前言

故地重游美智子會(huì)所，已是人事皆非，這里的一切，曾是那么熟悉，很多顧客和同事都浮現(xiàn)在眼前。

他們對(duì)生活的渴望；對(duì)工作的熱情，讓我難以忘懷，我的學(xué)識(shí)淺薄，語(yǔ)言組織能力尚淺，只能平鋪直敘講述他們的故事，追逐他們的足跡。

一 創(chuàng)建美智子

2010 年9 月24 日，快到了，這是呂文龍、何采蓮相約大理蝴蝶邊的日子，這對(duì)情侶真的能夠如約而至嗎？這是何采蓮以身相許的承諾。

9 月20 日，她便動(dòng)身去了云南大理，她身著風(fēng)衣精神飽滿的坐上諧和號(hào)高鐵，在9 號(hào)車廂里，坐在車窗前，兩眼望著窗外進(jìn)入了沉思。

兩年了，七百多個(gè)日夜，阿蓮在等待這一天的到來(lái)，此時(shí)此刻她激動(dòng)不已，她心愛(ài)的呂文龍能應(yīng)約而至嗎？他會(huì)不會(huì)失約？她在心里默默的祈禱，心中希望自己的愛(ài)情能畫(huà)上圓滿的句號(hào)。

親愛(ài)的讀者，讓我們一起走進(jìn)她們的生活吧。

故事，要從2008 年，佟佟從日本留學(xué)回國(guó)，創(chuàng)建美智子會(huì)所說(shuō)起……

美智子會(huì)所位于閘北區(qū)會(huì)紋路/虬江路上，東新大廈的二樓，約占面積600 平方米。每間客房裝飾的都很精致。

油壓房?jī)?nèi)放置一張桌子，桌子上下兩層，桌子下層放著睡衣和大小浴巾，桌上放置各種配置的精油：有玫瑰花、薰衣草、檀香、檸檬，精油香燈。

進(jìn)門(mén)右側(cè)是沐浴室，與門(mén)對(duì)應(yīng)是一扇窗子，淡淡乳白色的窗簾垂吊在窗子的一邊，一張榻榻米床上放置著中國(guó)特有細(xì)軟的棉織品。

指壓房和足療房的門(mén)上配掛著珠簾，珠簾后面掛著布簾，在燈光下里面是透明的。佟佟為美智子會(huì)所的整體設(shè)計(jì)花費(fèi)了不少心思。

佟佟是上海人，2008 年從日本留學(xué)回國(guó)，一心想做自己喜歡的事，便開(kāi)起足浴會(huì)所，從虹口盲人按摩院請(qǐng)來(lái)經(jīng)理呂文龍，月薪2000 元人民幣。這在當(dāng)時(shí)的上7haxzIRSfPuWneBYOV/8zn8kNwfdSUgV71VbS7phGmQ=海，兩千元人民幣算是基本工資。

呂文龍高中畢業(yè)后，北漂一年歷經(jīng)不少磨難，后來(lái)流落上海，進(jìn)國(guó)耀中醫(yī)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中醫(yī)推拿。佟佟請(qǐng)來(lái)呂文龍主要負(fù)責(zé)管理會(huì)所，并兼管技術(shù)項(xiàng)目，希望能帶好美智子這支保健團(tuán)隊(duì)。

佟佟的穿著十分講究，在眾人之中總是最醒目的那一個(gè)，臉上皮膚柔和亮麗光滑，柳葉眉，一雙明亮的雙眸，飄過(guò)的黃色秀發(fā)盤(pán)卷在腦后，翹起像雞尾式的發(fā)型。

佟佟第一次給員工開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)：“你們不要喊我老板，就叫我佟佟姐好啦？我喜歡這么叫，這樣我感到親切。我在日本多年很想念自己的祖國(guó)，很想與自己的兄弟姐妹在一起共事，今天我做到了，我是多么的開(kāi)心啊……”她激動(dòng)的有些淚濕眼眶。

從那以后，員工們見(jiàn)到老板總是笑著喊聲：“佟佟姐好？”

公司終于在2008 年3 月8 日這天開(kāi)業(yè)了，公司門(mén)前擺放兩排鮮艷的花籃，大門(mén)兩邊站著四位靚麗的女技師，這是佟佟以東方禮儀迎接顧客的，臺(tái)階上放置巨大的紅色廣告，上寫(xiě)道：凡在本店消費(fèi)500 元以上的顧客，可以參加本公司舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng)5000 元一名；二等獎(jiǎng)3000 元三名；三等獎(jiǎng)2000 元五名。所以來(lái)店里的顧客大都盡情地消費(fèi)，希望自己是個(gè)幸運(yùn)者，生意比想象中要好的多。

二 遇見(jiàn)云南妹子

前來(lái)消費(fèi)的顧客絡(luò)繹不絕，人群中一位老板帶來(lái)一個(gè)云南妹子，此人姓何名采蓮，來(lái)美智子會(huì)所做足療保健，員工們忙得不亦樂(lè)乎。

此時(shí)人手不夠用，呂經(jīng)理只好親自上鐘為云南妹子做足底按摩，另一位顧客稍等片刻，便來(lái)一名技師名叫柳玉為老板服務(wù)。

兩位顧客被呂經(jīng)理安排在202 房間，幾人見(jiàn)面寒暄幾句，顧客便各自躺在白色外套的沙發(fā)上。

云南妹的腳底被文龍按摩得有點(diǎn)重，不由得哼了一聲，躺在采蓮左手邊的老板轉(zhuǎn)頭看一眼身邊的采蓮問(wèn)：“怎么啦？”采蓮微笑地說(shuō)：“他做得很到位，今天我才體會(huì)到正宗足底按摩，這才叫足療?！崩习逍χf(shuō)：“我是看到廣告介紹才帶你來(lái)的?！?/p>

此人姓姚，名坤山上海人士，朋友圈都稱他阿山哥。他面相和善，瓜子臉、臥蠶眉，炯炯有神的雙眼，鼻直口方、稀疏的長(zhǎng)發(fā)梳在腦后扎著一根細(xì)細(xì)的辮子，此人一副音樂(lè)人的形象?？瓷先ハ駛€(gè)紳士，渾身充滿著音樂(lè)人的氣息，微笑地說(shuō)：“這里做的是很正宗，與四川北路的和中堂的手法大體相……”一句話沒(méi)有講完哎喲一聲，抬頭問(wèn)柳玉：“你按摩的什么反射區(qū)？”

“這里是肝的反射區(qū)，有很多顆粒點(diǎn)啊，說(shuō)明肝氣瘀結(jié)，所以手按上去您會(huì)疼?？赡堋鼇?lái)肝火旺吧？以后要經(jīng)常來(lái)保健才好。”

“好的，我要來(lái)就找你，你是多少號(hào)？”

“我是11 號(hào)?！绷裎⑿Φ目粗习?。

“師傅，請(qǐng)問(wèn)你，我身體哪里不好嗎？”

采蓮抬起頭看一眼帥氣的呂文龍。

此時(shí)，文龍頭也不抬只看著腳底板說(shuō)：“你脾虛，最近體質(zhì)有些下降，也可能是身體過(guò)于疲勞，脾的反射區(qū)顆粒很多?！?/p>

“這個(gè)……你也知道?！卑⑸徫⑿Φ卣f(shuō)：“我最近是很累，剛從云南坐火車回來(lái)，這段時(shí)間又沒(méi)有休息好，人總是覺(jué)得很疲倦?！?/p>

文龍仔細(xì)地端詳著這位來(lái)自云南的妹子，身高1.65 米左右，柳葉眉，明亮的雙眸，挺胸塌腰，一頭烏黑靚麗的長(zhǎng)發(fā)，身上香氣撲鼻語(yǔ)氣雅量、氣質(zhì)超群，言談時(shí)她總帶著微笑?！罢?qǐng)問(wèn)你這里還招員工嗎？”云南妹看著呂文龍。

“要的?！彼拇米恿駬屩??！斑@是我們公司的呂總管，他點(diǎn)頭就可以了。”

川妹子柳玉個(gè)子不高，人長(zhǎng)得很漂亮，在二十幾位員工中她的年齡最大，為人和善所以員工們都稱她柳姐。

“小呂，你看她行嗎？”姚坤山看著文龍。

“行?！蔽凝埼⑿Φ乜粗习?，又轉(zhuǎn)眼又看著云南妹子，說(shuō)：“你想來(lái)這里上班，這里可是很累啊，你不怕吃苦隨時(shí)歡迎您的合作?！?/p>

“好的。我明天休息一天，后天準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班？”

“好的……請(qǐng)問(wèn)你以前做過(guò)多久？”

“做了一年多，一年前我也開(kāi)足浴店，后來(lái)做不下去轉(zhuǎn)給別人了。這位大哥是我的貴賓，經(jīng)常捧我的場(chǎng)。最近我剛從老家回上海，今天請(qǐng)我吃飯又請(qǐng)我做足底按摩，我要謝謝姚大哥?！痹颇厦米影杨^轉(zhuǎn)向姚坤山說(shuō)：“今天終于找到了一位正宗的按摩師傅幫我按摩，我真的很幸運(yùn)?。　?/p>

三 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)

云南妹子如約而至，來(lái)美子智上班了。

不久，呂總管對(duì)她另眼相看，由于何采蓮謙虛好學(xué)、能吃苦耐勞，幾個(gè)月的時(shí)間，推拿技術(shù)在公司里名列前茅，來(lái)公司找她做保健的顧客不計(jì)其數(shù)，有電話預(yù)約的，有慕名而來(lái)的。此時(shí)的公司員工有股比學(xué)趕幫超的熱潮。由于何采蓮能力超群，很快被呂文龍推薦給佟佟老板，并被提升為大堂經(jīng)理。

轉(zhuǎn)眼，幾個(gè)月過(guò)去，老板的大姐夫從日本來(lái)到上海，從佟佟那里了解公司的運(yùn)轉(zhuǎn)及管理情況。倡導(dǎo)減少管理人才，增長(zhǎng)公司的經(jīng)濟(jì)收入。文龍得知消息，在老板辦公室找到老板，剛好老板的大姐夫也在，正在談?wù)摯耸隆?/p>

文龍看到老板，便向老板點(diǎn)頭問(wèn)好：“老板好？”

“呂老師你坐吧?！辟≠≈钢k公桌對(duì)面的座椅?！皡卫蠋?，有事嗎？”佟老板一直這樣稱呼呂文龍。

“有關(guān)公司的管理的事情，我想找你匯報(bào)一下。”

“擔(dān)心你的總管一職，是吧？”佟大姐夫看著呂文龍毫不掩飾地帶著微笑。

“不，我擔(dān)心公司經(jīng)理管理能力不足，怎樣管理員工，隨時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)、掌握員工的思想，這對(duì)公司運(yùn)營(yíng)非常重要?！?/p>

“這個(gè)，你的不用擔(dān)心，二十幾個(gè)員工要用兩個(gè)管理人員，經(jīng)理的是干什么吃的？不是吃大米白飯的……” 她大姐夫很生氣地看著文龍說(shuō)，“我的公司有幾千個(gè)工人，如果二十幾個(gè)員工就要請(qǐng)兩個(gè)經(jīng)理管理，那我要請(qǐng)多少個(gè)呢？又要每個(gè)月多支付多少錢(qián)呢？雖然目前這個(gè)公司經(jīng)濟(jì)收入尚可，我依然建議減少公司的開(kāi)支，你作為公司的管理人員就沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？”

“我打算輔助經(jīng)理兩個(gè)月，我就回到原公司上班?！?文龍看著老板，不再言語(yǔ)。他深知公司的性質(zhì)不一樣，管理也不一樣，而且何經(jīng)理上任不久管理能力不夠，但他無(wú)法審辨，因?yàn)樗雷约涸谒齻冎虚g是一個(gè)局外人。

文龍起身向老板告辭：“對(duì)不起老板，打擾了?！蔽凝埧粗习逍睂?duì)面的日本人道：“對(duì)不起?！?/p>

他回到經(jīng)理室便寫(xiě)好了辭職報(bào)告，當(dāng)老板接到文龍的辭職信時(shí)，少許愣了一會(huì)。臉色大變沒(méi)等老板開(kāi)口，文龍開(kāi)口說(shuō)：“我不做經(jīng)理，我和員工一樣五五分成，為公司，我暫時(shí)會(huì)留下來(lái)幫助她，直到何經(jīng)理有能力我再離開(kāi)公司，好嗎？”

“好，好……”老板激動(dòng)的為文龍鼓掌。

“就沖你這句心里話，沖你一心為公司著想，今晚我設(shè)宴請(qǐng)你。還請(qǐng)你不要怪罪我的大姐夫，我知道他這個(gè)人一向傲慢?！?/p>

呂文龍的心態(tài)是淡定的，他知道自己離開(kāi)公司對(duì)公司會(huì)有多大的影響。一批又一批培訓(xùn)好的員工，因老板過(guò)于嚴(yán)厲的斥責(zé)，她們自行離開(kāi)公司，呂文龍?jiān)谌沼浿袑?xiě)道：我為美智子嘔心瀝血培養(yǎng)技師，而老板的嚴(yán)厲讓員工流失，我是多么痛心?。肯氚l(fā)展好美智子沒(méi)有員工我拿什么給您創(chuàng)匯！

我擔(dān)心公司因缺員工，無(wú)力支撐下去，老板大姐夫的那套管理在新型的文化企業(yè)是行不通的。要拿這些山南海北來(lái)的女人嚴(yán)守紀(jì)律，遲到罰款是行不通的。她們不怕嚴(yán)明的紀(jì)律，只怕寵愛(ài)她們的老板。按摩店太多，轉(zhuǎn)臉一條街就有幾個(gè)按摩店，所以紀(jì)律加人性化的管理，才是新型文化企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

呂文龍放下管理的位子，一時(shí)間突然間釋?xiě)?，像大病一?chǎng)，此刻的心情如同大海里的一葉小舟，有些漂浮不定了。公司的前途在哪里？自己的前途又在哪里呀？他在沉思……