為持續(xù)推進基層社會治理創(chuàng)新，鶴峰縣容美鎮(zhèn)充分發(fā)揮社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的“五社聯(lián)動”機制，破解基層治理過程中“人員不聯(lián)、陣地不活、治理不精”難題，激發(fā)基層治理新動能。

人員聯(lián)動，擴大“朋友圈”

7月2日，鶴峰縣機關事務服務中心以“共建和諧社區(qū)”為主題，舉行了41網格“院壩會”，干群齊聚一堂，大事小事家里事，都拿出來講一講、議一議，合力解難題。包聯(lián)干部和社區(qū)志愿者以接地氣、嘮家常等群眾喜聞樂見的方式向居民宣傳了防溺水、消防安全、燃氣安全等相關知識，讓居民的聲音被聽到、訴求得回應，安全得保障。

聚焦治理力量“單兵作戰(zhàn)”現(xiàn)狀，容美鎮(zhèn)以“1+1+8+X”社區(qū)網格化管理服務體系為抓手，依托社區(qū)黨委兼職委員制度、“雙報到”等工作機制，將轄區(qū)優(yōu)質力量聯(lián)起來、人員資源引進來，形成以社區(qū)為平臺、社會組織和下沉包保單位為載體、社會工作者為支撐、社區(qū)志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的基層治理“朋友圈”。

截至目前，容美鎮(zhèn)引進社會組織4家，孵化培育社區(qū)自治組織10個，組建志愿服務隊伍40支，開展群眾聯(lián)誼活動100余場，志愿者達2000余名，基層治理力量充分聯(lián)動。

功能聚合，盤活紅色陣地

7月5日，正在社區(qū)三樓老年人日間照料中心和朋友們下棋的胡成進老人開心地說：“以前在家天天就只能看電視，連個說話的人都沒有，自從社區(qū)有了老年人日間照料中心，我每天都過來玩，在這里認識了很多新朋友，我們一起看書讀報，下棋健身，老年生活變得多姿多彩。”

聚焦活動陣地“功能分化”現(xiàn)狀，容美鎮(zhèn)將黨群服務中心和社區(qū)服務碎片化功能進行整合，打造五社聯(lián)動綜合體。創(chuàng)新探索以“空間換服務”的方式，為轄區(qū)社會組織提供場地，聚合10余項功能，設立便民服務中心、青xeMVEi/3ErVMfbgbQiunOA==少年課外活動中心、新時代文明實踐站、老年人日間照料中心、圖書室等陣地，用以開展小區(qū)微治理、特色鄰里服務、特殊群體幫扶等活動，常態(tài)化開展敬老愛老、關愛“寶媽”、守護進城務工人員子女等志愿服務，滿足全年齡段人群的需求。

同時，各社區(qū)積極盤活閑置資源，高標準建設“張富清服務驛站”5處，黨群服務站2處，讓社區(qū)陣地成為居民群眾“打卡地”。

服務共聯(lián)，治理更精準

“剛送完外賣，來這里休息休息，這里很涼快，西瓜也很甜，甜進了我們心里！”美團騎手馬傳波說。

6月30日，在社區(qū)騎手之家，紅橙志愿服務隊、容米社會工作服務中心、義工協(xié)會的志愿者們正在為外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者們準備解暑的西瓜，陸續(xù)有戶外工作者趁休息時間進來休息納涼，享用香甜可口的西瓜。

聚焦基層服務“供需失衡”現(xiàn)狀，容美鎮(zhèn)緊盯群眾“柴米油鹽”煩惱、“衣食住行”需求、“酸甜苦辣”傾訴，確保社區(qū)“做的事”精準對接群眾“盼的事”，推動社區(qū)治理更精準、服務更暖心。

開展“守護候鳥飛”項目，幫助進城務工隨遷子女增長知識，加強和諧融入；開展“鄰里探巢計劃”，為“空巢老人”帶去精神慰藉、家政保潔、文體娛樂服務；實施“播撒愛的種子”項目，帶領老舊小區(qū)居民積極參與共同締造，開展環(huán)境整治、改善基礎設施；推動“情暖夕陽”項目，為失獨老人過集體生日，在元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)開展活動，讓居民感受到家的溫暖。

2023年，白鶴井社區(qū)榮獲恩施州青年社區(qū)計劃銀獎，“守護候鳥——關愛進城務工隨遷子女”志愿服務項目榮獲湖北省志愿服務項目大賽銀獎。