著名主持人馬東老師曾和我分享了一個小故事：央視每年都會招聘一批實習生，實習結束后，央視會根據實習生的表現(xiàn)好壞決定他們是否被錄用。當時央視新聞部有很多錄像帶，在主播播放新聞時，如果這則新聞沒有對應的采訪畫面，電視臺就要從這些備用帶中找出與新聞內容相關的錄像帶，在主播播放新聞內容時，就在屏幕上播放這些錄像帶上的內容。

由于儲存室內的錄像帶太多，又很亂，所以播放新聞時經常會出現(xiàn)無法及時找到對應錄像帶的問題。后來有個實習生發(fā)現(xiàn)了這一點，就利用工作間隙把每一盤錄像帶都拿出來看了一遍，然后根據里面的內容在錄像帶上做好標簽，再把錄像帶一一排列好，甚至還做了一本目錄。這樣一來，大家想找哪盤錄像帶只要問他，他馬上就能找到。

從這個案例可以看出哪怕你是一個復雜系統(tǒng)中最平凡的一員，也完全可以尋找到系統(tǒng)中不完整的地方，然后努力讓自己成為那個主動改善系統(tǒng)的人，這就是你的機會。做好這些，你就能成為系統(tǒng)中不可替代的那個人。

（楊子江摘自中信出版集團《松弛感：成為有辦法的人》 ）