摘要:直播電商作為一種新興銷售模式,不僅為農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟了新的渠道,也為農(nóng)村地區(qū)帶來了創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會,尤其是農(nóng)村電商直播人才的培養(yǎng)與發(fā)展,對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的振興起到了關(guān)鍵作用。文章就農(nóng)村電商直播人才的市場適應(yīng)性展開探討,結(jié)合河南省開封市蘭考縣谷營鎮(zhèn)“山藥姑娘”潘春婷的案例,揭示了直播人才在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用機(jī)制和適應(yīng)策略,以期為電商直播人才更好地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供參考。
隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已深入各行各業(yè)。農(nóng)村地區(qū)因其獨(dú)特的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域之一。農(nóng)村電商直播作為連接農(nóng)產(chǎn)品與廣闊市場的橋梁,不僅重新定義了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式,還為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,提升了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活質(zhì)量。農(nóng)村電商直播的成功離不開直播人才的支持,直播人才的培養(yǎng)和發(fā)展直接關(guān)系到直播內(nèi)容的質(zhì)量、互動性及市場的拓展能力?;诖?,深入分析農(nóng)村電商直播人才與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場的適應(yīng)性具有重要意義。文章將從農(nóng)村電商直播人才的特點(diǎn)、分類入手,探討農(nóng)村電商直播人才對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用以及與農(nóng)村市場的適應(yīng)性問題,并以河南省開封市蘭考縣谷營鎮(zhèn)“山藥姑娘”潘春婷為案例進(jìn)行分析,旨在為農(nóng)村電商直播領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供理論和方法上的支持,從而推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面升級和長遠(yuǎn)進(jìn)步。
農(nóng)村電商直播人才的概述
農(nóng)村電商直播人才可以大致分為銷售型和內(nèi)容創(chuàng)造型兩類。銷售型直播人才是農(nóng)村電商直播領(lǐng)域中的主力軍,他們的主要任務(wù)是促成產(chǎn)品的銷售和推廣。這類人才具備出色的說服能力和交易促成能力,可以在直播過程中有效地展示產(chǎn)品特點(diǎn),解答消費(fèi)者疑問以達(dá)成銷售目標(biāo)。銷售型直播人才既要具備豐富的產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入講解,確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性;又要洞悉消費(fèi)者的購買心理,靈活調(diào)整銷售策略,以達(dá)到最佳的銷售效果。內(nèi)容創(chuàng)造型直播人才主要負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的創(chuàng)意和制作,以提升直播的吸引力和觀看體驗。這類人才具備了較強(qiáng)的創(chuàng)意思維和藝術(shù)感知能力,可以根據(jù)農(nóng)村市場的特點(diǎn),設(shè)計符合當(dāng)?shù)匚幕陀^眾口味的直播內(nèi)容。他們在直播過程中采用故事化、情景化的表達(dá)方式,增強(qiáng)了內(nèi)容的互動性和娛樂性,從而吸引和保持觀眾的注意力。內(nèi)容創(chuàng)造型直播人才還具備視頻編輯、圖像處理等技能,這些技能可以提高直播內(nèi)容的視覺效果,增強(qiáng)直播的專業(yè)度和觀賞性。綜合而言,銷售型與內(nèi)容創(chuàng)造型直播人才在農(nóng)村電商直播領(lǐng)域中各司其職,共同推動了農(nóng)村電商直播的發(fā)展。
優(yōu)秀的農(nóng)村電商直播人才體現(xiàn)在其強(qiáng)大的綜合能力上。一是溝通能力,在直播過程中,溝通能力的強(qiáng)弱直接影響到觀眾的參與感和購買行為。優(yōu)秀的直播人才能夠用富有感染力的語言將產(chǎn)品的特性和使用價值生動地展現(xiàn)給觀眾,激發(fā)觀眾的購買欲望。這種溝通能力不僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,更體現(xiàn)在對觀眾疑問的及時解答以及與觀眾對話的互動中。這不僅加深了觀眾對產(chǎn)品的理解,更在無形中構(gòu)建起觀眾與直播人才之間的信任關(guān)系,為長期的觀眾群體穩(wěn)定與擴(kuò)展打下基礎(chǔ)。二是創(chuàng)意思維和持續(xù)的創(chuàng)新能力。在電商直播領(lǐng)域,內(nèi)容的創(chuàng)新性和獨(dú)特性直接影響觀眾的黏性。農(nóng)村電商直播人才需要不斷地創(chuàng)新直播的內(nèi)容和形式,設(shè)計獨(dú)特的直播主題,使用新穎的直播技術(shù)或工具以持續(xù)吸引和擴(kuò)大觀眾群體。這種創(chuàng)新不僅限于銷售策略或營銷手段,更多的是如何將農(nóng)產(chǎn)品的文化和價值通過直播有效傳達(dá)給消費(fèi)者。這種持續(xù)的創(chuàng)新不僅提升了直播的吸引力,也增加了產(chǎn)品的附加值,從而讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。
農(nóng)村電商直播人才對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用
增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道與市場覆蓋
農(nóng)村電商直播人才通過直播平臺對消費(fèi)者進(jìn)行信息傳播,顯著提升了消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度。具體而言,在直播過程中,主播會詳細(xì)講解產(chǎn)品的生長環(huán)境、生產(chǎn)過程以及營養(yǎng)價值等信息,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品背后的文化和價值。這種深度的信息傳遞有助于消費(fèi)者做出理智的購買決策。這種直播有效地將產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活方式連接,增加了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任和興趣,從而提升了產(chǎn)品的市場接受度和購買率。同時,直播的實(shí)時互動功能還能使消費(fèi)者即時提問并獲得回復(fù)。這種雙向的信息交流極大地提高了消費(fèi)者的購買滿意度和忠誠度,為產(chǎn)品打開了更廣闊的市場空間。此外,農(nóng)村電商直播人才在提升農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力方面也發(fā)揮著重要作用。直播人才在直播過程中運(yùn)用自身的專業(yè)知識以及個人魅力,不僅有效傳遞了品牌的核心價值和獨(dú)特賣點(diǎn),更有助于塑造品牌形象。隨著品牌影響力的增強(qiáng),產(chǎn)品進(jìn)入更多消費(fèi)者的視野,并在品牌忠實(shí)度較高的消費(fèi)者群體中形成口碑效應(yīng),這對于拓寬銷售渠道和增加市場覆蓋尤為重要。提升品牌影響力可以使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出,還能夠吸引更多的合作伙伴和渠道商,進(jìn)一步擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)。
提升農(nóng)村居民的收入水平
在傳統(tǒng)銷售模式中,農(nóng)產(chǎn)品受限于地理位置和物流條件,難以觸及較遠(yuǎn)的消費(fèi)者。農(nóng)村電商直播的出現(xiàn)與應(yīng)用突破了這一局限,使農(nóng)村居民能將產(chǎn)品直接銷售到全國乃至全球。這種直接的市場接觸既減少了中間環(huán)節(jié),降低了銷售成本,還大幅擴(kuò)展了銷售范圍,提升了農(nóng)民的收入水平。同時,直播形式的互動性和真實(shí)性也能夠增加消費(fèi)者的購買信心,促進(jìn)銷量的增加,從而進(jìn)一步提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收益。農(nóng)村電商直播人才的培養(yǎng)和利用也為農(nóng)村居民提供了新的就業(yè)機(jī)會。隨著電商直播的普及,后期制作、技術(shù)支持、產(chǎn)品包裝、物流配送等一系列與直播相關(guān)的崗位需求增加,為農(nóng)村居民提供了多樣化的就業(yè)選擇。農(nóng)民可以通過參與這些工作獲得額外的收入來源,提升生活水平。這種多元化的就業(yè)機(jī)會不僅提升了個體的收入,也促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)數(shù)字技術(shù)的普及與應(yīng)用
隨著直播平臺的普及和平臺對直觀、實(shí)時互動的需求增加,農(nóng)村地區(qū)的居民也開始對操作智能手機(jī)、使用各類應(yīng)用程序進(jìn)行在線互動及處理數(shù)字支付等產(chǎn)生興趣。農(nóng)村電商直播人才作為這一轉(zhuǎn)變的推動者和實(shí)踐者,他們不僅自身需要掌握這些技能,更需要運(yùn)用直播教學(xué)、互動問答等形式向觀眾傳授如何有效利用這些技術(shù)。在直播過程中,觀眾可以學(xué)習(xí)如何在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行購物、參與在線活動以及使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通。這些技能的傳播極大地提高了農(nóng)村居民的數(shù)字化水平,減少了城鄉(xiāng)在信息技術(shù)應(yīng)用方面的差距。同時,農(nóng)村電商直播人才還推動了農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)數(shù)字設(shè)施的改善。為了適應(yīng)直播帶貨的需求,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善成為必要。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為了滿足市場需求,加大了在這些地區(qū)的投資和建設(shè)力度,改善了農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,使當(dāng)?shù)鼐用衲軌蚋憬莸厥褂没ヂ?lián)網(wǎng),享受數(shù)字化帶來的便利。
農(nóng)村電商直播人才的市場適應(yīng)性
人才技能與市場需求的匹配度
在當(dāng)前的市場環(huán)境中,消費(fèi)者越來越傾向于選擇提供高度個性化和情感共鳴體驗的購物渠道。因此,直播人才除了需要具備基本的銷售技巧和產(chǎn)品知識外,更重要的是能夠理解并滿足消費(fèi)者的深層次需求。既要具備對市場趨勢的敏銳洞察力,及時捕捉到消費(fèi)者偏好的變化并據(jù)此調(diào)整直播內(nèi)容和互動方式,還要能夠通過生動的講述方式增加產(chǎn)品的吸引力,提升消費(fèi)者的購買意愿。同時,市場適應(yīng)性還體現(xiàn)在直播人才對技術(shù)使用的熟練程度上。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,直播工具和平臺也在不斷更新迭代,這要求直播人才能夠快速掌握和應(yīng)用最新的直播軟件功能,利用高級的圖像和視頻編輯工具來提高直播的視覺效果。技術(shù)的熟練使用不僅能提升直播的專業(yè)度,增強(qiáng)觀眾的觀看體驗,而且能有效擴(kuò)大直播的覆蓋范圍,吸引更廣泛的觀眾群體。因此,直播人才在技術(shù)應(yīng)用上的熟練度是其市場適應(yīng)性的重要體現(xiàn),直接影響著直播的推廣力和影響力。
創(chuàng)新能力與市場變化的響應(yīng)
從創(chuàng)新能力來看,在內(nèi)容創(chuàng)作方面,直播人才需以獨(dú)特的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品,包括構(gòu)思新穎的直播主題、優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)、采用實(shí)時問答或觀眾投票決定直播內(nèi)容等方式,使直播過程更具參與感和娛樂性。例如,在介紹農(nóng)產(chǎn)品時,不僅展示產(chǎn)品本身,還可以講述產(chǎn)品的來源、生產(chǎn)者的故事、產(chǎn)品背后的文化價值等,增強(qiáng)內(nèi)容的深度和情感聯(lián)系,從而提升用戶體驗和滿意度。面對市場變化的快速響應(yīng)是衡量直播人才市場適應(yīng)性的另一個重要維度。市場需求的多變性要求直播人才能夠?qū)崟r調(diào)整直播策略,以應(yīng)對不斷變化的消費(fèi)者需求和市場趨勢。這包括對流行元素的快速融入,對消費(fèi)者反饋的即時回應(yīng)以及營銷策略的及時調(diào)整。在實(shí)踐中,這意味著直播人才需要密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整直播時間和推廣策略。例如,在觀察到某類產(chǎn)品受歡迎時,增加這類產(chǎn)品的直播頻次,以優(yōu)化觀眾的購物體驗,提高產(chǎn)品銷售量。
政策環(huán)境與技術(shù)支持的適應(yīng)
在國家和地方政府推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策背景下,農(nóng)村電商直播得到了快速發(fā)展。政府通過提供資金支持、稅收優(yōu)惠、培訓(xùn)項目等方式來鼓勵和促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。對直播人才來說,這些政策不僅減輕了其經(jīng)營負(fù)擔(dān),也提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。在我國的部分鄉(xiāng)村地區(qū),政府定期舉辦了電商培訓(xùn)班,幫助直播人才掌握必要的市場營銷知識和技術(shù)操作技能,強(qiáng)化了直播人才對市場的適應(yīng)能力,使他們能夠更好地利用政策資源拓寬業(yè)務(wù)范圍。在技術(shù)支持方面,隨著直播技術(shù)的日益成熟,直播平臺提供了更多功能豐富、操作簡便的直播工具,使直播活動更加高效和專業(yè)。對農(nóng)村電商直播人才而言,掌握這些先進(jìn)技術(shù)是提高直播質(zhì)量、吸引和維持觀眾的關(guān)鍵。直播平臺提供了技術(shù)培訓(xùn)和故障解決服務(wù),可幫助直播人才解決技術(shù)問題,確保直播活動的順利進(jìn)行。此外,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用,直播人才可以獲得關(guān)于觀眾行為和偏好的詳細(xì)數(shù)據(jù)分析。這些分析幫助他們更精確地定位市場,設(shè)計出更符合消費(fèi)者需求的直播內(nèi)容。技術(shù)支持不僅提升了直播的互動性和觀賞性,也極大地增強(qiáng)了直播內(nèi)容的個性化和目標(biāo)性。
案例分析:以河南省開封市蘭考縣谷營鎮(zhèn)為例
直播銷售增加村民收入的實(shí)際效果
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈條較長,農(nóng)民需要經(jīng)過多重的中間商銷售產(chǎn)品,每一環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行利潤的分割,致使農(nóng)民拿到的實(shí)際收益有限。然而,直播銷售模式打破了這種傳統(tǒng)鏈條,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者,顯著減少了中間環(huán)節(jié),降低了銷售成本。潘春婷通過直播平臺展示和銷售蘭考山藥,消費(fèi)者能夠直觀地了解到產(chǎn)品的生長環(huán)境和質(zhì)量,提高了購買意愿,從而提升了銷售價格和銷量,直接增加了農(nóng)民的收入。直播增加了銷售的可預(yù)見性,農(nóng)民可以根據(jù)直播的反饋調(diào)整種植結(jié)構(gòu)和數(shù)量,更科學(xué)地規(guī)劃生產(chǎn),減少資源浪費(fèi),增加經(jīng)濟(jì)收益。同時,直播銷售還助力了地方品牌的建設(shè)與推廣。在直播中,潘春婷不僅銷售產(chǎn)品,還向觀眾介紹山藥的種植技術(shù)和營養(yǎng)價值,講述了蘭考山藥的生長歷程,增加了產(chǎn)品的吸引力。這種直接與消費(fèi)者溝通的方式使產(chǎn)品的品牌形象更加深入人心,提高了消費(fèi)者的品牌忠誠度。隨著品牌影響力的提升,蘭考山藥成功打入一些大城市的商超,實(shí)現(xiàn)了從地方市場到更廣泛市場的拓展。品牌的提升又反過來促進(jìn)了銷售,形成了良性循環(huán),進(jìn)一步增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。
直播帶貨模式在當(dāng)?shù)氐耐茝V
直播帶貨模式利用視頻直播的形式,使消費(fèi)者能夠?qū)崟r看到產(chǎn)品的實(shí)際情況,聽到農(nóng)民對產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這種直觀的展示極大增強(qiáng)了產(chǎn)品的透明度和消費(fèi)者的信任感。在直播帶貨活動中,潘春婷就通過展示山藥的種植、收獲到包裝的全過程讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)環(huán)境有了直接的認(rèn)識。這種“從田間到餐桌”的透明鏈路有效地縮短了消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的距離,提升了產(chǎn)品的吸引力和銷售量。并且,直播平臺的互動特性使得消費(fèi)者可以直接與農(nóng)民進(jìn)行交流,大幅提升了消費(fèi)者的購買體驗。不僅促進(jìn)了消費(fèi)者的單次購買,也有助于農(nóng)民與消費(fèi)者建立長期的客戶關(guān)系,從而提升產(chǎn)品的市場競爭力。直播帶貨模式還帶動了技術(shù)普及、就業(yè)機(jī)會增加以及消費(fèi)觀念的更新。在技術(shù)層面,農(nóng)村地區(qū)為了適應(yīng)直播帶貨的需求需要提升當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和普及相關(guān)的數(shù)字技術(shù)。同時,直播帶貨作為一種新興職業(yè),為當(dāng)?shù)鼐用裉貏e是年輕人,提供了新的就業(yè)選擇。年輕人可以成為直播帶貨的主播或者從事直播相關(guān)的技術(shù)支持和后期制作等工作,不僅增加了收入來源,也使他們能夠在家門口就業(yè),減少了勞動力的外流。此外,直播帶貨還更新了當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)觀念,通過直播介紹的新產(chǎn)品和新模式,居民的消費(fèi)方式更趨于多樣化和現(xiàn)代化,這不僅提升了居民的生活質(zhì)量,也為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
綜上,文章通過分析農(nóng)村電商直播人才的市場適應(yīng)性,結(jié)合具體的案例,揭示了直播人才在推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。一方面,農(nóng)村電商直播人才通過其獨(dú)特的技能和創(chuàng)新能力,有效地拓展了農(nóng)產(chǎn)品的市場覆蓋,直接提升了農(nóng)民的收入水平。另一方面,直播人才利用現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品的品牌影響力,從而提升了整個農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力。因此,未來應(yīng)繼續(xù)完善直播人才的培訓(xùn)和支持體系以及創(chuàng)新市場推廣策略,以確保農(nóng)村電商直播模式的持續(xù)發(fā)展和成功。
2024年河南省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項目“AIGC背景下高職農(nóng)村電商直播復(fù)合型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建與實(shí)踐”(項目編號:2024SJGLX0872);2022年河南省職業(yè)教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐規(guī)劃項目“高職電子商務(wù)類課程混合式教學(xué)障礙影響因素模型構(gòu)建與實(shí)踐策略”,項目批準(zhǔn)號:豫教〔2023〕03071。
(作者單位:開封大學(xué)數(shù)字經(jīng)貿(mào)學(xué)院)