喬·吉拉德是公認(rèn)的優(yōu)秀推銷(xiāo)員。他曾在1963年至1978年間銷(xiāo)售出13001輛雪佛蘭汽車(chē),平均每天賣(mài)出2輛,這個(gè)紀(jì)錄至今無(wú)人能破。
后來(lái),吉拉德一邊做銷(xiāo)售,一邊組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人們發(fā)現(xiàn),每次培訓(xùn),他都要在第一堂課上講一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念——通往成功的電梯總是不管用的。
這個(gè)道理是他初入職場(chǎng)時(shí)領(lǐng)悟的。面試那天,他和其他求職者要去17層的一家公司,不巧,電梯發(fā)生故障停運(yùn)了。維修工表示,半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以修好。時(shí)間還早,大家都選擇在大廳等待,只有吉拉德走了樓梯,他想快點(diǎn)到會(huì)議室準(zhǔn)備一下。
吉拉德上到17層的時(shí)候,電梯也修好了,等在大廳里的面試者也都上來(lái)了。面試的題目非常簡(jiǎn)單:談一談你對(duì)公司文化的理解。許多面試者只對(duì)公司有初步的了解,至于公司內(nèi)部架構(gòu)、業(yè)務(wù)方向、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等具體事項(xiàng),大家都面面相覷,答不上來(lái)。因此,面試很快就結(jié)束了。
公司當(dāng)場(chǎng)宣布了入職的人選——只有吉拉德一個(gè)人。大家心里早有預(yù)感,因?yàn)檫@次面試是開(kāi)放面試,所有人坐在一起回答問(wèn)題,的確只有吉拉德就像早有準(zhǔn)備一樣,闡釋得相當(dāng)?shù)轿弧4蠹乙灿兴鶓岩?,為什么他?duì)這家公司如此了解?是不是公司有他的親友,直接透露題目給他了呢?
吉拉德給出了答案。原來(lái),他在走樓梯時(shí)發(fā)現(xiàn),公司樓道里貼滿了宣傳產(chǎn)品,介紹公司的大事小情。既有發(fā)展歷史,也有發(fā)展口號(hào),更有核心理念,還有戰(zhàn)略規(guī)劃……他爬了17層樓,也看完了17個(gè)樓層的資料,對(duì)公司有了很多了解。入職后吉拉德才知道,這是公司刻意安排的。他們故意稱電梯發(fā)生故障,就是希望大家都走樓梯,了解一下公司文化,做一個(gè)有心人。可是,只有吉拉德做到了,所以他被錄取了。
吉拉德總是與參加培訓(xùn)的學(xué)員談起這件事,也把這件事作為自己成功的金鑰匙。他說(shuō):“通往成功的電梯總是不管用的,圖省力走捷徑不如一步一步地往上爬。你會(huì)看到不同的風(fēng)景,體會(huì)到向上攀爬的不易,將來(lái)才會(huì)得到驚喜?!?/p>
編輯 高塬/美編 苑立榮/編審 許陳靜