“讓學雷鋒在人民群眾特別是青少年中蔚然成風”。這是習近平總書記2023年2月發(fā)出的莊嚴號召，對新時代新征程深入開展學雷鋒志愿服務活動具有很強的針對性、啟發(fā)性和重要的指導作用。我們要認真領(lǐng)悟、深刻把握內(nèi)涵和要求。

經(jīng)常性要求。2014年3月5日，習近平總書記在給“郭明義愛心團隊”的回信中指出：“雷鋒精神，人人可學；奉獻愛心，處處可為?！贝撕?，他在不同場合又多次強調(diào)，學習雷鋒精神要“把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動，體現(xiàn)在平凡的工作生活中”。這就告訴我們，要讓學雷鋒“蔚然成風”，必須時時處處付諸行動，從當下干起、從小事做起，由宏觀的、大而全的形式向日?；⑸罨⒓毼⒒卣?，克服以往簡單地搞活動、一陣風等現(xiàn)象，達到學在平常、融入日常、化作經(jīng)常。

首先要讓學雷鋒行動貫穿日常工作。要在本職崗位上發(fā)揚“螺絲釘精神”，以“擇一事終一生”的執(zhí)著專注、“干一行鉆一行”的精益求精、“偏毫厘不敢安”的一絲不茍，努力為中國式現(xiàn)代化添磚加瓦。其次要創(chuàng)新學雷鋒志愿服務內(nèi)容、形式和領(lǐng)域，從以往對弱勢群體服務為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣呷嗣裆钯|(zhì)量為主；形式上，在“基層團組織＋志愿服務隊”模式基礎上大膽創(chuàng)新，涵蓋就業(yè)、民生、醫(yī)療、教育、賽事活動等方方面面；領(lǐng)域上，從一般志愿服務向網(wǎng)絡志愿服務領(lǐng)域拓展，如宣傳推廣、知識科普、公益捐助等，為青年志愿者提供新平臺、新活力，實現(xiàn)志愿服務規(guī)范化、管理層次化、項目多元化，推動學雷鋒志愿服務事業(yè)走上新高度。

長期性要求。學雷鋒活動貴在堅持，也難在堅持。無論是誰，再普通的善行，堅持不懈就能譜寫不普通的壯舉；不管在哪，再平凡的崗位，恪盡職守也能成為不平凡的楷模。雷鋒生前所在班不怕任何困難、無懼任何挑戰(zhàn)，不懈奮斗，所以走在了時代前列。新時代弘揚雷鋒精神，也需要永葆進取的銳氣，敢于迎難而上、克難奮進，才能排除各種干擾，保持學雷鋒志愿活動的恒久性，堅持“幾十年如一日”學雷鋒做好事，做到“積小善為大善，善莫大焉”。

要充分提升群眾持續(xù)參加學雷鋒志愿服務活動的參與率，讓群眾成為日常工作、生活及志愿服務活動中常態(tài)化的實踐主體。尤其要不斷發(fā)展壯大學雷鋒志愿服務隊伍，充分發(fā)揮各級志愿服務聯(lián)合會、志愿者公益組織、志愿者之家的作用，動員群眾成立更多的“雷鋒村落”“雷鋒庭院”“雷鋒車間”等，并完善省、市、縣、鄉(xiāng)、村志愿服務隊伍配置，重點組建群眾身邊的志愿服務隊伍，在全社會掀起人人爭先、持續(xù)參與志愿服務活動的熱潮。

要切實確保黨員干部先行一步，帶頭弘揚正能量，釋放精氣神，帶頭強信心、聚民心、暖人心、筑同心。要帶頭把為人民服務化為行為習慣，做到擔當奉獻、愛崗敬業(yè)、崇德向善，用黨員干部的先進本色在日常工作、生活以及志愿服務活動中影響群眾、帶動群眾。要敢于叫響“看我的”“跟我來”，在矛盾沖突面前迎難而上，在危機困難面前挺身而出，在歪風邪氣面前堅決斗爭，帶領(lǐng)群眾克服各種困難和挑戰(zhàn)。

要不斷加強對學雷鋒志愿服務的保障和支持。在日常學雷鋒活動中，要力所能及地提供人力支持和后勤保障，讓志愿者無后顧之憂。要搭建有人員、有項目、有資金、有管理的志愿服務陣地，使其成為推進學雷鋒志愿服務的有效抓手。進一步完善和推廣“志愿中國”“志愿匯”信息系統(tǒng)，規(guī)范志愿者注冊、培訓、評價、時長認定、激勵保障等，為信息發(fā)布、志愿服務記錄、項目報名、活動參與等提供系統(tǒng)的網(wǎng)絡化管理，確保實現(xiàn)志愿服務隊伍、項目和服務對象的精準對接，推動志愿服務活動社會化動員、項目化運作、規(guī)范化管理、品牌化建設。

實效性要求。新時代弘揚雷鋒精神，要保證把好事辦好，不斷提升質(zhì)量效益。

要注重實質(zhì)性評價，全面評估學習活動的實效，構(gòu)建科學規(guī)范的一體化評價體系。在評價主體上，由個人、單位、機構(gòu)、社會等進行多維度、多視角的評價， 增強客觀性和公正性；在評價標準上，既看志愿服務的次數(shù)、活動參與率等量化指標，又關(guān)注參與者對雷鋒精神的理解、內(nèi)化和實踐；在評價效果上，既注重過程，又注重結(jié)果，全面了解學雷鋒活動方方面面的表現(xiàn)及達到的效果。

要解決“作秀式”“形式化”的問題，關(guān)鍵是樹立“效果導向”的項目策劃和實施思路。也就是說，志愿者和志愿服務組織從策劃項目、設計項目的初始，就要考慮為社會發(fā)展、民生改善帶來什么變化，帶來什么效果，力求按照產(chǎn)生良好效果的路徑逐步推進。提高志愿服務項目實施效果的一個好做法，就是經(jīng)常深入社區(qū)農(nóng)村，聽取群眾的反饋意見。很多志愿服務項目，并不是一開始就豐富多樣的，而是在不斷聽取服務對象及周邊群眾反饋意見之后，逐漸調(diào)整內(nèi)容、增添要素，從而成為越來越有效果、越來越受歡迎的項目。

要及時糾正行動偏差。在開展學雷鋒活動中，要堅持實事求是，依據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平提出需求和服務供給，防止脫離實際、好高騖遠，防止表態(tài)化、簡單化、口號化、一陣風等現(xiàn)象。要學習雷鋒的忘我精神，堅持把助人為樂、服務人民、奉獻社會當作一種信念來恪守，當作一種習慣來培養(yǎng)，當作一種快樂來追求。要從人民群眾多樣化需求出發(fā)，既不斷創(chuàng)新學雷鋒做好事的內(nèi)容，使之更具時代感吸引力，又不過度拔高模范的標準，防止陷入教條主義。

要及時褒揚德行善舉。要以人的全面發(fā)展為宗旨，建立統(tǒng)一規(guī)范、分級負責、相互銜接的回饋激勵機制，對青年志愿者政治上關(guān)心、生活上照顧、工作上支持、情感上慰藉、行動上認可，切實保護其合法權(quán)益。要統(tǒng)籌推進美德建設，建立完善美德激勵褒獎機制，豐富美德評價應用場景，更好地形成德者有得、好人好報的良好氛圍，從而有效提升青年志愿者的主觀能動性，使學雷鋒志愿服務成為長期有效覆蓋全社會的新風尚。

（作者系原宜昌市亭區(qū)人武部政委，責任編輯：仇學平）