人類(lèi)的溝通共分為五個(gè)層次。第一層次，打招呼表示有興趣；第二層次，講事實(shí)的時(shí)候找相同；第三層次，想法一定會(huì)不同，我只要去接受他跟我的不同；第四層次，講感受的時(shí)c1a4ac702e746ddcf3f42817075a5c8e候，馬上告訴對(duì)方“我看見(jiàn)了”，看見(jiàn)什么就講什么；第五層次，你們彼此成為知心的、能夠敞開(kāi)的朋友。這樣，你們各自對(duì)聯(lián)結(jié)的需求都得到了滿(mǎn)足，這便是溝通。好的溝通能造就好的人際關(guān)系，好的人際關(guān)系可以使我們的情緒越來(lái)越穩(wěn)定，安全感越來(lái)越足。

（摘自《特別關(guān)注》）