［摘 要］為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)需要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以強(qiáng)化內(nèi)部管理能力做后盾，通過優(yōu)化企業(yè)員工績(jī)效管理，建立完善的項(xiàng)目管理體系。本文以光纖慣導(dǎo)企業(yè)為例，主要對(duì)優(yōu)化員工績(jī)效管理的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行研究，從理論著手，針對(duì)當(dāng)前存在的各種問題提出解決對(duì)策，希望有助于光纖慣導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。光纖慣導(dǎo)企業(yè)需加強(qiáng)內(nèi)部管理，引進(jìn)更多專業(yè)人才，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化績(jī)效等方式深挖在職員工潛能，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

［關(guān)鍵詞］光纖慣導(dǎo)企業(yè)；員工績(jī)效管理；項(xiàng)目管理體系

近幾年來，光纖慣導(dǎo)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，需求日益增長(zhǎng)。光纖慣導(dǎo)企業(yè)更需要采取多樣化的措施，優(yōu)化員工績(jī)效管理體系，提高企業(yè)內(nèi)容管理水平，以做好項(xiàng)目管理，為未來行業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。

1 員工績(jī)效管理與項(xiàng)目管理體系概述

員工績(jī)效管理指的是在企業(yè)當(dāng)中對(duì)員工開展績(jī)效考核，通過績(jī)效考核來達(dá)到對(duì)員工的管理目的?？?jī)效考核，又被稱為業(yè)績(jī)考評(píng)，是通過各種科學(xué)合理的方式對(duì)企業(yè)中每一位員工所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容展開評(píng)價(jià)和考核。通常來講，企業(yè)會(huì)采取定性定量結(jié)合法，對(duì)員工工作的貢獻(xiàn)值、業(yè)績(jī)情況、工作態(tài)度等展開全方位的評(píng)測(cè)。這是企業(yè)人事管理的重要組成內(nèi)容，也是強(qiáng)化員工管理的有力舉措。通過優(yōu)化績(jī)效來實(shí)現(xiàn)每位員工工作水平的提升，從而促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的完成［1］。

項(xiàng)目指的是特定約束條件下富有指向性、特定性目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目組織指的是項(xiàng)目的參與人員、合作人員等按照既定規(guī)則展開一系列活動(dòng)。而項(xiàng)目管理則是指把這些人員、體系、方法等綜合起來，在要求的時(shí)間限度、預(yù)算、目標(biāo)質(zhì)量等范疇內(nèi)最終完成項(xiàng)目任務(wù)的過程。項(xiàng)目管理極具復(fù)雜性，需要較高的創(chuàng)造力，且需各部門協(xié)調(diào)配合，所發(fā)揮的是聯(lián)動(dòng)性職能作用。

2 光纖慣導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目管理體系存在的問題

2.1 業(yè)務(wù)眾多，管理體系未實(shí)現(xiàn)全面覆蓋

項(xiàng)目管理在我國(guó)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較晚，在一些方面還不夠成熟，理念、方法和發(fā)達(dá)國(guó)家也存在較大差距，在我國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用表現(xiàn)出諸多不足和問題。比如，部分光纖慣導(dǎo)行業(yè)的項(xiàng)目管理和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)脫離。我國(guó)光纖慣導(dǎo)行業(yè)的項(xiàng)目指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多以企業(yè)盈利為主，但所關(guān)注的更多是短期利益，而非長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，這就限制了管理行為的縱深發(fā)展。再比如，光纖慣導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)眾多，導(dǎo)致具體項(xiàng)目管理落實(shí)過程中做不到完全覆蓋，盲目性較高，不同項(xiàng)目所需資源的分配也不夠合理科學(xué)，使得不少優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目因資源短缺被迫中止，而一些劣質(zhì)項(xiàng)目反而得到充分的資源分配而落實(shí)推進(jìn)，造成總體項(xiàng)目管理效率的混亂和低下，反而不利于企業(yè)目標(biāo)的最終達(dá)成［2］。

2.2 理念傳統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目管理工作重視度較弱

項(xiàng)目管理對(duì)于光纖慣導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，但以當(dāng)前形勢(shì)來看，較多光纖慣導(dǎo)企業(yè)都存在理念落后、對(duì)項(xiàng)目管理工作不夠重視的問題。部分光線慣導(dǎo)的項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺專門的部門或者人員來?yè)?dān)任管理工作，只是安排行政后勤相關(guān)人員兼任部分項(xiàng)目管理工作。領(lǐng)導(dǎo)層從理念意識(shí)上對(duì)光纖慣導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目管理存在誤解和忽視，導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作人員在工作中也無(wú)法從全局出發(fā)，只是一味地關(guān)注自身工作，造成對(duì)慣導(dǎo)系統(tǒng)的指揮欠缺邏輯性、科學(xué)性和整體性。部分光纖慣導(dǎo)企業(yè)存在事前沒有統(tǒng)籌規(guī)劃、事中欠缺管理引導(dǎo)、事后缺少總結(jié)反饋等問題，使得項(xiàng)目管理成為一種被動(dòng)管理，整體管理活動(dòng)較為散亂，不以統(tǒng)一整體存在，不但降低了管理工作的效率，而且也無(wú)法充分發(fā)揮出項(xiàng)目管理的價(jià)值［3］。

2.3 激勵(lì)較差，員工隊(duì)伍專業(yè)性相對(duì)較低

績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值不言而喻，但在實(shí)際推進(jìn)過程中，我國(guó)光纖慣導(dǎo)企業(yè)普遍表現(xiàn)出激勵(lì)性差的問題。部分光纖慣導(dǎo)企業(yè)在選擇激勵(lì)方式時(shí)，沒有充分考慮到員工的個(gè)體需求差異，統(tǒng)一采用獎(jiǎng)金等單一性的物質(zhì)激勵(lì)方式，如此激勵(lì)效果難以長(zhǎng)久化。不同員工需求不同，尤其是對(duì)一些專業(yè)技術(shù)人才而言，他們更看重環(huán)境是否良好、關(guān)系是否和諧、能否充分發(fā)揮自身價(jià)值并獲得成就感。一味的物質(zhì)激勵(lì)反而會(huì)使其積極性降低，影響人才團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。個(gè)別企業(yè)雖然激勵(lì)方式比較全面，但具體落實(shí)程序煩瑣、不科學(xué)，提拔誰(shuí)、獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)往往視高層意愿而定，缺乏必要的程序支持，這種現(xiàn)象也會(huì)造成員工的不滿，從而降低其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，造成人才的流失。

3 基于優(yōu)化員工績(jī)效管理的光纖慣導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目管理體系的優(yōu)勢(shì)

3.1 挖掘員工潛力，凸顯員工優(yōu)勢(shì)

基于優(yōu)化員工績(jī)效管理的項(xiàng)目管理體系能更好地挖掘員工潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，如薪資、晉升、培訓(xùn)等，深挖員工潛能，幫助其更好地認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在適合的崗位上一展才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)整體價(jià)值的雙提升。光纖慣導(dǎo)企業(yè)在項(xiàng)目管理中要了解每一位員工的思想、需求、性格、特長(zhǎng)，將其安排在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希瑫r(shí)強(qiáng)化培養(yǎng)，幫助員工意識(shí)到自身的不足并不斷改進(jìn)，促使其能力再升級(jí)。而對(duì)于崗位能力不匹配的員工，可進(jìn)行調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗，幫助他們找到更多發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，打磨強(qiáng)項(xiàng)，提高素養(yǎng)。

3.2 促進(jìn)員工成長(zhǎng)，補(bǔ)充人力資源

光纖慣導(dǎo)企業(yè)在績(jī)效管理工作中，一方面要通過培訓(xùn)、激勵(lì)等實(shí)質(zhì)性激勵(lì)來促進(jìn)員工自身水平的提升，幫助員工完成自我成長(zhǎng)；另一方面要給予員工充分的認(rèn)可，尤其是對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異、績(jī)效結(jié)果卓越的員工，要通過精神激勵(lì)使其獲得心理成就感，意識(shí)到自身價(jià)值所在，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，更好地激發(fā)潛能，從而吸引并留住更多高素質(zhì)人才，打造穩(wěn)定高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì)［4］。

3.3 發(fā)展方向一致，強(qiáng)化管理效果

光纖慣導(dǎo)企業(yè)在人力資源管理中，首先要明確個(gè)人、企業(yè)的目標(biāo)，這是一切工作的基礎(chǔ)。通過對(duì)績(jī)效目標(biāo)的訂立，將員工個(gè)人工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的統(tǒng)一，也讓員工更明確地知曉企業(yè)需要什么，以及自己該如何去做。在以往的績(jī)效管理工作中，許多企業(yè)都是設(shè)立一個(gè)總的目標(biāo)，再讓員工去完成，但這樣會(huì)讓員工認(rèn)為目標(biāo)過高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)，反而起不到激勵(lì)的作用。而如果將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)進(jìn)行綁定，把企業(yè)的總目標(biāo)細(xì)化拆分為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，再分配到不同的部門、人員身上，既便于員工理解、接受，也更能激發(fā)員工內(nèi)在凝聚力和積極性，更好地完成任務(wù)目標(biāo)，通過量化方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理效果的顯著提升。

4 基于優(yōu)化員工績(jī)效管理的光纖慣導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)路徑

4.1 加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，建立全覆蓋式項(xiàng)目管理體系

要想創(chuàng)建全覆蓋式項(xiàng)目管理體系，光纖慣導(dǎo)企業(yè)相關(guān)管理人員就要開展基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化調(diào)研力度，在引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、方法、工具等基礎(chǔ)上，深入走訪調(diào)研，切實(shí)聯(lián)系企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，訂立科學(xué)、合理、可實(shí)踐的管理體系流程，從員工根本訴求著手，分析和整理員工績(jī)效考核體系指標(biāo)等。如此方能切實(shí)有效地推動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效水平的提升［5］。

一方面，管理人員要建立全覆蓋式績(jī)效管理格局，制定相應(yīng)的管理規(guī)章、辦法，打造貫穿企業(yè)上下各部門、各人員的全面化績(jī)效管理格局。同時(shí)不斷優(yōu)化完善相應(yīng)制度規(guī)范，以管理方法的引導(dǎo)來加快績(jī)效管理考核，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，不斷提高績(jī)效管理的規(guī)范性和完整性。另一方面，既要拓展績(jī)效目標(biāo)管理范疇，又要不斷開拓績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。從項(xiàng)目、政策到部門、人員不斷推進(jìn)，實(shí)行對(duì)所有任務(wù)目標(biāo)的評(píng)價(jià)管理，扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目管理工作落實(shí)。

4.2 更新管理理念，重視企業(yè)項(xiàng)目化管理工作

項(xiàng)目管理最早被應(yīng)用在航空、航天、建筑、國(guó)防等行業(yè)。20世紀(jì)70年代，項(xiàng)目管理逐漸拓展至新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，隨后，越來越多的中小型企業(yè)也意識(shí)到項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)，并將其融入企業(yè)管理中。項(xiàng)目管理技術(shù)及方法也在這一段歷程中不斷完善、豐富。直到20世紀(jì)80年代，它已成為極具生命力且深受企業(yè)好評(píng)的管理理念。但相國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作水平不論從理念還是實(shí)踐上來看都還存在較大的提升空間。因此，我國(guó)光纖慣導(dǎo)行業(yè)想要持續(xù)化發(fā)展，必須從理念的革新做起，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理工作的重視。

光纖慣導(dǎo)企業(yè)要從管理層自上而下、分層分級(jí)地宣傳和推廣項(xiàng)目管理理念，提高全員對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知，做到從思想上認(rèn)可與信賴，減輕抵觸反感情緒，化被動(dòng)為主動(dòng)。尤其是傳統(tǒng)型項(xiàng)目任務(wù)，在應(yīng)用項(xiàng)目管理方式時(shí)，要提高組織管理力度，加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，使之“機(jī)械化”工作更為具象化、精細(xì)化，再通過不斷拆解，確保項(xiàng)目的細(xì)致化和流程的規(guī)范化，將每位員工的職責(zé)融入其中，實(shí)現(xiàn)管理方式的有效落實(shí)，通過員工績(jī)效的提高，拉動(dòng)項(xiàng)目效益的增長(zhǎng)，從而不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.3 加強(qiáng)績(jī)效管理，基于員工績(jī)效完善管理體系

首先，光纖慣導(dǎo)企業(yè)要科學(xué)化設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)，確保質(zhì)量同步提升?？?jī)效考核工作需要全員參與，因此要綜合考量員工的承受力，創(chuàng)建一套科學(xué)化的考核指標(biāo)體系，堅(jiān)決不能同一化、公式化，而要符合自身特征、能發(fā)揮時(shí)效性。光纖慣導(dǎo)相關(guān)企業(yè)需對(duì)員工的工作態(tài)度、崗位內(nèi)容、業(yè)績(jī)實(shí)力等進(jìn)行綜合分析，采取定性定量指標(biāo)結(jié)合、年度季度月度目標(biāo)結(jié)合的方式，提高員工和部門的互動(dòng)性與參與度，科學(xué)、合理地設(shè)定各部門、各崗位績(jī)效考核指標(biāo)。要堅(jiān)守質(zhì)、量同步提升的準(zhǔn)則，對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行數(shù)字化衡量，并增加非可量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，如基礎(chǔ)管理、服務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)合作默契度、客戶關(guān)系維護(hù)度等方面，以性定質(zhì)，保證各項(xiàng)工作的穩(wěn)定。同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和目標(biāo)進(jìn)行靈活調(diào)整，適當(dāng)修正基礎(chǔ)工作考核分值比例，使考核工作深入基層，更好地穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展根基［6］。

其次，健全績(jī)效考核流程，加大雙向反饋機(jī)制應(yīng)用。光纖慣導(dǎo)企業(yè)需要打造“考核+反饋”雙向機(jī)制，能更好地增進(jìn)了解，推進(jìn)工作發(fā)展，保障工作目標(biāo)順利完成。在具體執(zhí)行過程中，一方面，要拓展申訴渠道，全方位傾聽員工的需求和建議，及時(shí)了解員工的內(nèi)在想法，第一時(shí)間對(duì)存在偏差和疏漏的考核進(jìn)行調(diào)整，將可能引發(fā)的矛盾扼殺在搖籃里，從根本上解決處理好員工最關(guān)注的問題。另一方面要優(yōu)化溝通流程，績(jī)效管理的各項(xiàng)工作，不管是指標(biāo)訂立、推進(jìn)，還是考核結(jié)果反饋應(yīng)用等，都需要溝通做后盾。假如沒有合理適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制或渠道，往往會(huì)引發(fā)員工的抵觸不滿，影響績(jī)效管理成效。此外，在績(jī)效管理工作中，企業(yè)要通過制定規(guī)范確立績(jī)效考核雙向溝通制度，并增加不定期抽查，對(duì)溝通結(jié)果進(jìn)行科學(xué)化評(píng)價(jià)，保障績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)能切實(shí)執(zhí)行，全方位發(fā)揮出績(jī)效管理的作用。對(duì)于績(jī)效考核當(dāng)中暴露出的問題，要通過糾偏機(jī)制來及時(shí)修正，以保障考核結(jié)果的科學(xué)、公平、精確。

最后，不斷革新績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，確保公平公正性。光纖慣導(dǎo)企業(yè)要把績(jī)效考核結(jié)果和人事管理相結(jié)合，每一位員工的月度、季度、年度績(jī)效考核結(jié)果都要添加到人事管理檔案當(dāng)中，并作為員工獎(jiǎng)懲、晉升、薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)等的參考依據(jù)。光纖慣導(dǎo)相關(guān)企業(yè)也可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果來給予人員培訓(xùn)、升職、輪崗等調(diào)整，將績(jī)效管理的激勵(lì)、約束作用全面發(fā)揮出來。在具體實(shí)踐中，對(duì)于考核中產(chǎn)生的各類信息，都要仔細(xì)做好全面記錄，考核結(jié)果及時(shí)通知反饋給部門、個(gè)人，使其充分了解，從中找尋原因，更好地改正，推動(dòng)績(jī)效水平的穩(wěn)步提高，從而加快企業(yè)整體工作目標(biāo)的完成。

5 結(jié)語(yǔ)

光纖慣導(dǎo)相關(guān)企業(yè)想要進(jìn)一步提高內(nèi)在創(chuàng)造力，必須激發(fā)員工的熱情和潛力。員工的工作態(tài)度、能力素養(yǎng)等與企業(yè)的管理方式有很大關(guān)系。所以光纖慣導(dǎo)企業(yè)管理人員要充分運(yùn)用好績(jī)效管理，持續(xù)化完善薪酬績(jī)效管理體系，不斷提高績(jī)效管理的水平，使之全面發(fā)揮導(dǎo)向作用，提振士氣，調(diào)動(dòng)工作人員尤其是技術(shù)人員的工作積極性，建設(shè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才團(tuán)隊(duì)，以此加快企業(yè)研發(fā)應(yīng)用轉(zhuǎn)化速度，提高企業(yè)效益。

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［作者簡(jiǎn)介］王藝儒，女，湖南長(zhǎng)沙人，深圳航天智控科技有限公司，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：項(xiàng)目管理、綜合管理、人力資源。