20年從警路，每一步都離不開組織的培養(yǎng)、同事的幫助和群眾的支持。一路走來，我最深的感受就是：作為一名社區(qū)民警，心里裝著群眾，凡事想著群眾，把群眾當作自家人，拿真心換民心，才能保一方平安，暖一方民心，護一方百姓！

我管轄的青山警務區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部。記得2012年剛接手時，轄區(qū)治安隱患尤為突出，盜竊、打架斗毆案件時有發(fā)生，小區(qū)無人管，垃圾漫天飛，群眾不滿意，是典型的老舊小區(qū)多、行業(yè)場所多、流動人口多的“三多”地區(qū)。

我清楚地記得，2013年10月的一天下午，我在轄區(qū)進行日常走訪時，在新華書店家屬院遇到王奶奶。她拉著我的手說：“閨女，你看我們這個小區(qū)四通八達，也沒人管，三天兩頭丟東西。我老伴去世早，晚上一個人住，還要在床頭放根棍子才敢睡覺?！甭犕暌院?，我心里特別不是滋味，好幾個晚上輾轉反側，無法入睡。老奶奶那滿懷期望的眼神一直在我的眼前浮現著。讓老百姓睡個安穩(wěn)覺，成了我那段時間最要緊的一個目標。說干就干，跑社區(qū)，進樓院，鞋底子磨舊了好幾雙，草稿紙寫了好幾沓，說時容易做時難，沒資金、沒經費，但是我想，辦法總比困難多，轄區(qū)群眾就是我最大的底氣和靠山。我緊緊依靠社區(qū)黨組織，風里來雨里去，發(fā)動群眾，組織群眾，在小區(qū)內成立業(yè)委會，居民自治、協商共管并且總結形成了“一自管、二看守、三紅色、四技防、五巡邏”的不用花錢的老舊小區(qū)“五步”管理法。到2014年6月，僅過去半年時間，新華書店家屬院便實現了“零發(fā)案”。

老舊小區(qū)的安防問題解決了，第一支“青山義警巡邏隊”也于2014年11月成立了?，F如今，青山社區(qū)遍地紅馬甲，形成了樓棟有“單元長”、小區(qū)有“操心人”、街面有“巡邏隊”、糾紛有“調解員”的“全民皆義警”新格局，走出了一條專群結合、共建共治的“楓橋經驗”新路子。青山社區(qū)舊貌換新顏，由以前的“亂點地區(qū)”成為今天的“平安社區(qū)”。

基層工作多年，我深深領會到：做群眾工作，絕不要以簡單的組織、指揮者的角色出現，更不應用平行、俯瞰的視角看問題，而是要置身其中、設身處地，用自己的實際行動，解決好轄區(qū)群眾的操心事、煩心事、揪心事。一路走來，有失去、有獲得；有辛苦，有欣慰；有被看到，更有被寄望……作為一名普普通通的基層民警，我很知足，也很幸福。我會帶著這份對轄區(qū)群眾的濃厚感情，用一生的光和熱，守護好轄區(qū)百姓的平安和幸福。

劉誼，寧夏回族自治區(qū)銀川市公安局興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所副所長、全國公安系統(tǒng)二級英雄模范。2005年從部隊轉業(yè)參加公安工作，先后榮立個人二等功1次、三等功3次，2011年被公安部評為全國公安機關“大走訪先進個人”，2019年獲中宣部、公安部“全國最美基層民警”提名，還曾獲自治區(qū)先進工作者、“三八紅旗手”、“五一巾幗標兵”、優(yōu)秀共產黨員、“婦女兒童維權先進個人”、優(yōu)秀人民警察、“最美退役軍人”等榮譽稱號。