【步驟·方法】“步驟”指辦事的程序，多指工作或事情進行的先后次序，有階段性，逐步地進行?！胺椒ā敝附鉀Q問題的門路，運用范圍比“步驟”廣，多指進行工作，完成任務的手段。

【本質(zhì)·實質(zhì)】“本質(zhì)”指人或事物本身所固有的根本的屬性，它可構(gòu)成本質(zhì)特點、本質(zhì)特征等詞組?！皩嵸|(zhì)”指內(nèi)在的實際的屬性，跟表面的或虛假的東西相對，一般指抽象事物。