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        ERP再造新“海灣”

        2024-11-02 00:00:00郭清鑒
        商周刊 2024年22期

        搬遷只是拆掉看得見的墻,通過管理變革,打破企業(yè)邊界,才能拆掉看不見的“人為之墻”,提升集團(tuán)運(yùn)行效率。

        一系列數(shù)字化、智能化改造項(xiàng)目使集團(tuán)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高20%,應(yīng)收賬款降低30%,資金周轉(zhuǎn)率提升60%,結(jié)賬周期由7天降為1天……這是青島海灣集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱海灣集團(tuán))最新的一份《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作情況匯報(bào)》材料里的數(shù)字。

        這幾個(gè)簡(jiǎn)單的百分?jǐn)?shù)背后,隱藏著不僅是以億元為單位的“含金量”。更顯珍貴和不易的是,項(xiàng)目提高了海灣集團(tuán)的現(xiàn)代化管理水平,資源利用更加高效,運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。

        SAP ERP(企業(yè)資源管理計(jì)劃)項(xiàng)目的實(shí)施,是海灣集團(tuán)謀求管理現(xiàn)代化變革的標(biāo)志性事件之一。“傳統(tǒng)企業(yè)≠保守,反而更需要最新的科技成果和管理方式。這是‘海灣’的一場(chǎng)管理革命?!焙臣瘓F(tuán)的一位高管這樣說。

        憑借該項(xiàng)目的實(shí)施,從2018年至今,海灣集團(tuán)獲“基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安全生產(chǎn)與電力安全系統(tǒng)研究與示范”產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)“揭榜掛帥”項(xiàng)目,“智能倉儲(chǔ)”“在線運(yùn)行監(jiān)測(cè)”獲智能制造示范工廠揭榜單位和優(yōu)秀場(chǎng)景。海灣集團(tuán)的“采購、生產(chǎn)及銷售數(shù)據(jù)整合數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”獲第四屆“鼎革獎(jiǎng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜年度企業(yè)獎(jiǎng)。

        海灣集團(tuán)及所屬企業(yè)先后榮獲青島市“信息化和工業(yè)化深度融合示范項(xiàng)目”企業(yè)、全國氯堿行業(yè)智能工廠、青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“555”認(rèn)定項(xiàng)目、工信部?jī)苫诤瞎芾眢w系貫標(biāo)試點(diǎn)單位、山東省兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)等榮譽(yù)。

        海灣集團(tuán)的管理變革,開始全面進(jìn)入一體化、集聚化、高端化的新發(fā)展周期。

        現(xiàn)代化管理“破局”

        2010年,青島海灣集團(tuán)順應(yīng)青島區(qū)域布局調(diào)整大勢(shì),啟動(dòng)企業(yè)搬遷。

        搬遷之前,時(shí)任青島海灣集團(tuán)總經(jīng)理李明就曾兩次帶隊(duì),分別赴日本、德國、法國、意大利、瑞士學(xué)習(xí),對(duì)標(biāo)世界一流同行企業(yè),不僅看到了國際領(lǐng)先氯堿企業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平和發(fā)展理念,還看清了世界氯堿產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向和趨勢(shì)。

        這兩次學(xué)習(xí)深深觸動(dòng)著李明。他敏銳地意識(shí)到,時(shí)代變了,中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        2013年4月,時(shí)任海灣集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李明提出三個(gè)遵循,即“遵循世界化工發(fā)展規(guī)律、遵循國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、遵循世界化工臨港而建的規(guī)律”;并提出“技術(shù)國際化、裝備大型化、環(huán)境生態(tài)化、管理現(xiàn)代化”的“四化”理念。

        2017年,海灣集團(tuán)搬遷一期項(xiàng)目建成投產(chǎn),海灣集團(tuán)的技術(shù)裝備水平已足以比肩國際一流企業(yè),但在管理方面與國際先進(jìn)化工企業(yè)還存在很大的差距。因此,建設(shè)集團(tuán)一體化ERP管控系統(tǒng),打造一個(gè)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化的集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)已是刻不容緩。

        這不是一個(gè)容易的事情。彼時(shí),海灣集團(tuán)的二級(jí)企業(yè)相互獨(dú)立,所使用的管理信息系統(tǒng)各不相同且應(yīng)用深度也參差不齊,大家“各自為戰(zhàn)”。數(shù)據(jù)、流程、信息難以集成,無法實(shí)現(xiàn)一體化的集團(tuán)管控,亟須建立敏捷組織以實(shí)現(xiàn)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

        改革往往伴隨著陣痛。企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng),是一次顛覆傳統(tǒng)而進(jìn)行的管理流程再造,要順利實(shí)施,離不開企業(yè)決策者的強(qiáng)力推動(dòng)。因此,也被稱為“一把手”工程。

        2017年1月,海灣集團(tuán)以“1號(hào)文件”的形式全面推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),根據(jù)集團(tuán)管理現(xiàn)代化及智能工廠建設(shè)布局規(guī)劃,按照規(guī)劃建設(shè)、公用工程、安全環(huán)保、倉儲(chǔ)物流、智能管理等“五個(gè)一體化”的要求,以ERP項(xiàng)目為抓手,由集團(tuán)主導(dǎo)打造集中的信息化管控平臺(tái),實(shí)施以SAP ERP為核心的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化管控。

        海灣集團(tuán)專門成立了由李明擔(dān)任主任的SAP ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)ERP系統(tǒng)建設(shè)工作。

        “智能管理一體化”是其中的核心。在李明看來,搬遷只是拆掉看得見的墻,通過管理變革,打破企業(yè)邊界,才能拆掉看不見的“人為之墻”,提升集團(tuán)運(yùn)行效率。

        選型調(diào)研階段,?SAP進(jìn)入海灣集團(tuán)高層視野,作為全球知名的企業(yè)軟件供應(yīng)商,?SAP被稱為“世界500強(qiáng)企業(yè)背后的管理大師”。在化工領(lǐng)域,SAP服務(wù)了全球90%以上化工行業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),積累了豐富的化工行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

        經(jīng)過深思熟慮,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)原則,海灣集團(tuán)毅然選擇牽手SAP,決心引入世界500強(qiáng)背后成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。

        “我感覺李明董事長(zhǎng)很多時(shí)候就像一位‘孤勇者’!”一位海灣集團(tuán)的員工對(duì)記者說。在同行的驚詫和質(zhì)疑當(dāng)中,李明前瞻性地決定淘汰電石法選擇乙烯法生產(chǎn)工藝,并力推SAP ERP。

        透明的“魚缸”

        在企業(yè)界,有一個(gè)著名的“魚缸定律”:魚缸是用透明玻璃制成的,魚缸里的水也是清澈透明的;從魚缸外面能夠看到魚,魚也能從里面看到外邊的情形?!棒~缸定律”對(duì)企業(yè)管理而言,就是“透明”,即:將領(lǐng)導(dǎo)者決策及干部員工的各項(xiàng)工作置于“透明”和“合規(guī)”中。

        運(yùn)用到管理中,就是要全體員工包括領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)工作置于“透明”和“合規(guī)”中。

        “SAP的產(chǎn)品有著德國人特有的嚴(yán)謹(jǐn),可追溯性極強(qiáng)。不管是誰,只要修改信息就會(huì)留痕?!焙臣瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,ERP的實(shí)施是一個(gè)業(yè)務(wù)流程重組(BusinessProcessReengineering,BPR),也就是業(yè)務(wù)流程再造。

        SAP ERP系統(tǒng)里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)主打的更是真實(shí)、透明、合規(guī)。

        與離散型生產(chǎn)不同,化工企業(yè)是連續(xù)不斷的流程型生產(chǎn),原料從進(jìn)入裝置后就一刻不停地前往“下一站”,直至成品產(chǎn)出。這種持續(xù)的流程型生產(chǎn)也意味著,數(shù)據(jù)必須能夠驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的全流程、全周期,要一刻不停地跟隨產(chǎn)品物料“流動(dòng)起來”。

        “要想讓數(shù)據(jù)流動(dòng),就要打破‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’?!痹撠?fù)責(zé)人表示,必須把研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)邊界打破,讓數(shù)據(jù)在自由流動(dòng)和耦合互動(dòng)中為企業(yè)發(fā)展賦能。

        借助SAP,可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程的管控,使銷售、采購、倉儲(chǔ)物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門都能實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)過程,讓整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化,從源頭上降低人為因素的干擾風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)內(nèi)部溝通效率大幅度提高。

        此前,要詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,海灣集團(tuán)的管理層往往需要驅(qū)車一百多公里,去現(xiàn)場(chǎng)看賬本、查賬戶、聽匯報(bào)。“沒個(gè)兩三天是不行的,準(zhǔn)確度也大打折扣?,F(xiàn)在只需打開電腦,甚至在手機(jī)上就可以實(shí)時(shí)獲知想要的信息。這就是智能管理一體化給海灣集團(tuán)帶來的變化?!焙臣瘓F(tuán)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的感受與體驗(yàn)更加直接。

        納入14家銀行直聯(lián)系統(tǒng),決策層及管理層可實(shí)時(shí)掌握整個(gè)集團(tuán)資金的動(dòng)向,進(jìn)行資金統(tǒng)一調(diào)配和決策,不僅提高資金的使用效率,還大幅降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。海灣集團(tuán)SAP ERP執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的一位員工向記者講了一個(gè)小例子,集團(tuán)SAP ERP系統(tǒng)中設(shè)立將近200個(gè)賬戶,可針對(duì)各級(jí)管理人員實(shí)現(xiàn)權(quán)限的可見。“以往各廠的信息不互通,一需要錢就要向外部貸款,現(xiàn)在打通了信息,我們?cè)趦?nèi)部就能進(jìn)行資金調(diào)配。例如調(diào)配5個(gè)億,就可以節(jié)省2000萬元的財(cái)務(wù)費(fèi)用。”她說道。

        海灣集團(tuán)以SAP ERP系統(tǒng)為核心的管控體系全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化,全面整合生產(chǎn)、采購、銷售、庫存、質(zhì)量、設(shè)備、項(xiàng)目、人力資源、財(cái)務(wù)、主數(shù)據(jù)治理等管理功能,實(shí)現(xiàn)與DCS的對(duì)接,打通了工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)和OA辦公管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)施PI實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫、OA協(xié)同辦公、智能巡檢、無人地磅、質(zhì)量流量計(jì)7c4d5a4fe243fe30b262fd7e1e223120138c054851464e3f83961004e8c887b6發(fā)貨、LIMS實(shí)驗(yàn)室、智慧物流、人員定位等管理系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)與SAP ERP系統(tǒng)的高效集成,實(shí)現(xiàn)管理流程的再造。

        今年7月,海灣集團(tuán)數(shù)字化采購平臺(tái)正式上線,標(biāo)志著海灣集團(tuán)數(shù)字化采購提升變革全面落地實(shí)施,也實(shí)現(xiàn)了與SAP ERP系統(tǒng)的對(duì)接。

        顯而易見,信息化、數(shù)字化正驅(qū)動(dòng)著海灣集團(tuán)的生產(chǎn)、管理模式不斷升級(jí)換代。

        “信息化的路很長(zhǎng)”

        “科學(xué)管理之父”費(fèi)雷德里克·泰勒在1911年發(fā)表了《效率的福音》,并正式出版《科學(xué)管理原理》,對(duì)生產(chǎn)效率提升有著巨大的影響,此后,在泰勒理論基礎(chǔ)上形成的高效大規(guī)模制造,影響了人類工業(yè)化進(jìn)程。而福特汽車通過流水線生產(chǎn)降低了成本,把一個(gè)作業(yè)變成好幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),每個(gè)人都成為熟練工,效率大大提升,并由此帶動(dòng)了一次次生產(chǎn)變革。

        而管理的持續(xù)迭代,正是為了應(yīng)對(duì)這些變革,并解決內(nèi)部問題,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求。

        海灣集團(tuán)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為,第四次工業(yè)革命可以描述為“數(shù)智化革命”或“綠色革命”,其核心在于數(shù)字化和智能化技術(shù)的深度融合,以及新質(zhì)生產(chǎn)力的形成。?

        對(duì)海灣集團(tuán)而言,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程,需要逐步從局部智能、專業(yè)智能發(fā)展到工廠智能、企業(yè)智能。在企業(yè)整體規(guī)劃和項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),從設(shè)計(jì)開始時(shí)就充分考慮應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù),選擇成熟度高的一線品牌、最新成熟技術(shù)、最新版本系統(tǒng),獲得與生產(chǎn)系統(tǒng)云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)接口能力。

        “一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè),肯定是跟先進(jìn)技術(shù)和管理理念的發(fā)展相結(jié)合的。我們會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)夯實(shí)信息化的基礎(chǔ),把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和管理做好做實(shí)。不斷利用信息化的新成果,去提升我們的管理精細(xì)化水平,保持在同行業(yè)中高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)先地位。”該負(fù)責(zé)人說。

        海灣集團(tuán)相關(guān)人士表示,未來,海灣集團(tuán)將結(jié)合“十四五”國家信息化規(guī)劃,以企業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型為主線,進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮信息化驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用;圍繞應(yīng)用結(jié)合點(diǎn)深入探討業(yè)務(wù)模型、智能工廠建設(shè)總體架構(gòu)和規(guī)劃路徑,不斷完善企業(yè)自身工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧工廠建設(shè),不斷強(qiáng)化垂直領(lǐng)域上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合,不斷深化同行業(yè)推廣賦能,全力推進(jìn)海灣集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)跨越發(fā)展。

        此外,海灣集團(tuán)還將促進(jìn)業(yè)務(wù)與信息化的深度融合,推進(jìn)信息系統(tǒng)的平臺(tái)化、專業(yè)化和規(guī)?;?,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)力;打通信息“孤島”,統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,促進(jìn)以數(shù)字化為支撐的管理變革,為海灣集團(tuán)加速邁向世界一流化工企業(yè)提供強(qiáng)有力數(shù)字支撐。

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