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        秉承“科技+人文”設(shè)計創(chuàng)新理念打造烹飪?nèi)溌氛w解決方案

        2024-10-18 00:00:00李杰李葉
        設(shè)計 2024年18期

        《設(shè)計》:請介紹一下老板電器國家級工業(yè)設(shè)計中心的建成、組織架構(gòu)、工作內(nèi)容,以及對品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計的具體推動作用。

        鐘素萍:設(shè)計中心成立于2003年,是廚電行業(yè)最早的原創(chuàng)設(shè)計團隊之一。2013年設(shè)計中心被認定為杭州市工業(yè)設(shè)計中心,2015年被認定為省級工業(yè)設(shè)計中心,2017年被認定為國家級工業(yè)設(shè)計中心。經(jīng)過20多年的設(shè)計沉淀,設(shè)計團隊搭建了完善的工業(yè)設(shè)計流程,從項目前的用戶需求洞察、趨勢分析、產(chǎn)品需求定義,到項目設(shè)計中的外觀及UED設(shè)計、用戶體驗驗證,再到產(chǎn)品上市后的用戶反饋收集、產(chǎn)品升級迭代,在設(shè)計全過程強化用戶思維導(dǎo)向,形成全流程閉環(huán)。實現(xiàn)了老板集團多品牌、多渠道、10+產(chǎn)品線6000+設(shè)計轉(zhuǎn)化落地。

        針對老板電器、名氣電器、大廚這3個品牌,在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新上分別有不同的主張。老板品牌,主攻高端定位,圍繞科技和人文的設(shè)計理念,通過ID、UED、CMF的協(xié)作創(chuàng)新,持續(xù)推動產(chǎn)品套系化趨勢和平臺化策略,打造更具親和力和良好用戶體驗的產(chǎn)品;名氣品牌,主攻高性價比,圍繞潮流、年輕、科技,打造屬于“名氣”的銷量爆款產(chǎn)品;大廚品牌,面向免安裝、易安裝、小尺寸產(chǎn)品品類,重新定義“輕復(fù)古、多彩系、舒體驗”的品牌設(shè)計策略,通過主動創(chuàng)新引導(dǎo)和推動大廚品類擴充,實現(xiàn)大廚產(chǎn)品的年輕化視覺呈現(xiàn)。

        多年來,我們始終將“設(shè)計”定義為產(chǎn)品創(chuàng)新之源,秉承“科技+ 人文”的設(shè)計創(chuàng)新理念,通過視覺、聽覺及觸覺的多模態(tài)創(chuàng)新融合,實現(xiàn)設(shè)計美學(xué)與功能體驗的相輔相成,也助力企業(yè)形成了高端廚電品牌形象,進一步推動老板電器成為烹飪?nèi)溌氛w解決方案提供商。我們希望通過設(shè)計創(chuàng)新不斷提升用戶體驗,拉近用戶距離,降低烹飪門檻,打造好用、易用、享受的廚電產(chǎn)品,為用戶帶來全新的廚房空間體驗,讓烹飪變成一種享受。

        鐘素萍

        杭州老板電器股份有限公司設(shè)計總監(jiān)

        鐘素萍,杭州老板電器股份有限公司設(shè)計總監(jiān),光華龍騰獎中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年,中國設(shè)計產(chǎn)業(yè)100強十佳設(shè)計師,浙江省首批正高級工藝美術(shù)師(創(chuàng)意設(shè)計專業(yè))。專注工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域20余年,主導(dǎo)了老板電器10+產(chǎn)品線6000+新品上市,逐步形成了老板電器獨有的高端廚房電器產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格。帶領(lǐng)團隊相繼獲得了市級、省級以及國家級工業(yè)設(shè)計中心認定。設(shè)計作品榮獲了中國外觀設(shè)計金獎、中國設(shè)計智造大獎金獎、中華設(shè)計獎金獎、德國IF設(shè)計獎、德國紅點設(shè)計獎、美國IDEA設(shè)計獎以及日本GDA設(shè)計獎等百余項國內(nèi)外設(shè)計大獎。同時,作為第一起草人主持制訂行業(yè)首個廚房電器類設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)——《廚房電器顯控面板交互設(shè)計通則》以及《廚房電器用戶交互界面設(shè)計人機界面》。

        《設(shè)計》:設(shè)計中心的團隊構(gòu)成是怎樣的?如何鼓勵團隊成員保持創(chuàng)新思維和跨界合作?

        鐘素萍:設(shè)計中心是一個有著多元文化背景、多學(xué)科融合的團隊。包含了工業(yè)設(shè)計師、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、CMF設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師和結(jié)構(gòu)工程師等,多方協(xié)同,充分發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢,快速實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新突破。為了鼓勵團隊成員始終保持創(chuàng)新思維,我們建立了完備的人才培養(yǎng)體系,營造自由活躍的創(chuàng)新文化氛圍。在人才培養(yǎng)上,對內(nèi)建立部門內(nèi)訓(xùn)制度,根據(jù)個人優(yōu)勢,集人之所長,組建內(nèi)訓(xùn)團隊,從基礎(chǔ)技能到產(chǎn)品線知識,從工作方法到產(chǎn)品思維,多維度提升團隊技能,全方位提升團隊綜合能力。通過合理的課程規(guī)劃,階梯式能力成長管理,助力設(shè)計師能力成長,提升團隊綜合實力。對外搭建學(xué)習(xí)交流平臺,通過設(shè)咖研學(xué)會,邀請各專業(yè)領(lǐng)域的專家、行業(yè)大咖進行未來設(shè)計發(fā)展趨勢分享與研討;通過國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計企業(yè)、高校合作,進行創(chuàng)新思維碰撞。除此之外,團隊內(nèi)部推行輪崗模式,根據(jù)設(shè)計師業(yè)績表現(xiàn)情況和適應(yīng)性,適當(dāng)考慮設(shè)計師的性格特點和自身意愿,進行小組成員之間的輪崗,以人性化的管理方式塑造環(huán)境育人方式,提高團隊融合度和凝聚力,從而調(diào)動和發(fā)揮團隊的創(chuàng)新設(shè)計積極性。在團隊文化建設(shè)上,通過建立形式多樣的設(shè)計交流平臺,如freestyle分享會、設(shè)咖悅讀會、設(shè)咖競享會等,為設(shè)計師們提供寬闊的資源交流與共享平臺。

        同時,也會結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)日、生日會等主題定期組織形式多樣的烹飪文化活動,打造溫馨、愉悅的節(jié)日氛圍感,讓設(shè)計師在親身烹飪的過程中,了解產(chǎn)品,熟悉交互,洞察產(chǎn)品隱性機會點,更好地優(yōu)化設(shè)計。

        《設(shè)計》:從業(yè)多年來,您主導(dǎo)設(shè)計了老板電器的整個產(chǎn)品線,打造出了老板電器獨有的高端廚房電器產(chǎn)品風(fēng)格,其間您見證了中國廚房電器企業(yè)中設(shè)計部門怎樣的發(fā)展歷程?市場對廚房電器在設(shè)計質(zhì)量的認知和要求上經(jīng)歷了怎樣的變化?

        鐘素萍:我國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展相對滯后,所以廚電企業(yè)的設(shè)計部門發(fā)展相對國外也起步較晚,大致可以分為3個階段。20世紀(jì)70年代末,中國廚電制造業(yè)開始興起,老板電器也是彼時開始起步。早期廚電企業(yè)都處于摸索階段,產(chǎn)品品類也較為單一,自主創(chuàng)新能力較弱,產(chǎn)品設(shè)計更多是圍繞功能實現(xiàn)與實用主義,比如油煙機著重解決排煙和降噪問題;到了80、90年代,隨著德國、日本設(shè)計理念和技術(shù)被引入,歐式吸油煙機也被引入進行本土化設(shè)計,此時的廚電企業(yè)逐步配備了設(shè)計師崗位,市場對廚電產(chǎn)品的外觀以及廚房整體環(huán)境開始有所關(guān)注,廚電企業(yè)也隨之開始關(guān)注設(shè)計,推出了一系列滿足消費市場需求的產(chǎn)品,產(chǎn)品品類逐步豐富,開發(fā)出智能油煙機、集成灶等,此時的工業(yè)設(shè)計更多是聚焦產(chǎn)品造型;進入21世紀(jì)后,隨著消費升級、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的驅(qū)動,中國工業(yè)設(shè)計逐漸走向成熟,市場需求從外觀形態(tài)逐步向視覺、聽覺與觸覺的多模態(tài)設(shè)計發(fā)展,多學(xué)科的交叉與融合更加凸顯,烹飪個性化、定制化需求攀升,消費者與產(chǎn)品之間的聯(lián)系日益增強,用戶需求更加多元和細分,推動廚電企業(yè)的設(shè)計部門不斷新生和壯大,設(shè)計崗位也開始細化,組織架構(gòu)不斷完善,很多頭部企業(yè)也開始“卷”設(shè)計,加強研發(fā)投入,設(shè)計團隊逐步具備了完整的設(shè)計研發(fā)體系,從市場調(diào)研、產(chǎn)品概念設(shè)計、詳細設(shè)計到設(shè)計驗證等環(huán)節(jié)都有一套完善的流程。設(shè)計理念更加注重用戶體驗、可持續(xù)發(fā)展和智能化等多方面的融合,設(shè)計團隊成員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,并且與國內(nèi)外眾多優(yōu)秀的設(shè)計資源開展廣泛的合作與交流,也形成了很多現(xiàn)代化、高水平、國際化的優(yōu)秀設(shè)計團隊。

        《設(shè)計》:請分享一個設(shè)計直接轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益、助品牌占領(lǐng)市場的典型案例,解析其設(shè)計亮點和創(chuàng)新之處。

        鐘素萍:眾所周知,老板電器一直作為油煙機的代名詞。我們打破傳統(tǒng)油煙機造型,做了全新嘗試,顛覆性地創(chuàng)造了跨界雙腔、ICOOK、超薄等系列油煙機產(chǎn)品??缃珉p腔系列打造了一種全新的幾何切割風(fēng)格,傳達了一種匯聚與聚攏的視覺符號,增加集煙腔深度,以更好地聚攏油煙,有效增強吸煙效果,成為跨界煙機高端市場的標(biāo)桿產(chǎn)品。當(dāng)時,也是針對中式烹飪的雙眼灶特點,行業(yè)首次提出了雙腔雙吸概念,結(jié)合首創(chuàng)雙腔雙攏煙板技術(shù),實現(xiàn)一對一垂直吸排,相比常規(guī)頂吸單腔油煙機,縮短了煙腔與煙源之間的路徑,實現(xiàn)高效凈煙,更好地將形式與功能結(jié)合。雙腔設(shè)計是對外觀設(shè)計與技術(shù)性能的雙重突破,“老板大吸力”的slogan也就此誕生,該系列產(chǎn)品銷售額近40億元。

        ICOOK 系列油煙機在外觀設(shè)計時遵循“少即是多”的設(shè)計原則,采用最基本的方和圓的幾何形狀,運用方中帶圓的分割方式,表現(xiàn)了中國文化中方和圓對比的美學(xué)韻味。擺脫了傳統(tǒng)油煙機體積龐大、笨重的外觀模式,使廚房生活進入清新淡雅的新時代,引領(lǐng)了行業(yè)側(cè)吸品類的新風(fēng)尚。該系列產(chǎn)品也榮獲了中國外觀專利金獎、中國設(shè)計智造大獎、德國紅點設(shè)計大獎、德國IF 設(shè)計大獎等多項世界級獎項。上市以來,銷售額超10億元。

        煙機品類競爭非常激烈,是絕對的紅海市場。我們不僅要敏銳地洞察消費者的一切需求,更要將設(shè)計與技術(shù)的融合創(chuàng)新做到最大化。為此,我們創(chuàng)造性地研發(fā)了超薄近吸系列油煙機,將產(chǎn)品徑深從行業(yè)均值22cm 做到驚人的18cm,視覺上更加輕薄,與廚房空間更融合;風(fēng)道下置不僅使煙機離煙源更近、吸煙效果更好,還為用戶釋放更多吊柜空間。銷售額超7 億元,為老板電器在高端市場的競爭中贏得了優(yōu)勢,為企業(yè)帶來了很好的附加值和利潤空間。

        《設(shè)計》:當(dāng)前廚房電器行業(yè)的競爭格局和面臨的挑戰(zhàn)是怎樣的?老板電器將如何通過設(shè)計創(chuàng)新應(yīng)對這些挑戰(zhàn),保持品牌的市場領(lǐng)先地位?

        鐘素萍:受房地產(chǎn)市場調(diào)控以及家電市場飽和度的影響,行業(yè)競爭格局愈加錯綜復(fù)雜。首先,廚電行業(yè)消費需求增長放緩,尤其是在一二線城市,廚電市場滲透率較高,新增需求有限。同時,消費者的消費意愿和能力下降,消費觀念逐漸趨于理性,購買廚電更加謹慎,這對廚電設(shè)計提出了更高要求;其次,廚電行業(yè)的品牌集中度不斷提升,國內(nèi)外各大頭部品牌憑借強大的品牌影響力、技術(shù)實力、完善的銷售渠道和售后服務(wù)能力,主導(dǎo)地位難以撼動,同時,新興品牌與品類也在迅速崛起,各品牌紛紛加大對新興產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度,爭奪市場份額,形成了一定的競爭壓力;第三,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,企業(yè)需要憑借獨特的產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)新的營銷模式或高質(zhì)量的服務(wù),努力尋求差異化;最后,渠道多元化趨勢明顯,其中,線上線下渠道相互博弈,電商平臺成為廚電銷售的重要增長點,這也促使線下渠道不斷進行轉(zhuǎn)型升級,以應(yīng)對沖擊。與此同時,廚電市場從增量切換到存量新周期,產(chǎn)業(yè)格局也從群雄逐鹿走向優(yōu)勝劣汰,這給企業(yè)的市場拓展帶來了更大的挑戰(zhàn)。

        為此,老板電器也在不斷探索轉(zhuǎn)型升級之路,核心是將設(shè)計戰(zhàn)略堅定不移地轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?,這是一場從內(nèi)而外的深刻變革,深入洞察用戶需求,優(yōu)化用戶體驗,使我們的產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足市場需求,贏得用戶的喜愛和信賴。以用戶為中心的設(shè)計創(chuàng)新,在我們首創(chuàng)的23°人機斜面集成灶中得到了充分體現(xiàn),充分考慮了用戶在烹飪過程中的操作習(xí)慣和身體舒適度,不僅提升用戶體驗,還增加了產(chǎn)品的美學(xué)性,更符合消費者的審美觀念。

        為了讓廚電產(chǎn)品與飲食的關(guān)聯(lián)性更為貼切,我們推出食材色卡,這也是廚電行業(yè)的首款以食材為主題的色彩體系。通過對食材進行視覺上的解構(gòu),歸納了青、藍、紫、赤、灰、黃6 個色相相關(guān)食材,收錄了400+ 食材色彩,為產(chǎn)品設(shè)計提供了充足的色彩選擇方案,也體現(xiàn)了我們對烹飪特性的深入洞察和創(chuàng)新表達。其中檸檬青、海鹽藍、松露黑等10 余種配色都已成功應(yīng)用上市,也收獲了良好的市場反饋。不光是色彩,創(chuàng)新材質(zhì)應(yīng)用也是我們進行的探索,最新推出的以蜜藕棕+ 奶油白撞色設(shè)計的云套系中,不僅視覺上溫馨而富有層次感,還突破性地引入膚感玻璃材質(zhì),為用戶帶來前所未有的觸感享受,打造廚房煙火氣中的澄明與潔凈,帶來高品質(zhì)的烹飪體驗。

        當(dāng)然,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在設(shè)計創(chuàng)新中也充分發(fā)揮著作用。我們的設(shè)計團隊運用AIGC 技術(shù)打造了超寫實的彩膜設(shè)計風(fēng)格,AI也在不斷地輔助外觀進行創(chuàng)新探索。在保證頭部基本盤的同時我們也關(guān)注長尾市場,并專注于中式烹飪這一賽道,緊隨家居一體化設(shè)計的風(fēng)向標(biāo),打造了一系列集成度高、適應(yīng)性強、風(fēng)格多樣的廚房整體解決方案,滿足大家對烹飪樂趣和家具美學(xué)的雙重追求。

        《設(shè)計》:年報顯示,今年上半年,老板電器研發(fā)投入同比上升3.26%,在設(shè)計上的投入是否也有所上升?

        鐘素萍:隨著消費升級,用戶需求日益多元化和細分化。廚房,這一家庭生活的核心區(qū)域,正經(jīng)歷著深刻的變革,從僅滿足基本烹飪需求的“功能性集合”,蛻變?yōu)樽非蟆熬屡腼儭迸c高品質(zhì)生活體驗的空間。在這一轉(zhuǎn)變中,消費者對廚電產(chǎn)品的期待不僅限于卓越的性能表現(xiàn),更延伸到對外觀設(shè)計、材質(zhì)質(zhì)感乃至空間美學(xué)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,更加注重產(chǎn)品的個性化設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新,以及與整體家居風(fēng)格的和諧統(tǒng)一,共同營造出一個既實用又富有藝術(shù)美感的烹飪環(huán)境。這就需要我們在設(shè)計創(chuàng)新上投入更多的資源,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

        1. 在設(shè)計人才招募和培養(yǎng)方面加大投入,積極引進跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的設(shè)計人才,促進知識的共享和創(chuàng)新思維的碰撞,進一步提升團隊的整體設(shè)計能力和工作效率。同時團隊內(nèi)部也開展各類設(shè)計培訓(xùn)課程,激發(fā)創(chuàng)造力,提升設(shè)計素養(yǎng)。

        2. 在設(shè)計工具和軟件上加大投入,引進先進的設(shè)計軟件、設(shè)備,如ProtoPie、AIGC 等,為設(shè)計提供更加高效、精準(zhǔn)的設(shè)計手段和方法。

        3. 在CMF 設(shè)計創(chuàng)新上加大投入,面對廚房高溫高油的特殊要求,創(chuàng)新材質(zhì)少之又少,新材料、新工藝、新色彩的研究對廚電產(chǎn)品在視覺、觸覺上的升級至關(guān)重要。

        4. 在用戶體驗研究方面加大投入,深入開展用戶調(diào)研,了解用戶需求和痛點,才能設(shè)計出更能滿足用戶需求、解決用戶問題的好產(chǎn)品。

        5. 在設(shè)計合作方面加大投入,與其他設(shè)計機構(gòu)、高校、研究機構(gòu)等建立合作關(guān)系,共同開展設(shè)計項目和技術(shù)研發(fā),實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補,通過合作賦能共同探索廚電更多可能性。

        《設(shè)計》:新興技術(shù)(如AR/VR、人工智能、生物科技等)如何影響廚房電器產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)?此外還有哪些新興技術(shù)或趨勢正在影響廚房電器行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計?

        鐘素萍:新技術(shù)的發(fā)展,一方面讓產(chǎn)品的功能和性能不斷加速提升,產(chǎn)品差異化更加明顯,企業(yè)之間的競爭也更加激烈,也驅(qū)動企業(yè)間的協(xié)同合作;另一方面,新興技術(shù)推動著新品類、新功能以及新體驗的誕生,設(shè)計與研發(fā)的工作內(nèi)容也會隨之改變,尤其是人工智能技術(shù)的應(yīng)用,為廚電行業(yè)帶來了數(shù)字紅利。

        老板電器以數(shù)字生態(tài)為基礎(chǔ),打造了ROKI數(shù)字廚電,實現(xiàn)了“創(chuàng)作、記錄、分享、還原”的烹飪閉環(huán)。整個產(chǎn)品體系注重用戶烹飪前、中、后全鏈路場景,以更加智能、便捷、愉悅的使用體驗,讓烹飪這件事變得簡單且有趣。搭載“ROKI先生”智能AI,實現(xiàn)全場景智能聯(lián)動;行業(yè)獨創(chuàng)的明火自動翻炒鍋,實現(xiàn)了更適合中國廚房的自動化烹飪;自定義菜譜功能的“AI 烹飪曲線”,分享親友即可復(fù)刻美味?;跀?shù)字廚電,我們搭建了AI 烹飪大模型——“食神”,它涵蓋了老板電器45 年沉淀下來的對烹飪垂直領(lǐng)域的研究數(shù)據(jù)以及用戶個性化的數(shù)據(jù),比如健康數(shù)據(jù)、口味偏好數(shù)據(jù)等。所以“食神”不僅能夠提供功能性的輔助,更包含了生理、心理、哲學(xué)、審美、文化歷史、人情世故等關(guān)于烹飪的一切,是一個“有情緒”“擬人化”的大模型。對于這么一個擬真、高信息度的系統(tǒng),如何通過設(shè)計最大程度創(chuàng)新與融合交互是一個重要的課題。同時,AI 輔助設(shè)計創(chuàng)新是一個非常高效的方式,作為一個重要的技術(shù)支撐,卻并不是競爭的唯一焦點或全部。廚電產(chǎn)品在追求功能完善的同時,也越來越注重節(jié)能環(huán)保,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感技術(shù)、生物技術(shù)等趨于成熟,遠程控制和數(shù)據(jù)分析將更加精準(zhǔn),助力廚電設(shè)計場景化與個性化服務(wù)。這些趨勢共同推動廚電設(shè)計的高質(zhì)量發(fā)展。

        《設(shè)計》:作為設(shè)計領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,您如何預(yù)測并把握未來設(shè)計趨勢?有哪些因素是您在判斷時特別關(guān)注的?

        鐘素萍:預(yù)測設(shè)計趨勢是一個既具挑戰(zhàn)性又充滿創(chuàng)意的過程,它要求我們深刻理解當(dāng)前設(shè)計的脈絡(luò)、社會的變遷、技術(shù)的革新,以及人類需求的變化。但我認為設(shè)計趨勢不僅是一個有關(guān)未來的話題,它也是一個有關(guān)過去的話題,是建立在人們對過去的反思和經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)之上。在設(shè)計發(fā)展了一個多世紀(jì)后,作為物質(zhì)的設(shè)計已被注入更多的精神和文化內(nèi)涵,因此,設(shè)計領(lǐng)域開始探討設(shè)計的民族化和個性化語言,以及設(shè)計的文化含量。

        所以,首先會關(guān)注文化和科技的融合,設(shè)計作品將不僅滿足功能需求,更會成為文化傳承與創(chuàng)新的載體,通過數(shù)字化手段讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新生,同時利用科技手段創(chuàng)造全新的文化體驗;其次是多元化和跨界融合,未來的設(shè)計必將打破傳統(tǒng)領(lǐng)域的界限,實現(xiàn)藝術(shù)、科技、人文等多領(lǐng)域的跨界融合。這種融合不僅會帶來設(shè)計形式的創(chuàng)新,更將推動設(shè)計思維的拓展和深化,促進設(shè)計作品的多元化表達;其次是從技術(shù)革新、用戶需求與行為變化等維度,緊密關(guān)注技術(shù)發(fā)展,特別是人工智能、可持續(xù)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等前沿領(lǐng)域的發(fā)展,這些技術(shù)不僅重塑了設(shè)計的邊界,也為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了無限可能;第三,深入洞察用戶需求與行為變化,致力于設(shè)計出既符合多元化、包容性要求,又能觸動人心、增進健康福祉的產(chǎn)品。在全球化與本土化的交織中,倡導(dǎo)設(shè)計既要具有國際視野,又要融入本土文化特色,以滿足不同地域人群的需求。此外,高度重視跨學(xué)科融合與設(shè)計思維的培養(yǎng),鼓勵設(shè)計人才的跨領(lǐng)域合作,共同探索設(shè)計的新邊界,對引領(lǐng)設(shè)計行業(yè)創(chuàng)新也至關(guān)重要。

        《設(shè)計》:您如何看待當(dāng)前廚房電器行業(yè)的發(fā)展趨勢?行業(yè)未來的增量在哪里?老板電器在未來有哪些重要的設(shè)計項目或戰(zhàn)略方向?

        鐘素萍:過去10年,中國家電已經(jīng)從硬件思維向生態(tài)思維轉(zhuǎn)型,“生態(tài)”與“場景”已成為幾乎所有大型家電企業(yè)發(fā)力的方向。廚電行業(yè)雖面臨諸多挑戰(zhàn),但也呈現(xiàn)出了積極的發(fā)展趨勢。一方面,技術(shù)革新驅(qū)動廚電智能化、集成化發(fā)展,這不單是廚電智能化功能的集成,還包括烹飪場景與生活家居的互聯(lián)互通;另一方面,個性化、多功能化成為潮流,廚電也會被賦予新的社交屬性,這也會推動新品類的形成,滿足用戶更加多元、細分的烹飪場景需求,提供更多的情緒價值。同時,人文理念與環(huán)保理念深入人心,消費者更加關(guān)注廚房電器的使用體驗、健康功能和節(jié)能環(huán)保等。

        行業(yè)未來的增量與趨勢息息相關(guān)。首先是消費主力年輕化,個性與時尚的需求增多,將推動廚電在設(shè)計和功能上的創(chuàng)新;其次,隨著智能家居的普及,廚電數(shù)字化勢必會帶來新的增長機遇;再次,是渠道發(fā)展多元細分,下沉市場成為增長熱點,三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的市場潛力巨大,企業(yè)需不斷創(chuàng)新并細分市場策略,把握增長機遇。未來,老板電器將持續(xù)深化科技+ 人文的發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦數(shù)字廚電建設(shè),依托老板、名氣、大廚、金帝等品牌的差異化矩陣布局,圍繞用戶,滿足“千人千面”烹飪需求,積極打造烹飪?nèi)溌氛w解決方案提供商。

        《設(shè)計》:對于與中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院共建的“廚房美學(xué)設(shè)計中心”,您抱有怎樣的期待?目前取得了哪些成果?轉(zhuǎn)化率如何?

        鐘素萍:老板電器深耕廚電領(lǐng)域,創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字烹飪,是高端廚電的引領(lǐng)者。中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院,作為前沿設(shè)計教育的領(lǐng)航者,融合藝術(shù)、科技與商業(yè),具有深厚的學(xué)術(shù)積淀和創(chuàng)新思維。通過與中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院共建的“廚房美學(xué)設(shè)計中心”,希望校企聯(lián)合,搭建廚房美學(xué)設(shè)計領(lǐng)域的先鋒陣地,不僅深入研究廚房空間的功能性、實用性,更將藝術(shù)美學(xué)、人文關(guān)懷融入其中,在追求科技創(chuàng)新的同時兼顧設(shè)計中的人文溫度,創(chuàng)造出既滿足日常烹飪需求,又能提升生活品質(zhì)、激發(fā)情感共鳴的廚電設(shè)計作品,希望老板電器與創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院的合作能不斷探索新的可能,將設(shè)計美學(xué)注入未來廚房。

        合作期間,美院骨干教師與碩博研究生成立專題設(shè)計研發(fā)小組,老板電器工業(yè)設(shè)計中心團隊與其建立定期交流匯報機制,圍繞“中國新廚房”課題,探討“科技+ 人文”視野下的未來烹飪的空間及廚電產(chǎn)品形態(tài)。在設(shè)計研究階段,設(shè)計研發(fā)團隊通過頭腦風(fēng)暴、背景調(diào)研等方式,梳理、剖析了中式傳統(tǒng)烹飪文化,討論如何通過設(shè)計手段在保留文化根脈的前提下,構(gòu)建未來廚房與未來烹飪的概念與實現(xiàn)路徑,探索未來的“東方智感美學(xué)”,歷時7 個多月,經(jīng)過17 輪溝通與深化,圍繞東方自然觀與數(shù)智未來兩個大方向,在初期發(fā)想的80 余套概念方案基礎(chǔ)上,逐步聚焦形成12 個設(shè)計主題,于2024 年6 月在中國美術(shù)學(xué)院良渚校區(qū)舉辦了專題成果展。

        通過這次合作,一方面提高了企業(yè)設(shè)計師的藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維,另一方面讓學(xué)院的師生更加了解廚電行業(yè)的實際需求和設(shè)計流程,為培養(yǎng)跨學(xué)科設(shè)計人才奠定基礎(chǔ)。雙方將科技與藝術(shù)巧妙交織,不僅為廚房空間注入前所未有的美學(xué)體驗,更將東方文化的深邃智慧與現(xiàn)代生活的便捷高效完美融合,開創(chuàng)出既符合時代潮流又不失文化底蘊的烹飪新境界。這一合作,不僅是對傳統(tǒng)文化的致敬與傳承,更是對未來生活方式的一次深刻洞察與前瞻布局。

        《設(shè)計》:請從企業(yè)用人角度,結(jié)合您對中國設(shè)計教育及設(shè)計人才培養(yǎng)的看法,給青年設(shè)計師和設(shè)計專業(yè)的學(xué)生一些意見和建議。

        鐘素萍:中國設(shè)計教育在理論知識傳授方面有較為系統(tǒng)的體系,然而實踐環(huán)節(jié)相對薄弱。在實際企業(yè)設(shè)計工作中,理論知識只是基礎(chǔ),實踐經(jīng)驗對于將設(shè)計概念轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品至關(guān)重要。其次,現(xiàn)代設(shè)計工作往往涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的知識。但在當(dāng)前的設(shè)計教育中,各學(xué)科之間相對獨立,學(xué)生缺乏對跨學(xué)科知識的整合能力。廚電設(shè)計不僅需要設(shè)計技能,還需要結(jié)構(gòu)知識、CMF等多方面知識的支撐。尤其是,如今AI技術(shù)的普及,更需要設(shè)計人才具備AI應(yīng)用能力以及方案的決策思維。

        無論是設(shè)計師還是設(shè)計專業(yè)學(xué)生,最核心的首要素質(zhì)就是具備創(chuàng)新思維。行業(yè)的日新月異,要求我們必須敢于創(chuàng)新突破;其次是實踐能力,積極參與項目實踐、實習(xí)、工作坊和競賽,通過實戰(zhàn)項目來鍛煉自己的設(shè)計思維、技能執(zhí)行力和團隊協(xié)同能力,企業(yè)更青睞能夠迅速融入項目并產(chǎn)生價值的設(shè)計師。這個過程也能夠不斷積累個人作品集,形成自己的設(shè)計風(fēng)格和成長軌跡;第三是培養(yǎng)跨學(xué)科思維。單一領(lǐng)域的知識已難以滿足復(fù)雜的設(shè)計需求,應(yīng)廣泛涉獵其他領(lǐng)域的知識,如用戶體驗、CMF、心理學(xué)、設(shè)計研究、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品思維等,形成跨學(xué)科的綜合素養(yǎng)。這種能力能幫助設(shè)計師更好地理解用戶需求,制定更具創(chuàng)新性和競爭力的設(shè)計方案;最后,要保持好奇心和求知欲。設(shè)計行業(yè)的新技術(shù)、新趨勢層出不窮,設(shè)計師必須保持對新技術(shù)、新工具的敏銳度,尤其是加強AIGC等設(shè)計工具的學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),這樣才能充分發(fā)揮自身價值,不斷為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。

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