國網(wǎng)湖北電力（孝感·孝心）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)（以下簡稱“孝心黨員服務(wù)隊(duì)”），是一支由國網(wǎng)孝感供電公司371名黨員職工組成的服務(wù)團(tuán)體。41年來，孝心黨員服務(wù)隊(duì)義務(wù)幫扶孤寡老人和弱勢群體。在新時(shí)代，服務(wù)隊(duì)結(jié)合主責(zé)主業(yè)創(chuàng)新幫扶形式，堅(jiān)持“孝心奉獻(xiàn)、電力連心、堅(jiān)持堅(jiān)韌、服務(wù)社會”的理念，成為基層治理的一支重要力量，榮獲全國“最佳志愿服務(wù)組織 ”“荊楚學(xué)雷鋒示范團(tuán)隊(duì)”等稱號，成為孝感市乃至湖北省有口皆碑的服務(wù)名片。

41年，是孝心代代接力的時(shí)長。1983年，孝感幾位電網(wǎng)工從“呆表”中發(fā)現(xiàn)端倪——不走字的用電表，就是孤寡老人的“生活表”，他們需要孝心，需要關(guān)愛。

時(shí)過境遷，這份孝心如涓滴細(xì)流匯成滾滾暖流。371名隊(duì)員拓展志愿服務(wù)觸角，充實(shí)基層治理細(xì)胞，以黨員的使命、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，在這場沒有終點(diǎn)的馬拉松中，接續(xù)傳遞孝心之炬。

如同父子般的“嗔怪”

6月初，驕陽當(dāng)空。由南而上的夏風(fēng)，將“氣蒸云夢澤”的濕熱帶到了孝感。端午佳節(jié)即將到來，商圈街頭人頭攢動，擋不住人們過節(jié)的熱情。

當(dāng)高溫遇上節(jié)日，用電保供是個(gè)考驗(yàn)。國網(wǎng)孝感供電公司開發(fā)區(qū)供電中心組建5支隊(duì)伍，將中心城區(qū)201條10千伏電網(wǎng)線路巡檢到位，全力保障市民用電。

然而，零星的冷寂，還藏在街巷拐角。這天下午，一輛明黃色的電力工程車，滿載著一隊(duì)“鄂電紅馬甲”，緩緩駛進(jìn)西城嘉園小區(qū)。

“過節(jié)啦，屋里壞了的臺燈在哪里？我去看看?！鼻瞄_孤寡老人周光喜的家門，領(lǐng)頭的羅利熱情問候。

“你……里……”見到前來看望他的羅利，周光喜面露喜色、手舞足蹈，可說出的話卻聽不太清。

不過，羅利卻能秒懂?！霸诶镂莅?？我上次就說那盞臺燈快不行了，你嫌麻煩非不讓我修，今天就交給我吧！”這熟絡(luò)的“嗔怪”，如同父子般自然。

古稀之年的周光喜因患舌疾，語言表達(dá)困難。多年來的交往，“紅馬甲”們已能憑借含混不清的話語和肢體動作，同他“對答如流”。半小時(shí)的志愿服務(wù)過程中，“紅馬甲”們不僅修好了壞臺燈，幫老人打掃了衛(wèi)生，還演繹了幾則生活段子，逗得老人開懷大笑。

這群“紅馬甲”，是孝心黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員。當(dāng)天，副隊(duì)長羅利帶上4名隊(duì)員，在工作間隙走街串戶，開展孝心服務(wù)。

十多年前的一天，隊(duì)員們在日常巡查時(shí)得知周光喜生活困難，便隔三岔五上門看望。老人感冒了，幫他買藥；天熱了，給他送來電扇。當(dāng)天正逢佳節(jié)，他們送來了米油肉菜等物資。

此次志愿服務(wù)，只是這支服務(wù)隊(duì)41年情暖孝感的冰山一角。

“走，去南臥路，老水廠宿舍蘇爹爹那里。”汽車再次啟動。

“呆表”點(diǎn)燃孝心火種

今年72歲的退休干部杜申生，是燃起這把孝心之炬的“點(diǎn)火人”?！盁o論職責(zé)之內(nèi)還是工作之外，身為電網(wǎng)人，服務(wù)人民群眾就是我們的初心使命?！彼f。

1983年，原孝感電力局城關(guān)供電所內(nèi)設(shè)外線和營抄兩個(gè)班組。當(dāng)時(shí)，杜申生是一名外線工。

“有一次，我在幫同事入戶抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些住戶的電表一個(gè)月也走不了幾個(gè)字?！倍派晟挪榈弥?，這些“呆表”住戶大多是孤寡老人，家里要么是燈泡壞了，要么是電線被老鼠咬斷了，沒人修，也沒錢換，只能停用。

以后遇到這種情況，杜申生就和同事主動幫老人把線路修好，買來燈泡換上，還常常自掏腰包替老人交電費(fèi)。提水、買煤等家務(wù)活，也順手干了。

一年后，杜申生當(dāng)上了外線班班長，帶領(lǐng)所有班組同事都加入到孝心志愿服務(wù)中來。得知此事，原電力部勞動模范、時(shí)任城關(guān)供電所黨支部書記楊洪章專程跑到當(dāng)?shù)孛裾块T，抄錄下城區(qū)所有孤寡老人的名單和住址，逐戶走訪摸排。

次年，隨著一份記錄著156名孤寡老人詳細(xì)住址、出生日期、身體狀況的“孝心聯(lián)絡(luò)圖”的出爐，孝感城關(guān)供電所孝心服務(wù)隊(duì)正式成立。

服務(wù)隊(duì)分成4個(gè)小組，每個(gè)小組按就近原則，定點(diǎn)幫助幾位老人。一開始，服務(wù)隊(duì)沒有資金，他們就出工出力，在工作之余解決老人家里的用電和電器等問題。“不管有錢沒錢，要點(diǎn)亮每位孤寡老人夜晚的屋堂?！?/p>

“后來，我們自發(fā)設(shè)立了孝心基金?！倍派晟f，服務(wù)隊(duì)還在節(jié)假日定期走訪困難群體，為他們更換舊開關(guān)、舊電線、舊燈泡，或是購買一些生活必需品。

從個(gè)人到班組，從供電所到整座城，孝心服務(wù)隊(duì)不斷壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)隊(duì)至今已累計(jì)捐款捐物數(shù)十萬元，幫扶孤老400余人。

41年的接力常續(xù)常新

41年來，抄表工換了好幾茬，隊(duì)長歷經(jīng)了15任，但孝心服務(wù)的腳步從未停歇，在新時(shí)代以新的內(nèi)容和形式得以綿延賡續(xù)。

今年2月初，雨雪冰凍天氣來襲。2月4日上午，因電纜被結(jié)凍的樹枝壓斷，城站路電信小區(qū)突然停電。這對每天需要用呼吸機(jī)維持血氧穩(wěn)定的徐爹爹來說，異常危險(xiǎn)——搶修電路需要3小時(shí)，而呼吸機(jī)不能斷供超過2小時(shí)。

在執(zhí)行電路搶修任務(wù)時(shí)，服務(wù)隊(duì)得知這一信息，立即派出三名隊(duì)員入戶查看，同時(shí)迅速搬來應(yīng)急電源。研判了現(xiàn)場的緊急情況，服務(wù)隊(duì)當(dāng)即制定方案，單獨(dú)為徐爹爹遷一根電纜線確保供電。

當(dāng)天，工程車從隔壁小區(qū)遷線搭電，一根五十多米的電纜線飛躍空中，直通病人門戶，讓這臺呼吸機(jī)未有片刻停擺。

開發(fā)區(qū)供電中心營銷技術(shù)室主管胡萌，是孝心黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)任隊(duì)長。對此，她說：“隨著時(shí)代發(fā)展，志愿服務(wù)和我們的主責(zé)主業(yè)結(jié)合得更加緊密，也更加柔性?！?/p>

近年來，他們積極推動訂單式制定運(yùn)維檢修方案，采用帶電作業(yè)法“無感施工”等業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在不影響群眾生活的情況下讓問題得以化解，從電力技術(shù)源頭滿足群眾需求。

“志愿服務(wù)精神成風(fēng)化人，對職工服務(wù)意識的提升，甚至群眾觀的改變，帶來了深遠(yuǎn)的影響。隨著一批批年輕黨員的踴躍加入，我們這支隊(duì)伍更具活力?！眹W(wǎng)孝感供電公司開發(fā)區(qū)供電中心黨支部書記劉登峰說。

“爺爺，我又來看您了，想不想我？”“奶奶，您看我做的遮陽帽漂不漂亮？夏天來了，送給您遮擋太陽?！?/p>

采訪當(dāng)天，年齡最小的隊(duì)員汪如霜和幾名90后黨員一起，來到航天新村小區(qū)一戶高齡老人家，不僅帶來了“孫輩”的問候，還手把手地教學(xué)如何“玩轉(zhuǎn)”智能電視，“讓老人接受新鮮事物，感受時(shí)代脈搏，他們生活也會增色不少?！?/p>

基層治理中的活躍“細(xì)胞”

“哪個(gè)時(shí)間段可以斷電施工，我聽大家的?！比ツ?月，在孝感市高新區(qū)嚴(yán)橋社區(qū)的一場鄰里夜話中，從事電力網(wǎng)格工作的服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李蘇珍與居民坐在一起，共同商討老舊小區(qū)改造工程中的電網(wǎng)線路改造方案。

對于停電施工時(shí)間，大家眾口難調(diào)，如未能妥善處理，會影響施工整體進(jìn)度。在聆聽居民和施工單位的意見后，李蘇珍倒排施工工期，將停電施工時(shí)間集中規(guī)劃，并縮短至9小時(shí)。

“電網(wǎng)力量的注入，讓不少治理難題迎刃而解?！眹?yán)橋社區(qū)黨委委員戴雨說。

隨著公司黨組織體系和黨員隊(duì)伍的發(fā)展，2015年，志愿服務(wù)隊(duì)更名為國網(wǎng)湖北電力（孝感·孝心）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，被賦予了新的意義。

“這是一份沉甸甸的使命，讓我們時(shí)刻不忘黨員責(zé)任，履行黨員義務(wù)。”國網(wǎng)孝感供電公司黨委黨建部主任程明說。

隊(duì)伍建設(shè)有力，治理細(xì)胞活躍。截至目前，孝心黨員服務(wù)隊(duì)共有隊(duì)員371人，廣泛吸納抄表工、外線工、運(yùn)檢員、網(wǎng)格員等各類崗位中的黨員力量。

依托基層供電所黨支部，服務(wù)隊(duì)與相關(guān)社區(qū)黨組織構(gòu)建起“黨建朋友圈”。雙方緊密配合、互通有無，服務(wù)隊(duì)用專業(yè)技能和熱情服務(wù)，為更多民生百事獻(xiàn)智獻(xiàn)力。

在參與基層治理中，服務(wù)內(nèi)容不斷拓展。孝心黨員服務(wù)隊(duì)共繁衍出16個(gè)分隊(duì)，服務(wù)內(nèi)容更加多樣化、細(xì)分化、垂直化。

從城區(qū)街頭到縣市山村，從孤寡老人到貧困學(xué)子，從一支隊(duì)伍到十余團(tuán)體……志愿服務(wù)“紅馬甲”的身影，遍布這座孝心之城的1區(qū)6縣市。

國網(wǎng)孝感供電公司團(tuán)委書記夏凡自發(fā)組建了“愛心大哥哥”志愿服務(wù)隊(duì)，定期幫扶貧困學(xué)生，見證了無數(shù)孩子的笑臉。

目前，團(tuán)隊(duì)成員已逐漸發(fā)展到百余人，服務(wù)范圍延伸到大悟、孝昌、云夢等地，已直接幫扶500多名學(xué)生，志愿服務(wù)時(shí)長超一萬小時(shí)。

“要把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸、加強(qiáng)基層黨建工作的特色實(shí)踐，作為公司履行央企‘三大責(zé)任’、做好電力先行官、提升服務(wù)水平的有效載體。”國網(wǎng)孝感供電公司黨委書記、副總經(jīng)理張寧說。