基金項(xiàng)目：江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究2021年度智慧校園專項(xiàng)課題；項(xiàng)目名稱：高校臨時(shí)人員管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐；項(xiàng)目編號(hào)：2021-R-96743。

作者簡(jiǎn)介：陳琦（1987— ），男，實(shí)驗(yàn)師，碩士；研究方向：數(shù)據(jù)治理，高校信息化制度建設(shè)，智慧校園建設(shè)。

摘要：為解決臨時(shí)人員接入信息系統(tǒng)困難的問題，文章利用一表通填報(bào)工具、流程引擎、數(shù)據(jù)整合工具等低代碼開發(fā)工具結(jié)合單點(diǎn)登錄系統(tǒng)，完成了臨時(shí)人員管理平臺(tái)的建設(shè)，解決了臨時(shí)人員權(quán)限申請(qǐng)審批困難、數(shù)據(jù)同步成本過高的技術(shù)難點(diǎn)，清除了臨時(shí)人員與在職員工線上協(xié)同工作的業(yè)務(wù)障礙，為引入大量社會(huì)化力量的企事業(yè)單位提供了一種解決臨時(shí)人員線上辦公問題的解決方案。

關(guān)鍵詞：臨時(shí)人員；低代碼開發(fā)；一表通；流程引擎；數(shù)據(jù)集成

中圖分類號(hào)：TP311" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0" 引言

各企事業(yè)單位由于編制限制、成本控制、對(duì)外合作等原因，會(huì)有大量工作由單位外部人員完成。本文將從事本單位工作而非本單位正式員工的工作者定義為臨時(shí)人員，作為研究客體。徐州醫(yī)科大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“徐醫(yī)大”）作為一所醫(yī)科院校，臨時(shí)人員情況復(fù)雜，除了事業(yè)單位常見的后勤安保人員，還有兼職教師、宿管、實(shí)驗(yàn)室助理以及醫(yī)學(xué)院校特有的附屬醫(yī)院、臨床教學(xué)醫(yī)院人員，雇傭、合作方式多樣，具有研究代表性。在現(xiàn)今信息化的浪潮中，臨時(shí)人員使用信息化系統(tǒng)不可避免，而目前市場(chǎng)上缺少合適的管理臨時(shí)人員的軟件，關(guān)于臨時(shí)人員管理的研究多聚焦于管理制度［1］，與臨時(shí)人員管理系統(tǒng)相關(guān)的研究主要注重于信息的錄入［2-3］，對(duì)如何幫助臨時(shí)人員接入信息化系統(tǒng)鮮有研究。

1" 需求痛點(diǎn)分析

1.1" 管理分散

臨時(shí)人員（如訪問學(xué)者、保潔、安保、實(shí)驗(yàn)室助理等）管理職責(zé)分散在不同部門，系統(tǒng)使用需求也各不相同，加之缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制與管理平臺(tái)，造成了學(xué)校整體管理和資源調(diào)配的不便。

1.2" 審批困難

臨時(shí)人員因工作內(nèi)容不同，需要申請(qǐng)不同的系統(tǒng)訪問權(quán)限。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人不同、審批部門不同、審核流程不統(tǒng)一，造成了辦事復(fù)雜、審批周期長(zhǎng)等一系列問題。同時(shí)，由于缺乏審批記錄，一旦出現(xiàn)問題，難以追責(zé)溯源。

1.3" 賬號(hào)管理困難

由于臨時(shí)人員數(shù)量眾多且流動(dòng)性大，賬號(hào)的創(chuàng)建、變更和注銷頻繁，管理難度較大。而缺少自動(dòng)化的賬號(hào)生命周期管理手段，導(dǎo)致賬號(hào)管理混亂。部分臨時(shí)人員離職后，其賬號(hào)不會(huì)及時(shí)注銷，存在被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。

1.4" 賬號(hào)同步難

學(xué)校的信息化系統(tǒng)眾多，各系統(tǒng)間臨時(shí)人員賬號(hào)設(shè)置方式不一。加之臨時(shí)人員信息同步機(jī)制不健全，賬號(hào)信息和權(quán)限設(shè)置在不同系統(tǒng)間難以同步，影響工作效率和使用體驗(yàn)，也增加了管理復(fù)雜度和安全風(fēng)險(xiǎn)。

2" 技術(shù)研究

由于市場(chǎng)上缺乏相關(guān)的成熟產(chǎn)品，而臨時(shí)人員管理系統(tǒng)又涉及多系統(tǒng)整合，因此自研一套低代碼、易維護(hù)的系統(tǒng)成為必然選擇［4］。開發(fā)臨時(shí)人員系統(tǒng)主要涉及一表通填報(bào)工具、流程引擎、數(shù)據(jù)整合工具及單點(diǎn)登錄系統(tǒng)。

2.1" 一表通填報(bào)工具

一表通填報(bào)工具作為一種低代碼開發(fā)工具，以其直觀、易用和高效的特點(diǎn)，得到了廣泛應(yīng)用。該工具允許用戶通過可視化配置，快速生成符合業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)填報(bào)表單［5］，大大降低了技術(shù)門檻與開發(fā)成本，減輕了維護(hù)成本。同時(shí)，工具支持各種數(shù)據(jù)格式的輸入，用戶可自定義數(shù)據(jù)屬性、驗(yàn)證規(guī)則和默認(rèn)值，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

2.2" 流程引擎

流程引擎是一種能夠解析、執(zhí)行和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程的軟件系統(tǒng)。通過特定的建模語言定義和描述業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化執(zhí)行［6］。其核心功能為建模、執(zhí)行和監(jiān)控。

2.2.1" 建模

遵循國際通用的業(yè)務(wù)流程建模標(biāo)注（Business Process Model and Notation，BPMN）規(guī)則，通過圖形化方式定義流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、參與者、決策點(diǎn)以及與其他系統(tǒng)的交互方式，構(gòu)建完整且可執(zhí)行的流程模型。

2.2.2" 執(zhí)行

根據(jù)流程模型中的規(guī)則和條件，自動(dòng)分配任務(wù)給相應(yīng)的參與者，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行順序，并確保流程的正確高效。

2.2.3" 監(jiān)控

提供實(shí)時(shí)的監(jiān)控和報(bào)告功能，幫助用戶全面掌握流程的執(zhí)行情況。

2.3" 數(shù)據(jù)整合工具

作為一種低代碼開發(fā)工具，該系統(tǒng)能夠有效解決多源異構(gòu)數(shù)據(jù)問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理、標(biāo)準(zhǔn)化處理和高效利用。核心技術(shù)為抽取、轉(zhuǎn)換和加載（Extract-Transform-Load，ETL）技術(shù)［7］。

2.3.1" 數(shù)據(jù)抽取

智能地識(shí)別數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2.3.2" 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

將抽取后的異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的格式，定義數(shù)據(jù)映射，配置源數(shù)據(jù)與目標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。

2.3.3" 數(shù)據(jù)加載

將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)加載到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫中，供后續(xù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。

此外，數(shù)據(jù)整合工具一般還包含計(jì)劃任務(wù)功能，通過圖形化操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)定時(shí)批處理。

2.4" 單點(diǎn)登錄

單點(diǎn)登錄（Single Sign-On，SSO）是身份驗(yàn)證與授權(quán)管理的重要機(jī)制，作為一種集中式的身份驗(yàn)證與授權(quán)服務(wù)，允許用戶通過一次登錄，訪問多個(gè)受信系統(tǒng)，而無需單獨(dú)對(duì)每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證［8］。此技術(shù)的核心在于建立統(tǒng)一的身份驗(yàn)證服務(wù)：用戶成功登錄后，為其分配全局會(huì)話標(biāo)識(shí)；當(dāng)用戶嘗試訪問其他系統(tǒng)時(shí)，此會(huì)話標(biāo)識(shí)被用于驗(yàn)證用戶身份，避免重復(fù)登錄。通過單點(diǎn)登錄技術(shù)可以把臨時(shí)人員分散在各個(gè)系統(tǒng)的賬號(hào)統(tǒng)一起來，同時(shí)可以做到只要管理一個(gè)賬號(hào)就能控制臨時(shí)人員對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的登入，方便對(duì)賬號(hào)進(jìn)行生命周期的集中管理。

3" 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1" 整體結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

（1）信息填寫部分以一表通填報(bào)工具構(gòu)建，主要包含臨時(shí)人員基本信息、訪問權(quán)限以及審批人信息，用以構(gòu)建臨時(shí)人員的權(quán)威數(shù)據(jù)源。臨時(shí)人員參與工作方式各異，管理方式靈活，審批流程并不固定。多層級(jí)的審批人架構(gòu)可以應(yīng)對(duì)各種類型臨時(shí)人員的審批，比如：實(shí)驗(yàn)室助理由學(xué)院審批，附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)由該醫(yī)院科教科審批，保安由安保公司及本單位保衛(wèi)處兩級(jí)審批等。同時(shí)，對(duì)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行登記，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部門同意該臨時(shí)人員使用其業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

（2）利用流程引擎工具構(gòu)建審批流程，審批流程主要包含賬號(hào)的開通申請(qǐng)以及訪問權(quán)限申請(qǐng)。賬號(hào)開通申請(qǐng)用于生成臨時(shí)人員賬號(hào)及開通臨時(shí)人員的初始權(quán)限；訪問權(quán)限申請(qǐng)用于在工作過程中增加新權(quán)限。流程在構(gòu)建時(shí)，通過對(duì)臨時(shí)人員基本信息中身份類型、所屬單位、申請(qǐng)開通權(quán)限及審批人相關(guān)數(shù)據(jù)組合計(jì)算，動(dòng)態(tài)構(gòu)建審批流程。

（3）審批后的結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)整合工具，數(shù)據(jù)整合工具將數(shù)據(jù)同步給單點(diǎn)登錄系統(tǒng)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性及完整性。

（4）單點(diǎn)登錄系統(tǒng)對(duì)臨時(shí)人員進(jìn)行身份認(rèn)證，根據(jù)從數(shù)據(jù)整合工具中獲取的權(quán)限信息完成身份信息的確認(rèn)，幫助臨時(shí)人員直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

3.2" 數(shù)據(jù)集成

徐醫(yī)大的正式人員信息同步工作已經(jīng)完成，人員信息及組織機(jī)構(gòu)同步至43個(gè)系統(tǒng)中，如果臨時(shí)人員信息需要為每個(gè)系統(tǒng)增加一套信息同步機(jī)制，無疑是一項(xiàng)浩大的工程。復(fù)用正式人員的數(shù)據(jù)集成路徑，就成了臨時(shí)人員數(shù)據(jù)同步的最優(yōu)解。集成方式如圖2所示。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)臨時(shí)人員信息同步的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程如下。

（1）臨時(shí)人員信息同步至中心數(shù)據(jù)庫。

（2）在中心數(shù)據(jù)庫中利用臨時(shí)人員數(shù)據(jù)和權(quán)限對(duì)應(yīng)關(guān)系過濾出當(dāng)前系統(tǒng)中應(yīng)該同步的臨時(shí)人員信息。

（3）將相關(guān)信息與正式人員信息通過數(shù)據(jù)庫Union語句進(jìn)行合并，形成包含正式人員和臨時(shí)人員的數(shù)據(jù)視圖。

（4）確保形成的新視圖與原視圖或原表結(jié)構(gòu)一致，即可開始利用數(shù)據(jù)整合工具對(duì)該業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。

（5）對(duì)每個(gè)允許臨時(shí)人員進(jìn)入的系統(tǒng)重復(fù)步驟1—4，完成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步。

通過上述步驟，只需利用數(shù)據(jù)整合工具修改中心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成方式，即可完成臨時(shí)人員與其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步，無需與眾多系統(tǒng)工程師重新溝通接口對(duì)接，大大降低了開發(fā)量。

3.3" 使用情況

審批人可通過審批界面查看審批記錄，方便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及審計(jì)，具體如圖3所示。

2023年，徐醫(yī)大注冊(cè)并激活臨時(shí)人員賬號(hào)""" 1135個(gè)，開通各類權(quán)限4794個(gè)，根據(jù)生命周期情況系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)停賬號(hào)431個(gè)，完成臨時(shí)人員各類業(yè)務(wù)認(rèn)證200887次，為各類臨時(shí)人員使用信息系統(tǒng)提供了便利。

4" 結(jié)語

本研究通過低代碼開發(fā)，完成了臨時(shí)人員管理平臺(tái)建設(shè)，驗(yàn)證了通過低代碼方式實(shí)現(xiàn)臨時(shí)人員管理平臺(tái)的可行性，解決了臨時(shí)人員使用信息化系統(tǒng)中審批復(fù)雜、數(shù)據(jù)同步難的問題，成功解決了徐醫(yī)大臨時(shí)人員使用校內(nèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，填補(bǔ)了臨時(shí)人員信息化管理技術(shù)領(lǐng)域上的空白。本研究對(duì)高校、政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)等需要引入大量社會(huì)化力量的機(jī)構(gòu)具有適用性，可以幫助其解決近似的臨時(shí)人員管理問題。

參考文獻(xiàn)

［1］陳昕彤.政府部門“臨時(shí)工”問題的反思及對(duì)策研究［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（19）：21-22.

［2］張至柔，吳娟，仲思宇，等.高校臨時(shí)人員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2018（9）：58-59，88.

［3］陳蔚婷.校園環(huán)衛(wèi)人員管理系統(tǒng)研究與分析［D］.昆明：云南大學(xué)，2015.

［4］陳琦，胡楊，姜瑩瑩.基于低代碼的高校疫情防控輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)：以徐州醫(yī)科大學(xué)為例［J］.無線互聯(lián)科技，2022（19）：91-93，106.

［5］齊鳳林，張凱，高珺，等.復(fù)旦大學(xué)基于容器化重構(gòu)一表通平臺(tái)［J］.中國教育網(wǎng)絡(luò)，2023（9）：72-74.

［6］費(fèi)強(qiáng)，張茹娜，梁楊，等.低代碼流程引擎在數(shù)字設(shè)計(jì)平臺(tái)的應(yīng)用［J］.電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2023（8）：16-19.

［7］劉文軍，黃瑤.ArcGIS Spatial ETL工具在數(shù)據(jù)整合中的應(yīng)用［J］.地理空間信息，2022（3）：100-102.

［8］王群，李馥娟.一種基于單點(diǎn)登錄的實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一身份認(rèn)證方案［J］.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2020（5）：219-223.

（編輯" 沈" 強(qiáng)）

Research on the construction of temporary personnel management platform based on low code development： taking Xuzhou Medical University as an example

CHEN" Qi， HU" Yang， JIANG" Yingying

（Information Technology Department， Xuzhou Medical University， Xuzhou 221004， China）

Abstract： In order to solve the problem of difficulty in accessing information systems for temporary personnel， low code development including All-in-One Form， workflow engine， and data integration tool were used in combination with single sign-on system to complete the construction of a temporary personnel management platform. Solved the technical difficulties of temporary personnel permission approval， as well as the high cost of synchronizing data， and thus cleared the business obstacles of online collaboration between temporary personnel and staff. This provides a solution for enterprises and institutions that introduce a large amount of social forces to solve the problem of temporary personnel working online.

Key words： temporary personnel; low code development; all-in-one form; workflow engine; data integration