“李俊娥榮膺中央企業(yè)勞模稱號。這不僅是對她個人卓越貢獻(xiàn)的認(rèn)可，而且是宜昌石油團(tuán)隊輝煌的縮影！”喜訊傳來，中國石化湖北宜昌石油分公司易捷服務(wù)部經(jīng)理李俊娥榮獲國務(wù)院國資委頒發(fā)的“中央企業(yè)勞?！惫鸸?。

消息一出，工作群里頓時沸騰，贊譽與祝福紛至沓來。面對如潮的贊譽，李俊娥卻以她一貫的謙遜回應(yīng)：“這榮譽屬于我們的團(tuán)隊，是大家共同努力的結(jié)果。我只是在解答疑惑的路上幫員工們拉直了前行的問號?！?/p>

• 破冰之旅，星光璀璨

踏入石油行業(yè)以來，李俊娥的每一步都走得堅實而有力。從基層的加油員，到易捷服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，她用近30年的時間見證了行業(yè)的變遷，更以自己的智慧與勇氣適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。2021年，她勇于接受新挑戰(zhàn)，跨界執(zhí)掌易捷服務(wù)部，從油氣營銷的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)戰(zhàn)易捷商品的新天地，開始了她的破冰之旅。

“我是來加油掙工資的，又不是來便利店賣貨的。易捷商品的銷售任務(wù)和我有啥關(guān)系？”面對員工對易捷商品銷售的迷茫與抵觸，李俊娥深入一線傾聽心聲，以創(chuàng)新的思維構(gòu)建了全新的考核體系，巧妙地將薪酬與銷售績效掛鉤，不僅解決了員工的收入分配困惑，而且激發(fā)了全員的銷售積極性。

在她的努力下，曾經(jīng)對易捷商品銷售持觀望態(tài)度的員工，如今已經(jīng)成為增收創(chuàng)效的排頭兵了。一線員工的易捷商品銷售薪酬大幅提升，成就了一個個從“溫飽”到“小康”的勵志故事。

在李俊娥眼中，每一位員工都有成為明星的潛質(zhì)，關(guān)鍵在于如何點亮那盞心燈。她創(chuàng)造性地推出了一系列表彰先進(jìn)、樹立典型的活動，讓表彰不只是簡單的儀式，而是一場場觸動心靈、激發(fā)斗志的“造星盛宴”。

從“走下去‘掛彩’，請上臺‘造星’”的創(chuàng)意頒獎，到直播頒獎全過程，李俊娥以一種前所未有的“儀式感”，讓先進(jìn)人物成為所有人心中的明星，引領(lǐng)了一輪輪學(xué)習(xí)先進(jìn)、追趕先進(jìn)的熱潮。

在她的精心培育下，宜昌石油涌現(xiàn)出了各類營銷明星、銷售能手300余名。他們的光芒匯聚成強大的正能量，照亮了企業(yè)前行的道路。宜昌石油也榮獲了中國石化銷售公司2023年度的易享節(jié)“優(yōu)秀地市獎”。

• 授人以漁，責(zé)任在肩

作為一位曾經(jīng)的幼師，李俊娥深知寓教于樂的重要性。她創(chuàng)造性地將這一理念引入員工培訓(xùn)當(dāng)中，開創(chuàng)了“在干中學(xué)，在學(xué)中干”的實操培訓(xùn)模式。

在李俊娥的“慧眼識珠”下，“熊春珍創(chuàng)新工作室”成為第一個本土燃油寶“土專家”工作室。該工作室充分發(fā)揮頭雁效應(yīng)，利用“師帶徒”輪訓(xùn)、“夢之隊”送訓(xùn)等方式，激發(fā)了“群雁效應(yīng)”。熊春珍本人的燃油寶銷售連續(xù)6年蟬聯(lián)全省第一名。新晉能手更是層出不窮。2023年，宜昌石油全年的燃油寶等重點商品銷售增長了24%。

針對便利店基本運營水平不高的問題，李俊娥持續(xù)開展各類營銷培訓(xùn)。2024年，“六星同創(chuàng)”期間，她培養(yǎng)挖掘了“養(yǎng)車卡營銷匠人”熊德旭，帶動養(yǎng)車卡奪得銷售全省第一名。

在她的指導(dǎo)下，一批批員工快速成長起來，技能得到了大幅提升，不僅在全省乃至全國的銷售舞臺上均占有一席之地，而且推動了宜昌石油重點商品銷量的顯著增長，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與人才的雙豐收。

李俊娥的故事不僅是個人奮斗的贊歌，而且是央企履行社會責(zé)任的生動詮釋。她積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將宜昌乃至湖北的地方特色產(chǎn)品推向全國，通過“黨建聯(lián)合體”、線上線下融合營銷等創(chuàng)新方式，讓“荊楚優(yōu)品”搭乘中國石化的快車，駛向更廣闊的市場。

從疫情期間的“臍橙救援”，到與“五峰采花”茶葉的深度合作，再到促成枝江酒、秭歸臍橙、瓦倉米、宜養(yǎng)等一批宜昌本地特產(chǎn)通過易捷渠道銷往全國，近三年實現(xiàn)銷售額近3億元，李俊娥以實際行動踐行著央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為了名副其實的“宜昌優(yōu)品”代言人。

李俊娥走過的每一步，都是對“善把問號拉直”這一理念的深刻詮釋。在她的引領(lǐng)下，宜昌石油易捷服務(wù)部不僅創(chuàng)造了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績，而且構(gòu)建了一支充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。

她的故事，是對“個人榮譽即集體榮譽”這一樸素真理的最好詮釋，也是對中國石化精神風(fēng)貌和企業(yè)文化的生動展現(xiàn)。

責(zé)任編輯：曲紹楠