［摘要］隨著人工智能生成內(nèi)容（AIGC）技術(shù)的快速發(fā)展，新聞行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和用戶服務(wù)正在經(jīng)歷一場深刻的變革。文章從新聞業(yè)務(wù)模式出發(fā)，探討了目前AIGC技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用，以及其對新聞生產(chǎn)模式和傳播生態(tài)的影響，并在此基礎(chǔ)上提出了在AIGC時(shí)代下新聞業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新策略，即數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新、多方合作的傳播平臺(tái)創(chuàng)新以及內(nèi)容增值的用戶服務(wù)創(chuàng)新。

［關(guān)鍵詞］AIGC技術(shù)；新聞業(yè)務(wù)模式；轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新

一、傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)模式與AIGC技術(shù)

（一）傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)模式的演變及特征

傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)模式經(jīng)歷了三個(gè)關(guān)鍵時(shí)代：印刷媒體時(shí)代、廣播電視時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

在印刷媒體時(shí)代，新聞業(yè)務(wù)模式主要以報(bào)紙、雜志等擁有固定的出版周期的出版物為核心，依賴于線下分發(fā)渠道。這一時(shí)代的新聞收入主要來源于廣告收入和讀者訂閱費(fèi)用，形成了以生產(chǎn)為中心的信息流傳播渠道。

進(jìn)入廣播電視時(shí)代后新聞可以通過無線電波進(jìn)行實(shí)時(shí)傳播，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，傳播速度顯著提升。電視和廣播的傳播特性使新聞傳播更加即時(shí)和生動(dòng)，形成了欄目化的編排特點(diǎn)。這一時(shí)代的新聞收入除了廣告收入外，還包括節(jié)目贊助和出售轉(zhuǎn)播權(quán)等。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞業(yè)務(wù)模式面臨前所未有的變革。新聞網(wǎng)站、社交媒體和移動(dòng)App成為新的新聞傳播平臺(tái)，信息的采集、加工和發(fā)布變得更加便捷?！靶侣剛鞑ブ黧w由職業(yè)新聞工作者獨(dú)家壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人員與社會(huì)公眾共同分享；新聞業(yè)務(wù)流程由以單一媒體類型為基礎(chǔ)的‘新聞編制系統(tǒng)’轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字技術(shù)為整合平臺(tái)的多媒體的‘新聞信息與服務(wù)提供系統(tǒng)’；新聞報(bào)道模式由單線性的平面化形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、立體式的形態(tài)。”［1］互動(dòng)性、個(gè)性化和參與性成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞行業(yè)的關(guān)鍵詞。此外，數(shù)字廣告、內(nèi)容付費(fèi)、大數(shù)據(jù)分析等多元化的商業(yè)模式開始出現(xiàn)，為傳統(tǒng)的新聞業(yè)態(tài)帶來了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

（二）AIGC技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用

“2023年3月2日，Open AI宣布開放ChatGPT的模型API，與各大商業(yè)化平臺(tái)對接，這標(biāo)志著平臺(tái)開始承載AIGC?！保?］這一舉措對新聞行業(yè)的生產(chǎn)模式和傳播生態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在AIGC時(shí)代下，新聞業(yè)務(wù)模式開始轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)智能化的新聞采集與創(chuàng)作、自動(dòng)化的新聞編輯與報(bào)道，以及個(gè)性化的新聞分發(fā)與互動(dòng)三大特點(diǎn)。新聞業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型不僅重塑了新聞生產(chǎn)的方式，豐富了新聞產(chǎn)品的形態(tài)，還深刻改變了媒體與受眾之間的互動(dòng)關(guān)系，為新聞行業(yè)帶來了前所未有的變革機(jī)遇。

二、AIGC時(shí)代下新聞業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展

（一）新聞采集與創(chuàng)作的智能化轉(zhuǎn)型

AIGC技術(shù)在新聞采集與創(chuàng)作過程中扮演著越來越重要的角色，傳統(tǒng)的新聞采編正逐步走向智能化。AIGC技術(shù)即AI與大數(shù)據(jù)的結(jié)合體，可以應(yīng)用智能算法代替人工完成很多繁瑣的任務(wù)，從而大大提高新聞采編的效率和質(zhì)量。目前，很多新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始將AIGC技術(shù)運(yùn)用到新聞采集與創(chuàng)作中。

其一，新聞機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用AIGC技術(shù)實(shí)時(shí)搜集和分析各類新聞數(shù)據(jù)源。借助大數(shù)據(jù)分析和自然語言處理技術(shù)，AIGC系統(tǒng)能夠自動(dòng)分析社交媒體、新聞網(wǎng)站等各類平臺(tái)上的熱點(diǎn)話題和輿情信息，從海量的數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的信息，為新聞編輯提供重要的線索和素材，從而使新聞機(jī)構(gòu)對當(dāng)前讀者關(guān)注的話題有更深入的了解。通過智能化的數(shù)據(jù)收集和分析，新聞機(jī)構(gòu)可以更加準(zhǔn)確地判斷新聞事件的發(fā)展趨勢。

其二，新聞編輯利用AIGC技術(shù)開展新聞采集與創(chuàng)作工作，能夠提高新聞報(bào)道的精確性和專業(yè)性，并通過自然語言生成模型生成新聞初稿，為下一步的編輯和修訂工作奠定基礎(chǔ)。這樣既能夠使新聞編輯在深度調(diào)查與專題報(bào)道上投入更多精力，又可以豐富新聞內(nèi)容。這一智能化的創(chuàng)作方式既減輕了新聞編輯的工作負(fù)擔(dān)，又提高了新聞的生產(chǎn)效率。

當(dāng)然，新聞采集與創(chuàng)作的智能化轉(zhuǎn)型面臨很多挑戰(zhàn)。新聞機(jī)構(gòu)一是要保證AIGC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析及算法選擇的中立性與客觀性；二是要著力提升新聞編輯的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使其能夠在有效運(yùn)用AIGC技術(shù)進(jìn)行新聞創(chuàng)作和報(bào)道的同時(shí)，保持新聞本身的獨(dú)立性，實(shí)現(xiàn)真正意義上的客觀與深度報(bào)道。

（二）新聞編輯與報(bào)道的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型

基于AIGC技術(shù)，新聞編輯和報(bào)道的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型正不斷推進(jìn)。文字編輯、標(biāo)題設(shè)計(jì)、內(nèi)容排版等工作都是傳統(tǒng)新聞編輯人工完成的，而新聞機(jī)構(gòu)通過應(yīng)用AIGC技術(shù)則能實(shí)現(xiàn)全過程自動(dòng)化編輯報(bào)道。

其一，AIGC技術(shù)可以輔助新聞編輯完成文字編輯、校對等工作。自然語言處理技術(shù)可以幫助新聞編輯一鍵識(shí)別和糾正稿件中的邏輯問題、語法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤等，提高新聞稿件的質(zhì)量，使新聞編輯能夠把更多的精力放在提高報(bào)道質(zhì)量上。

其二，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析與自然語言處理技術(shù)的AIGC系統(tǒng)可以對不同事件的關(guān)鍵信息進(jìn)行智能分析，自動(dòng)生成簡明扼要的新聞?wù)葍?nèi)容。不僅如此，AIGC技術(shù)在多媒體內(nèi)容的制作上也能發(fā)揮重要作用，如音視頻剪輯等，使新聞機(jī)構(gòu)能夠在更短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。

然而，新聞編輯與報(bào)道的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型也面臨一些問題，如AIGC系統(tǒng)生成的新聞報(bào)道并非完美無缺，仍需要經(jīng)過新聞編輯的審閱和修訂，這樣才能保證新聞報(bào)道的精確性。新聞編輯能夠在新聞報(bào)道中融入專業(yè)分析、人文關(guān)懷等元素，為讀者提供更豐富的新聞閱讀體驗(yàn)。因此，盡管AIGC技術(shù)可以提高新聞報(bào)道的效率，但是人工編輯在新聞創(chuàng)作與傳播中仍然扮演著至關(guān)重要的角色。

（三）新聞分發(fā)與互動(dòng)的個(gè)性化轉(zhuǎn)型

隨著AIGC技術(shù)的迅速發(fā)展，新聞傳播領(lǐng)域正經(jīng)歷一場前所未有的革命。在過去，新聞機(jī)構(gòu)主要依賴廣播、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介渠道向大眾統(tǒng)一推送新聞內(nèi)容，受眾的選擇權(quán)和互動(dòng)空間相對有限。然而，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的廣泛應(yīng)用打破了這一格局，新聞傳播正逐漸轉(zhuǎn)向以用戶為中心。

AIGC技術(shù)的應(yīng)用使得新聞內(nèi)容的分發(fā)變得更為智能化和精準(zhǔn)化。通過對用戶在各類平臺(tái)上的瀏覽偏好、閱讀行為和互動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，新聞機(jī)構(gòu)能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為每位用戶定制符合其興趣和需求的新聞。應(yīng)用這種個(gè)性化的內(nèi)容分發(fā)模式，新聞機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橛脩籼峁┝烁觾?yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)，使用戶在海量信息中迅速找到自己感興趣的內(nèi)容，極大地增強(qiáng)了用戶對新聞的關(guān)注度。

同時(shí)，進(jìn)入AIGC時(shí)代后，新聞互動(dòng)也被賦予新的內(nèi)涵，新聞機(jī)構(gòu)需要積極利用AIGC技術(shù)建立與用戶溝通的渠道。例如，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)和機(jī)器人聊天窗口，新聞機(jī)構(gòu)可以即時(shí)回應(yīng)用戶在社交媒體上的評(píng)論和反饋，這有助于新聞機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整報(bào)道策略，更好地把握公眾情緒和社會(huì)輿論發(fā)展方向。并且，這種個(gè)性化的互動(dòng)模式也有助于新聞機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和提升用戶黏性。通過對用戶數(shù)據(jù)的持續(xù)分析，新聞機(jī)構(gòu)能夠更準(zhǔn)確地識(shí)別用戶需求，為用戶提供更有針對性的服務(wù)，從而吸引和留住用戶，開辟新的盈利空間，發(fā)展和創(chuàng)新新聞業(yè)務(wù)。但這種新聞分發(fā)與互動(dòng)的個(gè)性化轉(zhuǎn)型也為新聞機(jī)構(gòu)帶來了一些挑戰(zhàn)，特別是在個(gè)人隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全方面。因此，新聞機(jī)構(gòu)不僅須合理利用AIGC技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的合法收集和妥善處理，還要平衡個(gè)性化推送與信息過濾之間的關(guān)系，避免用戶陷入信息繭房。

三、AIGC時(shí)代下新聞業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新策略

AIGC時(shí)代下的新聞行業(yè)正面臨空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)日新月異的媒體環(huán)境，新聞機(jī)構(gòu)需要不斷創(chuàng)新經(jīng)營方式，運(yùn)用AIGC技術(shù)滿足用戶的閱讀需求，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，拓展傳播渠道，并通過為用戶提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)來贏得用戶的信賴，從而在競爭激烈的市場中擴(kuò)大自身的影響力與市場份額。

（一）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新

1.受眾洞察與內(nèi)容定位

利用人工智能技術(shù)分析用戶數(shù)據(jù)，新聞機(jī)構(gòu)可以獲得受眾閱讀偏好、閱讀習(xí)慣和互動(dòng)模式等關(guān)鍵信息?；谶@些信息新聞編輯可以了解不同受眾群體的具體需求，從而定位內(nèi)容生產(chǎn)方向。通過這種方式，新聞機(jī)構(gòu)能夠洞察受眾閱讀需求、趨勢和偏好，從而更有效地指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)。

2.熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與趨勢預(yù)測

新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)用人工智能技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測社交媒體、新聞網(wǎng)站和其他信息平臺(tái)，快速識(shí)別用戶廣泛關(guān)注的話題，從而第一時(shí)間報(bào)道重要事件。同時(shí)，人工智能通過對熱點(diǎn)事件相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠預(yù)測未來熱點(diǎn)發(fā)展趨勢，為新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入報(bào)道和專題策劃提供材料。

3.內(nèi)容生成與質(zhì)量提升

借助自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)部分內(nèi)容的自動(dòng)化生成。同時(shí)，人工智能可以通過模式識(shí)別和學(xué)習(xí)，輔助新聞編輯判斷新聞內(nèi)容的質(zhì)量，并提出優(yōu)化建議。通過運(yùn)用人工智能技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)可以在內(nèi)容生成、圖像描述、數(shù)據(jù)可視化等方面實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化創(chuàng)作，從而提高生產(chǎn)效率和新聞內(nèi)容的質(zhì)量，優(yōu)化新聞報(bào)道方式。

（二）多方合作的傳播平臺(tái)創(chuàng)新

為了適應(yīng)日新月異的媒體環(huán)境，新聞機(jī)構(gòu)必須不斷創(chuàng)新。其中，多方合作的傳播平臺(tái)創(chuàng)新就是一種行之有效的策略。

新聞機(jī)構(gòu)可以與科技公司、社交媒體平臺(tái)等開展跨界合作，共同探索新聞傳播與人工智能技術(shù)的融合點(diǎn)。通過與不同領(lǐng)域的合作伙伴開展合作，跨越傳統(tǒng)媒體的界限，在多個(gè)傳播平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)和推廣，新聞機(jī)構(gòu)能夠不斷拓展傳播平臺(tái)。通過在不同平臺(tái)上傳播新聞內(nèi)容，新聞機(jī)構(gòu)能夠觸及更廣泛的受眾群體，并與他們建立更緊密的聯(lián)系。新聞內(nèi)容的多平臺(tái)傳播不僅擴(kuò)大了新聞的覆蓋面，還促進(jìn)了用戶互動(dòng)，增強(qiáng)了用戶黏性，提升了新聞機(jī)構(gòu)的整體影響力和市場競爭力。同時(shí)，傳播平臺(tái)創(chuàng)新的一個(gè)重要方面就是數(shù)據(jù)的共享和合作。新聞機(jī)構(gòu)需要充分利用各方資源，與其他媒體機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)提供商等建立數(shù)據(jù)共享和合作機(jī)制，從而為用戶提供更加全面和多元化的內(nèi)容和服務(wù)。

（三）內(nèi)容增值的用戶服務(wù)創(chuàng)新

在AIGC時(shí)代，新聞機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值的基礎(chǔ)是為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。新聞機(jī)構(gòu)利用人工智能技術(shù)為用戶提供新聞推送、用戶界面定制、智能搜索等服務(wù)，能夠提升用戶滿意度和參與度。例如，新聞機(jī)構(gòu)可以為用戶提供評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等互動(dòng)功能，鼓勵(lì)用戶參與新聞?dòng)懻?、社交分享等。通過加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，新聞機(jī)構(gòu)可以最大限度地提高用戶的互動(dòng)性，與用戶建立更緊密的聯(lián)系，提升用戶對新聞機(jī)構(gòu)的忠誠度，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值打下基礎(chǔ)。

付費(fèi)訂閱和增值服務(wù)是內(nèi)容增值的關(guān)鍵領(lǐng)域。對新聞機(jī)構(gòu)而言，其可以運(yùn)用人工智能技術(shù)推出付費(fèi)訂閱模式，為用戶提供高質(zhì)量的獨(dú)家內(nèi)容及增值服務(wù)，以滿足用戶對深度報(bào)道及專業(yè)分析的需求，這樣不僅可以增強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)的可持續(xù)性，還能達(dá)到收入多元化的目的。同時(shí)，社區(qū)建設(shè)和品牌塑造也是內(nèi)容增值的重要手段。借助人工智能技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)可以創(chuàng)建用戶社區(qū)并強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)用戶之間以及用戶與新聞機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)。這種雙向交流有助于建立信任關(guān)系，提升用戶對新聞機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和忠誠度。通過采取這些措施，新聞機(jī)構(gòu)能夠構(gòu)建一個(gè)更為完善的新聞生態(tài)系統(tǒng)，提升其在競爭激烈的媒體環(huán)境中的地位和影響力。

四、結(jié)語

AIGC時(shí)代下的新聞行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。盡管存在職業(yè)邊界消解、版權(quán)歸屬模糊等挑戰(zhàn)，但數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新可以使新聞報(bào)道更加個(gè)性化和高效；多方合作的傳播平臺(tái)創(chuàng)新可以拓展新聞的傳播渠道；內(nèi)容增值的用戶服務(wù)創(chuàng)新能夠提升新聞機(jī)構(gòu)的效益，并提高用戶的參與度。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和策略調(diào)整，新聞行業(yè)有望在智能化轉(zhuǎn)型的道路上實(shí)現(xiàn)更大的突破。今后，如何有效應(yīng)用人工智能技術(shù)，在保證新聞?wù)鎸?shí)性和倫理性的前提下，推動(dòng)新聞業(yè)務(wù)的全面革新，也需要更多專業(yè)人士的進(jìn)一步探索。

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［作者簡介］唐依（1997—），女，湖北武漢人，武漢華夏理工學(xué)院專職教師。