摘要：科技創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，科技項目管理在提升企業(yè)競爭力和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面扮演著越來越重要的角色。本文通過分析集團企業(yè)在科技項目管理方面的管理模式，面臨的主要挑戰(zhàn)、問題，基于系統(tǒng)工程理論，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，提出一種面向集團企業(yè)的科技項目管理系統(tǒng)建設(shè)的解決方案。

關(guān)鍵詞：集團企業(yè)科技管理；科技項目管理系統(tǒng)

引言

對于企業(yè)來說，科技創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。集團企業(yè)通常由若干個下屬企業(yè)組成，具有多層級結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)，經(jīng)營范圍廣泛，通常涉及多業(yè)務(wù)板塊。對集團企業(yè)來說，為解決企業(yè)在生產(chǎn)、運營過程中的重大科學(xué)問題和技術(shù)難題，要統(tǒng)一布局科技項目建設(shè)，以科技項目為抓手，來提升企業(yè)的科技創(chuàng)新能力與企業(yè)核心競爭力[1]。

科技項目具有創(chuàng)新性、高技術(shù)含量、高不確定性、長研究周期等特點，特別是集團企業(yè)，有管理層級多、項目類型多、項目分布范圍廣等特點，給集團企業(yè)科技項目管理增加更多挑戰(zhàn)[2]。按照集團企業(yè)科技管理辦法，科技項目類型包括國家、集團、子分公司等科技項目，涉及立項、實施、驗收、后評估等全生命周期管理內(nèi)容。為提升科技管理的信息化手段，推進科技項目管理數(shù)智化水平[3]，本文重點介紹集團企業(yè)科技項目管理系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)計思路、架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)功能設(shè)計，以及系統(tǒng)在集團企業(yè)的應(yīng)用成效情況。

1. 建設(shè)思路及目標(biāo)

通常，集團企業(yè)科技項目管理涉及用戶覆蓋集團企業(yè)總部、二級公司、基層單位相關(guān)的科技業(yè)務(wù)管理人員，并且有ERP等相關(guān)統(tǒng)建信息化系統(tǒng)。本研究系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為通過項目建設(shè)，實現(xiàn)集團企業(yè)科技項目管理全生命周期的分級管控，縱向貫通集團企業(yè)總部、子分公司、基層企業(yè)，橫向協(xié)同投資計劃、知識產(chǎn)權(quán)、職稱評審等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)科技項目管理規(guī)范化業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升集團企業(yè)科技項目管理綜合能力，增強集團企業(yè)科技創(chuàng)新競爭力。系統(tǒng)設(shè)計思路具體如下。

（1）頂層設(shè)計，整體統(tǒng)籌。運用系統(tǒng)論方法，整體統(tǒng)籌規(guī)劃項目建設(shè)藍圖，落實項目設(shè)計方案，提升集團企業(yè)科技項目管理綜合能力，增強集團企業(yè)科技創(chuàng)新競爭力。

（2）業(yè)務(wù)驅(qū)動，標(biāo)準(zhǔn)先行。項目建設(shè)內(nèi)容貫穿三級，涉及業(yè)務(wù)板塊多，用戶范圍廣，各單位的科技管理業(yè)務(wù)必然存在個性化內(nèi)容。為滿足統(tǒng)建要求，項目建設(shè)需以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動，以科技項目管理業(yè)務(wù)為載體，召集典型業(yè)務(wù)單位的科技管理專家，進行科技業(yè)務(wù)共性梳理，編制集團企業(yè)科技項目管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為需求依據(jù)進行項目的建設(shè)。

（3）橫向協(xié)同，縱向貫通。項目建設(shè)橫向打通與科技項目業(yè)務(wù)相關(guān)的綜合計劃管理、ERP系統(tǒng)（研發(fā)費用）、知識產(chǎn)權(quán)、職稱評審等相關(guān)業(yè)務(wù)，縱向考慮項目立項、評審、驗收等流程，有利于更加清晰地劃分科技管理的工作條線，為分步實施標(biāo)準(zhǔn)化工作提供依據(jù)。

（4）滿足管理模式創(chuàng)新。強化數(shù)字賦能，通過項目建設(shè)，沉淀科技項目管理過程中的數(shù)據(jù)，建設(shè)科技項目管理數(shù)據(jù)池，實現(xiàn)業(yè)務(wù)貫通、數(shù)據(jù)共享，為提升數(shù)字化管控、挖掘科技數(shù)據(jù)價值、輔助決策支持助力[4]。

2. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

2.1 設(shè)計原則

隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，系統(tǒng)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。為使系統(tǒng)既適應(yīng)當(dāng)前應(yīng)用的需求，又面向未來發(fā)展的需要，系統(tǒng)設(shè)計原則遵循技術(shù)上考慮先進性和成熟性，考慮系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性、可擴展性和開放性、良好的系統(tǒng)集成性、安全性和保密性，以及系統(tǒng)的實用性和可管理性[5]。

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

通常，集團企業(yè)有自己的信息化規(guī)劃與建設(shè)規(guī)范要求，并搭建云平臺、數(shù)據(jù)中臺、使能平臺、微服務(wù)等技術(shù)底座平臺。本研究系統(tǒng)的整體架構(gòu)示意如圖1所示。

基礎(chǔ)設(shè)施層基于集團企業(yè)云平臺建設(shè)，采用云計算、虛擬化技術(shù)，將系統(tǒng)所依賴的IT基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一管理，本系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施資源直接在云網(wǎng)平臺上申請。

數(shù)據(jù)層為集團企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)的數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)湖底座，本系統(tǒng)所涉及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲和資源化功能將基于數(shù)據(jù)底座功能[6]。

技術(shù)支撐層為集團企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)的使能平臺底座，提供基礎(chǔ)技術(shù)組件類支撐能力，包含通用PaaS服務(wù)、開發(fā)使能支撐、應(yīng)用使能支撐和通用服務(wù)支撐。本項目使用了平臺底座的研發(fā)使能平臺以及微服務(wù)使用平臺的支撐功能。

服務(wù)層為上層應(yīng)用提供微服務(wù)，包括基礎(chǔ)微服務(wù)、應(yīng)用微服務(wù)，保證上層應(yīng)用的業(yè)務(wù)運行。本層遵循微服務(wù)、高內(nèi)聚，低耦合、敏捷開發(fā)等的設(shè)計思想實現(xiàn)。

應(yīng)用層在上述技術(shù)框架上，搭建系統(tǒng)的應(yīng)用功能。本系統(tǒng)應(yīng)用功能包括科技項目立項、項目實施、項目驗收、項目后評估等，涵蓋科技項目全生命周期相關(guān)管理業(yè)務(wù)功能。

展示層為用戶提供系統(tǒng)功能訪問服務(wù)，本項目根據(jù)實際需求，提供PC端、移動端、大屏三種訪問界面接口。

2.3 關(guān)鍵技術(shù)

（1）Jakarta EE技術(shù)路線

本項目采用Jakarta EE技術(shù)路線，開發(fā)語言以JAVA為主，技術(shù)棧主要是JAVA系列，項目運行環(huán)境以企業(yè)版的Linux為主。

（2）微服務(wù)架構(gòu)

項目采用SpringCloudAlibaba微服務(wù)框架，微服務(wù)架構(gòu)可以將單體應(yīng)用拆分成小的、可獨立部署、輕量級接口通信的分布式架構(gòu)來提高應(yīng)用對業(yè)務(wù)的響應(yīng)能力，適于需求頻繁變更、創(chuàng)新型應(yīng)用?；诩瘓F企業(yè)的DevOps開發(fā)平臺，實現(xiàn)自動部署與持續(xù)集成。

（3）微前端技術(shù)

項目前端采用Vue技術(shù)。Vue是一套用于構(gòu)建用戶界面的漸進式框架，被設(shè)計為可自底向上逐層應(yīng)用。Vue的核心庫只關(guān)注視圖層，易于上手，且便于與第三方庫或既有項目整合，且支持與現(xiàn)代化的工具鏈以及各種支持類庫結(jié)合使用。

3. 系統(tǒng)軟件設(shè)計

本文研究系統(tǒng)以集團企業(yè)科技項目管理常規(guī)流程為對象，系統(tǒng)軟件滿足集團企業(yè)總部、子分公司、基層單位對科技項目全生命周期的鏈條管理需求，包括立項準(zhǔn)備、立項申報立項、項目實施、項目驗收、項目后評估、決策分析功能模塊。系統(tǒng)軟件架構(gòu)如圖2所示。

3.1 立項準(zhǔn)備管理

3.1.1 投資計劃與預(yù)算管理

科技項目申報立項，需要先編制年度投資計劃與年度預(yù)算。年度投資計劃與年度預(yù)算管理有專門的管理系統(tǒng)支撐，并且投資與年度預(yù)算的數(shù)據(jù)在集團企業(yè)數(shù)據(jù)湖中統(tǒng)一管理與治理，通過數(shù)據(jù)湖，本系統(tǒng)無縫對接需要的投資計劃與年度預(yù)算數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的一致性、共享性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同[7]。

3.1.2 申報指南管理

每年申報科技項目之前，集團企業(yè)根據(jù)科技發(fā)展規(guī)劃和年度科技創(chuàng)新重點任務(wù)，面向全集團企業(yè)發(fā)布征集意見指南。本系統(tǒng)將申報指南管理進行線上化，提供指南建議書的填報、附件信息的上傳、提交，以及集團企業(yè)審查、發(fā)布申報指南功能，并提供申報期開啟、關(guān)閉設(shè)置。

3.2 項目立項管理

根據(jù)科技項目立項管理辦法，申報用戶需要編制立項建議書、立項簡表，編制項目經(jīng)費預(yù)算等材料，材料編制完成后，本單位審核確認(rèn)后，提交二級單位匯總審核，統(tǒng)一將本單位本年立項申報的項目材料提交集團企業(yè)總部。集團企業(yè)總部組織專家進行立項評審以及立項批復(fù)決策管理。

3.2.1 立項申報管理

為提高立項材料的規(guī)范性，集團企業(yè)總部科技管理部門編制立項建議書模板，申報用戶按照模板要求，編制科技項目申報材料，編制過程不允許修改模板本身的內(nèi)容。

申報材料包括多方面內(nèi)容，包括立項背景、研究內(nèi)容與預(yù)期目標(biāo)、實施方案、效益預(yù)測、其他需要說明的問題等。

立項申報在線填報，一方面，提高立項填報管理的規(guī)范性；另一方面，系統(tǒng)將立項信息數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化，提升立項管理的數(shù)字化管理水平與分析決策能力。系統(tǒng)利用語義分析等大數(shù)據(jù)技術(shù)，對立項材料進行重復(fù)度分析，輔助集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對申報項目進行判重分析，重復(fù)申報過的項目不予立項，申報重復(fù)度高的項目，對相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域給予重點關(guān)注，輔助決策。

3.2.2 經(jīng)費預(yù)算管理

項目申報單位要編制項目的預(yù)算，集團企業(yè)總部科技管理部發(fā)布科技項目經(jīng)費預(yù)算編制管理辦法，規(guī)定項目經(jīng)費預(yù)算費用構(gòu)成、計價規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)等細則內(nèi)容，以及項目經(jīng)費預(yù)算委托、審核、報批等流程。

依據(jù)管理辦法，系統(tǒng)實現(xiàn)科技項目經(jīng)費預(yù)算的在線編制，預(yù)算明細項目與財務(wù)部協(xié)商設(shè)置。項目立項通過后，項目預(yù)算信息推送集團企業(yè)ERP系統(tǒng)，為項目實施過程中對項目費用使用進行統(tǒng)一管控打下基礎(chǔ)，實現(xiàn)項目費用的精細化管控。

3.2.3 立項批復(fù)管理

項目立項申報材料及經(jīng)費預(yù)算編制完成后，在本單位審核通過后，提交集團企業(yè)總部進行立項決策，系統(tǒng)根據(jù)立項管理辦法，實現(xiàn)立項決策的線上化。

集團企業(yè)總部科技管理部對提交的立項上報材料進行初審，初審后組織專家進行專家評審，同時將經(jīng)費預(yù)算委托集團企業(yè)造價服務(wù)專業(yè)單位審核。

最后，集團企業(yè)總部科技管理部項目管理人員根據(jù)專家評審結(jié)果以及費用審核結(jié)果，形成提交本年度科技立項預(yù)批復(fù)清單，提交集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行立項批復(fù)決策，系統(tǒng)記錄立項批復(fù)結(jié)果。

3.3 項目實施管理

3.3.1 實施方式管理

科技項目開展實施方式有多種情況，有立項單位自己承建、委托內(nèi)部單位承建、通過招采外部單位參建等方式。系統(tǒng)實現(xiàn)項目實施方式的管理，走委托或招采方式的，系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)集成，獲取相關(guān)招采合同信息。

3.3.2 實施計劃管理

用戶根據(jù)科技項目的類型（國家級、省部級、集團級、公司級等），制定相應(yīng)的實施計劃模板，項目管理人員在系統(tǒng)中按照模板維護實施計劃，實現(xiàn)對項目的規(guī)范化管控，提升進度計劃數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，為后續(xù)的決策分析提供良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.3.3 實施執(zhí)行管理

根據(jù)集團企業(yè)管理要求，科技項目費用統(tǒng)一在ERP系統(tǒng)相關(guān)模塊中集中管控?？萍柬椖吭趩雍?，通過本系統(tǒng)將科技項目基本信息、經(jīng)費預(yù)算信息推送到ERP系統(tǒng)，跟進項目費用使用情況。

項目進度完成情況根據(jù)實施計劃進行管控，項目經(jīng)理維護項目進展情況，并按要求提交相關(guān)項目階段性成果，以及遇到的問題等信息，為項目實施推進工作提供決策支持。對項目進展延期、超支、計劃變更等問題，系統(tǒng)提供預(yù)警報警功能，督促項目經(jīng)理對項目進度、成本、風(fēng)險等進行高質(zhì)量管控[8]。

3.4 項目驗收管理

3.4.1 初驗管理

子分公司根據(jù)項目完成情況，先行進行階段性驗收或初步驗收，在系統(tǒng)中，維護項目初驗相關(guān)信息，以及相關(guān)項目交付成果，最后上傳初驗結(jié)果。

3.4.2 驗收申請管理

項目具備終驗條件時，子分公司通過系統(tǒng)填報驗收申請單，提交相關(guān)附件，審查后提交集團企業(yè)總部，集團企業(yè)總部對項目完成情況及提交的驗收材料進行預(yù)審，批復(fù)項目驗收申請。

3.4.3 終收管理

集團企業(yè)總部科技管理部組織項目驗收專家評審工作，評審?fù)ㄟ^之后，形成驗收意見。依據(jù)專家意見，集團企業(yè)總部科技管理部在系統(tǒng)上填寫驗收報告，形成明確的驗收結(jié)論，驗收結(jié)論包括“通過驗收”“需要復(fù)議”“可以結(jié)題”或“不通過驗收”，未通過驗收的項目需要重新完善驗收材料，重新提交。

3.4.4 項目資料管理

系統(tǒng)提供項目資料庫管理功能，對從立項、實施、驗收、后評估過程中上傳的各種項目資料，系統(tǒng)根據(jù)分類規(guī)則，自動歸檔到資料庫中，方便用戶對項目全生命周期的資料進行管理、查閱。

3.5 項目后評價管理

項目驗收完成后，集團企業(yè)總部科技管理部組織項目后評價管理，制定后評價指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)后評價指標(biāo)，自動將申報階段設(shè)定的預(yù)期指標(biāo)、預(yù)期交付成果、項目實施過程完成情況、費用使用情況等數(shù)據(jù)抓取，分析后生成評價表單。專家根據(jù)項目完成情況，對項目進行綜合評估，并給出合理化建議，幫助優(yōu)化未來的項目管理和執(zhí)行流程，推動科技項目的持續(xù)改進和發(fā)展。

3.6 綜合統(tǒng)計分析

通過信息化系統(tǒng)的建設(shè)，科技項目全生命周期的信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，建立集團企業(yè)科技項目數(shù)據(jù)池，在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)提供對科技項目全視角、多維度的分析，包括各類型科技項目在集團企業(yè)的布局情況、項目推進情況、項目成果情況、項目后評估等情況分析[9]。

結(jié)語

在科技快速發(fā)展的背景下，集團企業(yè)面臨日益復(fù)雜的科技項目管理挑戰(zhàn)。本文通過對面向集團企業(yè)的科技項目管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，探索了一個典型的解決方案，旨在提升項目管理的效率與效果。研究表明，本文所提出的解決方案能通過有效整合資源，規(guī)范、優(yōu)化科技項目管理流程，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理過程中的數(shù)據(jù)信息，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率，為企業(yè)的科技項目管理帶來了顯著的改進[10]。

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作者簡介：孫秀紅，碩士研究生，工程師，959257170@qq.com ，研究方向：信息化項目建設(shè)方案咨詢。