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        鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象構建策略研究

        2024-12-19 00:00:00韓文博懷康
        旅游縱覽 2024年8期

        摘 要:鄉(xiāng)村旅游作為一種獨特的旅游形態(tài),擁有著巨大的經(jīng)濟價值與文化內(nèi)涵,已成為現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。通過深度挖掘鄉(xiāng)村資源,塑造獨特的品牌形象,鄉(xiāng)村旅游為游客提供了豐富的旅游體驗。以市場為導向,鄉(xiāng)村旅游不僅致力于滿足游客的需求,更以其獨特的自然和文化資源為核心,構建出多元化的旅游服務體系,提升整體服務水平,進而推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

        關鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;自然資源;品牌形象

        中圖分類號:F590 文獻標識碼:A

        基金項目:本文系安徽省哲學社會科學規(guī)劃項目“鄉(xiāng)村振興視域下鄉(xiāng)土文化傳承困境與重構策略研究”(項目編號:AHSKQ2021D151)的研究成果。

        引言

        鄉(xiāng)村旅游的興起源于人們對自然生態(tài)與文化的深切向往,是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相融合的重要表現(xiàn)形式。面對城市化帶來的生活節(jié)奏加快等問題,越來越多的游客選擇回歸自然,體驗鄉(xiāng)村的寧靜與淳樸。在這個背景下,鄉(xiāng)村旅游憑借其獨特的自然景觀與人文資源,吸引大量的游客前往體驗。與此同時,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅帶來旅游業(yè)的繁榮,也促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)村文化的傳播,成為推動鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展的重要力量。

        一、鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象構建現(xiàn)狀

        鄉(xiāng)村旅游目的地形象的構建在當下呈現(xiàn)出一種復雜而多元的狀態(tài),隨著旅游業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為旅游市場中的重要組成部分。然而,鄉(xiāng)村旅游目的地在形象的構建過程中,既有巨大的潛力,也面臨著諸多挑戰(zhàn)。鄉(xiāng)村旅游的魅力在于其獨特的自然景觀、深厚的文化底蘊和淳樸的鄉(xiāng)村生活方式,這些因素共同構成鄉(xiāng)村旅游形象的核心要素。一些成功的鄉(xiāng)村旅游目的地,得益于當?shù)卣蜕鐓^(qū)的協(xié)同努力,通過對自然資源的合理開發(fā)、文化傳統(tǒng)的有機保護以及旅游基礎設施的不斷完善,成功地塑造出具有鮮明特色和強大吸引力的旅游形象。然而,盡管部分地區(qū)在形象塑造上取得一定成果,但整體來看,鄉(xiāng)村旅游目的地形象構建的現(xiàn)狀仍然存在一定的不均衡性[1]。一些鄉(xiāng)村地區(qū)由于缺乏對自身資源的深入挖掘和文化內(nèi)涵的全面展現(xiàn),其旅游形象往往顯得模糊和單一,難以形成強有力的市場吸引力。與此同時,隨著市場競爭的加劇,部分鄉(xiāng)村旅游目的地在形象構建上出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象,缺乏足夠的獨特性和辨識度。此外,現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展為鄉(xiāng)村旅游形象的傳播和推廣提供新的機遇,通過新媒體和數(shù)字化手段的廣泛應用,鄉(xiāng)村旅游形象得以更加生動、立體地展現(xiàn)在潛在游客面前。然而,如何在多樣化的傳播渠道中精準傳遞鄉(xiāng)村旅游的核心價值,避免信息泛濫和形象弱化,是需要進一步探索的重要課題。

        二、鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象的特殊性

        鄉(xiāng)村旅游目的地的品牌形象獨具一格,相較于城市旅游所呈現(xiàn)的商業(yè)化風貌,鄉(xiāng)村旅游更側(cè)重純真的原生態(tài)呈現(xiàn),從而塑造出別具一格的品牌特質(zhì)[2]。每個鄉(xiāng)村都擁有其特有的地理位置與自然風貌,這些獨特性正是鄉(xiāng)村旅游品牌形象的精髓所在。譬如,山地鄉(xiāng)村以層巒疊嶂與清澈溪流為特色,吸引游客駐足。而平原鄉(xiāng)村則以遼闊的田野與翠綠的農(nóng)作物為景觀,令人流連忘返。不同的景觀既是鄉(xiāng)村旅游的亮點,也是構成品牌形象的重要元素。游客在此間旅行,能深刻感受到與城市截然不同的自然風光與生態(tài)環(huán)境,為鄉(xiāng)村旅游品牌注入鮮明的地域色彩與自然風情。鄉(xiāng)村旅游目的地的品牌形象還蘊含著深厚的文化底蘊與歷史積淀,以江南水鄉(xiāng)為例,其以獨特的水鄉(xiāng)文化與古樸建筑而聞名;而西南少數(shù)民族地區(qū),則以其絢爛多姿的民族風情與傳統(tǒng)節(jié)慶活動吸引四方游客。地域特色構成鄉(xiāng)村旅游品牌形象不可或缺的一部分,使鄉(xiāng)村旅游蘊含著深厚的文化底蘊與別樣的文化吸引力[3]。

        三、鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象構建中存在的問題

        (一)品牌定位模糊

        鄉(xiāng)村旅游目的地在品牌形象的構建過程中,品牌定位模糊的問題尤為突出。許多鄉(xiāng)村地區(qū)在開發(fā)旅游資源時,未能深入理解自身的獨特性,缺乏清晰的品牌定位,導致旅游品牌在市場中難以形成鮮明的辨識度,無法在游客心中建立起獨特的印象。品牌形象的塑造不僅依賴于自然景觀,更需要通過精準定位來突出與其他旅游目的地的區(qū)別[4]。然而,許多鄉(xiāng)村旅游目的地由于對市場需求分析不足,未能有效提煉出本地區(qū)的核心賣點,導致品牌形象過于同質(zhì)化,缺乏吸引力。這種模糊的品牌形象不僅降低了鄉(xiāng)村旅游目的地的市場競爭力,使游客難以明確地感知到該目的地的獨特魅力。此外,品牌定位的模糊也往往與地方文化內(nèi)涵挖掘不足有關,很多鄉(xiāng)村旅游目的地未能充分挖掘和展示本地特有的文化特色,導致其品牌形象在文化層面上顯得空洞。鄉(xiāng)村的特色文化和自然資源本應成為品牌形象的重要組成部分,然而在實際操作中,這些元素往往未能得到有效整合和突出展示,不僅削弱品牌形象的文化深度,還可能導致游客體驗的斷裂,使其難以在旅游過程中真正感受到地方獨特的文化氛圍。在鄉(xiāng)村旅游市場競爭日益激烈的背景下,品牌定位模糊的問題不僅削弱鄉(xiāng)村旅游目的地的市場吸引力,也制約品牌形象的長遠發(fā)展。

        (二)營銷手段單一

        部分鄉(xiāng)村旅游目的地在品牌推廣過程中,依然固守于傳統(tǒng)的營銷手段,這種營銷手段單一且缺乏創(chuàng)新。這些地區(qū)通常依賴于傳統(tǒng)的宣傳工具,在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代,宣傳效果顯然已經(jīng)大打折扣。隨著旅游市場的不斷變化,游客獲取信息的渠道和方式也在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,尤其是在年輕一代中,數(shù)字化媒體和社交平臺已經(jīng)成為他們選擇旅游目的地的主要途徑。然而,部分鄉(xiāng)村旅游目的地未能順應這一趨勢,忽視數(shù)字化媒體和社交平臺的巨大潛力,從而在品牌推廣上陷入困境。營銷手段的滯后性使得鄉(xiāng)村旅游目的地難以在激烈的市場競爭中脫穎而出?,F(xiàn)代游客更加依賴互聯(lián)網(wǎng)進行旅游信息的搜索,然而,部分鄉(xiāng)村旅游目的地由于對數(shù)字化工具的忽視,未能利用這些新興的營銷方式與潛在游客建立有效的聯(lián)系,導致其品牌形象缺乏吸引力。因此,營銷手段的單一和創(chuàng)新不足,已經(jīng)成為制約鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象構建的重要障礙。

        四、鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象構建策略

        (一)明確品牌定位與核心價值

        鄉(xiāng)村旅游目的地的品牌形象塑造,關鍵在于對品牌定位與核心價值的精準把握,這不僅是構建鮮明品牌形象的基礎,更是提升鄉(xiāng)村旅游吸引力和競爭力的關鍵所在。品牌定位作為品牌建設的基石,要求鄉(xiāng)村旅游目的地通過深入剖析目標市場,確立自身獨特的市場定位。對于追求休閑的城市居民,可以著重展現(xiàn)鄉(xiāng)村的寧靜與自然之美;對于熱愛生態(tài)的自然愛好者,則強調(diào)鄉(xiāng)村的生態(tài)多樣性;對于鐘情文化元素的旅游者,重點介紹當?shù)刎S富的特色文化。在明確品牌定位后,提煉鄉(xiāng)村旅游的獨特賣點與核心價值成為下一步的重點,獨特賣點往往源自鄉(xiāng)村特有的自然風光、文化遺產(chǎn)和生活方式[5]。例如,高原地區(qū)的鄉(xiāng)村可能以雄偉山川和特色高原文化為賣點,而沿海地區(qū)的鄉(xiāng)村則可能突出美麗的海濱景觀和漁村特色,核心價值是鄉(xiāng)村旅游品牌的精髓,應圍繞自然、文化、生態(tài)和社區(qū)等主題,體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的獨特性及其對游客的承諾。通過精準的品牌定位及核心價值的提煉,鄉(xiāng)村旅游目的地能夠塑造出鮮明的品牌形象,進而吸引更多游客。在此過程中,不斷提升品牌知名度和美譽度是至關重要的。同時,通過與游客的互動和反饋,不斷優(yōu)化品牌形象,以適應市場的動態(tài)變化。這樣,鄉(xiāng)村旅游目的地才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,持續(xù)吸引游客,推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

        (二)設計獨特的品牌符號與標識

        設計獨特且富有辨識度的品牌符號與標識,對鄉(xiāng)村旅游目的地而言,是構建鮮明品牌形象的關鍵策略,不僅能有效展示鄉(xiāng)村旅游目的地的獨特魅力,還能在競爭激烈的市場中脫穎而出,提升品牌的吸引力。在商標設計方面,應深度融合鄉(xiāng)村旅游目的地的自然核心價值,商標作為品牌視覺形象的靈魂,需易于辨識,同時凸顯鄉(xiāng)村旅游的獨特氣質(zhì)。例如,可以巧妙融入田園等自然元素,展現(xiàn)鄉(xiāng)村的寧靜與生態(tài)多樣性。并且,結(jié)合傳統(tǒng)建筑文化符號,賦予商標深厚的地域特色。標語的設計也至關重要,它是品牌理念的凝練表達,一條好的標語應簡潔有力,直擊人心,引起情感共鳴。圍繞自然生態(tài)核心主題,可以創(chuàng)作出如“擁抱自然,感受鄉(xiāng)村韻味”等富有感染力的標語,有效傳遞鄉(xiāng)村旅游的獨特價值。視覺識別系統(tǒng)的構建同樣不容忽視,其內(nèi)容涵蓋多個方面,是品牌形象的整體展現(xiàn)。在色彩選擇上,可以運用自然色調(diào),呼應鄉(xiāng)村的清新與寧靜;字體設計應簡潔易讀,體現(xiàn)鄉(xiāng)村的質(zhì)樸與純真;圖案形象的創(chuàng)作則可以結(jié)合鄉(xiāng)村的特色元素,打造獨具一格的視覺識別系統(tǒng)。此外,通過攝影及插畫等藝術手法,可以生動展現(xiàn)鄉(xiāng)村的自然美景與人文風情,進一步增強游客對鄉(xiāng)村的認知。因此,通過精心設計品牌符號與標識,鄉(xiāng)村旅游目的地能夠塑造出鮮活的品牌形象,有效提升市場競爭力,不僅有助于吸引更多游客前來體驗鄉(xiāng)村的獨特魅力,而且有助于推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展與繁榮。

        (三)整合營銷傳播策略

        整合營銷傳播策略對于鄉(xiāng)村旅游目的地而言,是塑造并提升品牌形象的關鍵手段。通過巧妙結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體,以及線上線下活動的緊密配合,不僅能全面提高鄉(xiāng)村旅游的知名度及美譽度,更能顯著增強其市場吸引力與競爭力。在媒體融合方面,應充分利用傳統(tǒng)媒體的廣泛覆蓋性,通過電視、廣播等方式進行廣告宣傳,還可以通過專題報道的方式強化鄉(xiāng)村旅游品牌形象。同時,發(fā)揮現(xiàn)代新媒體快速、便捷的優(yōu)勢,采用直播的方式展示鄉(xiāng)村旅游美麗風光,深化游客對鄉(xiāng)村旅游的認知,以此加強游客對鄉(xiāng)村旅游的情感聯(lián)系,從而激發(fā)游客的旅游意愿,有效吸引更多游客。線上線下活動的同步推廣同樣重要,在線上方面,可以利用官網(wǎng)等平臺提供便捷的旅游信息服務,有效提升游客獲取信息的便利度。同時,通過開展旅游主題活動等方式增加用戶黏性,有效提升鄉(xiāng)村旅游實效性。在線下方面,通過舉辦豐富多彩的旅游活動,為游客打造沉浸式的鄉(xiāng)村體驗。整合營銷傳播的核心在于線上線下的互補與協(xié)同,確保信息的一致性和傳播的精準性。通過這一策略,鄉(xiāng)村旅游目的地能夠全方位展示自身特色,吸引更多游客,從而推動其可持續(xù)發(fā)展,并為鄉(xiāng)村旅游注入新的活力。

        (四)提升服務與體驗質(zhì)量

        提升服務與體驗質(zhì)量,對于構建鄉(xiāng)村旅游目的地品牌形象至關重要。優(yōu)質(zhì)的服務不僅能提高游客滿意度,更能增強品牌美譽度,從而提升游客對鄉(xiāng)村旅游的忠誠度,吸引更多游客。為實現(xiàn)這一目標,鄉(xiāng)村旅游目的地需從兩方面著手。一是完善旅游服務設施。交通的便捷十分重要,應積極改善交通條件,建設并維護基礎設施,如道路、停車場和公交站點,以提供順暢的出行體驗。同時,推動綠色出行,如設置共享電動車和自行車,既環(huán)保又便利。住宿設施也需多樣化,以滿足不同游客需求,并注重環(huán)保及當?shù)匚幕膫鞒?。在餐飲方面,應提供特色鄉(xiāng)村美食,并關注食品安全與衛(wèi)生。此外,通過舉辦美食節(jié)等活動,讓游客更深入了解鄉(xiāng)村美食文化。娛樂設施的建設同樣重要,如需修建生態(tài)公園和文化廣場等,為游客提供豐富的娛樂活動。二是加強鄉(xiāng)村導游與服務人員培訓。通過開展系統(tǒng)的培訓課程及組織從業(yè)人員到當?shù)貙嵺`,提高他們的業(yè)務能力、溝通能力和應急處理能力,多方面提升其服務水平。同時,增強工作人員對鄉(xiāng)村文化的了解,以便為游客提供專業(yè)且富有文化內(nèi)涵的導游服務。此外,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度也是必不可少的,以確保他們能為游客提供熱情、周到的服務。因此,鄉(xiāng)村旅游目的地可以顯著提升服務與體驗質(zhì)量,進而增強品牌吸引力,提高游客滿意度。在激烈的市場競爭中,這將有助于鄉(xiāng)村旅游目的地保持優(yōu)勢,吸引更多游客前來體驗鄉(xiāng)村的獨特魅力,推動鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。

        五、結(jié)語

        鄉(xiāng)村旅游的未來發(fā)展充滿無限可能,通過不斷創(chuàng)新與完善,鄉(xiāng)村旅游將繼續(xù)引領旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在推進鄉(xiāng)村旅游的過程中,應始終堅持生態(tài)優(yōu)先、文化傳承的原則,注重旅游資源的可持續(xù)利用和開發(fā),打造具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。同時,通過提升服務質(zhì)量和旅游體驗,滿足游客多元化的需求,進一步增強鄉(xiāng)村旅游的吸引力和競爭力。通過這些舉措鄉(xiāng)村旅游目的地將為游客帶來獨特而美好的旅游體驗,也為鄉(xiāng)村振興和生態(tài)文明建設作出更大的貢獻。

        參考文獻

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