通過(guò)轉(zhuǎn)觀念、設(shè)賽道、搶布局，石油公司著力構(gòu)建“充電+”新業(yè)態(tài)。

十八大以來(lái)，在“四個(gè)革命、一個(gè)合作”的能源安全戰(zhàn)略指引下，我國(guó)大力推進(jìn)新能源業(yè)務(wù)發(fā)展，將充電業(yè)務(wù)作為主攻方向，通過(guò)轉(zhuǎn)觀念、設(shè)賽道、搶布局，著力構(gòu)建“充電+”新業(yè)態(tài)。石油公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召和消費(fèi)者需求，紛紛開(kāi)始探索新能源業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑，積極布局“充電+”生態(tài)圈。

海南銷售：打造“充電+”生態(tài)圈

隨著新能源汽車市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，海南銷售旗下中油綠能公司依托中國(guó)石油的品牌優(yōu)勢(shì)和自身資源優(yōu)勢(shì)，秉持“適度超前、布局未來(lái)”的建設(shè)理念，明確提出了“創(chuàng)建一批充電業(yè)務(wù)重點(diǎn)示范項(xiàng)目，打造一套環(huán)海南島超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起一張全島綠色出行充電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系”的戰(zhàn)略思路。為此，中油綠能公司在站內(nèi)站外同步推進(jìn)充電網(wǎng)絡(luò)布局，迅速搭建起了環(huán)海南島的充電基礎(chǔ)骨干網(wǎng)絡(luò)。截至7月9日，“中油超充”智慧管理平臺(tái)已累計(jì)注冊(cè)用戶25萬(wàn)人。這一數(shù)字約占全省新能源車輛保有量的78%。

近年來(lái)，海南銷售中油綠能公司堅(jiān)持先立后破的原則，深入推進(jìn)新能源業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。他們加快規(guī)劃建設(shè)新型能源體系，堅(jiān)定不移地推動(dòng)能源綠色低碳發(fā)展，致力于打造海南銷售綠色省區(qū)公司的樣板。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中油綠能公司積極響應(yīng)海南省政府出臺(tái)的2030年禁售燃油汽車政策，順應(yīng)新能源汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，緊緊圍繞?？凇⑷齺?、儋州等重點(diǎn)城市進(jìn)行布局，采取了新建、收購(gòu)、租賃等多種模式，全力構(gòu)建“中油超充”一張網(wǎng)的服務(wù)能力。同時(shí)，實(shí)施“一城一策”的措施，進(jìn)一步織密充電網(wǎng)絡(luò)。

除了自建充電網(wǎng)絡(luò)外，中油綠能公司積極開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目，加強(qiáng)與大客戶的合作，以擴(kuò)大充換電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)模并提升運(yùn)營(yíng)能力。依托充電平臺(tái)、中油綠能的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和客服熱線，向省內(nèi)新能源車主提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)體驗(yàn)和一站式綜合能源服務(wù)。這不僅提升了運(yùn)營(yíng)核心能力和品牌優(yōu)勢(shì)，而且為打造“充電+”新生態(tài)圈奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

依托“充電網(wǎng)絡(luò)+昆侖好客平臺(tái)+中油超充平臺(tái)”，中油綠能公司正致力于打造“充電+”新生態(tài)圈。他們希望通過(guò)這種方式提升油氣電非一體化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大品牌影響力，并積極探索新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

蘇州石油：打響“石化易電”品牌

“知道中石化有充電樁的客戶越來(lái)越多了，我們站的充電量再次創(chuàng)下新高。”負(fù)責(zé)蘇州昆楊充電站的站經(jīng)理田金龍興奮地說(shuō)道。

2021年起，中石化江蘇石油在蘇州片區(qū)充電領(lǐng)域市場(chǎng)大刀闊斧地布局，充電運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)迅速鋪開(kāi)，取得了里程碑式的進(jìn)展。截至目前，蘇州石油公司已累計(jì)發(fā)展72座充電站，充電總量達(dá)到4873.5萬(wàn)千瓦時(shí)，占比全省第一。這不僅助力了“充電+”新業(yè)態(tài)的穩(wěn)步發(fā)展，而且為廣大新能源汽車用戶消除了續(xù)航之憂。

蘇州的充電市場(chǎng)成熟度高、競(jìng)爭(zhēng)主體多。為了打造區(qū)域頭部充電運(yùn)營(yíng)商，蘇州石油不僅努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)加快項(xiàng)目落地，而且聚焦品牌建設(shè)，致力于擴(kuò)大品牌價(jià)值。他們的目標(biāo)是讓消費(fèi)者在想到加油就來(lái)中石化的同時(shí)，成為“石化易電”的忠實(shí)客戶。

在充電項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，引流難是一個(gè)首要問(wèn)題。為了不斷優(yōu)化充電業(yè)務(wù)的拓客和服務(wù)流程，蘇州石油構(gòu)建了飽和宣傳體系。他們將加能站作為“石化易電”的宣傳窗口，在站內(nèi)設(shè)置了海報(bào)水牌、建立了客戶群。通過(guò)視覺(jué)渲染和員工推介來(lái)推廣充電服務(wù)，并在“六進(jìn)”“市場(chǎng)調(diào)研”“集團(tuán)戰(zhàn)略客戶開(kāi)發(fā)”等過(guò)程中推介充電業(yè)務(wù)，推動(dòng)“油轉(zhuǎn)電”客戶回流至加能站。這樣中石化的充電業(yè)務(wù)就能更好地植入客戶的認(rèn)知中。他們積極探索建設(shè)充電私域流量，協(xié)同合作單位開(kāi)展?fàn)I銷引流活動(dòng)，通過(guò)公眾號(hào)、抖音、客戶群等多渠道來(lái)擴(kuò)大客戶池。今年以來(lái)，蘇州石油的單日自營(yíng)充電量已達(dá)到9.3萬(wàn)千瓦時(shí)，用戶數(shù)量增長(zhǎng)了3.7萬(wàn)，單日服務(wù)車次達(dá)到了3800輛。

為了提升客戶體驗(yàn)并解決充電運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)，蘇州石油積極對(duì)接合作方以打通充電免停車費(fèi)的道閘。他們?cè)谌÷氏仍圏c(diǎn)防占位機(jī)器人，有效避免了油車占位對(duì)充電客戶的影響。同時(shí)，建立了充電“內(nèi)部群、維護(hù)群、客戶群”三群，并以充電站考核激勵(lì)辦法和站外站巡檢制度為抓手。這樣就打通了充電客戶、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和管理人員的信息壁壘，在形象維護(hù)、設(shè)備維修、引流蓄客、問(wèn)題響應(yīng)等方面取得了一定成效，保障了充電站的穩(wěn)定高效運(yùn)營(yíng)。

湖南石油：首座“光伏充電一體化”加能站投運(yùn)

今年6月，湖南石油首座“光伏充電一體化”加能站在益陽(yáng)石油直屬?gòu)V場(chǎng)站投運(yùn)。這座加能站通過(guò)光伏發(fā)電供電，不僅提升了充電樁的服務(wù)費(fèi)109%，而且極大地支撐了投資回報(bào)。

緊緊把握能源行業(yè)和汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大勢(shì)，抓住了電動(dòng)汽車市場(chǎng)在益陽(yáng)加速滲透的窗口期，湖南益陽(yáng)石油憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，探索新能源充電站規(guī)劃建設(shè)的創(chuàng)新路徑。

益陽(yáng)石油充分發(fā)揮中國(guó)石化的品牌優(yōu)勢(shì)，積極深化與地方政府及國(guó)家電網(wǎng)的交流與合作，并竭力爭(zhēng)取政策扶持，促進(jìn)了廣場(chǎng)加能站的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使其采用“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”的現(xiàn)代化發(fā)電模式運(yùn)營(yíng)。在該模式下，光伏發(fā)電可直接給站內(nèi)充電樁供電，有效解決了新能源汽車充電站配電容量不足的問(wèn)題。同時(shí)，該模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)電網(wǎng)的無(wú)污染、無(wú)公害電力輸送，余電接入國(guó)家電網(wǎng)，每月還能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

在項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵階段，益陽(yáng)石油堅(jiān)守嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)和科學(xué)創(chuàng)新的原則。他們對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了精細(xì)化的組織與調(diào)度，從選址定位、項(xiàng)目審批到施工建設(shè)的每一細(xì)節(jié)，均緊密結(jié)合地理位置特點(diǎn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及施工的實(shí)際難度進(jìn)行了全面考量與合理規(guī)劃。這確保了施工計(jì)劃的科學(xué)性與前瞻性。在項(xiàng)目管理方面，益陽(yáng)石油始終把質(zhì)量控制放在首位。他們對(duì)施工方案進(jìn)行了詳盡的審查與優(yōu)化，并強(qiáng)化了對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督與管理。通過(guò)推行倒排工期制度，嚴(yán)格把控每個(gè)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，益陽(yáng)石油為項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)提供了有力保障。通過(guò)精細(xì)化的管理與全程跟蹤監(jiān)控，益陽(yáng)石油有效地提升了項(xiàng)目建設(shè)效率，全面加速了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。

天津銷售：布局“充電+”產(chǎn)業(yè)

截至6月底，位于天津市開(kāi)發(fā)區(qū)第三大街的超級(jí)充電站再創(chuàng)充電量新高，月度充電量達(dá)到13.5萬(wàn)千瓦時(shí)，最高日充電量超過(guò)了5000千瓦時(shí)。這座由天津銷售公司自主立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的智慧型超級(jí)充電站，已經(jīng)通過(guò)了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核，成為天津市首座五星級(jí)充電站。這一成果不僅體現(xiàn)了天津銷售公司在新能源發(fā)展理念上的積極踐行，而且展現(xiàn)了其在打造“人·車·生活”生態(tài)圈，推進(jìn)企業(yè)和地方共同發(fā)展方面的努力。

近年來(lái)，天津銷售公司緊跟國(guó)家綠色產(chǎn)業(yè)布局的步伐，積極響應(yīng)集團(tuán)公司和銷售公司的號(hào)召。他們通過(guò)“充電+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，構(gòu)建起了一個(gè)“強(qiáng)而有力”的新能源網(wǎng)絡(luò)。在充電業(yè)務(wù)的布局上，天津銷售公司堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、小步快跑的策略，在高質(zhì)量推進(jìn)超級(jí)充電站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，加快了充電樁的增設(shè)速度。截至目前，公司已累計(jì)建設(shè)并運(yùn)營(yíng)了106個(gè)充電樁，覆蓋了天津市的多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，有效緩解了新能源車主的充電難題。

天津銷售公司大力發(fā)展光伏業(yè)務(wù)。截至目前，公司已建成并投運(yùn)了5座光伏站。其中，第三大街站的光伏自發(fā)自用比例高達(dá)94%以上，其余4座加油站光伏項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了余電上網(wǎng)，降費(fèi)增效效果十分明顯。

在保障充電站平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，天津銷售公司加強(qiáng)了異業(yè)合作，積極與各充電平臺(tái)以及昆侖網(wǎng)電進(jìn)行溝通協(xié)商，先后開(kāi)通了小桔充電、平安好車主平臺(tái)的互聯(lián)互通功能。這一舉措，為進(jìn)一步增加站內(nèi)充電量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在互聯(lián)互通功能的加持下，充電站的引流效果十分顯著，6月日均充電量環(huán)比上升了943千瓦時(shí)。

天津銷售公司加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，并合理制定了分時(shí)服務(wù)費(fèi)策略。其中，華晨加油站通過(guò)降低谷時(shí)服務(wù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了充電量的明顯增長(zhǎng)。這不僅提升了充電站的運(yùn)營(yíng)效率，而且為新能源車主帶來(lái)了更加便捷、經(jīng)濟(jì)的充電體驗(yàn)。