坐落于奉賢區(qū)東方美谷大道7969號(hào)(原奉浦大道2355號(hào))的上海南華換熱器制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南華換熱器”)是上海市奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)一家土生土長(zhǎng)的民營(yíng)公司。
1992年10月,時(shí)年66歲的徐德政在上海市奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)潘墊村創(chuàng)辦了民營(yíng)企業(yè)——上海莊行機(jī)器廠。起家時(shí),機(jī)器廠只有3個(gè)人、3間房和2.8萬(wàn)元人民幣。次年9月,徐德政與四個(gè)子女共同出資組建了南華換熱器,由徐德政擔(dān)任董事長(zhǎng)、長(zhǎng)子徐華同擔(dān)任總經(jīng)理。時(shí)任國(guó)際奧委會(huì)副主席、國(guó)家體委會(huì)主任的何振梁先生親筆題名公司名稱(chēng)。
從一葉扁舟到遠(yuǎn)行巨舸,31年來(lái),南華換熱器不斷創(chuàng)新、不斷改革,逐步做實(shí)、做大、做強(qiáng),現(xiàn)專(zhuān)注于生產(chǎn)衛(wèi)生、食品、精細(xì)化工領(lǐng)域的板式、管式換熱器和空氣熱交換器及應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品——巴氏、高溫、超高溫殺菌機(jī)組及配套設(shè)備,擁有占地面積26153平方米,建筑面積25614平方米,員工總數(shù)163名(其中,黨員15名),擁有美國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞士、日本等國(guó)際國(guó)內(nèi)一流的高、精、尖先進(jìn)加工設(shè)備,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于乳品、飲料、果汁、啤酒、豆制品、醬油、醋、生化制藥、精細(xì)化工、空調(diào)烘干等行業(yè)領(lǐng)域,客戶(hù)包括可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、達(dá)能、樂(lè)天華邦、三元、光明、娃哈哈等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋全國(guó)各省、市、自治區(qū),并出口到美國(guó)、日本、俄羅斯、德國(guó)、法國(guó)、伊朗、印尼、孟加拉國(guó)及中東等四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),年銷(xiāo)售額在2億元左右,上繳稅金2300萬(wàn)元左右。
南華換熱器正在成為同業(yè)中領(lǐng)先的制造和加工中心。
秉承“南華技術(shù)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、德政精神、信譽(yù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念和“樹(shù)精品意識(shí)、創(chuàng)百年南華”的發(fā)展理念,在徐德政、徐華同的帶領(lǐng)下,南華換熱器不斷研制和開(kāi)發(fā)出一批又一批科技含量較高的高效節(jié)能的高新技術(shù)產(chǎn)品。
公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新,不僅擁有一支較強(qiáng)的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì),還建立了奉賢區(qū)企業(yè)技術(shù)中心和奉賢區(qū)工程技術(shù)研究中心;與同濟(jì)大學(xué)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,構(gòu)建了大學(xué)生實(shí)踐見(jiàn)習(xí)基地平臺(tái);與上海城建職業(yè)學(xué)院建立了人才交流合作機(jī)制。在科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)方面,公司先后獲得ISO質(zhì)量管理體系、測(cè)量管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、CE國(guó)際管理體系等多項(xiàng)管理體系認(rèn)證,并在食品機(jī)械行業(yè)中先后創(chuàng)造了中國(guó)“六個(gè)第一”:國(guó)內(nèi)第一套25t/h 全自動(dòng)啤酒巴氏板式殺菌機(jī)組(無(wú)菌灌裝)、國(guó)內(nèi)第一套20t/h 連續(xù)閃蒸板式殺菌機(jī)組、國(guó)內(nèi)第一套50t/h 全自動(dòng)板式殺菌機(jī)組、國(guó)內(nèi)第一套20t/h UHT全自動(dòng)管式殺菌機(jī)組、國(guó)內(nèi)第一套50L/h 實(shí)驗(yàn)用殺菌機(jī)組、國(guó)內(nèi)第一套2t/h 蛋品巴氏殺菌機(jī)組。
目前,公司研發(fā)的各類(lèi)產(chǎn)品全部擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),擁有注冊(cè)商標(biāo)3項(xiàng)、各種有效專(zhuān)利26項(xiàng)、軟件著作權(quán)34項(xiàng)。其中,公司生產(chǎn)的TG-UHT管式換熱器先后被評(píng)為“上海市重點(diǎn)新產(chǎn)品”和“上海市自主創(chuàng)新產(chǎn)品”。
近兩年,公司聚焦綠色環(huán)保領(lǐng)域,研發(fā)出了適用電廠的新型環(huán)保綠色產(chǎn)品——新型抗高壓板式煙氣空氣預(yù)熱器,能夠有效回收鍋爐排煙熱量、降低排煙溫度,從而提高鍋爐效率,達(dá)到節(jié)能降耗的效果。此外,公司還在納米先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品上發(fā)力,研發(fā)成果已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)供貨。
公司已連續(xù)五屆被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)、上海市科技小巨人培育企業(yè)、上海市專(zhuān)精特新企業(yè)、奉賢區(qū)“四新”經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)等,并入選“奉賢區(qū)工業(yè)強(qiáng)基項(xiàng)目”;品牌被認(rèn)定為上海市著名商標(biāo)、上海名牌。
誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)生存和壯大的基礎(chǔ)保障工作。要想實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)百年南華”的愿景,必須堅(jiān)持信譽(yù)為本、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),這也是南華換熱器一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)宗旨。
在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,公司制定了完善的合同管理制度,設(shè)立了合同管理部門(mén)和合同管理員,嚴(yán)格遵循依法辦事的原則,切實(shí)履行好契約、合同,認(rèn)真遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)則,同時(shí)保護(hù)好廣大客戶(hù)的信息資源,真正做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、平等交易、公平競(jìng)爭(zhēng)。
公司還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品售后服務(wù)組織體系,制定了服務(wù)規(guī)則和要求,建立了意見(jiàn)反饋機(jī)制、投訴處理機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制,組建了一支較強(qiáng)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們的技術(shù)高超,服務(wù)熱情周到,堅(jiān)持做到隨叫隨出發(fā),能夠在客戶(hù)要求期限內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真為客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn),積極與客戶(hù)溝通,耐心聽(tīng)取客戶(hù)的反映與建議,幫助客戶(hù)解決技術(shù)難關(guān),確保產(chǎn)品能及時(shí)正常投入使用。
值得一提的是,在2020年新型冠狀病毒感染疫情期間,國(guó)內(nèi)外客戶(hù)訂單相比2019年有較大幅度的增長(zhǎng),生產(chǎn)任務(wù)更加繁忙。雖然公司通過(guò)合理安排,仍不折不扣、按時(shí)完成了交貨任務(wù),但是在售后服務(wù)上卻遇到了較大的困難——公司售后團(tuán)隊(duì)無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù),尤其是部分客戶(hù)地處國(guó)外,售后團(tuán)隊(duì)無(wú)法出國(guó)。例如,當(dāng)時(shí),來(lái)自馬來(lái)西亞、新加坡、瑞典、烏干達(dá)、印度尼西亞、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的國(guó)外客戶(hù)急需售后團(tuán)隊(duì)提供設(shè)備調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù),經(jīng)過(guò)苦思冥想,最終,售后團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、視頻和遠(yuǎn)程操控的辦法與國(guó)內(nèi)外客戶(hù)進(jìn)行交流,及時(shí)幫助他們解決難題。那一年內(nèi),通過(guò)上述方法,公司幫助百余家國(guó)內(nèi)外客戶(hù)解決設(shè)備使用的難題,確保了客戶(hù)能正常進(jìn)行投產(chǎn)和量產(chǎn)。
公司的誠(chéng)信服務(wù),得到了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致好評(píng)和贊揚(yáng),企業(yè)和品牌的信譽(yù)度越來(lái)越高。公司先后連續(xù)多次獲得“全國(guó)守合同重信用示范單位”“上海市守合同重信用企業(yè)”“上海市合同信用AAA級(jí)企業(yè)”“上海市稅務(wù)納稅A類(lèi)企業(yè)”“上海市財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)A類(lèi)企業(yè)”“上海市五星級(jí)企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建單位”等多項(xiàng)誠(chéng)信榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2007年7月,公司成立了第一屆中共上海南華換熱器制造有限公司支部委員會(huì),當(dāng)時(shí)只有3名正式黨員。黨組織成立后,逐步開(kāi)展組織發(fā)展和建設(shè)工作,在職工中積極挖掘入黨積極分子,吸收新鮮血液、擴(kuò)大黨員隊(duì)伍建設(shè)。如今,黨支部已有正式黨員15名,占職工總數(shù)的9.2%,同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)黨建工作,有效履行黨組織和黨員職責(zé),積極開(kāi)展黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩教育,弘揚(yáng)清正廉潔的良好風(fēng)氣,使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)群眾滿意率達(dá)到90%以上。
在抓好黨建工作的同時(shí),公司也穩(wěn)步推進(jìn)生產(chǎn)文明、環(huán)境文明、秩序文明、服務(wù)文明、禮儀文明等五大文明教育實(shí)踐活動(dòng):堅(jiān)持做好生產(chǎn)文明、環(huán)境文明工作,工作場(chǎng)所物資堆放整齊,做好低碳節(jié)能工作,創(chuàng)造綠色辦公環(huán)境;堅(jiān)持做好守秩序、講文明、文明出行;堅(jiān)持做到服務(wù)文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、著裝統(tǒng)一、持證上崗;堅(jiān)持加強(qiáng)禮儀文明建設(shè),大興禮儀文明之風(fēng)、讀書(shū)之風(fēng)、勤儉節(jié)約之風(fēng)。公司還積極推進(jìn)“四建”工作,大力提倡“十不”規(guī)范,形成“美麗奉賢、精彩由我、文明奉賢、贏在有你、敬奉賢人、見(jiàn)賢思齊”的良好行為規(guī)范和社會(huì)風(fēng)氣;建立黨員和職工志愿隊(duì)伍,積極開(kāi)展交通安全宣傳、幫困解難、清潔家園、抗擊疫情等一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。
公司在發(fā)展壯大之余,不忘回饋社會(huì)。本著高度社會(huì)責(zé)任感,公司長(zhǎng)期以來(lái)為“藍(lán)天下的至愛(ài)”一日捐、奉賢區(qū)圓夢(mèng)行動(dòng)、莊行鎮(zhèn)潘墊村、莊行鎮(zhèn)居民委員會(huì)社區(qū)、莊行新苑居委社區(qū)、莊行體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、莊行鎮(zhèn)教育基金會(huì)、莊行鎮(zhèn)老街藝術(shù)團(tuán)、莊行鎮(zhèn)老年騎游隊(duì)、莊行學(xué)校大手牽小手、莊行鎮(zhèn)長(zhǎng)堤村擁軍優(yōu)屬、莊行鎮(zhèn)楊溇村、楊溇村鄉(xiāng)賢會(huì)、貴州省赤水市實(shí)現(xiàn)共同富裕、云南大理州東西部幫扶結(jié)對(duì)等各類(lèi)社會(huì)公益組織和活動(dòng)捐贈(zèng)善款,每年該類(lèi)資金支出在40萬(wàn)元左右。
2019年,公司還一次性資助10萬(wàn)元人民幣為莊行鎮(zhèn)楊溇村楊存路沿路的莊行1路公交車(chē)建造了具有江南建筑風(fēng)情的“南華亭”候車(chē)亭,為村民們解決了外出等車(chē)時(shí)遭受日曬雨淋的實(shí)際困難。每座候車(chē)亭還成為了一個(gè)面向公民的宣傳陣地,定期向過(guò)路群眾宣傳鄉(xiāng)村振興、黨建工作、掃黑除惡、禁毒工作、好家風(fēng)好家訓(xùn)等方面的具體內(nèi)容?!澳先A亭”現(xiàn)已成為莊行鎮(zhèn)路上一道靚麗的風(fēng)景線,受到了廣大人民群眾的稱(chēng)贊。
2008年以來(lái),公司連續(xù)七屆被上海市人民政府授予“上海市文明單位”“上海市勞動(dòng)和諧關(guān)系示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。