“您好，這是確權(quán)登記科嗎？”6月26日一大早，一名中年男子走進(jìn)桐柏縣自然資源局確權(quán)登記科科長(zhǎng)胡成航的辦公室輕聲問(wèn)道。

“是的，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的？”胡成航趕忙招呼來(lái)人坐下，并為他倒上熱水。

來(lái)人是桐柏縣大河鎮(zhèn)竹園村村民劉恒軍，因?yàn)榇謇锎蠖鄶?shù)家庭都領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，只有他家沒(méi)有領(lǐng)到，所以就專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)了解情況。

“你有沒(méi)有到村委會(huì)的黨群服務(wù)中心問(wèn)一下，到底是啥原因才沒(méi)有領(lǐng)到證？”胡成航對(duì)劉恒軍說(shuō)。

“村里干部說(shuō)是林地，不能辦，我們都住了這么多年，怎么可能是林地呢？問(wèn)怎么回事，他們也一直說(shuō)不明白?！眲⒑丬姂崙嵅黄降卣f(shuō)。

了解情況后，胡成航立即拿起電話，向農(nóng)房作業(yè)技術(shù)單位和大河鎮(zhèn)自然資源所等單位的工作人員詢(xún)問(wèn)情況，得知?jiǎng)⒑丬姷恼卦凇岸{(diào)”圖上顯示土地性質(zhì)是宅基地，但在“三調(diào)”圖上卻顯示為林地。

為幫助劉恒軍徹底解決問(wèn)題，胡成航立刻前往竹園村，通過(guò)查閱土地利用總體規(guī)劃、土地利用現(xiàn)狀圖等相關(guān)資料，現(xiàn)場(chǎng)走訪，確定劉恒軍一家已在這里生活了近30年，此處宅基地多年來(lái)確實(shí)未變更過(guò)用途，且劉恒軍的情況也符合“一戶(hù)一宅”原則。

胡成航認(rèn)為這種情況應(yīng)該予以發(fā)證，隨后他立刻把這一情況匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)積極協(xié)調(diào)和努力溝通，當(dāng)天下午就把不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦好并送到劉恒軍家中。

第二天，劉恒軍把寫(xiě)有“排憂解難似親人，為民服務(wù)暖人心”的錦旗送到了縣自然資源局，緊緊握住胡成航的手說(shuō)：“以前一直覺(jué)得辦證是一件很繁瑣的事情，沒(méi)想到現(xiàn)在你們一天就幫我辦理妥當(dāng)，還送到了家里，真的太感謝了！”（作者單位：桐柏縣自然資源局）