互聯(lián)網(wǎng)上流傳著這樣一句話:“好阿姨和好男人一樣不流通”。隨著生活理念的不斷轉(zhuǎn)變與消費水平的不斷提高,請個家政阿姨來家里幫忙已經(jīng)不再是一件稀罕事了。幾周來一次的保潔阿姨,住家的月嫂阿姨、護工阿姨,還有大掃除時請上門的職業(yè)收納師等,幾乎家家戶戶都有過與阿姨們發(fā)生的小故事,而“好阿姨”也的確成為了大家熱搶的優(yōu)質(zhì)資源。隨著更專業(yè)化的年輕一代上崗,家政服務(wù)已經(jīng)迎來了更專業(yè)化的年輕從業(yè)者們。
比寶媽年齡還小的月嫂上崗啦
提到“月嫂”這個詞,大家腦海中的印象,不是和外婆奶奶一樣大齡的退休女性,就是電視劇里照顧孩子的育兒形象。其實,不少年輕人已經(jīng)少走幾十年彎路,干上了這份辛苦又幸福的工作。
來自江蘇靖江的張琴,是一位35歲的資深月嫂,超過6年的家政服務(wù)經(jīng)驗,讓她能自如應對新生兒護理中的各種突發(fā)情況?!岸ァ薄叭ァ钡牡絹恚尭啐g產(chǎn)婦成為了普遍現(xiàn)象,服務(wù)比她年紀還大的產(chǎn)婦,成為了她工作的常態(tài)。這些家庭愿意選擇年輕的她,更多是因為年輕月嫂們在育兒上的科學性與家庭融入的適配性。
在成為一名月嫂之前,張琴嘗試過很多不同的工種,勤勞能干的她從親戚那邊了解到月嫂這個行業(yè)收入頗豐,苦于付出收益不平衡已久的她,下定決心轉(zhuǎn)行?!白铋_始對月嫂這個詞沒有概念的,在了解到薪資待遇后,就開始主動了解月嫂工作方面的信息,學習這些方面的專業(yè)知識。”張琴說,那時的她自己都還沒結(jié)婚,憑著滿腔熱血與廢寢忘食的學習,很快她考過了母嬰護理項目專項職業(yè)能力考核、育嬰員、高級母乳喂養(yǎng)指導師等專項考試,開啟了當月嫂的人生新篇章。
憑借著專業(yè)的知識背景和過硬的業(yè)務(wù)能力,她很快入職了一家月子中心,專門負責產(chǎn)婦的照料。12小時的工作制讓她過著與許多同齡人一樣到點上班、到點下班的生活。好學善問的張琴不甘于將職業(yè)生涯都停留在這個階段,在綜合能力達到一定水平后,她決定成為住家月嫂,成為了真正意義上二十四小時工作的專職家政服務(wù)人員。
年輕的張琴特別受媽媽們的歡迎,不僅僅是因為她性格友善、專業(yè)技能過硬,更是因為她做的飯?zhí)貏e香。作為月嫂,她在家庭中的職能范圍是對新生兒與產(chǎn)婦負責,產(chǎn)婦的飲食與護理是其中的重中之重。為了能提供更高質(zhì)量的服務(wù),年輕時就有一定廚藝基本功的張琴主動學習專業(yè)烹飪知識,根據(jù)媽媽們喜好的口味調(diào)整菜單。在她的小本本上,密密麻麻記錄著各種美食的制作方法,并且還在不斷加厚著。蜂蜜雞翅、玉米披薩、枸杞蘑菇肉丸、西蘭花蝦仁,她燒出的每一道菜都精致、健康又美味。張琴說:“現(xiàn)在的寶媽和過去的產(chǎn)婦不同了,阿姨在變年輕化的同時,大家的育兒思想也在不斷年輕化、科學化。我既要滿足她們的健康需求,又要保證營養(yǎng)全面,所以做好月子餐必須不斷學習?!?/p>
是服務(wù)人員,也是家庭成員
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前市場上像張琴這樣三四十歲的月嫂約占40%,而她們中的絕大部分都會選擇在月子中心工作,像她一樣的住家阿姨相對較少。隨著時代的變革,有些年輕的父母們更希望雇傭年齡相仿的月嫂,因為專業(yè)知識與育兒理念會更為相近,與產(chǎn)后媽媽們的相處也會更為融洽。月嫂的服務(wù)周期通常為一至兩個月,每次服務(wù)臨近周期終點,張琴都會感受到她服務(wù)的家庭的細微變化,“有些情緒激動的寶媽還會哭,因為不知道之后怎么面對孩子的照料問題?!彼悦恳淮坞x開前,她都會盡可能教會產(chǎn)婦的家里人如何正確應對新生兒的需求。
工作的幾年間,張琴幾乎都不曾休息過太久,日程表上密密麻麻的周期是她日夜難寐的常態(tài),那僅有的空當是她留給自己孩子的寶貴時間。月嫂的職業(yè)特性是碎片化的睡眠,相較于年長的阿姨,年輕的她們身體素質(zhì)上更有優(yōu)勢,但是長年累月的辛苦還是會帶來影響。過去的幾年間,張琴都將孩子放在了老家,交給公公婆婆和孩子爸爸。一家人都十分理解她的工作性質(zhì),并表示了無條件支持。盡管月嫂這份工作被許多人稱為是能做到老的好工作,但她還是打算在不久的將來就給自己的月嫂職業(yè)生涯畫上句號。
“我同事的孩子有時會抱怨:‘媽媽你對別人家的孩子比對我還好。’雖然我的孩子還在幼兒園,但我希望未來能有更多時間照顧他、陪伴他?!睆埱儆行├⒕蔚卣f,過去的幾年她的日程總是十分忙碌,這讓她偶爾會產(chǎn)生疲勞、想休息的想法,可當逐漸意識到月嫂這份職業(yè)接近尾聲時,她卻十分珍惜現(xiàn)在的工作狀態(tài),想好好抓緊時間多做一點,多多與她喜歡的小寶寶打交道。
像張琴一樣盡職盡責的年輕月嫂還有很多,這些年輕的女性們通過系統(tǒng)學習,在不同的家庭中扮演著不可或缺的重要角色。普通家庭對于家政服務(wù)的定義與需求不再局限于過去的保潔、做飯等基本家務(wù),而是更為專業(yè)的、更為全面的“管家”。二十四小時的貼心服務(wù),讓他們的生活早已融入他人的家庭,而自身家庭內(nèi)的職責,卻也需要在職業(yè)與生活間選擇合適的平衡點。