我們所處的世界，每一片地方都有人，每個(gè)人都有他已有的生活方式、原本的觀念行為。要推行一個(gè)新事物，就要有繡花一樣的耐心和功夫。針對(duì)具體的人，用具體的解決方案，一點(diǎn)一點(diǎn)地把新事物嵌入他們?cè)镜纳顖?chǎng)景里去。

那么，怎么嵌入呢？

這個(gè)故事發(fā)生在上海。

如果想在愚園路這樣的黃金地段開一家面包店，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他的大牌蛋糕店和網(wǎng)紅咖啡店，那么在寫競(jìng)標(biāo)方案的時(shí)候，怎么寫自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能讓自己的勝算大一點(diǎn)？

愚園路上有一家剛開業(yè)的面包店，它就在一眾大牌競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中，靠著一個(gè)特別的附加條件，拿下了一塊黃金地段。

這個(gè)附加條件是，該店每天會(huì)多做一點(diǎn)面包，送到愚園路的那家養(yǎng)老院去。

這僅僅是一樁“好人好事”嗎？不是的，這是一種洞f67a0f1ec478257ac86bb88970e82426c4ef00845b72cbb5fb83e6565ee93201察。

如果招商方只在乎租金收入，這招就沒有用。但愚園路是一個(gè)歷史名人街區(qū)，傅雷、蔡元培、錢學(xué)森都在這條路上住過。改造愚園路的目的，是復(fù)興一個(gè)社區(qū)，一個(gè)既有歷史又有溫情的社區(qū)。所以每天送到養(yǎng)老院的面包，對(duì)營(yíng)造社區(qū)氛圍產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，當(dāng)然就比租金收入重要得多。

這家面包店不是證明了自己有多好，而是讓人們看到了他們?nèi)谌肷鐓^(qū)的努力。果然，就因?yàn)槊刻旖o老人送面包這一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)，他們不僅贏得了這次競(jìng)標(biāo)，而且很快跟當(dāng)?shù)鼐用窠⒘诉B接。

要知道，上海的老人洋氣著呢。他們要喝下午茶、喝咖啡、吃蛋糕，他們領(lǐng)了面包店的情，當(dāng)然也愿意來照顧小店的生意。

一個(gè)社區(qū)的溫暖氛圍，就在這個(gè)過程中慢慢長(zhǎng)出來了。

（三 川摘自微信公眾號(hào)“羅輯思維”，視覺中國(guó)供圖）