以蚌埠市為研究對象，剖析文旅融合背景下蚌埠市文旅發(fā)展的現(xiàn)狀和不足，針對性提出開發(fā)文旅融合新業(yè)態(tài)、打造城市地標(biāo)文化名片、實現(xiàn)資源整合充分利用、創(chuàng)新旅游營銷模式四個發(fā)展路徑，促進蚌埠市文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。

文旅融合背景下蚌埠市文旅發(fā)展現(xiàn)狀

蚌埠市地處淮河中游，譽為“珠城”。作為淮河文化發(fā)祥地之一，蚌埠市文化資源豐富。獨具特色的花鼓燈、旱船舞，大禹在此劈山導(dǎo)淮、垓下之戰(zhàn)演繹千古絕唱，“珍珠女”的故事更是廣為人傳。地處南北交界線，蚌埠融合南北方不同地域，地區(qū)文化獨具特色。

2023年，蚌埠市全年實現(xiàn)國內(nèi)旅游總收入401.3億元，國內(nèi)旅游人數(shù)5525.7萬人次。蚌埠市“五一”假期共接待游客417.6萬人次，較2019年上漲162.39%，實現(xiàn)旅游收入14.94億元，較2019年上漲319.66%。2023年蚌埠市組織開展“激情‘蚌’發(fā)·運動‘埠’止”文化旅游美食季活動，推出系列優(yōu)惠政策，推動文旅市場發(fā)展。前三季度，全市住宿業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額6.9億元，餐飲業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額115.7億元，限額以上體育、娛樂用品類零售額增長139.3%。

文旅融合背景下蚌埠市文旅融合發(fā)展存在的問題

蚌埠市文旅融合仍處于初級階段。當(dāng)前，蚌埠文旅宣傳的主要著力點為影視劇《長月燼明》帶來的衍生熱度及美食文化。此外，受地理條件限制，蚌埠市各旅游景點間的距離較遠，在蚌埠熱度不斷提升，人流量不斷增長的這段時間內(nèi)，游客旅游住宿問題未能得到及時解決，交通方面缺乏及時有效的疏通，景區(qū)景點人流量管理分配不夠到位，導(dǎo)致了交通混亂和擁堵，文旅融合的整體效果受到影響。

營銷模式與產(chǎn)品吸引力不足。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，以廣告、短文為基點的傳統(tǒng)宣傳模式已難以吸引年輕消費者，也無法形成廣泛的社會影響力。

蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源，但開發(fā)利用不足，未能有效將文化產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品化，文化資源未能有效轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。文化旅游產(chǎn)品過于靜態(tài)，缺少互動性和體驗性，無法滿足現(xiàn)代游客追求深度體驗的需求。文旅產(chǎn)品和服務(wù)無法精準(zhǔn)地滿足目標(biāo)消費群體的需求，沒有清晰的市場定位。文旅產(chǎn)品還缺乏獨特性和創(chuàng)新性，難以形成差異化競爭優(yōu)勢。文旅產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，不能及時反映市場需求和消費者偏好。

蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源和自然景觀，但這些資源在旅游開發(fā)中尚未得到充分的挖掘和利用，規(guī)劃水平、投資開發(fā)和運營管理未能與之匹配，導(dǎo)致其文旅資源的價值大打折扣，沒有充分轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)和效益。

蚌埠市旅游區(qū)域分布比較分散，資源整合較差。各區(qū)域、各景點及各企業(yè)各自為政，不同地區(qū)之間的旅游線路層次不高，很難進行資源整合。

蚌埠市淮河文化歷史悠久，是安徽省具有代表性的歷史文化資源，但由于缺乏和其他相關(guān)旅游資源的有效整合與聯(lián)動，未能形成更具吸引力的旅游線路和產(chǎn)品，難以實現(xiàn)文化資源向文旅資源的有效轉(zhuǎn)化。

文旅發(fā)展地區(qū)特征不明顯，如何打造具有地域性特色的旅游項目成為創(chuàng)新難題。

以購物為例，蚌埠市大面積的景區(qū)商店都銷售類似的規(guī)?；圃斓穆糜渭o(jì)念品，沒有明顯的地域標(biāo)簽或品牌IP加持。雖然市面上文創(chuàng)產(chǎn)品眾多，但卻缺乏特色，大多是以快速且較低成本的形式進行“網(wǎng)紅化”文創(chuàng)宣傳，未能與蚌埠特色文化，如花鼓燈、旱船舞等緊密結(jié)合，缺乏地區(qū)發(fā)展特征，也就無法構(gòu)成旅游市場的競爭亮點，無法實現(xiàn)文旅的高質(zhì)量發(fā)展。

文旅融合背景下蚌埠市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展路徑

2023年，電視劇《長月燼明》的熱播為蚌埠帶來了發(fā)展機遇，精心策劃文旅活動，為蚌埠市成功帶來了本地流量的暴漲；同時，以文化旅游美食季為契機，通過拍攝各類旅游宣傳片、繪制旅游路線圖及舉辦文旅集市等相關(guān)活動。通過結(jié)合本地特色資源，多措并舉，推進旅游服務(wù)升級，各文旅場所發(fā)放文明旅游宣傳資料、優(yōu)化旅游路線方案、播放文明旅游公益宣傳片、設(shè)立旅游服務(wù)志愿服務(wù)崗，為游客提供了咨詢服務(wù)、參觀引導(dǎo)等暖心志愿服務(wù)。各個區(qū)縣還對轄區(qū)內(nèi)重要景點提升改造，在各自的重點區(qū)域及商圈增加多名保潔員，為游客提供舒適衛(wèi)生的觀光環(huán)境等一系列的舉措，不僅點燃了人們的熱情，激發(fā)了文旅發(fā)展的活力，更全方位滿足了游客日益增長的旅游服務(wù)需求。

通過充分挖掘和傳播城市特色，加強官方賬號的互動與溝通，打造特色內(nèi)容，創(chuàng)新營銷手段以及加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)等策略，蚌埠市可以借鑒優(yōu)秀城市案例，運用新媒體吸引人群，打造城市地標(biāo)名片，實現(xiàn)文旅融合發(fā)展。

制作高質(zhì)量的短視頻、圖文等內(nèi)容，展示蚌埠的美麗風(fēng)光和人文風(fēng)情。利用新媒體平臺開展旅游營銷活動，如線上旅游節(jié)、主題旅游等。蚌埠本地的“湖上升明月”景點，特色“啤酒龍蝦節(jié)”“游園會”等活動未能實現(xiàn)有效的旅游營銷，線上宣傳的力度、廣度不夠深刻，應(yīng)不斷創(chuàng)新自身營銷手段與營銷形式，將線上“流量”轉(zhuǎn)化為線下“留量”，實現(xiàn)文旅融合可持續(xù)發(fā)展。

打造城市地標(biāo)文化名片的前提是讓游客賓至如歸。因此，提升城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，加強旅游服務(wù)質(zhì)量，完善旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，多舉措并行，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)，才能實現(xiàn)文旅的高質(zhì)量融合發(fā)展。

充分利用城鄉(xiāng)之間的資源差異，可實現(xiàn)文旅資源的互補。蚌埠市城區(qū)可以發(fā)揮其交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施完善的優(yōu)勢，吸引游客；懷遠縣、五河縣、固鎮(zhèn)縣級地區(qū)，則可以依托其獨特的自然風(fēng)光、民俗文化等資源，打造特色旅游產(chǎn)品。通過加強城鄉(xiāng)之間的交通連接、信息共享等，促進文旅資源的協(xié)同發(fā)展。開發(fā)城鄉(xiāng)之間的旅游線路，將城市與鄉(xiāng)村的景點串聯(lián)起來，形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

加強對城鄉(xiāng)文旅產(chǎn)業(yè)的政策支持是促進城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的重要手段，對縣級區(qū)域內(nèi)文化創(chuàng)意、影視動漫等文旅項目，根據(jù)其固定資產(chǎn)投資額，按一定比例給予一次性補助。對于本市固定資產(chǎn)投資總額達到一定金額的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目、相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)和平臺類項目，以及利用老舊建筑資源改建的文化旅游類項目，分別給予補貼。鼓勵縣級文旅企業(yè)積極打造自主品牌，提升市場競爭力。通過加大對文旅品牌的打造力度，如打造“中國歷史文化名城”“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護示范城市”等品牌，提升蚌埠文旅產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力。

在城鄉(xiāng)資源互補的作用下，還應(yīng)進一步完善蚌埠市3縣4區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，如交通、通信、水利、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施，提升縣級區(qū)域的旅游服務(wù)水平。通過改善縣級區(qū)域的交通狀況、提升通信質(zhì)量、加強水利設(shè)施建設(shè)等，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力保障。鼓勵縣級文旅企業(yè)加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，提高服務(wù)水平。通過制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強員工培訓(xùn)等措施，提升縣級文旅企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游體驗。

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，新媒體發(fā)展也在推陳出新，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合傳播成為趨勢。從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，新媒體的傳播手段不斷走向成熟。為更好地促進文旅的融合發(fā)展，蚌埠文旅需要跨媒體整合營銷，結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，跨平臺整合營銷，提高信息的覆蓋面和影響力。

挖掘蚌埠獨特的文化資源和旅游特色，創(chuàng)造有深度、有故事的短視頻，講述蚌埠的文化故事和旅游體驗，吸引受眾。關(guān)注受眾思維，實施共情傳播。不同年齡段的受眾對文旅類短視頻的偏好不同，要深入了解目標(biāo)受眾的需求和興趣點，抓住不同受眾的共情點，利用共情傳播，通過故事講述等，建立受眾與蚌埠文旅的情感連接。

意見領(lǐng)袖能夠吸引大量公眾參與到已發(fā)起的“議題”中，并且能夠引導(dǎo)社會輿論的方向。因此，要充分利用“意見領(lǐng)袖”的作用。與短視頻旅游博主、文化名人等意見領(lǐng)袖合作，利用他們的影響力推廣蚌埠文旅。

課題項目：安徽省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“蚌埠文旅融合路徑研究”（202310378124）。

（作者單位：安徽財經(jīng)大學(xué)文學(xué)院）