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        不貴書店:一家最像書店的書店

        2024-09-27 00:00:00周海寧
        出版人 2024年5期
        關(guān)鍵詞:賣書店主書店

        書店店主和顧客可以是朋友,但買賣關(guān)系才是基礎(chǔ)。

        不貴書店開店至今已有七年之久,現(xiàn)在已然成為濟南的一處標(biāo)志性地點。它不賣咖啡,不賣文創(chuàng),不做點心,不承辦活動,賣的只有書。書店的牌匾看著已有些年份,內(nèi)部格局也較為狹窄,書架與書架之間只留一人的寬度,書緊湊地排布在書店每一處角落,隨著書店一起安安靜靜地躺在大明湖畔的一處小巷子里,讀者要進書店只能走路或者騎車。在眾多書店紛紛轉(zhuǎn)型、玩法多變的時代,這樣的書店顯得古樸至極,卻依然能做到人來人往。

        不貴書店,顧名思義,這家書店的書都不貴,基本上都以五到六折的價格售出,每一本都是正版,即便如此,這家書店能夠做到一天內(nèi)線上和線下各均近萬元的收入。價格之實惠,引來了很多回頭客,書店店主也憑此積累了龐大的顧客群體,迄今為止已有四萬余人。

        這樣矚目的成績讓很多書店主理人及想開書店的人向往不已,但這條路卻難以復(fù)制,因為需要學(xué)習(xí)的不僅是店主王樹增長久以來積累的顧客資源,更是他作為店主培養(yǎng)出來的特殊性格,以及他對開書店的獨特想法。總結(jié)來說,便是兩個字:純粹。

        開書店的純粹目的:賺錢

        不貴書店的一處書架上掛著一塊木板,進門便能看見,上面貼滿了照片,赫然寫著幾個大字,“常常有人問我,為什么開書店?”“為了賺錢”。

        這樣四個字顯得尤為醒目,而回顧王樹增開店的經(jīng)歷,便能知道這些話的來歷。

        在開書店前,王樹增白天上班,晚上去芙蓉街小巷、大學(xué)城等地擺攤賣書,攤上暢銷書和小眾圖書都有,顧客和自己聊書時,王樹增知無不言、侃侃而談,一來二去和很多顧客建立了聯(lián)系。

        然而,擺攤生活終究不是長久之計,受限于各種因素,王樹增決定開一家實體書店,把自己賣書的營生穩(wěn)定下來。為了開書店,他需要節(jié)省成本,于是他奔波許久,找了心善的房東,租下巷子里的一間幾十平方米的店面,同樣,也少不了與出版商進行“談判”,將圖書的進貨價格壓到最低。

        “只有手里有錢,才能借到更多的書,才能在這個行業(yè)更有話語權(quán),才能進更多品類的書,才能繼續(xù)做自己喜歡的事情,才可能給自己身邊的人帶來快樂?!?/p>

        在王樹增眼里,只有開了書店,才能更好地延續(xù)自己的熱情——賣書;而為了把這家書店開下去,他需要拼命地賺錢。王樹增也確實通過書店賺了錢,據(jù)他透露,線上和線下的收入每天可以達到七八千,線下營業(yè)額過萬是常有的事,多渠道引流,線上銷售能上萬元。

        店主和顧客之間是純粹的商業(yè)關(guān)系

        王樹增口中的“開書店是為了賺錢”并不是只重視經(jīng)濟效益,相反,他也有著文化情懷。但沒有根基的文化情懷無法永恒,王樹增做到了在正確的關(guān)系之上延續(xù)自己對書籍的熱愛。

        從開店歷史來看,王樹增能夠把不貴書店做成功,少不了前期顧客的積累。自擺書攤開始,他不斷地和往來顧客交流聊天,一步步鍛煉自己的賣書能力,今天,他面對所有顧客依舊是熱情滿滿,顧客向王樹增表達自己的需求時,他會誠懇地給出自己的推薦。

        在王樹增的朋友圈中,那幾句“愛大家啊”成為每篇文案的必備結(jié)束語。2024年春節(jié)期間,不貴書店每天不打烊,在年三十的上午他發(fā)了一條朋友圈,里面寫道:“我看重的不是一天的營業(yè)額多少,而是哪怕只有一個人愿意在年三十來不貴書店,她/他們的愿望不會落空。”而日常的不貴書店也是半夜兩三點仍亮著燈,等待著需要它的讀者到來。

        無論是從行動還是朋友圈文案中,王樹增字里行間充滿著對顧客的愛意。然而,當(dāng)問及他作為店長和顧客的關(guān)系是什么的時候,他回答:“純粹的買賣關(guān)系。”

        在王樹增看來,店長和顧客的商業(yè)關(guān)系越純粹越好,因為和顧客產(chǎn)生友誼都是潛移默化且?guī)c偶然性的。“你認(rèn)為他好相處,他認(rèn)為你童叟無欺、物美價廉,這樣既建立了彼此純粹的買賣關(guān)系,也能建立起友誼?!?/p>

        為顧客掙得最高利益,是王樹增一直堅持的做法。在他的朋友圈中,有一篇文案記載了一家三口無意來到中國國家地理主辦的自然教育科普主題巡展游玩,并十分認(rèn)可巡展的內(nèi)容,有意和中國國家地理合作,向?qū)Ψ教岢龅奈ㄒ灰缶褪莾r格實惠,“我知道你們和其他平臺或者個人合作了,但我不要傭金,我不喜歡、不愿意,再高的傭金也無法打動我,我只是覺得這個展覽的內(nèi)容值得讓更多孩子看見”。

        在這樣平常得不能再平常的買賣關(guān)系中,王樹增建立了自己的圈子,做活了不貴書店。據(jù)他統(tǒng)計,現(xiàn)在的顧客已達四萬人,其中八千左右的讀者常來買書。這大量的顧客都是通過微信、朋友圈聯(lián)系起來的,為給顧客一一回復(fù)消息,王樹增拿好幾部手機,才得以運營這樣一個龐大的讀者群。

        為了不辜負(fù)這些顧客,維持顧客和自己之間純粹的商業(yè)關(guān)系,王樹增竭盡全力為讀者挑選圖書。王樹增這種慧眼識珠、果斷判定的能力是通過長期實踐積累而來的,在選品時,他首先判斷這本書能否賣,并且注重品質(zhì),同時,王樹增認(rèn)為選書的時候還要引導(dǎo)讀者。朋友圈中的推書文案都由王樹增親手撰寫,書的簡介、作者、特點等內(nèi)容十分詳盡。

        開純粹的書店,過著純粹的人生

        不貴書店吸引來了很多讀者,人們在這里和店主、其他顧客傾談,找到自己的同好,甚至伴侶,有如一個讀書俱樂部,是一個真正意義上的文化空間。而王樹增表示,自己從來沒有想過要把這家書店打造成這樣一個文化空間。“因為只要把書賣好了,賣到讀者認(rèn)可自己,書店所有的意義便產(chǎn)生了,不論是文化讀書空間,還是同好人的俱樂部,抑或是其他用途。就好比人生要追求很多目標(biāo),但是只有活著這種意義才會存在。”

        不貴書店的書十分多,塞滿了書架,堆滿了地板,王樹增每天都要接待大量的顧客,所以這家書店不做咖啡,不賣甜點,不賣文創(chuàng),也不承辦活動,只是賣純粹的書,純粹地賣書,提供讀者最需要的價值——書。因為王樹增認(rèn)為,現(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時代,但人們走進巷子,決定他們買不買,決定他們是否再來,完全取決于書店自己。

        不貴書店的這幫顧客恰恰也喜歡純粹,需要純粹。在豆瓣和小紅書上,很多讀者表示:“能在這里的犄角旮旯找到不常見的書,就是得使勁兒找?!?也有讀者表示,在喧囂的快節(jié)奏時代,不貴書店能讓人安靜地尋找書、撫摸書、挑選書,是一片難得的“綠洲”。還有讀者在寫有關(guān)不貴書店的拜訪日記或者推薦帖子時,也開始學(xué)著王樹增的朋友圈,在文案最后寫下“愛不貴書店”這幾個字。

        在各行業(yè)都越來越卷的環(huán)境下,王樹增能做到踏踏實實地賣書,“高筑墻,廣積糧,緩稱王”這九個字便是他的開店之道。

        “高筑墻”是王樹增恪守賣書,強化自己的優(yōu)勢,“廣積糧”指積累實力,而“緩稱王”也是他在眾多書店中脫穎而出的原因——低調(diào),用王樹增的話來說,就是“不研究同行,不評判同行,不做意見領(lǐng)袖,做好自己的事情就行”。因此在問到是否能給同行一些建議的時候,王樹增也不做回答:“沒有什么建議給大家,大家各自開心就好?!?/p>

        專注于自己的事情,不為旁人所影響,這是王樹增開書店的態(tài)度,也是他一貫的生活風(fēng)格。

        在朋友圈中,王樹增發(fā)了很多條妻兒的照片和視頻,記錄了自己的點滴生活,每張照片拍得不能再平凡,卻充滿著煙火氣,文字有長有短,文風(fēng)詼諧,字里行間透露著對家人的愛。能夠感受到,王樹增是一位熱愛生活的人,享受并珍惜著身邊的一切,努力經(jīng)營著自己的小日子。

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