近年來，江西省高安市公安局相城派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足“主防”職責，推行“警務四會”工作法（即警民懇談會、警民議事會、警務聯(lián)席會、警情通報會），完善“查、評、調(diào)、訪”糾紛化解完整閉環(huán)機制，有效將矛盾糾紛化解在基層、解決在當?shù)?、消除在萌芽?024年1-8月，糾紛類警情同比下降35.82%，有力確保了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

定期懇談，動態(tài)排查隱患

“我想反映一下，陳某在村里搭了好幾處柴房占地，常和其他村民發(fā)生矛盾?！?月11日晚，在高安市相城鎮(zhèn)相城村警民懇談會上，民警認真記錄著村民們反映的問題。

近年來，相城派出所深耕城鄉(xiāng)社區(qū)警務責任田，設置4個警務室，依托“百萬警進千萬家”“夏季行動”等，以點帶面持續(xù)開展入戶走訪，每月定期召開警民懇談會，實時搜集群眾反映上來的矛盾糾紛等煩心事，全面掌握苗頭性、隱患性糾紛，時刻把握工作主動性。2024年1-8月，累計召開警民懇談會32場次，走訪轄區(qū)群眾6340人次，提前發(fā)現(xiàn)排查出各類苗頭性糾紛86起。

你說我評，議出群眾滿意

“付警官，真是太感謝你們派出所了。要不是你們，我真不知道怎么辦！”提起前些日子在警民議事會上解決的一起糾紛，村民陳新平贊不絕口。

7月18日，陳新平給自家菜地打完農(nóng)藥后，同村陳某華家的母雞闖入菜地吃了菜后引起中毒，雙方就賠償事宜發(fā)生了糾紛。民警付小毛走訪中發(fā)現(xiàn)后，隨即組織警民議事會，邀請村里老黨員、村民代表參與調(diào)解。最終，在付小毛的主持下，雙方達成一致意見并簽訂調(diào)解協(xié)議，糾紛圓滿得到化解。

相城派出所創(chuàng)新開展“你來說·我來評”警民議事會活動，利用村民夜間農(nóng)閑的時間，邀請老黨員、退伍軍人、村民代表等，以宗親同族為紐帶，巧妙化解矛盾糾紛。警民議事會上，民警還通過放電影的形式，廣泛開展防盜、防騙、防治安災害事故等宣傳，并提供業(yè)務咨詢，征集群眾對派出所工作的意見和建議。今年以來，該所共組織警民議事會41場次，覆蓋轄區(qū)村民1580人次，現(xiàn)場化解矛盾糾紛18起，送證上門64張，征求意見建議21條，群眾好評如潮。

聯(lián)席調(diào)處，專治疑難雜癥

相城派出所深化全省“三大專項行動”，探索實踐“警務聯(lián)席會”聯(lián)調(diào)新模式。對事實清楚、證據(jù)充分的矛盾糾紛，由民警現(xiàn)場就地調(diào)解；對不能現(xiàn)場調(diào)解的，將當事人帶到派出所、村委會等地，開展多元化調(diào)解；對不屬于派出所職責范圍內(nèi)的，依托警務聯(lián)席會機制，推送至屬地黨委政府和相關職能部門，落實分級化解穩(wěn)控措施，形成協(xié)調(diào)解決疑難訴求的整體合力。

7月23日，民警在工作中得知，轄區(qū)居民付某與妻子熊某因為離婚財產(chǎn)分割糾紛不斷。付某揚言要采取極端手段報復熊某。相城派出所利用每月召開一次警務聯(lián)席會的契機，及時將線索推送至鎮(zhèn)平安辦。7月25日，鎮(zhèn)政府第一時間組織派出所、司法所、民政所等部門開展調(diào)解工作。最終，雙方達成一致意見并簽訂協(xié)議。2024年以來，相城派出所通過警務聯(lián)席會，妥善化解了4起較為復雜的矛盾糾紛，切實做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

跟蹤回訪，確保案結(jié)事了

“老張，上個禮拜你家的牛吃了諶家的禾苗，派出所現(xiàn)場調(diào)解完了之后，你有沒有拴好自家的牛？不要再發(fā)生類似的情況啦！”8月26 日一大早，相城鎮(zhèn)官塘村委會干部張英杰根據(jù)派出所通報的糾紛警情，正在一個一個進行跟蹤回訪，了解糾紛有沒有反彈問題，并叮囑不要再起事端。

相城派出所借助鎮(zhèn)政府每周召開例會的機會，定期組織召開警情通報會，梳理上一周的警情數(shù)和發(fā)生地，及時通報至各個屬地村（居）委會，并落實社區(qū)民警與村委會治保主任每周見面制度，督促村干部對已化解的矛盾糾紛進行回訪，實時了解當事人的心理動態(tài)，防止問題反彈升級，實現(xiàn)“矛盾不上交”。截至目前，轄區(qū)沒有一起已化解糾紛出現(xiàn)反彈。