摘要：針對(duì)校企合作進(jìn)行軟件研發(fā)過程中出現(xiàn)的項(xiàng)目干系人之間溝通不暢、項(xiàng)目資料管理混亂、軟件缺陷無法跟蹤和追溯等諸多問題，文章構(gòu)建了科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并以該評(píng)價(jià)指標(biāo)為依據(jù)，建立高效協(xié)作式軟件生命周期管理平臺(tái)。該平臺(tái)可以增強(qiáng)項(xiàng)目干系人之間的高效協(xié)作與溝通，軟件開發(fā)過程中的素材和缺陷都可以進(jìn)行分類保存，并保持高透明度和可跟蹤，實(shí)現(xiàn)了軟件研發(fā)過程的可審計(jì)、可跟蹤、可驗(yàn)證，確保了軟件研發(fā)質(zhì)量，提高了軟件研發(fā)成功率。

關(guān)鍵詞：軟件生命周期管理；軟件研發(fā)質(zhì)量；高效協(xié)作

中圖分類號(hào)： TP319; TP399文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

0引言

2021年11月17日，工信部印發(fā)《關(guān)于“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃的通知》，強(qiáng)調(diào)深化產(chǎn)學(xué)研用合作，健全以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同的創(chuàng)新體系，夯實(shí)產(chǎn)教融合基礎(chǔ)，支持信息技術(shù)“新工科”建設(shè)，完善校企合作機(jī)制。在當(dāng)前的大背景下，尤其是在軟件和信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，高校與企業(yè)合作將會(huì)越來越密切，校企合作研發(fā)軟件工程類項(xiàng)目的復(fù)雜度會(huì)越來越高，項(xiàng)目規(guī)模也會(huì)越來越大，校企合作項(xiàng)目在管理方面將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目管理如果出現(xiàn)問題，將會(huì)直接影響到項(xiàng)目能否成功。為保障項(xiàng)目能夠在有限的資源條件下，可以按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量要求順利地執(zhí)行并研發(fā)成功，需要對(duì)軟件項(xiàng)目的知識(shí)范疇、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、需要的資源、實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、需要的工作量、進(jìn)度的安排、質(zhì)量的控制、成本的核算等方面實(shí)現(xiàn)全面的、系統(tǒng)的、規(guī)范化的管理，即對(duì)軟件項(xiàng)目研發(fā)生命周期進(jìn)行管理［1］，并充分實(shí)現(xiàn)軟件技術(shù)與軟件項(xiàng)目管理的整合，從而提高軟件項(xiàng)目的管理效率和研發(fā)成功率。

1校企合作中存在的問題

在以往的校企合作過程中，以下因素阻礙了項(xiàng)目研發(fā)。

（1）溝通不暢，項(xiàng)目干系人之間無法高效協(xié)作，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

（2）項(xiàng)目資料管理混亂，無統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行管理。軟件研發(fā)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)產(chǎn)生大量的中間過程文件，如項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、實(shí)現(xiàn)代碼、測(cè)試用例等。這些資料的內(nèi)容之間不是單一割裂開來，而是存在著緊密的聯(lián)系；同時(shí)，這些過程文件也與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的不同成員緊密相關(guān)。

（3）出現(xiàn)問題無法跟蹤和追溯。軟件項(xiàng)目復(fù)雜度越來越高，規(guī)模越來越大，在研發(fā)過程中，須采用多次迭代才可以完成。而在多次迭代的過程中，前后關(guān)系復(fù)雜，出現(xiàn)問題追蹤起來比較困難。

為了解決校企合作過程中存在的諸多問題，研究者可以通過構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以此為依據(jù)來建立高效協(xié)作式軟件生命周期管理平臺(tái)。通過建立的軟件生命周期管理平臺(tái)，項(xiàng)目干系人之間可以進(jìn)行高效溝通。同時(shí)，該平臺(tái)作為一種輔助軟件開發(fā)管理的工具，能夠較好地完成“留痕”管理［2］。在整個(gè)開發(fā)過程中，軟件的素材和數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行分類保存，并保持高透明度和可跟蹤。該平臺(tái)還可以完整追溯軟件開發(fā)的整個(gè)過程，從而提高了軟件研發(fā)效率和軟件質(zhì)量。依托該管理平臺(tái)，研究者可以把軟件研發(fā)的合規(guī)性和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)集成在開發(fā)過程中，讓合規(guī)性成為開發(fā)過程的附帶產(chǎn)物，實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)過程的可審計(jì)、可跟蹤、可驗(yàn)證。

2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

近年來，世界軟件產(chǎn)業(yè)取得了迅猛的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)的地位在主要工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家中已經(jīng)被提升到空前的高度，超過了鋼鐵、汽車和石油化工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。軟件產(chǎn)品銷售額的增長(zhǎng)率始終保持在15%～20%，全球軟件從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了300萬人左右，企業(yè)數(shù)量也數(shù)以萬計(jì)。在國(guó)內(nèi)，軟件產(chǎn)業(yè)作為“十三五”時(shí)期戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育的五大產(chǎn)業(yè)中“新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的重要組成部分，屬于國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)。

國(guó)內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，在軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程中，很多軟件公司都遇到了許多共性問題，如：項(xiàng)目管理問題、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別問題、需求管理問題、建模問題、代碼管理問題、測(cè)試問題、部署問題以及軟件開發(fā)過程中各項(xiàng)目干系人之間的高效協(xié)作問題。為了有效解決諸多問題，國(guó)外和國(guó)內(nèi)一些大型軟件系統(tǒng)提供商都在不斷地探求一種高效的管理平臺(tái)，如IBM、簡(jiǎn)單云（ezOne.work）、嘜盟平臺(tái)等。

IBM協(xié)同生命周期管理平臺(tái)的關(guān)鍵性能體現(xiàn)在集成能力、跨環(huán)境的數(shù)據(jù)度量與分析以及數(shù)據(jù)展現(xiàn)和智能分析能力等方面。用戶在協(xié)同生命周期管理領(lǐng)域面臨的壓力主要來自實(shí)時(shí)規(guī)劃、生命周期的可跟蹤性、基于上下文的協(xié)作、開發(fā)智能以及持續(xù)的流程改進(jìn)5個(gè)方面。該平臺(tái)針對(duì)這5個(gè)方面的壓力進(jìn)行了針對(duì)性的性能改進(jìn)。借助該平臺(tái)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅能夠改善流程質(zhì)量，還可以擴(kuò)大和發(fā)展跨異構(gòu)環(huán)境的無縫互操作性解決方案。

簡(jiǎn)單云（ezOne.work）的一站式DevOps工具鏈提倡讓研發(fā)“簡(jiǎn)單一點(diǎn)”，涵蓋了軟件產(chǎn)品構(gòu)想、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、開發(fā)、測(cè)試、交付等環(huán)節(jié)，開箱即用，底層云資源按需動(dòng)態(tài)調(diào)度。

嘜盟平臺(tái)提供一款專業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理平臺(tái)，集項(xiàng)目管理、OA、眾包于一體，數(shù)據(jù)互通共享，高效便捷。項(xiàng)目管理在立項(xiàng)、開發(fā)、測(cè)試、迭代、發(fā)布方面均涉及，讓整個(gè)過程都被管控得井井有條，為企業(yè)節(jié)約人力資源成本，并提高工作效率。

每一個(gè)生命周期管理平臺(tái)都有其解決問題的獨(dú)到角度和一套相對(duì)成熟的解決方案，但也存在著一定的不足，如與管理平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的解決方案復(fù)雜度過高，各個(gè)環(huán)節(jié)間相互協(xié)作的定制流程煩瑣，這些都不利于管理平臺(tái)的推進(jìn)和使用。

本文建立高效的協(xié)作式軟件項(xiàng)目開發(fā)生命周期管理平臺(tái)。該管理平臺(tái)可以解決校企合作中規(guī)模大、復(fù)雜度高的軟件開發(fā)時(shí)所面臨的諸多問題，可以完整追溯軟件開發(fā)的整個(gè)過程，研發(fā)過程可審計(jì)、可跟蹤、可驗(yàn)證，保障軟件研發(fā)的效率和整體產(chǎn)品的質(zhì)量，確保軟件項(xiàng)目研發(fā)的正常執(zhí)行。

3平臺(tái)建設(shè)研究?jī)?nèi)容

軟件開發(fā)的生命周期包含需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試與驗(yàn)證、部署運(yùn)行等環(huán)節(jié)。本次研究的內(nèi)容主要是：以一個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)為例，并采用敏捷開發(fā)模式，在不少于2個(gè)市場(chǎng)評(píng)價(jià)度較高的軟件開發(fā)生命周期管理平臺(tái)之上，對(duì)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)現(xiàn)、軟件測(cè)試等軟件研發(fā)活動(dòng)及其相關(guān)制品，按照一定的專業(yè)流程進(jìn)行有效管理，并以科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為依據(jù)，從而引入高效的協(xié)作式軟件生命周期管理平臺(tái)［3］。在該平臺(tái)之上，本文進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理案例驗(yàn)證，促使流程中的項(xiàng)目干系人之間可以進(jìn)行高效協(xié)作、無縫銜接，共同提升效率。

本文所提方案的主要研究?jī)?nèi)容和相互協(xié)作關(guān)系如圖1所示。

在管理平臺(tái)之上，主要研究?jī)?nèi)容如下。

3.1定義需求

首先平臺(tái)由需求分析師創(chuàng)建需求，從不同角度表述業(yè)務(wù)需要，并定義不同級(jí)別需求的詳細(xì)信息；同時(shí)，跟蹤需求之間的鏈接，評(píng)估變更需求造成的影響。

3.2設(shè)計(jì)模型

在明確需求之后，系統(tǒng)架構(gòu)師和系統(tǒng)分析師可針對(duì)軟件需求進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和功能模塊設(shè)計(jì)，建立設(shè)計(jì)模型，為實(shí)現(xiàn)需求奠定基礎(chǔ)。

3.3實(shí)現(xiàn)需求

根據(jù)需求定義和模型設(shè)計(jì)，系統(tǒng)架構(gòu)師和系統(tǒng)分析師制定迭代計(jì)劃、流程定義，進(jìn)行變更管理、缺陷跟蹤、源代碼控制、構(gòu)建自動(dòng)化和報(bào)告。開發(fā)人員跟蹤他們的工作、共享他們的修改代碼并相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布計(jì)劃、查看計(jì)劃進(jìn)度和報(bào)告，監(jiān)控研發(fā)進(jìn)度。

3.4驗(yàn)證和確認(rèn)

測(cè)試團(tuán)隊(duì)定制和配置測(cè)試計(jì)劃，創(chuàng)建和管理測(cè)試用例，管理項(xiàng)目需求和測(cè)試用例并建立它們之間的相互依賴關(guān)系，評(píng)估測(cè)試工作的規(guī)模，查看測(cè)試執(zhí)行進(jìn)度。

3.5制定高效協(xié)作流程形成方案

在研究上述內(nèi)容的同時(shí)，工作人員制定研發(fā)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員之間的高效協(xié)作流程，簡(jiǎn)化操作步驟，并以報(bào)告的形式形成規(guī)范。

4平臺(tái)建設(shè)研究方法

為了更好地適應(yīng)軟件項(xiàng)目需求變化，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員之間進(jìn)行有效的協(xié)助與溝通，本文首先選用敏捷開發(fā)模式；然后，按照敏捷開發(fā)模式，在不少于2種軟件生命周期管理平臺(tái)上，采用同樣的方法和流程，對(duì)同一個(gè)軟件項(xiàng)目研發(fā)過程中的各項(xiàng)活動(dòng)及各角色間相互協(xié)作流程進(jìn)行研究，并通過建設(shè)好的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)；最終，得出引入優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的依據(jù)。

本文首先選定一個(gè)軟件項(xiàng)目的部分開發(fā)功能作為實(shí)驗(yàn)案例；然后，選定2個(gè)市場(chǎng)上評(píng)價(jià)較高的軟件生命周期管理平臺(tái)作為研究對(duì)象，如IBM的產(chǎn)品或者簡(jiǎn)單云（ezOne.work）；最后，按照?qǐng)D2所示的流程進(jìn)行分角色、按步驟研究。流程中的具體研究步驟和活動(dòng)細(xì)節(jié)如下。

4.1安裝和配置

本環(huán)節(jié)用于安裝和配置生命周期管理平臺(tái)。安裝環(huán)節(jié)主要包括：安裝服務(wù)器和應(yīng)用程序、部署和配置數(shù)據(jù)庫(kù)、啟動(dòng)服務(wù)器。配置環(huán)節(jié)主要包括：運(yùn)行服務(wù)器設(shè)置向?qū)?、?chuàng)建用戶、創(chuàng)建驗(yàn)證項(xiàng)目、分配角色。上述各項(xiàng)活動(dòng)將被列入評(píng)價(jià)指標(biāo)并作為后續(xù)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

4.2定制軟件開發(fā)計(jì)劃

本環(huán)節(jié)用于制定詳細(xì)的說明計(jì)劃項(xiàng)，主要包括：創(chuàng)建迭代計(jì)劃、將計(jì)劃項(xiàng)分配給迭代、創(chuàng)建子任務(wù)并分配任務(wù)。上述各項(xiàng)活動(dòng)將被列入評(píng)價(jià)指標(biāo)并作為后續(xù)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

4.3完成計(jì)劃項(xiàng)

本環(huán)節(jié)主要用于完成需求詳細(xì)說明并分解任務(wù)、開發(fā)、構(gòu)建和測(cè)試等工作。需求詳細(xì)說明并分解任務(wù)部分主要包括：復(fù)審高級(jí)別需求、計(jì)劃項(xiàng)和故事，詳細(xì)描述需求細(xì)節(jié)，與團(tuán)隊(duì)溝通需求、監(jiān)視所鏈接工件的狀態(tài)。開發(fā)部分主要包括：復(fù)審開發(fā)計(jì)劃、重建代碼、編寫單元測(cè)試、檢入更新、本地構(gòu)建和測(cè)試、交付變更。構(gòu)建部分主要包括：請(qǐng)求團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、復(fù)查構(gòu)建結(jié)果、對(duì)構(gòu)建結(jié)果進(jìn)行標(biāo)識(shí)。測(cè)試部分主要包括：制定測(cè)試環(huán)境、將構(gòu)建部署到測(cè)試環(huán)境、運(yùn)行測(cè)試、提交缺陷。上述各項(xiàng)活動(dòng)將被列入評(píng)價(jià)指標(biāo)并作為后續(xù)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

4.4測(cè)試與驗(yàn)證

本環(huán)節(jié)主要包含查詢?nèi)毕荨⑿薷娜毕?、交付和?gòu)建、驗(yàn)證缺陷、評(píng)估迭代完成情況等任務(wù)。查詢?nèi)毕莶糠种饕ǎ号渲瞄_發(fā)儀表板、查詢?nèi)毕莺蛯⑷毕葸M(jìn)行分類。修改缺陷、交付和構(gòu)建部分主要包括：檢查已分配的缺陷、修改代碼并交付變更、構(gòu)建。驗(yàn)證缺陷部分主要包括：查詢需要驗(yàn)證的缺陷、將此構(gòu)建部署到測(cè)試運(yùn)行環(huán)境、運(yùn)行測(cè)試。評(píng)估迭代完成情況部分主要包括：配置儀表板、配置發(fā)行計(jì)劃、配置需求集合。具體流程如圖3所示。

本文將按照?qǐng)D3所示的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行操作和評(píng)測(cè)，將所列入的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為后續(xù)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

4.5具體評(píng)價(jià)指標(biāo)

經(jīng)過上述步驟和各項(xiàng)活動(dòng)后，本文匯總出如表1所示的平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)。該指標(biāo)所提供的結(jié)果，可作為評(píng)判一個(gè)平臺(tái)是否可以引入的考核依據(jù)。

本文所提平臺(tái)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系涵蓋了校企合作的痛點(diǎn)問題，如溝通協(xié)作問題、資源管理問題、問題追溯、生命周期管理等。通過該指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的評(píng)估結(jié)果，研究人員可以對(duì)建立的平臺(tái)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

5結(jié)語

本文基于敏捷模式建立研究流程和各項(xiàng)活動(dòng)，涵蓋了軟件開發(fā)生命周期管理中的各項(xiàng)主要活動(dòng)，符合軟件開發(fā)流程與規(guī)范。本文所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)簡(jiǎn)單易用、內(nèi)容全面，能夠客觀反映平臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)，可作為引入平臺(tái)的客觀依據(jù)，亦可作為其他軟件公司引入軟件生命周期管理平臺(tái)的參考。在軟件開發(fā)生命周期管理平臺(tái)基礎(chǔ)上，本文制定項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、系統(tǒng)研發(fā)、測(cè)試和部署等環(huán)節(jié)的高效協(xié)作流程和實(shí)施方案，進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理案例驗(yàn)證，有效促進(jìn)了研發(fā)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員之間協(xié)作和溝通，提高了軟件研發(fā)效率和成功率。所提方案具有如下優(yōu)勢(shì)：

5.1建立高效協(xié)作的交互式軟件開發(fā)生命周期管理平臺(tái)

通過科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，本文建立高效的協(xié)作式軟件生命周期管理平臺(tái)。通過軟件生命周期管理平臺(tái)，軟件整個(gè)開發(fā)過程中的素材和數(shù)據(jù)都可以保持透明度和可跟蹤；可以完整追溯軟件開發(fā)的整個(gè)過程，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量；可以把合規(guī)性和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)集成在開發(fā)過程中，讓合規(guī)性成為開發(fā)過程的附帶產(chǎn)物，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)過程的可審計(jì)、可跟蹤、可驗(yàn)證。

5.2軟件開發(fā)項(xiàng)目管理案例驗(yàn)證，總結(jié)和制定高效管理流程及方案

本文借助協(xié)作式軟件生命周期管理平臺(tái)，制定高效的協(xié)作流程和方案，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理意識(shí)，加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員之間的協(xié)作和溝通，改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的決策能力，提高軟件研發(fā)的效率。該平臺(tái)既支持敏捷的協(xié)作方式，又支持跨團(tuán)隊(duì)、角色和學(xué)科來配置各種自動(dòng)化的定制化流程。

5.3促進(jìn)校企產(chǎn)研教融合，共享平臺(tái)研究成果

優(yōu)質(zhì)的軟件生命周期管理平臺(tái)以及軟件開發(fā)管理模式不僅能夠促進(jìn)校企之間、學(xué)校之間展開深入的交流與合作，還可為企業(yè)與社會(huì)的復(fù)雜度高、規(guī)模大的軟件項(xiàng)目研發(fā)提供托管服務(wù)，提高企業(yè)軟件的研發(fā)管理水平。

參考文獻(xiàn)

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（編輯王雪芬編輯）

Construction and research of collaborative software life cycle management platform

WEI" Zhijun， MAO" Jing， LU" Lianggang

（Beijing Institute of Technology（Zhuhai Campus）， Zhuhai 519088， China）

Abstract： In order to solve the problems such as poor communication among project stakeholders， disordered project data management， and software defects which can not be traced and traced， a scientific evaluation index is constructed. Based on the evaluation index， an efficient collaborative software life cycle management platform is established. Through this platform， this paper can enhance the efficient collaboration and communication between project stakeholders， and keep the material and defects in the software development process classified， transparent and traceable. The process of software development can be audited， traceable， verifiable， to ensure the quality of software development and improve the success rate of software development.

Key words： software life cycle management; quality of software development; efficient collaboration