信不疑，堅(jiān)信對(duì)方是個(gè)大善人，不斷購(gòu)買(mǎi)其推薦的商品。張劍的父親則對(duì)那位女主播言聽(tīng)計(jì)從，不僅刷光了養(yǎng)老金，還私下里與主播保持密切聯(lián)系，刪除了不利于主播的聊天記錄和通話記錄。

專家指出，老年人被誘導(dǎo)打賞主播，既有他們?yōu)檎业角楦屑耐卸试父顿M(fèi)的因素，也有孤獨(dú)生活拉低他們心理防線的因素。此外，短視頻平臺(tái)缺乏類(lèi)似“青少年”模式的預(yù)防機(jī)制，也是導(dǎo)致老年人沉迷直播的重要原因。

為了解決這一問(wèn)題，專家建議家庭和子女應(yīng)給予老年人更多的關(guān)愛(ài)，滿足他們的情感需求。同時(shí)，短視頻平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，針對(duì)判斷力弱、認(rèn)知能力衰退的老年人設(shè)置相應(yīng)模式，如設(shè)立老年人充值退款申請(qǐng)區(qū)等。同時(shí)，平臺(tái)還應(yīng)加強(qiáng)資質(zhì)監(jiān)管與內(nèi)容篩查，特別是在保健品、文玩等需要嚴(yán)格監(jiān)管的領(lǐng)域。

對(duì)老年人自身而言，他們需要提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。子女們應(yīng)多陪伴、多溝通，幫助他們識(shí)別直播間的套路和陷阱。社會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年人的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，讓他們感受到更多的溫暖和陪伴。

（摘自《法治日?qǐng)?bào)》10.22）