胸懷國之大者,肩負稅之重任。武漢市蔡甸區(qū)稅務局第一稅務所黨支部是一支黨員平均年齡只有27歲的年輕黨支部,他們眼里有光、心中有愛、腳下有力,他們有信仰、有能力、有擔當,扎根納稅繳費的基層一線,以青春之我,創(chuàng)建青春之支部,彰顯青春之擔當。
一、黨建鑄魂,學思想強武裝,建設“標準型”黨支部
辦稅服務廳是稅務機關新進公務員的“第一站”和“筑基臺”,第一稅務所黨支部牢牢把握“稅務機關首先是政治機關”的定位,在區(qū)局“一二三四”黨建工作法的框架下,以標準化規(guī)范化支部建設為引領,圍繞“總體部署—分組負責—總結復盤”的“總分總”團隊作戰(zhàn)支部工作法,根據工作實際制定“四強”規(guī)劃,對標對表、壓茬推進、不斷提升基層黨支部組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
一是在“學思想”上下真功,馳而不息學理論鑄黨魂。黨支部堅持以政治建設培根鑄魂,堅持線上線下結合、集體個人并重,開展好黨的理論知識學習。推行“第一議題”學習制度,每月根據支部主題黨日工作提示,采取支部書記領學+黨員“我為大廳獻一策”研討交流方式開展學習,推動主題教育入腦入心、走深走實。組織青年干部參加“ 喜迎二十大·青春在行動——聲臨其境重溫經典”等活動,通過多種學習形式提高青年黨員政治站位,筑牢“思想之基”。
二是在“塑黨性”上見真章,堅定不移聽黨話跟黨走。結合黨支部青年黨員較多的特點,對標優(yōu)秀黨支部,不斷強化支部建設,一方面組織黨員過好“ 政治生日”,另一方面在支部主題黨日的基礎上開展10次青年理論學習小組學習,提升青年黨員教育針對性、實效性。嚴格管理黨員隊伍,堅持嚴在日常、管在經常、抓在平常,利用好“以案明紀”學習交流活動,持續(xù)加強黨員監(jiān)督管理,扎實開展紀律作風問題專項整治行動,綜合運用多種方式,引導黨員時刻緊繃紀律之弦。
三是在“強支部”上求真效,持之不懈建陣地筑堡壘。錨定“四強”目標,對標對表抓落實,分組負責強組織,復盤提升筑陣地。依托支部黨建陣地,經常性復盤提升支部“兩化”建設,強化成果轉化和運用。作為區(qū)局推進支部標準化規(guī)范化建設的先行試點支部,在區(qū)局黨委中心組學習會上開展了“精細服務謀創(chuàng)新”特色主題黨日現場展示活動。整體進駐蔡甸市民之家后,第一時間建設了紅色陣地,固定了支部活動場所;支部黨員之間定期談心交流,分享黨建理論與政策、探討業(yè)務難題與疑點,加強陣地軟實力建設。
二、黨業(yè)互聯,解民惑優(yōu)服務,建設“創(chuàng)新型”黨支部
中辦、國辦印發(fā)的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》,著重強調了“全面推進稅收征管數字化升級和智能化改造”。辦稅服務廳是各項政策落實的“最后一公里”,全面提升服務質效是優(yōu)化稅收營商環(huán)境、有效提升納稅人滿意度的重要舉措。
一是知行至善,以學促進,在強素質上彰顯深度。通過推動黨建和業(yè)務深度融合,形成“黨建+業(yè)務”學習新模式。落實“晨會”復盤總結制度,每日對前一日工作情況進行梳理。推行“導師制”培養(yǎng)管理模式,建立“黨員導師+青年干部”幫扶成長機制,通過“黨課+團課”“支部+小組”等形式,培養(yǎng)干部成為業(yè)務行家能手。建立“業(yè)務輪崗+臨時任務”培養(yǎng)機制,推行“潮汐式”窗口管理模式,通過“每周一講”“每月一考”“學習興稅”等方式對青年干部應知應會業(yè)務知識進行考核,組織青年干部參與“業(yè)務大比武”等各類考試競賽,將學習成果轉化為實踐成效。
二是多維宣傳,紓困解難,在暖民心上傳遞溫度。深入推進“非接觸式”辦稅繳費服務,打造“一次不用跑”辦稅服務體系,為不方便到服務廳辦稅的老年人等特殊群體提供上門服務,安排熟悉本地方言的稅務人員為老年人提供全流程暖心陪伴服務。把黨建引領和黨員先鋒作用貫穿于稅收工作的各個方面,針對納稅人特別是小微企業(yè)在辦稅中存在的突出困難點,采取“一對一”現場體驗、“點對點”線上輔導等方式,讓政策紅利直達納稅主體。
三是以數治稅,聯動共治,在提質效上突出精度。堅持以智能創(chuàng)新推動發(fā)展,建設創(chuàng)新型黨支部,不斷謀劃智能服務創(chuàng)新舉措,在“智能+人工”“精細服務”等方向積極探索,打造了“精智導稅——場景化辦稅”創(chuàng)新項目。創(chuàng)新推出以事前“云呼”提醒、事中個性服務、事后跟蹤回訪為主要內容的“精智稅管家”納稅服務項目,榮獲楚治——2022“荊楚杯”大數據驅動地方治理現代化創(chuàng)新應用評選活動(政務服務組)十佳案例?!安潭悓殹敝悄軝C器人“稅費申報小管家”“遵法守信小貼士”反饋良好。
三、黨輝閃耀,見行動展擔當,建設示范型黨支部
第一稅務所黨支部積極踐行社會主義核心價值觀,引導稅務青年服務社會,助力區(qū)域經濟發(fā)展,組建了志愿服務團隊,開展志愿講解、納稅服務、文明創(chuàng)建等活動,獲得多項榮譽稱號。
一是辦實事、解難題,為民服務用心用情。第一稅務所黨支部組織年輕黨員積極參與創(chuàng)建“文明示范崗”,發(fā)揮黨員帶頭作用,全年參加“文明過馬路”志愿勸導活動35人次,社區(qū)值守210人次,援助困難兒童14 人次,促進青年黨員時刻牢記黨員身份,用心用情為民服務。
二是促聯動、樹典型,團隊作戰(zhàn)聚力聚效。第一稅務所黨支部發(fā)揮黨建引領作用,以建設支部堡壘為抓手,探索形成“總分總”團隊作戰(zhàn)支部工作法,支部主題黨日活動被選為示范典型,并榮獲了湖北省“工人先鋒號”、武漢市“五星級”基層黨組織、武漢市先進基層黨組織、蔡甸區(qū)區(qū)級“示范黨支部”、蔡甸區(qū)“學雷鋒活動示范點”等榮譽稱號。同時,第一稅務所黨支部聯動局內局外多個黨支部,共同為建設先進基層黨組織和示范黨支部當先鋒、打頭陣、做表率。
三是強作風、揚正氣,廉潔教育走深走實。通過“每月學法”學習交流、公務員試用期滿轉正廉政提醒、負面典型案例警示等形式,強化監(jiān)督引導,幫助青年干部扣好“第一??圩印?。定期開展紀律作風自查自糾活動,引導年輕干部做到勤撣“思想塵”、多思“貪欲害”、常破“心中賊”,在日常與納稅人繳費人交往中守住原則底線、遠離違紀紅線。
身處新時代,胸懷新夢想。蔡甸區(qū)稅務局第一稅務所黨支部全體同志必將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,在稅收現代化服務中國式現代化的生動實踐上留下“興稅強國有我”的華麗篇章。