制造業(yè)是拉動我國經(jīng)濟增長的主要引擎。在當前全球制造業(yè)發(fā)展的新形勢和新環(huán)境下，為了實現(xiàn)國務(wù)院提出的“中國制造2025”戰(zhàn)略目標，加強成本管理是當前制造業(yè)企業(yè)的必經(jīng)之路。那么，制造業(yè)企業(yè)如何才能真正提高成本管理效能，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型呢？

成本管理是企業(yè)在經(jīng)營過程中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。制造業(yè)企業(yè)成本管理具有規(guī)范化、系統(tǒng)化、針對性的特點，因此，可以通過不斷地健全和完善規(guī)范化管理機制，改善成本管理體系，針對制造業(yè)成本管理的重點環(huán)節(jié)，抓好成本管理制度建設(shè)，從而使制造業(yè)企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

當前制造業(yè)企業(yè)成本管理中存在的問題

一、投產(chǎn)前：成本的預(yù)測、計劃、決策存在的問題

首先，成本預(yù)算局限于生產(chǎn)過程的預(yù)算，沒有前期全面市場調(diào)研，導(dǎo)致生產(chǎn)和市場需求脫節(jié)，造成企業(yè)不必要的資源浪費和額外支出。其次，缺乏后期售后服務(wù)的成本預(yù)算，客戶滿意度降低，降低了企業(yè)產(chǎn)品競爭力。最后，管理意識較為薄弱，決策存在主觀性，對未來把握不足，盲目加大生產(chǎn)規(guī)模，加上產(chǎn)品的創(chuàng)新性不足，無法滿足市場需求。

二、生產(chǎn)中：對成本的控制和監(jiān)督存在的問題

第一，對研發(fā)設(shè)計成本控制不力。制造業(yè)的工作流程是建立在完成研發(fā)設(shè)計基礎(chǔ)上的，所以研發(fā)設(shè)計階段的成本設(shè)計是成本控制的基礎(chǔ)。但實踐中，企業(yè)研發(fā)設(shè)計人員為了提升產(chǎn)品的性能，而對隱藏成本不夠重視，集中精力在新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計上，忽視對已有產(chǎn)品的優(yōu)化。

第二，對采購成本控制不力。首先，與供應(yīng)商溝通不暢。主要體現(xiàn)在：不能迅速了解市場原材料的最新價格，錯失原材料采購的好時機。其次，缺乏采購成本管理意識。最后，采購成本策略不恰當。主要體現(xiàn)在：企業(yè)在制訂采購計劃時，沒有深入研究歷史數(shù)據(jù)，導(dǎo)致采購計劃和實際脫節(jié)，存貨出現(xiàn)嚴重短缺或積壓的情況。

第三，對生產(chǎn)制造成本控制不力。制造業(yè)企業(yè)很多是流水線作業(yè)，員工普遍未經(jīng)培訓(xùn)就上崗，導(dǎo)致技術(shù)不熟練，造成物料浪費，損耗較大，從而增加企業(yè)的人工成本和物料成本。

第四，對售后服務(wù)成本控制不力。很多企業(yè)忽略后期宣傳和售后服務(wù)，不利于企業(yè)樹立良好形象，影響企業(yè)的銷售和市場份額。比如，面對客戶的投訴，沒有積極幫助客戶解決問題，雖然當時節(jié)省了一筆支出，但喪失了客戶對企業(yè)的信任，導(dǎo)致與客戶合作中斷，給企業(yè)帶來長遠損失。

三、對已經(jīng)發(fā)生的成本的核算和考核存在的問題

首先，管理者對成本核算重視不夠，尤其是中小型制造業(yè)企業(yè)，因為規(guī)模小，成本核算只是簡單地把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相加。其次，采取的核算方法單一、不合理，制造費用的分攤沒有依據(jù)，偏向于主觀，沒法真實反映每個產(chǎn)品的真實成本，導(dǎo)致成本分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)薄弱。再次，績效考核難以有效實施。最后，對成本的監(jiān)督不到位。未對成本管理進行事前、事中、事后監(jiān)督，無法及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在漏洞和不足。

制造業(yè)企業(yè)成本管理問題的成因分析

一、企業(yè)對成本管理認識不足

影響成本最主要的原因是成本管理意識薄弱。很多企業(yè)雖然意識到成本管理的重要性，但一味地追求降低成本，忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，可能短期獲得了效益，而長期來看降低了企業(yè)的競爭力，慢慢地被市場淘汰。企業(yè)管理者成本意識薄弱還表現(xiàn)在忽視產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計，忽略售后服務(wù)，跟不上信息化的市場需求。

二、成本管理體系不完善

首先，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃不合理。把成本管理劃歸為由財務(wù)部門負責，沒有意識到應(yīng)全員參與到成本管理工作中。其次，相關(guān)制度不健全。成本規(guī)劃、決策、預(yù)算、控制、監(jiān)督、考核、核算等流程不明確、不細化，導(dǎo)致對實際工作的指導(dǎo)作用不強。此外，缺乏制度保障，導(dǎo)致部分員工不遵循制度約束。最后，成本管理崗位責任不明確，導(dǎo)致對一些成本費用的控制無人負責，出現(xiàn)問題相互推諉。管理人員缺乏責任心，核算方法隨意，成本的歸集對象不明確，有的成本虛增，有的成本低估，無法對實際成本進行分析和管控。

三、成本管理的信息化程度有待提高

部分企業(yè)不愿意投入資金到信息化管理系統(tǒng)中，認為管理系統(tǒng)是一種約束。有些企業(yè)雖然建立了信息化系統(tǒng)，用信息化手段進行了成本管理，但系統(tǒng)軟件沒有針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點去設(shè)計，成本管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)尚不能有效對接。另外，系統(tǒng)安全性和定期維護問題往往被忽視，導(dǎo)致管理效果無法達到預(yù)期。

四、相關(guān)人員專業(yè)能力不足

企業(yè)缺乏對財務(wù)人員的培訓(xùn)和專業(yè)能力的提升，導(dǎo)致相關(guān)人員無法有效掌握成本管理的相關(guān)知識和發(fā)展趨勢，甚至部分工作人員只局限于傳統(tǒng)的成本核算方法。同時，公司成本管理與績效考核脫節(jié)，無法激發(fā)相關(guān)人員的成本管理積極性，導(dǎo)致員工缺乏提升動力。

加強制造業(yè)企業(yè)成本管理的對策

一、提高企業(yè)對成本管理的認識

企業(yè)應(yīng)推行全面成本管理，充分認識到成本預(yù)算、成本控制、成本核算等的重要性，給員工灌輸新的管理理念，讓員工采取現(xiàn)代的成本管理方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進。

二、完善成本管理體系

首先，完善成本管理的組織結(jié)構(gòu)，把成本管理滲透到各層級的工作中，促使各部門之間分工合作，以共同的發(fā)展戰(zhàn)略目標不斷改進和優(yōu)化成本管理中出現(xiàn)的不足。其次，健全相關(guān)機制。明確成本規(guī)劃、決策、預(yù)算、控制、監(jiān)督、考核、核算等工作流程，通過有效的成本數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控手段進一步完善內(nèi)部控制，做到人和制度相輔相成。再次，明確成本管理各崗位職責，實行獎懲考核制度，積極落實權(quán)責機制。最后，建立監(jiān)督小組，全程管控，以保障責任有效落實，充分調(diào)動管理人員的積極性。

三、加強對成本管理的監(jiān)督和績效考核

通過會議、溝通、指導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵等方式，加強考核人和被考核人之間的互動，齊心協(xié)力為績效指標的實現(xiàn)作出貢獻，確?？己嗽u價制度公平、公正，激勵業(yè)績優(yōu)秀的員工。同時，加強過程考核，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，避免發(fā)生不必要的損失，從而更有效地監(jiān)督控制成本。選擇更符合企業(yè)的績效考核方式，引導(dǎo)員工目標向企業(yè)目標靠近，讓員工覺得具有可操作性，并為此付出行動。

四、提升成本管理的信息化水平

首先，重視成本管理的信息化管理，引進先進的信息化管理系統(tǒng)，對重要環(huán)節(jié)、重要管理部門設(shè)置成本管理中心崗位，形成信息收集和反饋中心，有針對性地管控企業(yè)成本，及時對成本預(yù)算和計劃進行調(diào)整，并將成本控制成效反饋到考核評價系統(tǒng)，讓所有員工意識到成本管理信息化與自己息息相關(guān)。其次，根據(jù)企業(yè)自己的經(jīng)營特點，不斷完善信息化管理系統(tǒng)，通過采購、生產(chǎn)、銷售各部門模塊的數(shù)據(jù)整合，全面快速地獲取成本管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行全方位分析和考核。最后，加強企業(yè)信息管理系統(tǒng)安全性和定期維護，使系統(tǒng)有序地運行和工作。

五、提高相關(guān)人員的專業(yè)能力

首先，加強相關(guān)人員的培訓(xùn)，提升其專業(yè)業(yè)務(wù)水平。比如，企業(yè)既可以為財務(wù)人員創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，學(xué)習(xí)最新的政策法規(guī)、財務(wù)指標分析、稅收籌劃、風(fēng)險評估等各方面專業(yè)知識，也可以對采購人員、倉管人員進行相關(guān)管理培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平，增強企業(yè)的成本管控強度。其次，改變相關(guān)人員傳統(tǒng)管理理念。比如，學(xué)習(xí)先進的成本核算方法，借鑒市場上先進的信息化管理系統(tǒng)，優(yōu)化核算流程，提高財務(wù)人員工作效率。最后，推行有效的績效考核激勵制度。對于成本管控有突出貢獻的人員給予物質(zhì)和精神獎勵，對于工作不積極者，追究其責任，以此來培養(yǎng)員工參與成本管理的積極性。

六、提高對成本事前、事中、事后的管控能力

首先，做好全面的成本預(yù)算。這就要求對成本進行事前、事中、事后預(yù)算管控，定期將預(yù)算和實際支出分析對比，有針對性地對重點項目進行嚴格管理，簡化非重點項目的控制流程，加強現(xiàn)金預(yù)算管理，權(quán)衡投入和產(chǎn)出，不可盲目加大投資規(guī)模，而應(yīng)提高資金的使用效率，重視對預(yù)算的執(zhí)行與控制。

其次，樹立成本管控意識，細化成本管理模式，科學(xué)制定成本控制目標，與績效評價制度相掛鉤，加強和完善成本管理和績效考核管理，實行全員把控模式。

最后，引入新型成本核算方法，加強相關(guān)人員的數(shù)據(jù)分析能力，比如運用目標成本法、變動成本法、成本戰(zhàn)略管理法，用發(fā)展和創(chuàng)新的眼光提高成本管控水平，加強員工培訓(xùn)，提高企業(yè)的綜合競爭力。

制造業(yè)企業(yè)想在競爭激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須加強對研發(fā)設(shè)計、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的成本管控，作出較為準確的成本預(yù)算方案和計劃，不斷提高全體員工的成本管理理念，不斷完善信息化的成本管理體系，不斷強化對成本管理的監(jiān)督和績效考核，同時，提高相關(guān)人員的專業(yè)水平，提高對成本的事前、事中、事后的管控能力，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理模式和跟緊時代的步伐，提高產(chǎn)品的市場競爭力，才能使企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：廈門星際電器有限公司）

（責任編輯：白利倩）