摘 要：高校教師作為高等教育的具體實施者，承載著落實高等教育任務、保證高等教育質量的重任。但是對高校教師教學績效的評價沒有得到應有的重視，如何監(jiān)測、如何控制以便更好地提升教學績效是當務之急。文章首先討論了產學研協(xié)同創(chuàng)新體系下的高校教師教學評價體系特征，即評價主體多元化，評價指標三維化和評估結果使用重在發(fā)展等，進而構造高校教師教學績效評價體系的價值標準，最后提出了基于平衡計分卡的高校教師教學評價體系的內容設計。

關鍵詞：高校教師 教學 績效評價 平衡計分卡 產學研協(xié)同創(chuàng)新體系

中圖分類號：F061.3;G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）10-161-03

一、引言

在很短的時間內，我國的高等教育先后跨過大眾化（2002年毛入學率15%）和普及化（2019年毛入學率51%）階段[1]。在當下，由于高校自身規(guī)模巨增，對內需要加強內涵建設;各種環(huán)境變化也帶來諸多的挑戰(zhàn)，對外則需要強調適應。一些矛盾已經顯現(xiàn)，如大學畢業(yè)生的“就業(yè)難”與“用工荒”同在，等等。在此背景下，高等教育能不能適應時代的要求，能否繼續(xù)擔當起培養(yǎng)人才、貢獻社會的重任，引起了人們的關注。高校教師作為高等教育的具體實施者，承載著落實高等教育任務、保證高等教育質量的重任。因此本文將高校教師教學績效評價作為研究課題，希望能為評價高校教師教學績效體系的改進提供一些參考。

二、產學研協(xié)同創(chuàng)新體系下的高校教師教學評價體系特征

前面提及的大學生“就業(yè)難”與“用工荒”的矛盾，本質上是高等教育與實際需求脫節(jié)，理論知識無法解決實際問題。產學研協(xié)同創(chuàng)新，使企業(yè)、高校、研究所三方高效結合，通過知識的傳遞、資源共享等有效方法達到各自利益最大化。對于高校來說，通過與企業(yè)、研究所協(xié)同創(chuàng)新，可以及時了解市場需求情況，發(fā)揮自身的知識優(yōu)勢，將研究方向與實際需求結合，增強高校服務社會經濟發(fā)展的能力，培養(yǎng)有利于社會發(fā)展的高素質人才，同時也提高了高校聲譽[2]。

產學研協(xié)同創(chuàng)新體系開創(chuàng)了教育與實踐結合、學習與就業(yè)結合的新局面，高等教育質量觀也隨之從“符合規(guī)定”的知識教育階段、“符合需求”的多樣化適應階段，向“符合創(chuàng)新”階段轉變，這些變化對高校教學活動及教學評價的發(fā)展產生積極的推動作用。

（一）產學研協(xié)同創(chuàng)新體系對高校教學活動的影響

1.發(fā)展了教師的科研能力。教師參與產學研協(xié)同創(chuàng)新活動，把理論知識、實際經驗和前沿知識系統(tǒng)內化，形成強大有效的知識儲備;而且在科研經歷中形成了明確的科研思路、科研方法等，因而科研能力會得到發(fā)展。

2.拓寬和更新了課堂教學內容，提升學生的實踐能力。和企業(yè)的對接可以使本科階段的學生就對科研產生興趣，可以邀請企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定，可階段性聘請行業(yè)企業(yè)專家及資深從業(yè)人員授課，企業(yè)為學生提供專業(yè)實習實訓場所等[3]。這在一定程度上提高學生的專業(yè)素養(yǎng)、實踐能力和創(chuàng)新能力，并且給學生未來的就業(yè)奠定基礎。

（二）產學研協(xié)同創(chuàng)新體系下高校教師教學績效評價的特征

高校教師教學績效評價是關于教師教學wf1JR7oJhLbvUowmrz2ukClB5Yp1E6oUgmS9RA6miLc=和學生學習雙方面各自的態(tài)度、能力和效果的綜合判斷，包括教學過程、教學結果等[4]。目前高校教師教學績效評價活動，有以下一些問題。（1）評價主體單一，以學生或督導團為主，評價缺乏全面客觀性;（2）評價指標滯后，如重知識輕能力，不能適應時下環(huán)境對高等教育的需求;（3）評價結果使用不當，沒有發(fā)揮出評價的真正作用等。

產學研協(xié)同創(chuàng)新體系的興起，給高校教師教學績效評價活動指出了新的方向。

1.評價主體多元化。第一，學生評價。學生是教學活動的直接對象，學生評價具體又真實。但是由于學生對教學規(guī)律、教學計劃不了解，并且一定程度上也容易受到師生關系、成績高低、興趣等影響。要克服以上因素的干擾，才能保證其信度[5]。第二，同學科教師評價。同學科教師評價更加客觀和專業(yè)。同學科教師懂專業(yè)，熟悉教學和教育的規(guī)律。但其所需的資源成本巨大、效率較低，很難作為主要手段來進行教學評價[5]。第三，督導團評價。督導團通過聽課、與同學座談等途徑多方面獲取信息，能掌握教師整體的水平和動態(tài)。但督導團對具體教師可能了解有限，評價中可能會出現(xiàn)憑感覺、憑印象打分的情況。因此，督導團評價時，應特別明確評價項目的標準，使評價更加全面、客觀、公正。

2.評價指標三維化。傳統(tǒng)教學論強調的是思維和邏輯的重要性，主張三個中心，即以教師為中心，書本為中心，課堂為中心。而現(xiàn)代教學論強調以學生為中心、活動中心和從做中學到，注重學生在學習過程中本能的發(fā)揮和知識的自我探索。在此背景下，教學目標應當從傳統(tǒng)的考核學生知識獲取量轉變?yōu)椤叭S目標”，即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀[6]。余文森認為，“三維目標”是學會、會學、樂學的統(tǒng)一[7]。終點是“學會”，起點是“會學”，“樂學”貫穿其中，助力前兩個目標。比如通過學習，克服困難取得一定成績，繼而就會產生對課程的熱愛感和成就感，就會更有動力來繼續(xù)學習了。

評價指標起著揭示績效及引導績效的作用。評價指標要能反映出教學觀念、教學目標等。第一，反映學生掌握知識與技能的指標。可以通過通常的考試等得到。第二，反映學生熟知過程與方法的指標。在教學中融入科研，使學生把課堂理論知識與實際的生產管理聯(lián)系起來，把實際問題帶到科研中進行研究，并尋找問題的解決，使學生在實際、在具體實踐中得到鍛煉，培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維，提高創(chuàng)新能力?？梢酝ㄟ^完成報告或完成某項具體任務來考核。第三，反映學生情感態(tài)度與價值觀的指標。

學生參與科研活動，學生會在技能、心理、認知、自我成長等方面獲得鍛煉[8]。合理的科研目標，可以激發(fā)出學生的成就動機;攻克難關的過程中，可以培養(yǎng)出合作意識、探索精神、扎實作風和堅韌品質。在評價時，這一項可以用“學習態(tài)度和表現(xiàn)”來綜合概括。

3.評價結果重在發(fā)展。高校教師教學績效評價結果的使用，有兩種常見錯誤：要么虛設，與教師晉升、獎懲和資源配置相關不強;要么只看重獎罰，忽視改進。高校教師教學績效評價結果的使用，可以借鑒發(fā)展性評價理論。

20世紀80年代，英國學者提出了發(fā)展性評價理論，主張評價的目的不是甄別與選拔，而是在于促進被評價者未來的不斷發(fā)展。在高校教師教學績效評價中，發(fā)展性意味著應當看到高校教師在教學和科學實踐中，其教學能力和科研能力未來會得到極大的提升。于是發(fā)展性教師評價標準與以往的獎罰性評價有以下不同：發(fā)展性評價立足現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來;強調評價的激勵與改進功能;提倡從低層次目標到高層次目標螺旋上升的評價目標;注重發(fā)展教師個體的理念;主張多渠道交流，將學生、督導團、同學科教師評價和教師自我評價有機結合起來[9][10]。發(fā)展性理論更適合產學研協(xié)同創(chuàng)新體系下對高校教師的評價，更具包容性和鼓勵性，從而提高教師的風險承受能力，在技術研發(fā)、市場開發(fā)等活動和教學改革中沉著應對各種挑戰(zhàn)。

三、構造高校教師教學績效評價體系的價值標準

（一）有效教學標準

有效教學標準第一個含義指的是課堂教育的投入（時間、精力或資源）和產出的最優(yōu)化，代表著“效率”。例如“培養(yǎng)一名學生所需要投入應該是多少？實際是多少？”，“效率”是衡量資源的使用效率及服務質量高低的重要尺度，如果沒有效率，就無法保證高效的績效。第二個含義指的是通過教學行為幫助學生達到既定的目標，代表著“質量”。例如“全面發(fā)展的學生應該是什么樣？”，“質量”是教學服務存在的目的，如果沒有質量，無法保證教學活動的意義。

（二）以人為本標準

教育活動離不開人，教學中要考慮到學科的特點，也要考慮人的發(fā)展和心理。在績效評價時，不僅看到學生的考試成績，還要考慮到推進教師進步和促進學生全面成長。

（三）公眾滿意度標準

公眾滿意度標準追求的是滿足社會公眾對高校教學的廣泛需求。這里的公眾包括了用人單位、學生和家長等。

（四）學習和創(chuàng)新標準

在產學研協(xié)同創(chuàng)新體系下，高校根據外界環(huán)境、政策等建立自己的戰(zhàn)略目標。校級目標向下逐級分解為部門和二級學院的分目標、教師的個人目標，據此對二級學院和教師個人績效進行管理和考核[11]。為適應環(huán)境應對挑戰(zhàn)、保證目標的實現(xiàn)，學習和創(chuàng)新是必經之路。

四、基于平衡計分卡的高校教師教學績效評價體系

本文將平衡計分卡引入高校教師教學評價體系中，有如下優(yōu)勢：

（一）評價內容更加完整合理

本文中平衡計分卡具有這樣的四個基本維度：產出、公眾滿意度、過程和學習與創(chuàng)新維度，包含了課堂教學中互為關聯(lián)的四種主要活動?！爱a出”中“學生成長”是課堂教學最終的追求和目標;而要促進“學生成長”，必須以學生為中心，把握學生學習規(guī)律，提高“學生滿意度”;要達成“學生成長”和“學生滿意度”，就必須確保課前、課中及課后即“過程”的有效化;而實現(xiàn)“過程”的有效化的基礎是高校及教師共同的“學習與創(chuàng)新”。

（二）評價主體更加豐富全面

平衡計分卡涉及的評價主體有學生、同學科教師以及督導團等，還有授課教師本人。如“過程”維度中的“課后”，是需要授課教師親自總結反思。這樣有利于教師總結經驗，也有利于評價更加全面和評價結果的溝通使用。

（三）評價結果回歸于提升績效

平衡計分卡也表達了績效評估最后的回歸?！肮姖M意度”維度由同學科教師、督導團和學生打分，之后并不是簡單地把評價結果作為獎罰的依據，而是要讓被評價的教師從評價中認識到自己真實的水平和發(fā)現(xiàn)努力方向。“過程”維度中的“課后”也是授課教師自己的總結和反思。“學習和創(chuàng)新”維度中的“培養(yǎng)”“產學研協(xié)同創(chuàng)新體系參與情況”都是有助于提升教師的科研能力，繼而提升課堂教學績效的針對性措施。

五、基于平衡計分卡的高校教師教學評價體系的內容設計

基于平衡計分卡的高校教師教學評價體系，三級指標體系如下：

（一）產出維度（遵循有效教學標準）

在本文中，產出指通過課堂教學活動所帶來的改善。

1.學生成長。能力及素質提升;學習態(tài)度及表現(xiàn);綜合考試、大型作業(yè)、論文或其他學業(yè)成果評價;學生校外競賽、獲獎或其他成就等。

2.教師教學進步。各方評價綜合分析;近3年排名變化等。

3.成果貢獻。科研成果轉化為教學資源（講座、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等）;教學成果科研化的項目等。

（二）公眾滿意度維度（遵循公眾滿意度標準）

在本文中，公眾的滿意度指相關利益者（學生、督導團、同學科教師等）對教師課堂授課活動的滿意程度。

1.學生滿意度。教學過程;教學效果;職業(yè)素養(yǎng);幫助學生成長等。

2.同學科教師滿意度。教學研究（科研成果應用）;教學能力（教學基本功、教學目的、教學內容、教學方法等）;師生關系等。

3.督導團滿意度。教學態(tài)度;教學方法;講授能力;教學內容;授課效果;課程建設等。

（三）過程維度（遵循有效教學標準）

在本文中，過程反映的是課堂教學中教和學的效率、效果。

1.課前。教學目標;教學內容;教學方法與策略;教學效果檢驗等。

2.課中。明確任務（內容安排、激發(fā)動機策略）;環(huán)境控制（學習氛圍、教學步驟和課堂管理）;師生互動等。

3.課后。課后總結，如教學文件選輯。即教師自己編輯相關教學文件，對教學活動進行總結和提高。內容包括更新教學手段、將科研成果引入、改善教學環(huán)境、改進講授方法、培養(yǎng)學生的學習方法和習慣等[12]。

（四）學習和創(chuàng)新維度（遵循學習和創(chuàng)新標準）

在本文中，學習和創(chuàng)新是將先進的思想轉化為教學中新的服務、流程、工具、制度及人員互動的過程。

1.培養(yǎng)。專業(yè)方向與特色;學習基地建設;教師培訓計劃等。

2.產學研協(xié)同創(chuàng)新體系參與。參與情況（如項目數(shù)、級別、承擔金額等、崗位、投入時間）等。

參考文獻：

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[11] 徐東妮.基于平衡記分卡的BC學院教師績效考核研究[D].西安電子科技大學，2021.

[12] 畢家駒.評述外國高等學校的教育質量準則評述外國高等學校內部教育質量保證的組織體系.畢家駒教授國際高等教育研究文集

（作者簡介：李平，女，副教授。）

（責編：若佳）